2 piscine all'aperto
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Recensioni per Marriott's Waiohai Beach Club

4 out of 5
Marriott's Waiohai Beach Club
2249 Poipu Rd, Koloa, HI

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 84 su 157 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 40 su 157 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 18 su 157 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 157 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 157 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Eduardo

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful complex with nice amenities.
Soggiorno di 5 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Brian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Jess at the front desk was outstanding!
Soggiorno di 12 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Emily, Bothell

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 9 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Eli

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Malgorzata, Corvallis

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Alla

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Gabrielle, Novato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Don't Pay for Ocean View - It's Not Guaranteed
Soggiorno di 7 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

mike, sacramento

Viaggio con la famiglia
They gave me the worst room in the entire property. It was the absolute furthest room possible in the corner. I wish it was possible to see what building i was going to be put in when i made the reservation. I would have never have stayed here.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Liva

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

8/10 Buono

Vincent

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Jallisa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We really enjoyed the location being so close to Poipu beach. Amenities were good and staff were great!
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023

8/10 Buono

emmanuel

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Kriti, Cashmere

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This place is incredible! We only stayed one night, our last night on the island. We really appreciated the hospitality for people like us who needed to check out in the morning but have access to the resort until the evening when it was time to leave. Highly recommend!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Nani

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

bonnie

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
.

10/10 Eccellente

Joseph

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All around fantastic property right on Poipu beach.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022

4/10 Scarso

Elizabeth

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
I spent a lot of money for a view of a parking lot
My partner and I spent 2 weeks traveling around Hawaii. We decided to splurge and stay here for our last 2 nights thinking we'd save the best accommodation for last. It couldn't have been more opposite. We were surprisingly charged for parking. I'm a Marriott rewards member and I didn't think I would have to pay but the guy at the front desk didn't seem to care. Then we check into our room and it was the most depressing thing ever. Stains on the carpets, outlets that didnt work, and a view of the parking lot. Seriously?! I've always been a fan of Marriott's but not anymore after this stay. I thought we'd end Hawaii with a bang here and I left feeling pretty deflated. I'm guessing they treat those that book through hotels.com like second class citizens. I wasn't expecting an ocean front suite but the room we stayed in was far different from the photos on the wedsite. Check in is at 10am too. We called the night before and asked if we could have an 11am check out to align better with our flight and they said no. Awesome! Do yourself a favor and stay elsewhere. You're likely to have better customer service and a better view anywhere else!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Kayla

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved this property and I will be coming back
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Lynn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

6/10 Soddisfacente

Tracey

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Just Okay
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022

8/10 Buono

Christine

Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

10/10 Eccellente

Douglas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent property, and I’ve been to many!
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

William P

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Diane

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I would have liked my room to have been cleaned! I was out all day, but when I returned from a long day, I found my room with the bed unmade and no fresh towels. It was a little disappointing, especially for the price!! Also, the times and selection of food on the property were limited!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great time in Poipu
Excellent stay. Went with a family of 6 and had an amazing time. The rooms in building 7 were clean, comfortable, and in perfect location to the pool and beach. You cannot ask for anything else from a hotel/ location. Hotel staff was attentive and were always helpful.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

4/10 Scarso

Megan

Soggiorno di 2 notti a marzo 2022

10/10 Eccellente

Greg

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The most wonderful family vacation
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

10/10 Eccellente

James

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
World class beach, friendly staff, and decent facilities.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2022

10/10 Eccellente

Nagi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice facility
Great
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

2/10 Terribile

Misty

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
This hotel for my daughters wedding at her request. In total more than 30 guests were at this property related to our event. Called the concierge 45 days prior to arrival. Arranged activities. Verified total charges. Again verified 7 days prior to check/in. Upon arrival safetravelshawaii.gov had a "glitch" in their system. My health status could not be verified until 4pm the following day -meaning I was UNABLE TO LEAVE MY ROOM! even with vac card / booster/ CLEAR green clearance. I had paid the entire reservation but the staff continued to post charges $899 per day charges on the incidentals' card and denied that they were holding $5,117.00 for a 5 day stay. Even after I showed them proof. I did not get to enjoy daily activities as each day morning and night I was harassed about my card "not clearing" an additional $3,700.00 which included three $899 per day charges plus $76.00 per day parking fees (we had no car), additional tax and room fees (already reserved on the card for the reservation). Even the day of the wedding at 10 pm at night and again at 7am "Ms. Jensen, I understand you are having trouble understanding the room charges we need you to provide another form of payment for the room." Our room keys would deactivate daily. My 76 year old mother in law was embarrassed and concerned that we were "struggling to pay for the room". That is not the worst part. No room cleaning, No room service, one restaurant at the pool - a bar. I'm just over it. no transportation ;(
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2022

8/10 Buono

Amanda

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Daily activities
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Jackie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We loved everything!!
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2022

8/10 Buono

Nurbanun

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022

10/10 Eccellente

Valerie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful beach. Best in poipu. The front desk could be a bit warmer. They were all business and not friendly at all. The lack of housekeeping was fine. They sent supplies anytime we needed. Chairs by beach should be cleaned everyday as we saw wildlife there one morning.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2022

10/10 Eccellente

Nancy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The living space was luxurious
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022

6/10 Soddisfacente

Kathryn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
The Marriott Waiohai is a lovely beach club with nice pools, gym, game room, etc. The room description is a bit tricky, so be careful to read very carefully what type of room you are getting. Our listing said some things were included, but then when we were confirmed, it was a different room without amenities of a villa. This was understandable, but not clear as the general "room amenities" listed on Marriott and Expedia are those of a villa. Staff was mostly very friendly. The one exception was over coffee. They don't offer coffee in the lobby unless you buy a $40 souvenir mug. We have plenty of such mugs at home, so tried to fill our own cups in lobby and were scolded by the staff member. "It's the same coffee that we supply in your room." Then why not let us fill up downstairs? Particularly since we have no cleaning services available during our stay. On that, I understand COVID limits services, but we were out of our room most days. With a week long stay, it really needed a tidying up. I had to repeatedly text for our single towel replacement, but staff was overall super helpful. A daily call noting when you are closing on-site restaurants would be helpful, as I don't think most guests expect a hotel to have ZERO dining options after 6pm. Since I got an automated time share pitch every day, I imagine a similar recorded "operating hours" recording could be done and pushed to guests. We were overall ok with our stay, but not enough to book this same hotel again.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2021

4/10 Scarso

Jessica

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 6 notti a novembre 2021

8/10 Buono

Susannah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

6/10 Soddisfacente

Ross

Viaggio con la famiglia
Proximity to beach is nice. Lack of late check out is a problem. Limited dining options onsite. Not very clean.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2021

10/10 Eccellente

Anne

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Villas and the grounds are exceptional.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2021

8/10 Buono

Percy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Scott

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice resort.
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Excellent Beach
The complex is nice, but did feel overcrowded at the pool, on the beach, on the grounds. Condos are large which was very nice and the views good, but the resort does not feel that comfy, hallways felt like hospital hallways rather than a resort. Few (one) dining option that is a bar near the pool, so this could be improved, and the store was small w/o many options for the full kitchen in each room. Service was good, and the covid procedures were excellent, it always seemed very clean. The beach is spectacular in front of the resort, which made it the perfect location, and worth the other minor shortfalls.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice property
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

8/10 Buono

Amie

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

8/10 Buono

Jackie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Peaceful and ideally located
Soggiorno di 6 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very kid friendly ! But we didn’t bring kids! A little too loud for us, but a great place for family’s !!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021

6/10 Soddisfacente

Brad

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Not a $400 hotel
I understand that Kauai and Hawaii in general are pricey, but this is simply not a $400+ accommodation. The rooms are very spacious but also outdated and plain. Very little personalized service is provided and the front desk staff consistently seemed bothered to be doing their jobs. The pool area is above average but overly crowded with kids and most of the pools end up functioning as kiddie pools. There are little to no dining options affiliated with the hotel directly.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021