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Recensioni per Hilton Garden Inn Lakewood

3 out of 5
Hilton Garden Inn Lakewood
1885 Highway 70 West, Lakewood, NJ

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 473 su 784 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 220 su 784 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 46 su 784 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 26 su 784 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 19 su 784 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Carol

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Staff was very accommodating
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 1 mag 2024
Thank you so much!

8/10 Buono

Kay

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 1 mag 2024
Thanks! We're glad you enjoyed your stay.

8/10 Buono

Gary

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
We stayed overnight. I did like the hotel and the rooms. They were very clean and quiet. Polite staff. I did not like the fact that I was charged $74 for my small 12lb dog. I also did not like the fact that the breakfast was not complimentary. Buffet style breakfast, which was limited with options. Not worth the cost.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 30 apr 2024
Thank you for your review and feedback. There is a pet fee for guests bringing their animals, and Hilton Garden Inn properties do not offer complimentary breakfast. We're glad you enjoyed your accommodations, and we hope you stay with us again soon.

4/10 Scarso

Richard

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely nothing for free. No coffee. No continental breakfast. No water or cookies when you check in with kids. I was lucky to get a spoon when I asked for one. All for $400 in the middle of nowhere New Jersey. Our floor was under construction and when we got off the elevator there was construction paper on the floor. And to boot my daughter and her 2 friends all got chemical burns from the way over chlorinated pool. They were in for about an hour and came out with red burning eyes and my daughter’s face was all red and blotchy. They all needed eye drops. And I had to put antibiotic ointment on my daughter’s face for 4 days for the redness to finally go away. Even gave her Benadryl thinking it was maybe an allergy but it wasn’t. The other girls had red faces as well. And areas on their legs and arms were red. Extremely dissatisfied considering the price. Will be calling to try get a refund.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 12 apr 2024
We apologize you weren't happy with our breakfast accommodations. Water is for Silver, Gold and Diamond members. Hilton Garden Inn's do not provide cookies at check in. There are 18 Hilton brands with various standards. It's 20.89 for the breakfast buffet and not a one-time serving. Coffee is served for free during breakfast hours. We do check our pool levels daily, but regardless I will notify our maintenance. Again, we apologize you weren't happy with your recent stay with us. Thank you for your review and feedback!

10/10 Eccellente

Dawn, Paramus

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean hotel. We were here for a wedding and everything was spot on! Also very convenient to GSP.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 8 apr 2024
Thank you so much!

10/10 Eccellente

Keith, Adamstown

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 1 apr 2024
Thanks!

8/10 Buono

Joyce

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Convenient location. Friendly staff. Non-refundable charge of $70 for one pet is too high.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 27 mar 2024
Thank you for the wonderful review and helpful feedback. We're so glad you enjoyed your stay, and we hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Kristina

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a great stay and we really enjoyed the property.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 19 mar 2024
Thanks so much!

10/10 Eccellente

Ana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
All staff was super friendly and nice
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 18 mar 2024
Thank you!

10/10 Eccellente

Millie, Potomac

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable stay.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 16 feb 2024
Thanks for the incredible review!

10/10 Eccellente

KATHRYN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good location and surrounded by many food options.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 13 feb 2024
Thanks for the incredible review!

6/10 Soddisfacente

Jeffrey

Viaggio con la famiglia
Breakfast should have been included for the price I paid for three rooms.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 5 feb 2024
Thank you for your review and feedback. Hilton Garden Inn properties do not include complimentary breakfast, but we do offer a wide variety of options for an additional cost. Thanks again, and we hope to see you in the future.

10/10 Eccellente

Lucette

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hilton has always been my favorite hotel. Safety is number 1.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 5 feb 2024
Thanks so much!

6/10 Soddisfacente

Hila

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 1 feb 2024
Thank you for your review and feedback.

2/10 Terribile

Yitzi

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 27 gen 2024
We apologize you weren't happy with your recent stay with us. Thank you for your review and feedback.

6/10 Soddisfacente

daniel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
disappointed at the breakfast
In the morning, we went down to what we thought was a continental breakfast. we were about to sit down with our plates and a staff person asked how we would like to pay. She informed the cost was $20.89. I wasn't going to pay that for a small portion of scrambled eggs and a couple sausage links. so she said just leave the plates there, we did and walked out. After that we purposely look around and did not see anything about a price for the breakfast. very disappointed to say the least, I will never stay there again.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 27 gen 2024
We apologize you weren't happy with our breakfast accommodations. It's 20.89 for the breakfast buffet and not a one-time serving. During breakfast hours all dining tables have a menu placed at the table. We also have our menu with pricing on an easel and menus placed on both side of a whiteboard near the kitchen window. Thank you for your review and feedback.

10/10 Eccellente

SHARON

Viaggio di gruppo
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 24 gen 2024
Thank you so much!

10/10 Eccellente

Gittel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent stay. Some floors are being renovated. Ask for a room that is not underneath a room thats being renovated if you want quiet during the day or 9am. -5pm
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 22 gen 2024
Thank you for the wonderful review and helpful feedback! We are so glad you enjoyed your stay, and we hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Glenda, Manchester

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The place is very convenient and easy to find. It is accessible to other places i wanted to go to. Parking space was not a problem at all.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 15 gen 2024
Thank you for the outstanding review! We are pleased you enjoyed your stay, and we hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Pei

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pleasant hotel with comfortable rooms. The hotel is under renovation, so there is some construction going on on our floor. Not a problem for sleep though.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 15 gen 2024
Thank you for taking the time to review your recent stay. We are thrilled you enjoyed everything about your stay, and we hope you choose to stay with us again soon.

10/10 Eccellente

giana

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 15 gen 2024
Thank you!

4/10 Scarso

Jenny

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The property is starting renovations from the 4th floor down. Do not expect accomodations for late check out or early check in. Bathrooms have no vents and overall cleanliness was average.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 12 gen 2024
Thank you for your review and feedback.

8/10 Buono

Patti, Toronto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 12 gen 2024
Thanks!

10/10 Eccellente

CASEY

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 12 gen 2024
Thanks so much!

10/10 Eccellente

Renbizz

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Stay
I loved this hotel. The hotel were super friendly, my room was great (despite the rennovation). Warm, cosy and a great place to stay. I'll be back.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 5 gen 2024
Thank you so much! We're thrilled you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Jin Y.

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 15 gen 2024
Thanks for the incredible review!

10/10 Eccellente

Chaim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 1 feb 2024
Thanks so much!

8/10 Buono

seongyeon

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
late check-out with extra charge is not available
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 5 gen 2024
Thank you for your review and feedback.

2/10 Terribile

RIM

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Front desk were not accommodating Asked for only one hour late checkout due to tournament and no one seemed to care We always travel for tournament and this is the first hotel would not let us stay extra half hour
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Eduardo , il giorno 17 dic 2023
As with any other hotel, policies vary by location. Late check out is subject to availability. We are a small hotel of 110 rooms with very high turnover. Whether If it's an early check in or check out, if we can accommodate; We accommodate gladly.

10/10 Eccellente

Denise

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice place to stay. Clean & friendly service staff
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Eduardo , il giorno 17 dic 2023
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. I am glad to hear that you found our hotel to be clean and friendly. We hope you will consider staying with us again in the future!

10/10 Eccellente

Felix

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Great place…. Needs major updates in carpeting and TVS.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Eduardo, il giorno 17 dic 2023
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. I am glad to hear that you found our hotel to your liking. We have renovations currently ongoing; We hope you will consider staying with us again in the future!

10/10 Eccellente

Elton

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Eduardo, il giorno 17 dic 2023
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We hope you will consider staying with us again in the future.

10/10 Eccellente

Gail

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 5 dic 2023
Thank you so much!

8/10 Buono

Ralph

Mi è piaciuto: Servizi
Very clean and professional staff
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 5 dic 2023
Thanks for taking the time to review your stay! We're so pleased you enjoyed everything.

10/10 Eccellente

Jason

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Close to shore
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 5 dic 2023
Thanks!

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Needs an update
Comfortable sleep, but hotel is showing its age and in desperate need or an update to replace grungy carpeting, dingy wallpaper, etc. Toiletries in the bathroom seem to be a weird mix of random off brand items- truly skimping everywhere possible. Price is high considering you have to pay for breakfast if you want it. Great steak house and a walkable starbucks though.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 22 nov 2023
Thank you for the review and feedback. We apologize you weren't completely satisfied with your recent stay, and we will address your concerns with management. We'll be sure to take your comments into consideration during our next renovation.

10/10 Eccellente

Vito

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 17 nov 2023
Thank you!

4/10 Scarso

Hilary

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
bed broken carpet filthy
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 10 nov 2023
Thank you for your review and feedback. We apologize you weren't happy with your accommodations, but we appreciate your feedback and these will be repaired during our next renovation.

10/10 Eccellente

Christine

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 24 nov 2023
Thank you so much for the incredible review!

10/10 Eccellente

Virginia

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 20 nov 2023
Thank you for the incredible review! We're so glad you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Scott

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great room super quiet great staff and I love the Lyft app is directly connected to the Hilton app
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 30 ott 2023
Thank you so much!

10/10 Eccellente

annah

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect
Amazing. Quiet and friendly environment
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 30 ott 2023
Thank you so much!

10/10 Eccellente

Patricia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beds very comfortable. Room was clean & suitable. The pool area needs an upgrade.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 27 ott 2023
Thank you for the outstanding review! We greatly appreciate your review and feedback, and we hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

John L

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A lovely property!
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 23 ott 2023
Thank you so much!

10/10 Eccellente

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent but expensive
Very nice hotel- clean and comfortable bed. It’s very pricey these days.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 23 ott 2023
Thanks for the review and feedback!

8/10 Buono

Anthony

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 31 ott 2023
Thank you so much!

10/10 Eccellente

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful place
Everything is too notch. Service. Bedding. Features. Microwave! Top notch. Even smelled immaculate.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 16 ott 2023
Thank you so much!

6/10 Soddisfacente

Nicholas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The property was well kept, clean etc... but the room furnishings were ancient. Even though the room was very clean, it was still quite dreary because of the outdated furniture. This property was over $100 more than the next highest property but because it was a Hilton Garden Inn, I didn't hesitate. Next time I will and do more research because I no longer think of the Hilton Garden In as a "Top Notch" hotel, sorry.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 28 set 2023
Thank you for your review and feedback. We're glad you enjoyed your stay, but we're disappointed you weren't happy with the furniture in your room and our rate. We always appreciate helpful feedback from our guests, and we will work on improving moving forward.

8/10 Buono

Melanie

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 4 ott 2023
Thanks!

10/10 Eccellente

Julia, Chicago

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
the hotel was clean and the workers are very nice
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Hilton Garden Inn Lakewood Management, il giorno 18 set 2023
Thank you for the incredible review!