Camera familiare, 1 letto king (Family) | Piscina | Piscina all'aperto, lettini
Controlla disponibilità

Recensioni per Shangri-La Kuala Lumpur

5 out of 5
Shangri-La Kuala Lumpur
11 Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 698 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 218 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 52 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 17 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 16 su 1001 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Veronica

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The bathroom needs to be renovated
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Stefano, Forlì italia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione eccezionale, locali molto lussuosi, personale professionale, ottima cena a buffet....
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Stefano, Trento

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima struttura. In centro. Con ottimi servizi. Colazione infinita.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2020

8/10 Buono

Marcello

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel in a good location, building and barca little out of time though... Staff is very nice!
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Massimo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Rimane comunque un ottimo hotel
Hotel ottimo, test antincendio durante permanenza con piccolo inconveniente tra ascensore e incontro con cliente nella lobby. Buffet fantastico come al solito. Camera non preparata al 100% cosa che ti aspetti da un hotel di questa categoria.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel molto bello. Posizione ottima. Camera grande e pulita. Mi sono trovata talmente bene che ci torno tra una settimana!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

OLGA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
È un hotel eccezionale, praticamente non ha nessun difetto!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Stefania

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The King was having lunch in Shangri-La!
Assistance to customers when they need to stay over time
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019

10/10 Eccellente

Alessandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Una sicurezza
Vengo in questo hotel da una decina di anni, sempre una garanzia di gentilezza, relax e ottimi ristoranti, un'oasi di pace a Kuala. Aree comuni molto belle, colazione spettacolare sia come qualitá che come varietà. Le camere sono un po' datate come mobilio. Servizio super, mai una sbavatura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

10/10 Eccellente

Mohan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent features, lovely hotel, amazing staff, great value!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Joe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Scott, Claremont

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay. The decor is a bit dated, but who cares? Everything is in good condition
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Murad

Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

KOJI, kamakura

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
スタッフ全てが親切・丁寧で笑顔で対応してくれる。
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Samantha

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Bhavana

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Se Hyun

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was very neat and comfortable with friendly staffs.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Dean, Northampton

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Best buffet in town by far. Excellent check in staff
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Ahmad

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I didnt like the swimming pool cause it is small and not for kids
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Peter

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very old without proper maintenance.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Norikazu

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a very pleasant stay. Thank you
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

David

Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

GUIDO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Shangri-La always familiar and cosy, good service and staff
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Ravi, Syosset

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Eri

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
建物自体は年季が入っている感じでしたが、とても素敵な宿泊ができました。
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Zulfaiza Rofe, il giorno 19 mar 2024
Dear Ms. AchiwaThank you very much for your review of your recent stay at our hotel.Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. We greatly appreciate your comments about aspects of the building that need updating.We really hope that the experience did not deter your overall impression of Shangri-La, as we would be honored to have you stay with us again.We are happy that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you again as a guest in our hotel. It is a pleasure for us to accommodate you as our guest.Should you have any other queries or clarification, please do not hesitate to contact us.Best regards,Zulfaiza Rofe (Zul)Reservations ExecutiveShangri-La Kuala Lumpur

8/10 Buono

Cecilia

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Hello The room was not very clean.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Brenda

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
We wanted to stay at a shangri la because we liked our stay in Taiwan and this was more centered. I love that it’s very kid friendly but the Rooms are a bit dated. It is walkable to many popular attractions but it’s very hot in Malaysia. The hotel does provide shuttles but it’s not frequent. Our family enjoyed the pool and the kids club
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

melinda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

Sumika

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
初めてのマレーシア旅行、一泊目で宿泊。バスタブから出てくる水道水が濁っていたのでマレーシアの水道水は濁っているものだと思いましたが、移動した翌日の他のホテルでは全く濁りのない水道水でした。場所もあまり便利ではなかったので一泊の宿泊でよかったと思いました。
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Allen Chi-Luan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice and large
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Chen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
What makes this hotel for me is the staff attention to all their customers. Being able to communicate via WhatsApp and the Shangri-La circle app is very convenient and with their quick response is amazing. I have stayed in this hotel now for 10 days over the past 14 (out of town for 4 days). Would not think of staying anywhere else! Great management and staff.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Chen Vui

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love Shang KL. The lobby is grand unlike sim of the newer 5star hotels. Their amenities and staff are equivalent to a 6star hotel.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Alice

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and friendly staffs. Dinner buffet is excellent !
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Fatema

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2024
Risposta di Mariana , il giorno 18 feb 2024
Thank you for your positive feedback and the awesome review about our service. We're so pleased to hear that you're enjoying our service so much! We hope to see you again soon.

8/10 Buono

Shoji

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A bit of old fashioned hotel A no remarkable breakfast line up but around par
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Hideshi

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Deanna

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were friendly, knowledgeable and efficient!
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Osman

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room could be updated a bit some areas of the carpet and the woodwork can be updated
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

john

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Avrel

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent place to stay. However property does feel tired. Was here with 2 young children 2 and 5 years old.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

2/10 Terribile

Mee

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Very disappointed.
I request higher floor and they give me lower floor blocking by building. I was love by shangri-la hotel in Bangkok so i pick this hotel it was very disappointing. Need update hotel like room carpet and hallway. Room smell like mold.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Mabelle

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Property was clean and overall good enough, but the hotel could definitley use an upgrade. Shower area is tight for an Executive room.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Skara

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing service
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Jan-Markus

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

TOSHIAKI

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Osman

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Andrew

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

James

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a beautiful hotel with the old world feel. We had an one bedroom room with access to the Horizon Club where you have our breakfast buffet, afternoon tea and evening drinks with various snacks and some hot food. You could park your rental car at hotel for free. The best way to tour Kuala Lumpur is a bus tour, about $26 for two. You may get off the bus any stop (places of interests) and get back to bus later, the tickets last two days.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024