Giardino

Recensioni per Stonecross Manor Hotel

4 out of 5
Stonecross Manor Hotel
Milnthorpe Rd, Kendal, England

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 150 su 298 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 106 su 298 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 24 su 298 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 11 su 298 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 298 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Salvatore, Rimini

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Wait a moment...
I'm the same person who rated 5,0 below, few months ago. I was so entusiasthic right then that I decided to stay again in this hotel despite I was going to drive 45 minutes the day after. I was wrong, this time I had a complete different experience. The bathroom this time was molding and old, i got 3 towels 1 large and 2 small, the large one I had to use in the pool because they had none to give me and one of the two small was dirty. Not cool. The food made me wonder if they have changed cook or I was lucky last time or unlucky this one. I will come back to check which is the real hotel, the excellent one of June or the bad one of October.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
pool and food are excellent

10/10 Eccellente

Nick

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent stay. Had a lovely meal in hotel. Room clean and warm.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 27 apr 2024
Thank you, Nick for your fabulous review and comments. We really appreciate it and hope to see you again soon. KInd Regards Helen.

10/10 Eccellente

Nicola

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 21 apr 2024
Thank you, Nicola for your amazing feedback. We appreciate it! Hope you will visit us again soon. Kind Regards Helen.

8/10 Buono

Marcia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We loved the steam room and hot tub after a day walking. Food was excellent. Staff very friendly and helpful. Will definitely stay agsin.
Risposta di General Manager, il giorno 7 apr 2024
Thank you, Marcia for your lovely comments and review. We look forward to welcoming you again to the Stonecross Manor. KInd Regards Helen.

10/10 Eccellente

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We were warmly welcomed on arrival after a long journey and booked in. We made a reservation for our evening meal which was most enjoyable, hot and well presented by the staff. Our room was warm and welcoming, so thank you for a lovely stay, we look forward to returning.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 23 mar 2024
Thank you, David for your fantastic review and we hope to see you again soon. Kind Regards Helen.

10/10 Eccellente

Angela

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Lovely staff lovely place very welcoming
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 10 mar 2024
Thank you, Angela for your lovely feedback and we hope to see you again. Kind Regards Helen

10/10 Eccellente

Pete

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 30 gen 2024
Thank you so much, Pete for your excellent rating and we look forward to seeing you again. Kind Regards Helen

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 30 gen 2024
Thank you for your rating and we hope to see you again. Kind Regards Helen

10/10 Eccellente

NIKI

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Love this place!!
Best hotel in Kendal. Beautiful decor, spotless and very relaxing pool and leisure facilities, lovely staff, great breakfast.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 30 gen 2024
Thank you, Nikki for your kind words and excellent rating. We hope to see you again very soon. Kind Regards Helen

4/10 Scarso

Simone

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 30 gen 2024
Thank you for your rating. Kind Regards Helen

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good overall hotel with easy access into kenal
A good hotel with good amenities for its size . The hotel is comfortable and warm . The staff are friendly and polite . A good selection at breakfast time with quality ingredients. Evening meal is of a good standard , however , it was totally spoiled for us on this occasion by the excessive noise from the party in the nearby room , with guests of the party spilling over into the restaurant area with roudy behaviour.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 30 gen 2024
Thank you for your feedback and constructive comments. We hope you will come an dvisit us again. Kind Regards Helen

10/10 Eccellente

P

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fabulous
Fabulous relaxing stay. Large room with king size bed and ensuite. Staff were friendly and helpful. Breakfast was excellent with plenty of choice. Our only evening meal was presented nicely and tasted fabulous. A few tweaks and this would be an excellent hotel. Yes there were a few cobwebs, the decor could be done with being touched up a little, there is black around the wooden window frames and the u-bend could do with a descale but this wasnt four in a bed and everything else cancelled this out. The swimming pool, jacuzzi, steam room and sauna are a fabulous addition. Plenty of parking and although near a main road there was little road noise. Would I stay here again. A definite Yes.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 30 gen 2024
Thank you, P for your excellent rating and constructive feedback. We are in the process in redecorating all the rooms. We hope to see you again. Kind Regards Helen

8/10 Buono

VAN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 30 gen 2024
Thank you, VAN for your lovely rating and hope to see you again soon. Kind Regards Helen

10/10 Eccellente

Scott

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 30 gen 2024
Thank you, Scott for your excellent rating. We appreciate it! Hope to see you again soon. Kind Regards Helen.

10/10 Eccellente

christian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice building inside and out. Easy to get to and for public transport. Friendly staff and comfortable room.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Jade, il giorno 4 dic 2023
Thank you for your kind review

10/10 Eccellente

Susan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 5 dic 2023
Thank you, Susan for your excellent rating and we hope to see you again. Kind Regards Helen.

10/10 Eccellente

Pat

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed our 2 night stay. Lovely warm room (end Nov.). Staff very friendly. Breakfast and evening meals superb. Good choice on afternoon menu. 20 mins walk to Kendal.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Jade , il giorno 29 nov 2023
Thank you so much for your kind review.

10/10 Eccellente

Bryan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 27 nov 2023
Thank you for your wonderful rating and we hope to see you again soon. KInd Regards helen

10/10 Eccellente

Elisabeth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 27 nov 2023
Thank you for your wonderful rating and we hope to see you again soon. KInd Regards helen

10/10 Eccellente

Lorna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very pleasant and helpful staff. Pool and spa facilities are an added bonus. Food was a cut above the usual pub fare.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 11 nov 2023
Thank you, Lottie for your kind comments and we look forward to seeing yuu again. Kind Regards Helen

8/10 Buono

Paul

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 11 nov 2023
Thank you, Paul and we are glad you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again. Kind Regards Helen

8/10 Buono

Simon

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 31 ott 2023
Thank you for your rating and we look forward to seeing you again. Kind Regards Helen

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing would definitely recommend
Staff were amazing. They went above and beyond! Room was spacious and clean. Best part - basically had the whole pool/ spa to myself.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 28 ott 2023
Thank you for your brillant feedback. We really appreciate it and we hope to see you again soon. Kind Regards Helen.

6/10 Soddisfacente

Margaret

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 21 ott 2023
Thank you for your rating. Kind Regards Helen

8/10 Buono

Beverley

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 15 ott 2023
Thank you, Beverley for your review and we hope to see you again soon. Kind Regards Helen.

8/10 Buono

Carol

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Goid
Good stay . Great staff
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 11 ott 2023
Thank you for your lovely rating and we hope to see you again. Kind Regards Helen

8/10 Buono

Carol

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice
Nice comfortable stay only one night
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Jason

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Reza

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Food heavily overpriced and I hate to say low quality. The sirloin steak was like a leather shoe sole! Room was large and decent.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 7 ott 2023
I am sorry to hear about your steak. I hope you brought this to our attention on the evening so we can go back to our butchers and let him know. All of our food is cooked fresh and is delivered daily so I apologise if this was not rectified for you on the evening. Thank you for your constructive feedback and we hope to see you again. Kind Regards helen.

10/10 Eccellente

david

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very good
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 4 ott 2023
Thank you, David for your fantastic rating and we hope to see you again soon. Kind Regards Helen

6/10 Soddisfacente

diane

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 4 ott 2023
Thank you, Diane for your rating. We hope to see you again. Kind Regards Helen

10/10 Eccellente

Mark

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 30 set 2023
Thank you, Mark for your lovely rating adn we look forward to seeing you again. Kind Regards Helen.

10/10 Eccellente

Margaret

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 10 set 2023
Thank you, Margaret for your lovely rating and we hope to see you again soon. Kind Regards Helen.

10/10 Eccellente

Janice

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 8 set 2023
Thank you, Janice for your excellent rating and we hope to see you again soon. Kind Regards Helen.

10/10 Eccellente

STEVEN

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 7 set 2023
Thank you, Steven for your fantastic rating and we hope to see you again. Kind regards Helen

10/10 Eccellente

Robin M

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
On the bus route. Also quick taxi ride from Oxenholme train station. Very nice bus to Windermere through lively countryside.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di general manager, il giorno 31 ago 2023
Thank you, Robin for your helpful suggestions and we hope to see you again soon. Kind Regards Helen.

10/10 Eccellente

Daniel

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di General Manager, il giorno 31 ago 2023
Thank you for your excellent rating. We appreciate it and hope to see you again soon. Kind Regards Helen.

10/10 Eccellente

Tony

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di General Manager, il giorno 29 ago 2023
Thank you, tony for your rating. We appreciate it and we hope to see you again. Kind Regards Helen.

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very friendly staff great pool area clean up to date bedroom very good breakfast and evening meal.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di General Manager, il giorno 29 ago 2023
Thank you, David for your lovely comments and fantastic rating and we hope you both again soon. Kind Regards Helen.

8/10 Buono

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Travel through Lake District
Beds were too small for quite large people and they had no ale beer on sale only Larger
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di General Manager, il giorno 15 ago 2023
Thank you for your review and we hope to see you again. We recommend upgrading to a super kingsize bed in the future, in one of our superior rooms. Kind Regards Helen.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di General Manager, il giorno 13 ago 2023
Thank you for your rating and we hope to see you again. Kind regards Helen.

4/10 Scarso

Megan

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di General Manager, il giorno 13 ago 2023
We are sorry we did not meet your expectations. Kind regards Helen.

10/10 Eccellente

Anne

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di General Manager, il giorno 8 ago 2023
Thank you, Anne for your excellent rating and we hope to see you again. Kind Regards Helen.

6/10 Soddisfacente

Richard

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di General Manager, il giorno 31 lug 2023
Sorry, Richard for your disappointing stay. I am unaware of any issues that you may have experienced. Kind Regards Helen

8/10 Buono

Christopher

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stay was fine couple of minor issues but staff were supporting enough.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di General Manager, il giorno 29 lug 2023
Thank you, Christopher for your lovely feedback and we hope to see you again soon. Kind Regards Helen.

8/10 Buono

Iliyana

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di General Manager, il giorno 28 lug 2023
Thank you for your rating and we look forward to seeing you again. Kind Regards Helen

10/10 Eccellente

Ruth

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di General Manager , il giorno 25 lug 2023
Thank you, Ruth for your positive Feedback and we hope to see you again soon. Kind Regards Helen.

8/10 Buono

Fran

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Unexceptional
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di General Manager, il giorno 14 lug 2023
Thank you, Fran for your rating. Hope to see you again soon. Kind Regards Helen.

2/10 Terribile

Joseph

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Very unwelcoming toilet kept blocking came down fir breakfast kept waiting to be seated wasn't spoken to where we could sit the lady on reception was so ill mannered ..never again avoid avoid
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di General Manager , il giorno 12 lug 2023
We are so sorry that your stay fell below expectations. This is not something that we want our guests to experience. I sincerely apologise for this and hope you will try us again. Kind Regards Helen.