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Valutazione di 10 - Eccellente. 118 su 174 recensioni" "
10 - Eccellente
118
Valutazione di 8 - Buono. 30 su 174 recensioni" "
8 - Buono
30
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 11 su 174 recensioni" "
6 - Soddisfacente
11
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 174 recensioni" "
4 - Scarso
8
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 174 recensioni" "
2 - Terribile
7
9,4/10
Pulizia
9,2/10
Personale e servizio
8,4/10
Servizi
9,2/10
Condizioni e dotazioni della struttura
9,0/10
Ecosostenibilità
Recensioni
10/10 Eccellente
Darlene
Viaggio con la famiglia
21 apr 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The manager who assisted me was extremely helpful, friendly and attentive.
Darlene
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Terrace Hotel Family, il giorno 21 apr 2024
Darlene it was a pleasure to meet you and we look forward to seeing you again!
10/10 Eccellente
Barbarta, Ponte Vedra
25 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay
Barbarta
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Terrace Hotel Family, il giorno 30 mar 2024
Thank you for the 5-Star review Barbarta!
8/10 Buono
Anthony
Viaggio con la famiglia
22 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Water pressure seemed a little low, but not an inconvenience.
Anthony
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Terrace Hotel Family, il giorno 30 mar 2024
Anthony it was our pleasure to serve you and we will investigate the water pressure in that room.
6/10 Soddisfacente
Angela
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
18 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Need linens for pull out bed in suite that fits
Room 510 needs maintenace toilet roll holder broken
No shampoo on arrival in shower
pay $300 a night and this should be there
Dining that starts at 6 am for people traveling 7 am wont work if you have a business mettimg at 8 and have to drive
Angela
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Terrace Hotel Family, il giorno 30 mar 2024
Angela we appreciate your feedback to help us improve our service.
10/10 Eccellente
Jeff
Viaggio di gruppo
8 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is one of the most beautiful historic hotels. The staff is great and the restaurant and bar. Great location downtown and free overnight parking.
Jeff
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Terrace Hotel Family, il giorno 11 mar 2024
Thank you for the 5-Star review Jeff we appreciate your kindness and look forward to serving you again!
10/10 Eccellente
George
Viaggio con la famiglia
27 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Oldest hotel in Lakeland and is in very shape. Very comfortable beds and pillows.
George
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Terrace Hotel Family, il giorno 11 mar 2024
Thanks George we are 99 years new Celebrating 100 in October 2024!
8/10 Buono
Ernesto
Viaggio di coppia
20 feb 2024
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice historic hotel, renovated modern rooms and amenities but still keeps its charm, good restaurant, comfortable beds
Ernesto
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Terrace Hotel Family, il giorno 24 feb 2024
Thank you Ernesto we are celebrating 100 years in Oct 2024!
8/10 Buono
William
19 feb 2024
William
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Terrace Hotel Family, il giorno 30 mar 2024
Thank you for taking the time to share your experience William
10/10 Eccellente
Lesley
4 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location and nice hotel!
Lesley
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Terrace Hotel Family, il giorno 7 feb 2024
Thank you for the 5-Star review Lesley we are glad you enjoyed your stay with us!
10/10 Eccellente
bachar, JACKSONVILLE
Viaggio con la famiglia
21 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
bachar
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Terrace Hotel Family, il giorno 22 gen 2024
Thank you for the 5-Star review bacher!
8/10 Buono
Michael
16 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location on the edge of Lakeland's central square and walkable to the dozen or so restaurants/bars in the area. Hardwood floors need slippers for older feet, happily had flip-flops with me. Restaurant is upscale and service is attentive, but menu is limited (could use some vegetables as a side, for example). If you need to be downtown and don't want to drive from the other more distant upscale hotels, this is a very reasonable choice.
Michael
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Terrace Hotel Family, il giorno 17 gen 2024
Thank you Michael we are looking into slippers and robes for our suites and will mention the veggies.
10/10 Eccellente
Michele
8 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Michele
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Terrace Hotel Family, il giorno 17 gen 2024
Thank you Michele we look forward to your next stay!
2/10 Terribile
Jason
7 gen 2024
Jason
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Terrace Hotel Family, il giorno 7 feb 2024
Jason we hope that we get the opportunity to serve you again and look forward to a 5 out of 5!
10/10 Eccellente
Mary
Viaggio di coppia
1 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful historic building near great restaurants
Mary
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Terrace Hotel Family, il giorno 7 feb 2024
Thank you for the 5-Star review Mary we are celebrating 100 years in 2024!
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
29 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Our room was a home away from home and we both slept incredibly well after our wedding! :) Everything was so clean and we felt very comfortable, only wish we could have stayed longer!
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Terrace Hotel Family, il giorno 29 dic 2023
Congratulations on your nuptials we look forward to seeing you for your Anniversary!
10/10 Eccellente
Kristine
Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
19 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The best luxury hotel in downtown Lakeland. Great downtown walkability for coffee, restaurants, shopping. Great Saturday morning farmers market downtown. Easy parking, lovely terrace for cocktails & beautiful lakes to walk around. Holiday lights are beautiful.
Kristine
Risposta di Terrace Hotel Family, il giorno 7 feb 2024
Kristine we truly appreciate your kindness and look forward to serving you again very soon!
2/10 Terribile
Ivo
Viaggio di lavoro
10 dic 2023
Ivo
Risposta di Terrace Hotel Family, il giorno 10 dic 2023
Thank you for choosing the Terrace Hotel Lakeland during your stay in Lakeland. We did send you a DM for more details and wish you Happy Holidays.
10/10 Eccellente
Joshua
Viaggio con la famiglia
20 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing historic property
Joshua
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Terrace Hotel Family, il giorno 21 nov 2023
Joshua it was our pleasure to serve you Happy Holidays!
10/10 Eccellente
Lisa
5 nov 2023
Lisa
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Terrace Hotel Family, il giorno 30 nov 2023
Thank you for taking the time Lisa Happy Holidays!
10/10 Eccellente
Trelawney
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
24 set 2023
Check in was quick and easy. Room perfect. Thank you Noah!
Trelawney
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Norma, il giorno 24 set 2023
Thank you for being a valued guest and taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the Terrace Hotel Lakeland to your liking. Thank you, for Noah's mention, I am happy he met the standards of great service for you at The Terrace Hotel. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed!
10/10 Eccellente
Manuel
19 set 2023
Manuel
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Norma, il giorno 20 set 2023
Thank you for being a valued Hilton Honors member and taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the Terrace Hotel Lakeland to your liking. Our goal is not just to meet our guests’ expectations, but to exceed them, we are elated that we were able to be delivered this during your stay. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed!
10/10 Eccellente
Fujiko Someno
Viaggio con la famiglia
18 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hospitality amazing check out hostess sweetNoah just as Kind
Fujiko Someno
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Norma, il giorno 20 set 2023
Thank you for being a valued Hilton Honors member and taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the Terrace Hotel Lakeland to your liking. Thank you, for Noah's mention, I am happy that he met the standards of great service for you at The Terrace Hotel. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed!
10/10 Eccellente
Rudolph
Viaggio con la famiglia
10 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were friendly....hotel & room very clean...location was great
Rudolph
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Norma, il giorno 10 set 2023
Thank you for being a valued guest and taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the Terrace Hotel Lakeland to your liking. Our goal is not just to meet our guests’ expectations, but to exceed them, we are elated that we were able to be delivered this during your stay. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. If there is anything else I might do to be of service, don't hesitate to get in touch with us. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed!
8/10 Buono
Craig
31 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Craig
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Terrace Hotel Family, il giorno 10 set 2023
Thank you Craig
10/10 Eccellente
William
Viaggio di coppia
13 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We were greeted by a wonderful lady at check-in. Our room was spectacular. We dined in the restaurant many times and the hostess was professional, all servers were professional, polite, and informative. We felt like royalty. Thank you for making our stay so great. We wiĺl be back
William
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Norma, il giorno 14 ago 2023
Thank you for being a valued guest and taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the Terrace Hotel Lakeland to your liking. Our goal is not just to meet our guests’ expectations, but to exceed them, we are elated that we were able to be delivered this during your stay. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.
10/10 Eccellente
Shelley
Viaggio di coppia
6 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
This is the 2nd time I've been here and it's a wonderful place to stay. Staff is friendly and the place is real clean.
Shelley
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Terrace Hotel Family, il giorno 10 set 2023
Thank you Shelley
10/10 Eccellente
Ronald
Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
24 lug 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quiet and peaceful
Ronald
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Terrace Hotel Family, il giorno 30 lug 2023
Thank you, Ronald we are glad you had a quiet and peaceful stay.
10/10 Eccellente
Dawn
Viaggio con la famiglia
20 lug 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I really enjoyed our stay! The property was beautiful and comfortable. There was also great dining options within walking distance and the area was veery quaint and charming. We also enjoyed talking walks around the lake that was right across from the hotel. We have already booked another stay here.
Dawn
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023
Risposta di Norma, il giorno 20 lug 2023
Thank you for being a guest and taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the Terrace Hotel Lakeland to your liking. Our goal is not just to meet our guests’ expectations, but to exceed them. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Please feel free to contact me if there is anything else I might do to be of service, at the phone number or email below. Guaranteed!
10/10 Eccellente
Andrea
Viaggio di gruppo
16 lug 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Andrea
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Terrace Hotel Family, il giorno 17 lug 2023
Thank you Andrea!
6/10 Soddisfacente
TIMOTHY
Viaggio di coppia
9 lug 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Only one elevator of the 2 appeared to be working. The elevator itself was VERY tiny and I had to wait for it on 4 different occasions as it was packed when it opened up on our floor. The shower door was very difficult to slide and it took me over 15-20 min to figure out where to put the dial so that I could get hot water. :(
TIMOTHY
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Terrace Hotel Family, il giorno 12 lug 2023
Timothy we apologize for the elevator outage and any delays it caused you. Thank you for alerting us about the shower I'm sure our engineering team has already repaired. We truly appreciate you taking the time to share your feedback and wish you all the best.
6/10 Soddisfacente
Kirti
4 lug 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
In spite of booking few months in advance, the clerk gave us the worst room in the building that was on the lowest floor and view of HVAC ducts outside. his was contrary to what I was told at the time of booking. We had to go back to him for changing the room and he did it without any hesitation as there were plenty of rooms available. It appears that the staff is trained to give the worst product first and hope that client will take whatever is given to them.
No Bell boy to carry the baggage from the entry door in this Tapestry Collection with the price that was quite high per room.
Room service was not provided when we had confirmed for such before leaving the room. On our return we had to call back for this service.
The door lock plate is without any screws and therefore is loose. Luckily door appeared to be secured. It appears that there may not be a maintenance team.
Kirti
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Terrace Hotel Family, il giorno 5 lug 2023
Greetings Kirti, we hope this finds you well. Thank you for taking the time to share your experience, we truly appreciate all feedback. Our goal is to always to create memories and with your assistance are going to focus in areas you've mentioned. Thank you for the opportunity to be your home away from home and look forward to seeing you in Lakeland.
10/10 Eccellente
Shelley
Viaggio di coppia
4 lug 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was more than accommodating and friendly
Shelley
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Norma N. / Guest Services, il giorno 5 lug 2023
Thank you for being a valued guest and taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the Terrace Hotel Lakeland to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. If there is anything else I might do to be of service, please contact me at the phone number or email below. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed!
10/10 Eccellente
Kevin
20 giu 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Love this hotel but miss the days of full time bell and valet staff. I am sure that it was part of Hiltons plan. Love Hiltons and stay in them often, but for those boutique hotels which they purchase, they shouldn’t lose their autonomy and what has made them special. Bring back the wood fired pizzas!! Thank to the guest service lady this morning for retrieving my phone/watch chargers!!! We will be back!!
Kevin
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Terrace Hotel Family, il giorno 22 giu 2023
Kevin, we appreciate you too and look forward to seeing you again! We do still offer valet services Thu-Sun, are always happy to assist with luggage if needed and so glad your chargers are on their way home.
10/10 Eccellente
hubert
Viaggio con la famiglia
19 giu 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mac’s visit
Great hotel, great location, great food and great suite with fabulous shower
hubert
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Norma N. / Guest Services, il giorno 20 giu 2023
Thank you for being a valued guest and taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the Terrace Hotel Lakeland to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed!
10/10 Eccellente
lisa, richfield
Viaggio di coppia
29 mag 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very close to Hollis Gardens and Mirror Lake. Who doesn't like flowers and cute wild life around the lake. Definite bonus was the farmers market one street over as well. The area is definitely walkable but I would hesitate walking around the lake after dark as there seemed to be some interesting people that maybe lived at the lake. We felt super safe at the hotel and even on the main strip.
lisa
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Terrace Hotel Family, il giorno 29 mag 2023
Thank you Lisa it was our pleasure to serve you.
10/10 Eccellente
John
Viaggio con la famiglia
25 mag 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great spot
Great hotel, comfortable bed, nice atmosphere and area of town. Enjoyed hanging out with Chris the bartender too!
John
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Terrace Hotel Family, il giorno 25 mag 2023
Thank you so much John we will celebrate Chris!
10/10 Eccellente
Anthony
16 mag 2023
Anthony
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Terrace Hotel Team, il giorno 8 giu 2023
Thank you Anthony!
10/10 Eccellente
Robin
15 mag 2023
Robin
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Terrace Hotel Team, il giorno 8 giu 2023
Thank you Robin!
10/10 Eccellente
David
12 mag 2023
David
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Location, location, il giorno 1 giu 2023
Thank you for being a valued guest and taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the Terrace Hotel Lakeland to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. If there is anything else I might do to be of service, please contact me at the phone number or email below. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed.
4/10 Scarso
Jim
7 mag 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Jim
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023
Risposta di Terrace Hotel Family, il giorno 12 mag 2023
Jim, thank you for taking the time to share your review we truly appreciate all feedback and look forward to the opportunity should you return so we might provide a better experience.
10/10 Eccellente
Jeffrey
19 apr 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Jeffrey
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Terrace Hotel Family, il giorno 19 apr 2023
Thank you Jeffrey we appreciate you!
10/10 Eccellente
Omar
Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
19 apr 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The 99 year old building has a lot of character. It’s walking distance to the downtown area of restaurants. I wish they had complimentary breakfast.
Omar
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Terrace Hotel Family, il giorno 19 apr 2023
That's right Omar we celebrate 100 years in 2024 and are very proud to be part of the Tapestry Brand by Hilton. We do have a bed and breakfast package that would include breakfast.
8/10 Buono
Martin
Viaggio con la famiglia
15 apr 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A/c very loud at night
Martin
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Terrace Hotel Family, il giorno 19 apr 2023
Thank you Martin we appreciate you!
10/10 Eccellente
jerry
3 apr 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice luxury hotel
Paid extra for a suite that was very nice. A very luxury feeling. Parking is free on the premises. Its an old building that was nicely renovated while still maintaining a historical perspective. Across the street from Mirror lake made for a romantic walk, well lit. A block away from many restaurants.
jerry
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
10/10 Eccellente
Jamie, Lake worth
Viaggio con la famiglia
27 mar 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean, walkable to things in town, and close to the college. Rooms are updated, beds are very comfortable, feather pillows, duvet comforters, and cold temps which we loved. Showers are all newly tiled and updated as well. Nice dining room experience downstairs as well. Great hotel in all. We are definitely coming back!
Jamie
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Terrace Hotel Family, il giorno 27 mar 2023
Jamie it was our pleasure to serve you and we look forward to your next stay!
10/10 Eccellente
Lisa
Viaggio di coppia
25 mar 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great historic hotel with lots of cute little restaurants and bars within the block. Were impressed with the town of Lakeland, beautiful parks and paths around the lake, right downtown!
Lisa
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Terrace Hotel Family, il giorno 25 mar 2023
Thank you Lisa we appreciate you!
10/10 Eccellente
Robert
25 mar 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Robert
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Terrace Hotel Family, il giorno 19 apr 2023
Thank you Robert we appreciate you!
10/10 Eccellente
dawn
23 mar 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
dawn
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Terrace Hotel Family, il giorno 24 mar 2023
Thank you Dawn we appreciate you!
10/10 Eccellente
Raymon
Viaggio di gruppo
21 mar 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Raymon
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Norma/ Guest Services, il giorno 23 mar 2023
Thank you for being a valued Hilton Honors member and taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the Terrace Hotel Lakeland to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. If there is anything else I might do to be of service, please contact me at the phone number or email below. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed.
10/10 Eccellente
Peter
Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
6 mar 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property and extremely helpful staff.
Peter
Soggiorno di 4 notti a marzo 2023
Risposta di Terrace Hotel Family, il giorno 6 mar 2023