Camera Standard, 1 letto queen, accessibile ai disabili | Tende oscuranti, insonorizzazione, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito

Recensioni per Holiday Inn Express Luzern - Kriens, an IHG Hotel

3 out of 5

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 214 su 419 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 154 su 419 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 27 su 419 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 16 su 419 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 8 su 419 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Silvia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima struttura, bella e curata ideale anche per famiglie. Grandi vetrate in camera ti permettono di goderti il panorama! Bellissima posizione vicina a tutti i servizi. Personale gentile e cura del cliente. Colazione buona e abbondante. Parcheggio coperto ma a pagamento. Ritorneremo sicuramente!!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Laura

Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

paola

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022
Risposta di sales, il giorno 24 ago 2022
Thank you for your rating.

8/10 Buono

Diego

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021
Risposta di sales, il giorno 15 dic 2021
Thank you for your rating!

6/10 Soddisfacente

Adriano

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Bene
Albergo buono, facilmente raggiungibile
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Risposta di sales, il giorno 21 lug 2021
Thank you, dear Adriano for your kind words! Summergreetings from the Hotel Team

10/10 Eccellente

Pasquale

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020
Risposta di sales, il giorno 24 set 2020
Thank you for your rating

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a luglio 2020
Risposta di sales, il giorno 20 lug 2020
Thank you so much for your great rating!

10/10 Eccellente

ROGERIO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Tudo muito bom, mas o pessoal da arrumação do quarto ZERO
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Risposta di sales, il giorno 28 feb 2020
Dear Rogerio, thank you for your comments. I am not sure, what exactly you mean regarding the roomcleaning staff but I will make sur to check and keep an extra eye. Kind regards Ulla

10/10 Eccellente

Andrea, Francavilla al Mare Italia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura nuova, pulita e in un contesto silenzioso e servito.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di Carolin Bender, il giorno 11 gen 2020
Letto senza lenzuola. Benché abbia fatto presente la cosa nessuna risposta .

8/10 Buono

Maggi Tex AG

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Henning, il giorno 21 dic 2019
Vielen Dank für Ihr Rating! Frohe Festtage Henning, Front Office

10/10 Eccellente

Elena, Italy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bellissimo, nuovissimo, pulitissimo. Siamo piu che soddisfatti)
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di sales, il giorno 5 nov 2019
Thank you so much Elena!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura comoda pulita colazione ottima. Essendo in tre camera un po' piccola
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di sales, il giorno 19 ago 2019
Thank you so much for your feedback. Kind regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Comodissimo il treno per Lucerna fietro l'albergo e in arrivo in città in 12 minuti
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019
Risposta di sales, il giorno 12 ago 2019
Thank you for your rating and comments. Kind regards

8/10 Buono

Gianmarco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di sales, il giorno 5 ago 2019
Thank you Gianmarco for your rating. Kind regards

10/10 Eccellente

Istvan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is new, quite and safe. Parking is easy.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Hope

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is just outside of Lucern. Easy to get to by train, but get off in Kriens not Lucern. Nice shopping close. Groceries, hiking gear, even an equestrian store. Staff is very nice, speaking many languages. Breakfast was plenty and a good array of food. Coffee machines were a big plus, could make all kinds of coffee delights.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Hardik

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location - just minutes walk from train station. Nice and clean rooms. Only problem: room was bit smaller for 3 beds. Breakfast was excellent and staff were always helpful.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Only negative was the bed was not very comfortable but everything else was very nice!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Gururaghav

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location is easily reachable by S-bahn from Luzerne Bahnhof. Staff was quite helpful and informative. However, breakfast options could be improved and the dining area gets quite crowded.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Sotir

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Н
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Aboobacker

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Parking in another building
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Ibeth, Washington

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel waa great! Everyday our room waa cleaned. The area around has different eating options. The metro and bus were pretty close as well. (Less than 10mins to downtown) The staff was kind and respectful. (Different languages were spoken)
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

AMEYA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Patrick Alain

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really good hotel
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Matthias

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Parking easy. Supermarket in two minute walking distance. You get a free train ticket to go downtown (2 stops). The station is 3 minutes away. The hotel is new. I will come back
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

An

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Markus

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Mun Ho

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Microwave not available at this hotel, nearest option is Migros across the street. Breakfast options were great, location was pretty accessible to Luzern main station (inter-town transport pass was provided by hotel)
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Markus

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Disappointing
Nice hotel but a few things should be improved: - Bedsheets had some holes and a black stain that could not be removed - Towels were very small for an adult to properly dry - Hair dryer was sticky and full of dust/hairs - The room was cold even if the heating was on - The parking was eventually not included or managed by the hotel - Gluten-free options during breakfast were very scarce (only heated up bread) and the personnel who delivered it brought it wearing the same gloves they were using to clean other tables (so not appropriate from a basic hygiene perspective and, even worse, from an allergy/cross-contamination point of view)
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Christoph

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Tobias, Wölfersheim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr gut gelegenes Hotel mit Bahnhof, Supermarkt, Tankstelle und - wenn man es mag - zwei Fastfoodketten, aber auch Bäcker und einem "Cevap Haus" rundherum. Zimmer sauber, groß genug, auch das Bad und es gibt einen Tisch, sowie den "Relax-Stuhl", den ich persönlich an HI-Hotels sehr mag. Fernsehsender auch in gutem Umfang vorhanden und beim Frühstück gab es eigentlich auch alles, was das Herz begehrt. Ich war sehr zufrieden. Das Einzige, was noch ganz nett wäre, wäre ein kleiner Kühlschrank auf dem Zimmer, so dass man mitgebrachte Getränke kühl lagern kann.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

André

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Nurullah, Aschaffenburg

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

abdul MALEK

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Lovely hotel and very comfortable to stay in.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

vitor, Irece

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Frühstücksbuffet Top.
Preis- Leistung stimmt.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Adam

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Stefan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Christoph

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr gutes und neues Hotel.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Vitor

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Ótima opção!
Hotel excelente! Quartos grandes e novos. Excelente opção para ficar em Lucerna!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Mukesh

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best place to stay when in Lucerne Swiss best breakfast and clean
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Maria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is very close to train station. The staff at front desk helpful in train directions and the waitstaff were very friendly. The free breakfast was more than we expected, the food was always fresh and arranged nicely. The coffee/expresso machine and juice options also spectacular. Highly recommend this property.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Urs-Peter

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Salomé

Viaggio di lavoro
Netflix
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

akito

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
New hotel. Great bfast.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Eugen

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Die Unterkunft, sowie das Personal, waren an und für sich ja gut aber was mich störte, sind bzw. waren die Duschen. Die Duschen, konnte man nicht abschliessen bzw. gab es keine Türen. Nach dem Duschen ist man also damit beschäftigt, das Wasser vom Boden aufzunehmen. Das war ziemlich mühsam. Ausserdem hatte der Fernsehr, keinen Netflix Zugang. Unter einem "Smart-TV" verstehe ich hierbei etwas anderes. Der rest war sonst angenehm
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Ana Carolina

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Terri

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Train is right beside the hotel with easy access to the city center. Hotel offers a pass as well so it was perfect! Parking is across the street in a parking garage and easy access to the hwy! Overall, great stay!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023