Biancheria da letto di alta qualità, materassi in memory foam
Controlla disponibilità

Recensioni per Peermont Metcourt at Emperors Palace

3 out of 5
Peermont Metcourt at Emperors Palace
Emperors Palace, 64 Jones Road, Kempton Park, Gauteng

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 132 su 456 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 197 su 456 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 91 su 456 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 25 su 456 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 11 su 456 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

GIOVANNI

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2019
Risposta di Khomotso Sebata, il giorno 23 gen 2020
Thank you so much for your rating. Looking forward to welcoming you back soon!!

2/10 Terribile

stefano

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Two nights and never more!
Two nights and two times the hotel crews wake up me very early by their noisy conversation in the corridor. They didn't respect the guests. No water in the room and very unkind service. Mondior is better!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019
Risposta di Avi, il giorno 30 mag 2019
Dear Stefano I sincerest apologies for the service, I assure you that this is not the intention and we hope to see you soon. Regards Avischal

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Noisy room next to area for housekeeping
Noisy room next to area for housekeeping. Weak wifi signal
Soggiorno di 5 notti a settembre 2018
Risposta di Avi, il giorno 16 ott 2018
Dear Guest Thank you for the valued feedback, we hope to welcome you back in the near future. Regards Avischal

8/10 Buono

Douglas, Cottonwood

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Casino on property, but a little bit of a walk. Free shuttle service to and from airport. All the basics.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

pius, Las Vegas

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Thanks to Thandi the front desk staff for giving me information about the property and things to do around the area. Breakfast was very delicious and I will definitely be back.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Lennart

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

ROBERTA, Irvine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Shuttle driver, front desk, dining room staff were all friendly and helpful. We did not see our housekeeper, but they did a wonderful job.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

4/10 Scarso

Kylie, Starke

Viaggio con la famiglia
the hotel was great, but the experience was not great. There were people screaming until 2 in the morning partying and we had to get up at 4am for a flight. Also we had drinks at the pool bar the night before, to find out someone charged our card for over a thousand American dollars. I suggest bringing earplugs and only using cash when you are there.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

MARICY

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel muito confortável ao lado de muitos restaurantes temático. Tem tranfer gratuitos para aeroporto
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

LAZARUS, KITWE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Overall ok with helpful and cheerful staff but we noted two issues that are unacceptable by a hotel of such standards… 1. My wife noted that the sheets on the bed were stained and not clean… suspected they were not changed 2. Bath tub in the room was not clean… very visible dirt ring noticed
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Karin Leanne

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Eric

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Neil richard

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Lucille

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Sunette

Viaggio con la famiglia
If you are arriving after 8pm at OR Tambo, there is no shuttle service to the hotel. When we arrived the airport wifi was not working, so we could not get an uber. We dont have SA simcards, so could not make a phone call. Had to make use of these random guys standing outside arrivals claiming to be taxi drivers using unmarked cars. Nerve-wracking, but luckily arrived at the hotel safely.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Ross

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Neil richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I enjoyed my 2 night stay in this beautiful hotel.Breakfast was yummy!!!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Robyn

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Beds are Terrible
Hi, Check in was extremley slow, long ques and only 2 persons at check in. Our bed was the worst part of our stay. Everytime my husband moved, it felt like I was on a waterbed or trampoline - we could not sleep all night
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Niklas

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Niklas

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Mohammed

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Stay was good and comfortable, only challenge of multiplug which might be aging and not working well
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Metcourt Service Ambassadors., il giorno 21 nov 2023
Dear Mohammed,Thank you for your awesome feedback.It’s great to hear you enjoyed your stay with us.We have noted your comments about the multiplugs, and we will do something about it.Take care and see you soon!Kind regardsMetcourt Service Ambassadors.

10/10 Eccellente

Thabile Rose

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Metcourt Service Ambassadors., il giorno 21 nov 2023
Dear Thabile,Thank you for your awesome ratings.It’s great to hear you enjoyed your stay with us.Take care and see you soon!Kind regardsMetcourt Service Ambassadors.

10/10 Eccellente

Tshepo

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Metcourt Service Ambassadors., il giorno 21 nov 2023
Dear Tshepo,Thank you for your awesome ratings.It’s great to hear you enjoyed your stay with us.Take care and see you soon!Kind regardsMetcourt Service Ambassadors.

10/10 Eccellente

aaron

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
the hotel was nice , clean rooms , close walk to casino , restaurants etc . will stay there agsin in near future
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Metcourt Service Ambassadors., il giorno 21 nov 2023
Dear Aaron,Thank you for your awesome feedback.It’s great to hear you enjoyed your stay with us.Take care and see you soon!Kind regardsMetcourt Service Ambassadors.

10/10 Eccellente

pius, roselle

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good customer service from Thandi , clean property and very comfortable bed plus breakfast was delicious.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Metcourt Service Ambassadors., il giorno 21 nov 2023
Dear Pius,Thank you for your awesome feedback.It’s great to hear you enjoyed your stay with us.Take care and see you soon!Kind regardsMetcourt Service Ambassadors.

10/10 Eccellente

E J

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent
Lovely modern hotel, very clean, the were staff friendly and very helpful. Plenty of breakfast options each day.
Soggiorno di 6 notti a settembre 2023
Risposta di Metcourt Service Ambassadors., il giorno 21 nov 2023
Dear EJ,Thank you for your awesome feedback.It’s great to hear you enjoyed your stay with us.Take care and see you soon!Kind regardsMetcourt Service Ambassadors.

4/10 Scarso

Valintina

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

micah

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Metcourt Service Ambassadors., il giorno 21 nov 2023
Dear Micah,Thank you for your awesome ratings.It’s great to hear you enjoyed your stay with us.Take care and see you soon!Kind regardsMetcourt Service Ambassadors.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property was clean with a quick check in but bathrooms were quite small. Buffet breakfast was vey nice with a great selection.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di Metcourt Service Ambassadors., il giorno 21 nov 2023
Dear Guest,Thank you for your awesome feedback.It’s great to hear you enjoyed your stay with us.Take care and see you soon!Kind regardsMetcourt Service Ambassadors.

6/10 Soddisfacente

Caroline

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di Khomotso Sebata, il giorno 17 mar 2020
Dear Valued Guest, Thank you so much for valued feedback.

10/10 Eccellente

Ayusa

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Khomotso Sebata, il giorno 12 mar 2020
Dear Valued Guest, Thank you so much for scoring us 100% Looking forward to welcoming you back soon

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di Khomotso Sebata, il giorno 4 mar 2020
Thank you for your feedback.

2/10 Terribile

Madelain

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Metcourt Peermont Emperors Hotel Service Stinks
If you're looking for friendly or half decent service, don't stay here. The staff are shockingly rude & customer service is non-existant. I wrote a 12 point essay to the hotel about what went wrong in ONE night. I've traveled the world, every country in Africa included, and this was the worst customer experience to date.
Don't expect service anywhere in this hotel
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Khomotso Sebata, il giorno 24 feb 2020
Dear Valued Guest, Thank you for bringing this to my attention. The team and I work feverishly to ensure that we create nothing but exceptional experiences for you. We are sorry that on this occasion, this was not the case .Your comments have been noted and I have shared them with the relevant team members, so as to ensure we improve on the concerns highlighted. Rest assured we will continue to look at ways of improving ourselves, so as to ensure we provide you with the service we are renowned for. Take care and see you soon !!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di Khomotso Sebata, il giorno 24 feb 2020
Thank you for your feedback

4/10 Scarso

Bruce

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di Metcourt Service Ambassadors., il giorno 21 nov 2023
Dear Bruce,Thank you for your ratings, hopefully we will get a 10/10 on your next visit.It’s great to hear you enjoyed your stay with us.Take care and see you soon!Kind regardsMetcourt Service Ambassadors.

6/10 Soddisfacente

Silvia

Mi è piaciuto: Pulizia
Transfer do aeroporto
Achei o valor um pouco alto para o que realmente oferece. O quarto era pequeno e achei o chuveiro um pouco apertado pra uma pessoa mais alta. Não há garrafa de água cortesia, como na maioria dos hotéis, com a explicação de que a água é potável.Alem disso, a maioria dos bares e restaurantes do complexo fecham às 22hs e são bem distantes dos outros condomínios ...sem carro ou um Shuttle interno (que não tem, eu imagino, pelo menos neste horário), impossível de conhecer. Além disso, chegamos numa segunda feira, e nem o bar do nosso condomínio estava aberto. Foi realmente frustrante, porque esperávamos que fosse um lugar com várias opções noturnas acessíveis além do cassino. O mais positivo para nós foi o transfer cortesia.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Khomotso Sebata, il giorno 21 feb 2020
Dear Valued Guest, Thanks for the excellent feedback. We are glad you had a great stay ! Take care and see you soon :)

6/10 Soddisfacente

Gilles

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Metcourt Service Ambassadors., il giorno 21 nov 2023
Dear Guest,Thank you for your ratings.It’s great to hear you enjoyed your stay with us.Take care and see you soon!Kind regardsMetcourt Service Ambassadors.

10/10 Eccellente

Kobus

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Stay was very well the only problem was that the bath plug was out of order.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Khomotso Sebata, il giorno 21 feb 2020
Dear Valued Guest, Thank you for staying with us and for your awesome feedback. It’s great to hear you enjoyed your stay with us. Take care and see you soon!!

10/10 Eccellente

Lynette

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Awesomeness!
Amazing! Thank you!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Khomotso Sebata, il giorno 21 feb 2020
Dear Valued Guest, WOW, thank you so much for the awesome rating. Take care

8/10 Buono

javier, costa rica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
very helpfulll staff upgrade me to a bigger room duw to luggage quantity i had
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Khomotso Sebata, il giorno 21 feb 2020
Dear Javier, Thank you for your review. Im glad to learn you had a wonderful experience with us. Looking forward to welcoming you back soon!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Khomotso Sebata, il giorno 21 feb 2020
Dear Valued Guest, Thank you for your feedback.

6/10 Soddisfacente

Stephen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
No Proper Bathroom.
Beware. The rooms in this hotel do not have proper separate bathrooms. There is a curtained off area in the bedroom behind which is a shower cubicle and a toilet cubicle with smoked glass doors and a wash basin. I was travelling alone so it wasn’t a big problem but if my wife had been with me we would have found this lack of bathroom privacy totally unacceptable.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Khomotso Sebata, il giorno 24 feb 2020
Thank you for bringing this to my attention. The team and I work feverishly to ensure that we create nothing but exceptional experiences for you. We are sorry that on this occasion, this was not the case .Your comments have been noted and I have shared them with the relevant team members, so as to ensure we improve on the concerns highlighted. Rest assured we will continue to look at ways of improving ourselves, so as to ensure we provide you with the service we are renowned for. Take care and see you soon !!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
i liked having all the restaurants in one place and the hotel is safe and secure.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2020
Risposta di Khomotso sebata, il giorno 24 feb 2020
Thank you for your feedback

8/10 Buono

Ismail

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Khomotso Sebata, il giorno 23 gen 2020
Thank you so much for your rating. Looking forward to welcoming you back soon!!

10/10 Eccellente

Jacob

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Avi, il giorno 17 gen 2020
Thank you for the excellent rating.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The family room was spacious and breakfast was good, but the running of the hotel was very poor. The swimming pool rules about queuing to receive wrist bands was ridiculous, and the token rules for towels was pathetic. The pool closed at 6pm at the height of summer which was ridiculous. We ordered an evening meal one night at the hotel restaurant which was disgusting, the fish was not fresh and the chips were like rubber. The management were not professional, closing a door in my husbands face when he went to complain. Overall, not a pleasant experience, would definitely not stay there again. Would not recommend.
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2019
Risposta di Avi, il giorno 5 gen 2020
Thank you for your feedback and I sincerely apologise for any inconvenience caused.

10/10 Eccellente

RAKESH

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Khomotso Sebata, il giorno 17 dic 2019
Dear Rakesh, WOW, thank you much for the awesome rating.

8/10 Buono

BJ

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Khomotso Sebata, il giorno 17 dic 2019
Dear BJ, WOW, thank you much for the awesome rating.

8/10 Buono

Norman

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Khomotso Sebata, il giorno 12 dic 2019
Dear Norman, Thank you so much for the awesome rating and feedback. Take care and see you soon!!