Camera doppia | Una scrivania, tende oscuranti, culle/letti per bambini (a pagamento)
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Recensioni per Hotel Sonnenberg

3 out of 5
Hotel Sonnenberg
Zumhofstrasse 258, Kriens, Lucerne

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 95 su 169 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 56 su 169 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 13 su 169 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 169 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 169 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

8/10 Buono

Bima

Mi è piaciuto: Pulizia
good view
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Hotel-Restaurant Sonnenberg, il giorno 16 mag 2024
Dear BimaIt has been a pleasure having you as our guest. We look forward to welcoming you back soon to provide you with another great experience!Kind regards from Kriens

6/10 Soddisfacente

Gordon, Calgary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The property definitely delivers on its view and serenity promises. The funicular to the bottom of the hill and back up is kinda fun, too. On the other hand, the service is ... idiosyncratic. They had a couple of large groups come for supper, and so the kitchen decided to not take any supper reservations from guests staying there, even for a small family and given the difficulties of finding alternative eating arrangements (none nearby). Didn't even try to accommodate - just SOL guys! Restaurant menu looked great, though we didn't have a chance to taste it. Breakfast doesn't become available until 800 am (at least at the end of April when we were there), which will be disruptive for travellers who prefer an early start to their day.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Tamar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Personal sehr Nett...Die Umgebung Wunderschön...
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel-Restaurant Sonnenberg , il giorno 20 apr 2024
Liebe TamarEs freut uns sehr zu hören, dass Sie ihren Aufenthalt bei uns genossen haben! Ihre lobenden Worte über das nette Personal werden wir gerne an unser Team weitergeben."

10/10 Eccellente

Mukesh, Mississauga

Mi è piaciuto: Servizi
Amazing location and amazing people. And don’t miss the breakfast in the hotel .
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel-Restaurant Sonnenberg-Team, il giorno 20 apr 2024
Dear MukeshWe are very pleased to hear that you enjoyed our service! We will gladly share your words of compliments about the breakfast with our team.

8/10 Buono

ARTURO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice view
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Sabina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Kourosh

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Not to stay, only to eat.
For starters the hotel has no means of transportation. Even for a well connected country like Swiss, this hotel doesn’t have a proper transport. If you do not own your own car, there is no public transport. Uber or any other cab is the only alternative. Hotels.com maps are misleading too in this instance. The room was the tiniest room I have ever stayed at. No elevator, which is okay and expected at hotels in Europe. But the bedroom was so tiny I couldn’t open up a check in bag fully. The bathrooms were tiny. The hotel has a restaurant with a good view and the ratings are all for the restaurant and not for the hotel - accommodation. May be try the food but not a great place to stay. The attendant at check in was arrogant The attendant at check out was sweet.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Ko-Yu

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Arnold

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Die Lage des Hotel Sonnenberg ist einmalig. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war offenbar sehr schweizerisch aber noch gut. Wir werden sehr gerne wieder dort ein Zimmer buchen. Vielen Dank Christel und Arnold Herbst
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

JAIRO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ok
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Margaret

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Derrick

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic view from our upgrade room with view and outdoor patio at restaurant. Free parking with easy access to building. Downside is no elevator, so carrying luggage up flights of stairs was very challenging. No air conditioning in room, there was a portable fan, could benefit from a ceiling fan to distribute air better, windows had to be left open and thus invited mosquitoes indoors.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Bernhard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel mit exzellentem Redtaurant und überwältigendem Ausblick
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Dominique

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bien
Personnel très accueillant, terrasse avec magnifique vue , très calme
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Andy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful views and lovely dining facility and patio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Teija

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Stephen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Stayed here for one night as a stopover driving to Italy. The views from the hotel are breathtaking. However the hotel I would say is in need of some upgrading. We were on the 2nd floor - no lift. Staff were polite but not very smiley. We paid over £500 for 2 rooms, which even in Switzerland was expensive for the quality of accommodation. The restaurant was way too expensive so we went down into Kriens for our evening meal. The EV car charger in the hotel car park was handy and simple to use.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Kenneth

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Jeanette

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Simon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely experience
We stayed in room 22 for one night on our way from Zurich to Interlaken and would very happily have stayed longer. The staff could not have been more lovely and the room was simple but had everything we needed including an INCREDIBLE view. The room had a small balcony, a separate hall and a big jacuzzi bath! Breakfast was again simple but delicious - croissants, cheeses, breads, meats, fruit, cereal, etc and you can request eggs - these were eggcelent as was the coffee. The staff made us more coffee to go. There were stairs to our room (no lift) but only a couple of floors up so no problem. There is fruit around for you to help yourself to and coffee on the room. Shower was also good and bed comfortable. Would definitely recommend!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Jan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Een prachtig gelegen hotel met fantastisch uitzicht. Zeer behulpzaam personeel. Zeker een aanrader.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

HIROKO

Mi è piaciuto: Pulizia
Very friendly staffs
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Nicolas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Bradley

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
With an amazing view over Lucerne and the mountains, this hotel was worth the extra effort to get up and down the hill each day. The trails and buses to Lucerne and Kriens were great. The room itself and the hotel staff were so nice and helpful.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

David

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful view in Mt Pilatus & Lake Lucerne
Quiet location on top of a hill, with great surrounding views. Room was clean and good-sized for 2. Very friendly and professional staff. Great restaurant (we had breakfast & lunch)
View our Room
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

Janet

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I was really looking forward to staying here during our time in Switzerland. However, it was just ok. The hotel is far from everything so you have to have a car to get here. The room was fine and the balcony was large and had a great view. What we didn't appreciate was the lack of organization with the staff. When I asked for a converter for the electric plugs I was told that it costs CHF 20. The next day I asked a different staff person and was told it was only a deposit that would be removed from my bill when I returned it. We also found the staff to be totally disorganized at breakfast. No one asked if we wanted coffee or if we wanted to order eggs. We had to go and find them and ask multiple times. The breakfast "buffet" was pitiful. For the price they charge they should be ashamed. Out of 9 hotels that we stayed at this was the most disappointing.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

2/10 Terribile

Parkash

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Kevin, Kanata

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed three nights with wonderful views of Pilatus and all of Lucerne. Breakfast with eggs as you like, icecream break in the afternoon and a delicious supper meal.. what more can I say... expect exceptional.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

John

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful location and view. Everything was perfect!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Steven

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Het is een duur hotel vergeleken met andere hotels die meer centraal gelegen zijn.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

4/10 Scarso

Anton

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

8/10 Buono

Erwin

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Katie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The views from this property are absolutely amazing! The beds were comfortable, facilities nice and clean, etc. We enjoyed the buffet breakfast, perfect for fueling up for a day of exploring. There was a little miscommunication with our reservation payment since we reserved through CheapTickets and not the hotel directly, but the manager, whose name I think was Claudia (?), was absolutely wonderful in getting it resolved for us without any issues. Would definitely stay here again and recommend it to anyone staying in the area.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

8/10 Buono

Mengqing

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
beautiful view and easy parking
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

8/10 Buono

Kai

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Jorge

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tudo perfeito. Vista maravilhosa da cidade. Funcionários muito educados e prestativos.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Henriette

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Stunning view
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Kaj

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr zuvorkommender Service, Top Kommunikation, man fühlt sich willkommen. Alles ist sauber und schön eingerichtet.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Sven

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Schönes einfaches Hotel in super Lage. Gutes (wenn auch recht teures) Restaurant, nette Leute.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Marc

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wunderbares Hotel mit toller Aussicht
Wunderbares Hotel mit toller Aussicht und nur ein paar Minuten von Kriens entfernt. Die tolle Aussicht kann man dann auch mit einem Fernglas, welches auf dem Zimmer bereit lag, geniessen. Toller Service!! Durften auch, da wir einen Geschäftstermin hatten, nicht erst um 8,00h, sonder schon um 7.30h frühstücken. Nettes, zuvorkommendes Personal rundeten diesen angenehmen Aufenthalt ab. Vielen Dank!!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Claudine

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tolle Wandererwege direkt beim Hotel
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022

10/10 Eccellente

Rodney

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was super friendly and helpful! Room was very clean and we had a great view of Lucerne! Kind of far from Lucerne but the hotel was perfect for what we needed and we would recommend this hotel!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022

10/10 Eccellente

Clarence

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

6/10 Soddisfacente

Boyan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
The place is great, but getting to and from it is very difficult. I would not recommend it to anyone who has luggage or is without a car because transportation is very difficult, especially after 5pm when the train cart stops working, otherwise everything else is fantastic.

10/10 Eccellente

Cynthia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super expérience en famille!
Parfait pour les familles: mini-golf, poney, belle place de jeu à proximité. Très bellle vue sur Lucerne. Chambres très propres et fonctionnnelles. Excellent rapport qualité prix.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022