Appartamento Deluxe, 1 letto king, terrazzo, lato giardino | Cucina privata | Frigorifero con congelatore, microonde, forno, piano cottura

Recensioni per New Kingston's Deluxe Apartment

New Kingston's Deluxe Apartment
Surbiton Road, Kingston

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 19 su 32 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 7 su 32 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 32 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 32 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 32 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

CRISTIANA, ITALIA

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
NON CORRISPONDEVA A QUANTO SCRITTO MA ERA PEGGIO
SEMBRAVA UN AFFARE VISTO CHE AVEVANO MESSO LO SCONTO DA 440 EURO A 166 EURO X 2 NOTTI. INVECE IL PERSONALE DELL'AGENZIA MI AVEVA DETTO CHE IL PREZZO DI 166 EURO ERA GIUSTO. QUINDI GIA' LI FREGATURA. INOLTRE ERA UN APPARTAMENTO DI 20 M2 DIVISO IN DUE STANZE. QUINDI PICCOLISSIMO E NON LUSSUOSO COME DESCRITTO.INOLTRE AL CHECK IN NON C'ERA NESSUNO. HO DOVUTO ASPETTARE 2 ORE SOTTO IL SOLE COCENTE PERCHE' ERA IN PERIFERIA PRIMA CHE SI FACESSERO VIVI.IN PIU' L'AGENZIA DI RIFERIMENTO MI AVEVA CHIESTO DI AGGIUNGERE ALTRI SOLDI ANCHE SE AVEVO GIA' PAGATO 166 EURO SU EXPEDIA ALTRIMENTI NON MI AVREBBERO LASCIATO ENTRARE. LA COLAZIONE CHE AVEVO PAGATO NEL PREZZO NON C'ERA. QUANDO L'HO FATTO NOTARE MI HANNO RISPOSTO CHE SAREBBERO ARRIVATI IN SERATA A PORTARLA E QUINDI SAREBBERO ENTRATI NELL'APPARTAMENTO A LORO PIACIMENTO ANCHE SE NON CERAVAMO. NEGLI APPARTAMENTI NON DEVONO ENTRARE QUANDO LI AFFITTANO. PREZZO CMQ SPROPOSITATO PER QUELLO CHE VENIVA OFFERTO. NON VALE LA PENA. NON CI ANDATE PERCHE' NON RISPECCHIA QUANTO PROMESSO SULLA PUBBLICITA'. INFATTI NOI CE NE SIAMO ANDATI ED ABBIAMO PERSO 166 EURO.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2018
Risposta di Janet, il giorno 28 feb 2018
All the information you have given is totally inaccurate .On arrival you were totally disrespectful to my staff re the cleaning fee.Expedia was called and you refused to communicate with them re cleaning fee that is paid on arrival. You at no point waited outside, so i'm clueless as to what you are referring to. You insisted that you would not be paying the cleaning fee and left the property immediately.

4/10 Scarso

Judy

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Roydel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I had a great experience here, very quiet I’m peaceful space to be in.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Raymond

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I didn't like that the bathroom is inside the bedroom and if u have visitors they would have to go in the bedroom to use the bathroom.
Soggiorno di 11 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Anthony

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Nice choice
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Shawnna-kay, George Town

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The apartment is nice, you can cook if you want, and the AC and hot water work.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Jan, il giorno 21 nov 2023
Dear Shawnna, It was a pleasure to have you stay with us. Looking forward to your next visit. Thank you for your review.

10/10 Eccellente

HUMBERTO

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
En expedia deberia salir en el total todo incluido y no cobrar valores en letra pequeña cuando uno ya esta alla
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di Jan , il giorno 24 ott 2023
Thank you for your review.

8/10 Buono

Vivian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
You communicated with us in a reasonable time. A lot of traffic noise from hope road, I will come again
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2023
Risposta di Jan, il giorno 27 set 2023
Thank you for your review.

8/10 Buono

Sharon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Like location cleanliness didn't like TV only in bedroom. Air conditioning only in bedroom.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Jan , il giorno 4 set 2023
Thank you Sharon for your review.

10/10 Eccellente

André

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Really clean, and relaxing property. There is a problem with the shower. The temperature is steaming hot and almost impossible to temper to a soothing temperature. So I was forced to have cold showers. Luckily it is summer time so no worries there just an observation. Otherwise ai would definitely book again.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Jan , il giorno 11 lug 2023
Dear Andre, Thank you for your review. Regarding the shower temperature, we will have it corrected. Thank you. Looking forward to your next stay.

8/10 Buono

Denyinabid

Soggiorno di 5 notti ad aprile 2023
Risposta di Jan, il giorno 8 giu 2023
Thank you for your review.

10/10 Eccellente

Temeka

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The Host went above and beyond to accommodate. This property exceeded all of my expectations! I felt very comfortable and safe!
Soggiorno di 4 notti a marzo 2023
Risposta di Jan , il giorno 28 mar 2023
Hi Temeka,It was our pleasure hosting you. We are happy that you enjoyed your stay. Looking forward to seeing you again in the future.

8/10 Buono

Erika

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di Jan, il giorno 28 mar 2023
Thank you for your review.

10/10 Eccellente

Belicia

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The apartment was very nice and clean. I would just better preferred better communication from Expedia about the address and directions on how to get to the location from start to end.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022
Risposta di Jan, il giorno 31 ago 2022
Dear Belicia,Thank you for your review.We hope to see you again in the future.

8/10 Buono

Mardio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I didn’t like the fact that the name and address of the property on the internet was totally different compared to the one in Kingston. So I rode around fir 3 hours looking for the apartments and sat outside for 2 hours waiting for someone to bring me the key. Horrible communication!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

valere

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everyone was professional, courteous, and pleasant. The property was well kept, and the apartment was clean and cozy.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2022
Risposta di Jan, il giorno 1 giu 2022
Dear Valere, Thank you for your review. Looking forward to your next visit.

10/10 Eccellente

Victor

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Absolute gem secure, gated and peaceful.
Perfect little cozy hidden studio very spacious and super clean well decorated in a safe gated estate. Easy access to everything. Worth every penny.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022
Risposta di Jan, il giorno 13 giu 2022
Dear Victor, Thank you for your review. Looking forward to seeing you again in the future.

10/10 Eccellente

karen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice place recommend it
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2022
Risposta di Jan, il giorno 18 apr 2022
Dear Karen, We are happy that you enjoyed your stay with us. Thank you for your review. We hope to see you again in the future.

4/10 Scarso

delroy

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
the appliances were poor only one tv without any premium channels also need new stove fridge microwave toaster before yall should recommend this place again
Soggiorno di 13 notti a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Shantell

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a novembre 2021

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
The place was very nice. Unfortunately took me almost an hour to enter, had to wait on the owner’s husband and during that time I tried to get an answer from the owner -cause I didn’t know how much I was supposed to wait- and she was not replying to me. Communication for me is important and here was not good. Once I was there I had to pay a cleaning fee that I was sure because of what I read on the description that I didn’t have to pay but I had to and for me was too expensive for being there only 3 nights. I never understood that someone was going to come to clean during my stay, if I knew that I wouldn’t pay it. Because actually I don’t like when someone enter to the place while I’m not there, actually that never happened to me since I start traveling and booking places like this, and I specifically expressed that I didn’t want no one to enter and it happened anyway. On my 2nd day I reached to the apartment and there was someone cleaning and this person before she left she asked me to leave money for her after I already payed 60 usd for cleaning, makes no sense for me. It’s a shame to express all this because the place is nice but didn’t like all those situations. And the worst part is that I didn’t have hot water during my stay, never since I reach. Decided to stay like that because I didn’t want someone to enter AGAIN. Actually I tell the owners not to come because I was not gonna be there on my last day and they also go anyway. Felt uncomfortable with all this.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021
Risposta di Jan, il giorno 3 dic 2021
Thanks for your review Pamela. Let me just remind you of what exactly what happened. You indicated that you would have been at the apartment within an hour. My husband came within that time frame and waited on you. You did not show up until hours later. You would not have expected my husband to have waited 2 hrs on you. You turned up at the apartment and within 20mins my husband came to check you in. Regarding cleaning fee it clearly states online under Important Information (Fees) Cleaning fee is $60 USD and it is not included in the booking total, this is mandatory. Its ironic that you fussed that there was dust on the floor. We had the housekeeper come in to clean the apartment (which by the way you were aware of) and then you complained that the housekeeper is there to clean. How can I win with you? With regards to the hot water there was a switch which you were shown when checking in to turn on hot water. Obviously you forgot. I wish you all the best.

6/10 Soddisfacente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Nice place
Weather was really nice like the area
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Risposta di Jan , il giorno 27 nov 2019
Dear Robert, Thank you for your review. Looking forward to seeing you again in the near future.

10/10 Eccellente

Göran

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a novembre 2019
Risposta di Jan , il giorno 27 nov 2019
Thank you for your review.

10/10 Eccellente

Gary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Exexellent, quiet place to stay that was just a few minutes walk to central Half Way Tree. The staff was wonderful and easy to contact and made my stay comfortable. Will surely book again soon.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2019
Risposta di Jan, il giorno 28 ott 2019
Dear Gary, Thank you for your review. It was great having you stay with us. Looking forward to seeing you again in the near future.

10/10 Eccellente

Fritz

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gerne wieder 😊
Das Appartement ist sehr hübsch und dazu noch zentral in New Kingston gelegen. Konnte zu Fuss das Bob Marley und das Peter Tosh House besuchen. Ebenso Devon House und Emancipation Park. Wurde jeden Tag angefragt, ob alles okay ist oder ob man mir irgendwie helfen kann. Ich empfehle dieses Appartement gerne weiter!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Risposta di jan, il giorno 5 mag 2019
Hi Fritz, Thank you for your review! we're glad that you enjoyed your stay with us and we hope to see you again in the near future.

10/10 Eccellente

Ximena, virginia, us

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very helpful. The apartment was very clean and well located.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019
Risposta di Jan , il giorno 30 apr 2019
Thank you for your review. We hope to see you again in the near future.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
If we come back to Kingston we will book the same Apartment again, because everything was perfekt for us. Thanks for the good Service.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2018
Risposta di Jan , il giorno 6 dic 2018
Hi Andree we are happy that you enjoyed your stay with us. We welcome you again.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice cozy villa in a central part of Kingston
This villa was a very nice quiet unit in a safe and well kept complex of mixed renters and visitors. It was clean and well stocked.(Although we needed to grab dishwashing liquid on the first night.) For us this was great alternative to a hotel. Honestly, we felt that this neighborhood was superior to the New Kingston hotel strip which we walked about. All in all a very professional reception. Ms. Janice was always close at hand if needed. But, very much respected our privacy. And a drive with Mr. Robert is not to be missed. A very welcome all around experience. Thank you!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2018
Risposta di Janice, il giorno 24 mag 2018
Thank you for your view. We're glad you enjoyed your stay We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice clean apartment , would recommend to antpnewho is in Kingston
Soggiorno di 2 notti a maggio 2018
Risposta di Janice, il giorno 7 mag 2018
Dear Ryan, Thank you for your review. It was lovely having you, we hope to see you in he future

10/10 Eccellente

Gary

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Great hiding place
Property was excellent and I had a excellent time the only thing I could've use some more towels however I would recommend properly anytime
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2018
Risposta di Janice, il giorno 23 apr 2018
Hi Gary, Thank you for your review, it was great having you with us.

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beauty in Kingston
The Location was really good the grounds was well kept,the house keeping lady was warm and friendly did a very good job of keeping my apartment clean love this place.
Risposta di Janice, il giorno 23 apr 2018
Hi Robert, Thank you for you review, we are happy that you enjoyed your stay. We hope to see you again in the future.

10/10 Eccellente

Trine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fin og hyggelig lejlighed med god placering
Vi har nydt at være i lejligheden og følte os godt hjemme. Ejer var nem at få fat på. God seng samt pæne og hyggelige omgivelser !
Risposta di Jan , il giorno 28 feb 2018
Dear Trine, It was our pleasure hosting you. We hope to see you again in the future. Thanks for staying with us.