Biancheria da letto di alta qualità, con arredamento individuale

Recensioni per Campanile L'Isle d'Abeau - Bourgoin Jallieu

3 out of 5
Campanile L'Isle d'Abeau - Bourgoin Jallieu
25 Rue du Creuzat, Parc d'Activites St Hubert, L'Isle-d'Abeau, Isere

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 79 su 319 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 170 su 319 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 52 su 319 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 15 su 319 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 319 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Punto d'appoggio intermedio per lunghi viaggi
Camera di media dimensione con accesso esterno, indicata per evitare contatti o promiscuità con altri ospiti dell'hotel. Il parcheggio è molto comodo, pulizia buona, il letto potrebbe essere più comodo.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Risposta di Benjelloun - Directeur, il giorno 14 giu 2021
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour se soit bien déroulé. Nous avons bien pris vos remarques en compte et Nous espérons que vous reviendrez nous voir très prochainement. Cordialement

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Posto comodo ma confort migliorabile
Hotel confortevole in zona tranquilla, un po’ trascurato nella manutenzione. Tutte le camere hanno accesso dall’esterno. Poiché pioveva, davanti alla porta della mia stanza cadeva una piccola cascata di acqua a causa della grondaia rotta. Isolamento acustico da migliorare. Comodo e ampio il parcheggio, personale simpatico. Il letto era un po’ sfondato.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021
Risposta di L.ADAM, il giorno 15 mag 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désireux de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement. L.ADAM

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
insufficienti le segnalazioni per arrivare all'hotel
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Lenny, il giorno 20 ago 2019
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé, concernant la signalisation, sachez qu'un dossier est en cours avec la mairie. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Lenny

8/10 Buono

Fabio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Funzionalità e tranquillità a l'Isle d'Abeau
L'hotel, prossimo alla zona commerciale de l'Isle d'Abeau ma collocato in luogo isolato, è molto tranquillo. Le camere sono di immediata accessibilità e adiacenti al parcheggio privato, abbastanza spaziose e dotate degli standard in linea con la categoria. A parte il letto, che era un po' scomodo, l'alloggio presenta buone funzionalità ed è piuttosto gradevole. Le zone comuni (reception ed area bar/ristorante) sono posizionate accanto all'ingresso, sono arredate con gusto ed hanno dimensioni adeguate alla capienza della struttura.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018
Risposta di L'équipe du Campanile, il giorno 8 dic 2018
Dear Fabio, The Campanile team thanks you for taking the time to leave an opinion about your stay in our hotel. Looking forward to seeing you soon.

6/10 Soddisfacente

Gabriele

Mi è piaciuto: Pulizia
Hotel ok per tappa di lavoro
Hotel ok per tappa di lavoro

10/10 Eccellente

Mittat

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Imade - Direction , il giorno 22 apr 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désireux de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement,La réception

8/10 Buono

Anders

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice room even if very small. A bit too small when you use a walker. Very nice service and good food for low prices. Breakfast too was delicious.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Anthony reception , il giorno 17 apr 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service agréable et notre délicieuse nourriture à des prix abordables, ainsi que notre petit déjeuner. Nous sommes conscients que nos chambres peuvent être petites, surtout lorsqu'on utilise un déambulateur, et nous nous efforçons d'améliorer continuellement notre service pour répondre aux besoins de tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !Cordialement, Anthony & MounaReception.

8/10 Buono

Dominique

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Servizi
Propre et calme. Enjoyed my stay
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Naomi - Réceptionniste , il giorno 19 mar 2024
Cher client,Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et la tranquillité de notre établissement pendant votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement,L'équipe Campanile

10/10 Eccellente

Marguerite

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
On y vient presque par hasard et on y retourne
Situé au calme d’une zone industrielle calme de jour comme de nuit avec un parc sécurisé par 2 portails un grand pour la zone, fermée la nuit et un autre portail pour l’hôtel muni de codes d’accès portail et hôtel le tout bien éclairé sans gêne pour dormir … Le parking !!!! Immense au top
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Anthony reception , il giorno 19 feb 2024
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Cela et une source de motivation pour nos équipes. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement.

8/10 Buono

Mohamed

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Naomi - Réceptionniste , il giorno 30 gen 2024
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous offrir le meilleur service possible.

8/10 Buono

Sylvain

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Naomi - Réceptionniste , il giorno 30 gen 2024
Cher Sylvain,Un grand merci pour votre note positive ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt.

10/10 Eccellente

Lucie

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Naomi - Réceptionniste , il giorno 30 gen 2024
Chère LucieMerci infiniment pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous offrir le meilleur service possible.À bientôt !

4/10 Scarso

MICHEL

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Absence d'eau chaude dans lasalle de bain!!!!!!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Anthony réception , il giorno 14 gen 2024
Cher Michel,Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour l'absence d'eau chaude dans votre salle de bain lors de votre séjour. Nous comprenons à quel point c'est inconfortable et regrettons profondément que cela ait impacté votre expérience parmi nous.Notre équipe technique a été immédiatement informée de la situation et est en train de travailler activement pour résoudre ce problème. Nous sommes déterminés à prendre des mesures correctives pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.Nous comprenons à quel point l'eau chaude est essentielle pour votre confort, et nous nous excusons sincèrement pour cet inconvénient. Nous apprécions votre patience et votre compréhension pendant que nous travaillons à résoudre ce problème.Si vous avez d'autres préoccupations ou si nous pouvons faire quelque chose pour améliorer votre séjour, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience plus agréable.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir un séjour sans aucun problème.Cordialement. Anthony - reception.

4/10 Scarso

Pascal

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Je ne recommande pas. Service pas terrible, 20 min pour obtenir une facture.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Imade - Direction , il giorno 19 dic 2023
Bonjour,Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de notre service. Nous nous efforçons toujours d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. En ce qui concerne votre facture vous avez demandé le changement de l'intitulé de la facture, nous comprenons que cela a pu prendre un peu plus de temps que prévu, et nous vous présentons nos excuses pour tout désagrément occasionné. Nous avons fait de notre mieux pour répondre à votre demande spécifique malgré le fait que cela ne soit pas notre procédure habituelle. Votre retour est important pour nous et nous allons certainement prendre en compte votre expérience pour améliorer nos services à l'avenir.Cordialement,

8/10 Buono

Gisele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très correct
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Imade - Direction , il giorno 19 dic 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désireux de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement,

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Anthony reception , il giorno 5 dic 2023
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noté notre établissement. Cordialement. Anthony - reception.

10/10 Eccellente

Marguerite

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Toujours aussi confortable agréable avec un personnel au petits soins et toujours souriant
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Imade - Direction , il giorno 20 nov 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désireux de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement,

8/10 Buono

Patrick

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Imade - Direction , il giorno 15 nov 2023
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour se soit bien déroulé. Nous espérons que vous reviendrez nous voir très prochainement.Cordialement,

10/10 Eccellente

Marguerite

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Imade - Direction , il giorno 12 nov 2023
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour se soit bien déroulé. Nous espérons que vous reviendrez nous voir très prochainement.

8/10 Buono

Francise

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel calme
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Imade - Direction , il giorno 7 nov 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désireux de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement,

10/10 Eccellente

Ramon

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Naomi - Réceptionniste , il giorno 1 nov 2023
Bonsoir Monsieur,Des notes comme les vôtres sont toujours très agréables et gratifiants pour nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Bien à vous,

10/10 Eccellente

Marguerite

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Imade - Direction , il giorno 29 ott 2023
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour se soit bien déroulé. Nous espérons que vous reviendrez nous voir très prochainement.Cordialement,

6/10 Soddisfacente

christopher

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di la réception , il giorno 29 ott 2023
Bonjour monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner vos impressions. Nous sommes déçus que votre séjour ne vous ai pas donné entière satisfaction. Néanmoins, nous espérons vous accueillir de nouveau pour que vous constatiez les améliorations et changements apportés.Cordialement,

10/10 Eccellente

Marguerite

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un brin dans les hauteurs à l’écart de la foule
Toujours un plaisir d’y séjourner de l’accueil au dernier moment le personnel est disponible souriant à l’écoute de la clientèle. On s’y sent bien , l’hôtel est calme , la literie d’excellente qualité ,le plateau thé café même soluble est un petit plus bien agréable le temps de prendre ses marques . L’arrivée où même le retour tardif avec un code d’accès permet de se sentir en sécurité, le parking bien éclairé ne gêne en rien une bonne nuit , les chambres sont équipées de volets roulants électriques totalement opaque ( un p’tit bonheur en plus ) enfin une télé grand écran bien placé . Rien ne manque dans la salle de bain , miroir , sèche cheveux , et pour les frileux le chauffage y est au top . Le petit déjeuner à ne pas bouder … a prendre à l’intérieur comme à l’air libre , le buffet y est plutôt grandiose et varié de quoi démarrer une belle journée. Le petit plus … La terrasse salon de jardin attenant au resto pour un rafraîchissement sans avoir à prendre la voiture …. On peut y mettre peut-être un p’tit bémol 😏 mais juste pour la forme !!!! Le p’tit bonbon 🍬que l’on dépapillotes à l’arrivée mais c’est bientôt Noël 🎄 😉 Au plaisir … Surtout ne changez rien
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Imade - Direction , il giorno 23 ott 2023
Bonjour Madame,Merci beaucoup pour ces compliments qui nous motivent dans notre travail. Au plaisir d’une prochaine visite.Cordialement,

10/10 Eccellente

Philippe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Imade, il giorno 15 ott 2023
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour se soit bien déroulé. Nous espérons que vous reviendrez nous voir très prochainement.

6/10 Soddisfacente

damien

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Benjelloun - Directeur, il giorno 10 ott 2023
Monsieur Damien Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour la note attribuée.Pouvez-vous svp nous indiquer pour quelle raison vous nous avez mis un 6/10.Cela nous permettra de nous améliorer.Cordialement

4/10 Scarso

Anthony

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di la réception , il giorno 5 ott 2023
Bonjour monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner vos impressions. Nous sommes déçus que votre séjour ne vous ai pas donné entière satisfaction. Pouvez-vous nous donner plus d'informations concernant la note que vous avez attribué ?Néanmoins, nous espérons vous accueillir de nouveau pour que vous constatiez les améliorations et changements apportés.

10/10 Eccellente

patricia

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Imade, il giorno 6 set 2023
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour se soit bien déroulé. Nous espérons que vous reviendrez nous voir très prochainement.Cordialement,

8/10 Buono

Jenna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Nice hotel with friendly staff
Nice, basic hotel with friendly staff. We stayed 5 nights. Little problems because of language barrier but with help of Google translation everything went great 😃 10 minutes walk from trainstation. Air-conditioning, cleaning worked nicely and breakfast and dinner were ok.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023
Risposta di Imade, il giorno 31 lug 2023
Hello,The entire Campanile team would like to thank you for the nice rating you gave us.We hope to see you again in our hotel.Cordially,

8/10 Buono

Georges

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Anthony réception , il giorno 22 lug 2023
Bonjour,Toute l'équipe du Campanile vous remercie pour la jolie note que vous nous aviez attribué.Nous espérons vous revoir dans notre établissement.Belle journée, Cordialement, Anthony – Equipe réception

10/10 Eccellente

Nicolas

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Anthony reception , il giorno 22 lug 2023
Bonjour,Toute l'équipe du Campanile vous remercie pour la jolie note que vous nous aviez attribué.Nous espérons vous revoir dans notre établissement.Belle journée, Cordialement, Anthony – Equipe réception

8/10 Buono

Bernard

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Anthony réception , il giorno 21 lug 2023
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement, Merci pour cette belle note. Cela nous permet de nous améliorer.Belle journée.Cordialement, Anthony – Equipe réception

8/10 Buono

Thomas

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
bien
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Anthony Réceptionniste , il giorno 14 lug 2023
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement, cela nous permet de nous améliorer.Belle journée.Cordialement, Anthony – Equipe réception

8/10 Buono

DINO IGOR

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Anthony Réceptionniste , il giorno 14 lug 2023
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement, cela nous permet de nous améliorer.Belle journée.Cordialement, Anthony – Equipe réception

6/10 Soddisfacente

ERIC

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Anthony Réceptionniste , il giorno 14 lug 2023
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement, cela nous permet de nous améliorer.Belle journée.Cordialement, Anthony – Equipe réception

8/10 Buono

DOMINIQUE

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Anthony réception , il giorno 4 lug 2023
Bonjour,Merci pour votre note élogieuseDes commentaires comme les vôtres sont toujours très agréables et gratifiants pour nos collaborateurs, je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de l’équipe.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Belle journée, Cordialement, Anthony– Equipe réception

10/10 Eccellente

Lida

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Anthony réception , il giorno 21 lug 2023
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement, pour cette belle note. Cela nous permet de nous améliorer.Belle journée.Cordialement, Anthony – Equipe réception

8/10 Buono

Sylviane

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Anthony reception , il giorno 24 giu 2023
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement, cela nous permet de nous améliorer.Belle journée.Cordialement, Anthony– Equipe réception

10/10 Eccellente

Michel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Anthony reception , il giorno 15 giu 2023
Bonjour,Toute l'équipe du Campanile vous remercie pour la jolie note que vous nous aviez attribué.Nous espérons vous revoir dans notre établissement.Belle journée, Cordialement, Anthony – Equipe réception

10/10 Eccellente

Michel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Anthony Réceptionniste , il giorno 4 giu 2023
Bonjour,Toute l'équipe du Campanile vous remercie pour la jolie note que vous nous aviez attribué.Nous espérons vous revoir dans notre établissement.Belle journée, Cordialement, Anthony – Equipe réception

8/10 Buono

Bernard

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Imade, il giorno 27 mag 2023
Bonjour Monsieur, et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour se soit bien déroulé. Nous espérons que vous reviendrez nous voir très prochainement.

10/10 Eccellente

Michel

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Benjelloun - Directeur, il giorno 10 mag 2023
Monsieur Michel bonjour,Nous vous remercions pour cette très belle note.Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !Au plaisir de vous recevoir à nouveau

2/10 Terribile

MYLENE

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Une honte
Après avoir passé une nuit, un monsieur m’appelle pour m’informer qu’il y a un problème dans ma chambre !!! La lampe du bureau cassé et il manque 3 vis. Un conseil a ce monsieur ! Qu’il apprenne à appeler ses clients afin de savoir si le séjour s’est bien passé avant d’accuser ses clients pour une lampe de brocanteur et réclamer 3 vis …prendre sa douche avec un flexible qui fuit est lamentable. Cher Monsieur, n’accusez pas vos clients de casseur n’y de voleur quand on est pas exemple de tout reproche ! Un peu d’empathie vous fera du bien honte à vous même si vous dites être qu’un renseignement. Ce genre d’appel est inacceptable
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Benjelloun - Directeur, il giorno 27 apr 2023
Bonjour Madame,Nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Nous sommes vraiment navrés que nos prestations n’aient pas atteintes toutes vos espérances. Nous sommes désolés pour ce malentendu, nous vous informons que notre collègue vous a appelé non pas pour vous accuser mais pour solliciter des informations. Pour ce qui est du problème de douche, nous aurions pu changer votre chambre si vous l'aviez signalé.Nous sommes très attachés au confort et au bien-être de nos hôtes et par-dessus tout leur satisfaction quant à nos services.Cordialement,

8/10 Buono

Patrice

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Confortable mais un peu bruyant
Hôtel confortable mais un peu bruyant du côté autoroute en fonction de la direction du vent sinon l’équipement est parfait et la literie de qualité
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Imade, il giorno 27 apr 2023
Bonjour Monsieur, et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous espérons que vous reviendrez nous voir très prochainement.

10/10 Eccellente

Kembo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
C'est ma vie
Notre séjour en couple était fantastique. Un coin reculé, dans lequel on peut bien se détendre. Un centre commercial aux environs et une grande ville touristique à 40 minutes.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2023
Risposta di Imade, il giorno 20 apr 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désireux de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement,

10/10 Eccellente

Michel

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di la réception , il giorno 13 mar 2023
Bonjour,Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravi d’apprendre que votre séjour dans notre établissement s’est déroulé dans de si belles conditions. Merci pour cette merveilleuse note.J’espère vous revoir très vite chez nous..Belle journée, Cordialement,

8/10 Buono

sébastien

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Imade, il giorno 8 mar 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désireux de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement,

8/10 Buono

martial

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
la literie est parfaite. Trop de bruit venant d'autres chambres.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Imade, il giorno 28 feb 2023
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous espérons que vous reviendrez nous voir très prochainement.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Imade, il giorno 5 feb 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre note et nous sommes désireux de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement,

2/10 Terribile

WAI LING

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Benjelloun - Directeur, il giorno 9 dic 2022
Monsieur Wai Ling bonjour,Vous n'avez pas séjourné dans notre hôtel malgré toutes les indications qu'on vous a fourni pour votre arrivée tardive.Vous nous mettez une très mauvaise note liée à votre incompréhension. et vous nous menacez d'une mauvaise réputation.C'est un peu dommage.La qualité de nos prestations est connue et apprécié par nos clients qui feront la part des choses.Je vous souhaite néanmoins un bon séjour en France et peut être au plaisir de vous accueillir une prochaine fois.