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Recensioni per Fairfield Inn & Suites by Marriott Keene Downtown

2.5 out of 5
Fairfield Inn & Suites by Marriott Keene Downtown
30 Main Street, Keene, NH

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 382 su 627 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 157 su 627 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 55 su 627 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 23 su 627 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 627 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Vida

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Downtown Keene
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Bruce

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice location, clean and large rooms
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di GM, il giorno 6 mag 2024
Thank you for your review!

8/10 Buono

MARICEL

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
great place and very convenient i going to different places. The only things I could comment is the shower curtain in bathroom is not stable, otherwise nice place and bigger than we expect
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di gm, il giorno 21 apr 2024
Thank you for your review.I have let maintenance know about the shower curtain problem and it is being repaired.

8/10 Buono

Richard

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything okay at this site.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di gm, il giorno 21 apr 2024
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Andrea

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our room was enormous and looked out over Main Street and a side street. The windows are tall making the room very bright. We could easily walk to campus from the hotel, though it takes forever because you want to stop in each adorable shop you pass on your way.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 19 apr 2024
Thank you for your kind review!

6/10 Soddisfacente

Elisabeth

Viaggio di lavoro
Noisy HVAC that could not be turned off. Hard to find parking to check in. Meh food and condition of the room.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di a, il giorno 19 apr 2024
Thank you for your review

10/10 Eccellente

Annette

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Servizi
Superb!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di GM, il giorno 2 apr 2024
Thank you for your review! We're glad that you enjoyed your stay!

10/10 Eccellente

Jason

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great spot in the downtown. Staff was friendly and room was exactly as pictured. Would stay again!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di GM, il giorno 25 mar 2024
Thank you for your kind review!

8/10 Buono

Amy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The latest cation is great. Lots to do. But parking is a challenge especially if you’re not able to walk or do stairs at much distance.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Gm, il giorno 23 mar 2024
Thank you for your review. We are working with the city to get better parking for our guests.

10/10 Eccellente

Stacy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice updated rooms
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di GM, il giorno 23 feb 2024
Thank you for your review!

6/10 Soddisfacente

Jody

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This property is very neat because it's in a Historical Building that is in walking distance to shopping and food/desserts! We did hear the traffic while trying to sleep. The parking with loading/unloading luggage can be tricky. If the spots in front of the hotel are taken (as they are public pay-to-park) then you may be walking a little bit of a distance. I heard you have a 15 min. parking grace period for checking in. There is free guest parking on the top of a garage behind the business parking lot in the rear. Caution: with this historical beautiful building comes "ghosts" activity. I think this property is very nice and clean and the staff are wonderful! We really enjoyed the continental breakfast. The exercise room is nice as well. Lastly, we did experience loud noises above us for hours through the night. (kids running around?) The staff was apologetic.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di GM, il giorno 23 feb 2024
Thank you for your review. The parking situation is dictated to us by the City of Keene. We do lease the spaces in the parking garage, but the city will not let us lease any spaces on Main Street. We are trying to work with the city, but they are reluctant to address the parking problems.

8/10 Buono

Rachel

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di GM, il giorno 18 feb 2024
Thank you for your review!

6/10 Soddisfacente

Lynne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful town. Hard mattress.
This is an adorable hotel in a great little town. The attached restaurant left service to be desired. When asking for a table she rolled her eyes that we have to be kidding her. We ended up somewhere else. Hotel is loud from the street. And the bed is very uncomfortable. The pull out sofa also uncomfortable. Not terrible for one night. It’s clean and has great service. Everyone provides information about the town.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di GM, il giorno 10 feb 2024
Thank you for your review.I have heard similar comments about the restaurant in the last couple of days. The restaurant is separately owned, we least the space to them. I will speak with the manager over there to make her aware of your experience.We recently ordered new mattresses for the sofa beds, we are awaiting their arrival. New mattresses for the beds are in the process of being sourced out. and all mattresses will be swapped out during our upcoming renovations.

8/10 Buono

Lawrence

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pleasant people working there, especially Kevin, the maintenance man. He’s a gem!! Loved the central location.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di GM, il giorno 5 feb 2024
Thank you for your revice!

10/10 Eccellente

Megan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location and beautiful loft room.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 1 feb 2024
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 1 feb 2024
Thank you for your review!

8/10 Buono

Emily

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 1 feb 2024
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Glenn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay with great staff.
Fantastic hotel. If only the larger cities had half the class and personability. Also, if only this app knew “personability“ was a word. I imagine this will only get worse. Enjoy Keene while it still has standards.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di GM, il giorno 1 feb 2024
Thank you for your review!

8/10 Buono

michael

Heating system very noisy. Also parking to far from hotel, okay if you don’t have luggage. Otherwise okay
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 1 gen 2024
Thank you for your review. Parking is a bit of a pain, but the City of Keene has designated the upper level of the parking garage as hotel parking.

8/10 Buono

Wayne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Fairfield Inn in Keene, NH
Excellent hotel, great location, wish we had more time to explore the area Could use a little updating, touch up paint here and there and allow to turn off the fan in the room.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Gm, il giorno 1 gen 2024
Thank you for your review. We are planning for a refresh of the hotel in the near future.

10/10 Eccellente

MARSHA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Absolute gem of a hotel
Exceptional hotel in the perfect location in downtown Keene. We were in town to visit family for the holiday, and could not have picked a better location, close to excellent restaurants, bars, coffee shops etc. Rooms were enormous (we were in suites), super clean, and with comfy beds. Complimentary breakfast was very generous-with fresh egg options and plenty of fresh fruit and juice, very clean and well attended to. Staff was wonderful. Had a minor issue at check in that was resolved immediately and professionally. We were extremely happy with our stay and plan to stay again whenever we are in town. Highly highly recommend.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di gm, il giorno 27 dic 2023
Thank you for your great review! I hope we get to see you again soon!

10/10 Eccellente

Ward

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 1 feb 2024
Thank you for your review!

8/10 Buono

Helena

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di gm, il giorno 27 dic 2023
Thank you for your review!

6/10 Soddisfacente

Scott Alan

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di gm, il giorno 27 dic 2023
Thank you for your review.

10/10 Eccellente

Joanne

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This was my first time in Keene, New Hampshire. The location was perfect for walking to shops and restaurants. The town seemed very safe and the people were friendly.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di gm, il giorno 27 dic 2023
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Stephen

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di gm, il giorno 27 dic 2023
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Martin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di gm, il giorno 27 dic 2023
Thank you for your reveiw!

10/10 Eccellente

Mark

Close to everything in Keene….
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di gm, il giorno 3 dic 2023
Thank you for your review!

4/10 Scarso

Gretchen

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fan in bathroom didn’t work. Parking was one block away in a ramp garage with no elevator.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di gm, il giorno 27 dic 2023
Parking is dictated to us by the City of Keene NH. They have no plans to install an elevator for the garage at this time.

10/10 Eccellente

Jim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay at an awesome price.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di gm, il giorno 24 nov 2023
Thank you for your kind review!

10/10 Eccellente

Yoko

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean, nice service.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di gm, il giorno 24 nov 2023
Thank you for your kind review!

8/10 Buono

Daniel

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di gm, il giorno 13 nov 2023
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Amanda

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di gm, il giorno 27 dic 2023
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Robin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved the space in the double queen-so much room! There were 4 of us and typically you're crunched in. This was so roomy and comfortable. Loved the location. Missed the breakfast but heard it was wonderful. Loved the parking pass - pouring rain so it was a relief to know we could unload and park right away. It was pumpkin fest and we were front & center and we cannot wait to revisit.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di GM, il giorno 27 ott 2023
thank you for your kind review!

10/10 Eccellente

Jereme

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di GM, il giorno 27 ott 2023
Thank you for your kind review!

8/10 Buono

Stephanie, New York

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di GM, il giorno 27 ott 2023
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

dina

Excellent front desk service
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di GM, il giorno 27 ott 2023
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Nancy, MILFORD

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Check in was easy and front desk manager was lovely. Keene is extremely walkable and felt safe. Hotel is a lovely property. Clean and well maintained. Free coffee in the lobby was a welcome perk. Breakfast lovely with many options.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di GM, il giorno 16 ott 2023
Thank you for your kind review! We hope to see you soon!

4/10 Scarso

Ruben, South Hampton

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Good room but for the HVAC noise in the room, could not shut off the loud fan noise despite turning off the equipment, made for a challenging night. Suite #3
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di GM, il giorno 16 ott 2023
Thank you for your review. We are addressing the HVAC issues, and are in the process of installing a new control system that should eliminate virtually all of the noises from the HVAC system.

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Thoroughly enjoyed our stay! Very handy and in a great part of town.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di GM, il giorno 16 ott 2023
Thank you for your kind review!

10/10 Eccellente

Lawrence

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di GM, il giorno 27 ott 2023
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Patricia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Beautiful historic property. Needs some touch ups. Attention to details in the room
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di agm, il giorno 2 ott 2023
Thank you for your review!

6/10 Soddisfacente

Hong, Palatine

No
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di agm, il giorno 2 ott 2023
ok

10/10 Eccellente

David, Perth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, bedroom and bathroom very nice and good breakfast
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di agm, il giorno 23 ago 2023
Thank you for your reveiw!

4/10 Scarso

Steven

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
For the price, this hotel isn't worth the cost. Unfortunately, because of its location, it's the ideal place for me when I visit Keene.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di agm, il giorno 15 ago 2023
I'm sorry that we do not meet your expectations.

10/10 Eccellente

Barbara

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di agm, il giorno 6 set 2023
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Timothy, Carson

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di agm, il giorno 7 ago 2023
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Jane, East Windsor

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Walkable to shops and restaurants. Parking could be better. Breakfast was great!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di agm, il giorno 4 ago 2023
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Christopher

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It was a nice and clean place. Definitely going to go back if we have to stay in the area again
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di agm, il giorno 1 ago 2023
Thank you for your review!

6/10 Soddisfacente

Daniel

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
The AC did not work and there was mold in the bathroom
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di agm, il giorno 1 ago 2023
We will have our maintenance team go through the room to correct the problems.