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Recensioni per AC Hotel Kansas City Plaza

3.5 out of 5
AC Hotel Kansas City Plaza
560 Westport Rd, Kansas City, MO

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 490 su 925 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 264 su 925 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 75 su 925 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 56 su 925 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 40 su 925 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

ELEANOR

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Rooms have little insulation. Doors are loud , bathroom has little privacy
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Randall, Vidalia

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel, as a whole, was nice. However, the AC did not work in my room, and I couldn’t open the windows.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Matty

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Rachel

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We booked a king size bed and while checking in was told that there were no king size beds in the hotel. Later we attempted a shower in our room and could not do that because there was no water pressure.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

TayViom

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Randy

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Katie

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Jacob

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Perfect spot for a quick weekend getaway
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Anjali

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Tom

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
They dont tell you there is a extra fee to park on site. 24 dollars a night. They dont tell you till check in.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Brandon M., il giorno 13 feb 2024
Not sure where or how you booked. But it is on the Expedia website and also in your confirmation that parking is 24 per night. If you can provide me the information showing that it wasn't in your confirmation, I would be glad to go ahead and refund this for you. But we do regret that this effected your experience. Most if not all hotels in this area do charge parking, as well as we have it posted as you pull into our parking lot.

10/10 Eccellente

Stephanie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The employees were very kind when I checked in!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Brandon M., il giorno 23 feb 2024
We appreciate your feedback!

6/10 Soddisfacente

Michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Location
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

Lauren

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Brandon M., il giorno 3 feb 2024
We apologize for your experience. We unfortunately do not accept Cash App cards as form of payment. We were able to get the reservation fully refunded.

10/10 Eccellente

Hailey

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Walkable to Westport
Great place to stay and walkable to Westport. Friendly staff and clean rooms.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Brandon M., il giorno 23 feb 2024
Thank you for the feedback regarding your experience while staying with us!

10/10 Eccellente

latrice

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean. Quite and the staff is vey friendly. Will definitely stay again
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Brandon M., il giorno 23 feb 2024
Thank you!!

8/10 Buono

Sherri

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was great. Rooms are a little small. Especially the bathroom area. Great for a short stay
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Brandon M., il giorno 23 feb 2024
We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Tanisha N

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Brandon M., il giorno 23 feb 2024
Thank you for your feedback about your experience!

8/10 Buono

Karen

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice staff and room
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Justin

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was close to things but very outdated and room was terrible
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Nouelle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Not handicap accessible
Asked for handicap accessible room with roll in shower and was told that’s what we had. The shower door opened into a towel bar in the shower, so I had to squeeze myself into the shower. There was no way of getting a shower chair in there and definitely not a wheelchair. So my aunt was unable to take a shower. Description on website is very misleading. Won’t be staying here again
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Nice clean place to rest your head and near our final destination.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Candace

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Small and gorgeous. Staff was competent and chill. A new favorite.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

David

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Gamal

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Available Cafe
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Donita

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wonderful, wonderful people and hotel!!
You all were amazing! The lady at the front desk was the best!! The actual hotel was modern and beautiful. So grateful to have had this place to be while my dad was recovering from a heart attack. ❤️
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

John Kenneth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean, modern look, neighborhood easily accessible on foot.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Stephen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Michael

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Markus

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfy beds, friendly staff
The staff were kind and helpful. The location was convenient for what i was doing. Beds were comfy!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Carol

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The rooms are serene and nicely set up. I don’t like the parking fee.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

4/10 Scarso

John Alan Cranston

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Free breakfast was actually an addon. Parking was listed as free but was a huge daily fee. Room was never cleaned even after asking 3 days in a row.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Madison

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lily at the front desk was amazing and very helpful when checking us in! The hotel was very clean and in a great location.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Loisbeth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lo único malo es el ruido de la calle en la noche
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Jerry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property was perfect if your attending the game. It’s between the airport and the stadium. The staff is friendly and very tentative. A lot of choices of restaurants in the area. Definitely will be staying here again.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Bhavana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Lynn

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Naoko

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
It was little older than pictures. No complementary services available or front desk didn’t inform so def you need to bring toothbrush and razors. Breakfast was good but table was dirty and if microwave should be available because there is only roaster and bread and muffins are hard
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Joy

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Property is overpriced for location and cleanliness. Carpeting throughout entire hitel needs to be replaced. Ceiling was leaking water in lobby (a bunch of towels) were covering floor to catch water. Room was clean but doors, door handles and all light fixtures were visibly dirty. Hotel staff and bartender were very friendly.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Brandon M., il giorno 8 ott 2023
We thank you for your review. Your experience has been shared throughout leadership, to ensure these issues are avoided in the future.

8/10 Buono

Ashley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The bartender was fantastic. Cares a lot about his job, friendly, and made cool cocktails.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Brandon M., il giorno 8 ott 2023
We thank you for your kind review.

10/10 Eccellente

Joel, Clearfield

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Close to a lot of restaurants and a lot of bars! Never needed to walk far
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Brandon M., il giorno 8 ott 2023
We hope to see you on your next trip to the area!!

10/10 Eccellente

Marcia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Impressed!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Brandon M., il giorno 8 ott 2023
Thank you for your review!!!

10/10 Eccellente

Jasmine

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Brandon M., il giorno 8 ott 2023
Thank you for your review.

6/10 Soddisfacente

Parker

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The floors in my room were coming up, when I arrived i couldn’t check in an hour early (not a big deal). But when I came back I was told they overbooked that night and I had to take a lower room than I booked
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Brandon M., il giorno 8 ott 2023
We apologize for your experience. Your experience will be shared with our leadership team, to ensure this is avoided in the future. We hope to see you on your next trip to the area.

8/10 Buono

Yovnne

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Brandon M., il giorno 8 ott 2023
Thank you!

10/10 Eccellente

Gabrielle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I wish I didn’t have to pay for parking but other than that I loved everything about my stay.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Brandon M., il giorno 8 ott 2023
We thank you for your review and hope to see you on your next stay when in the area.

10/10 Eccellente

Judith

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Brandon M., il giorno 8 ott 2023
Thank you for rating.

10/10 Eccellente

Philip, Chicago

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place; convenient
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Brandon M., il giorno 8 ott 2023
Thank you! Hope to see you on your next trip.