Dear Alessandro, We are really honored that you chose Dreams Lanzarote for your recent vacation. We wanted to thank you for taking the time to share your positive feedback regarding your recent stay with us.We would like to extend our apologies for any inconvenience you experienced during your stay. Please be assured that we have taken note of all your suggestions and comments, and provided them to the Food and Beverage Manager and the Senior Manager for immediate improvement.It was our pleasure to have you as our guests, and we are truly delighted to know that your stay with us was enjoyable and memorable.We will be here waiting for your next holiday to once again make your vacation the very best.Sincerely,Guest Experience.

Dear Anonymous, First of all thank you for choosing Hesperia Playa Dorada to spend your holiday and taking the time to share your excellent review with other viewers of this site. Hope to see you again in the near future. Best and sunny regards from Lanzarote Guest Service Department

Gentile Ciccio, Siamo lieti di sapere che ha trascorso un piacevole soggiorno nel nostro hotel, nonostante ci dispiace vedere che alcuni dei nostri servizi non sono stati all'altura delle sue aspettative, abbiamo letto attentamente e riportato alla direzione dell'hotel il suo commento con il fine di incontrare soluzione ai problemi menzionati. Speriamo possa decidere di scegliere ancora una volta il nostro hotel durante le sue prossime vacanze sull'isola per dimostrarle la qualitá del nostro servizio. Un cordiale saluto, Dipartimento di attenzione al cliente

Gentile cliente, Grazie mille per aver scelto il nostro hotel Hesperia Playa Dorada per trascorrere le sue vacanze. Siamo lieti di sapere che il suo soggiorno è stato eccellente e ha apprezzato le nostre piscine, i bar della piscina e anche il personale, sempre gentile. Speriamo di poterlo ricevere presto nella nostra struttura. Un cordial saluto, Dipartimento di attenzione al cliente

Gentile RobertoP Grazier per aver scelto il nostro hotel Hesperia Playa Dorada. Ci dispiace veramente tanto sapere di non essere stati all'altezza delle sue aspettative, ci sarebbe servito sicuramente avere un feedback durante la sua permanenza per poter trovare una soluzione, le assicuriamo che riporteremo il commento ai dipartimenti interessati. Un cordiale saluto, Dipartimento di attenzione al cliente

Gentile cliente, Grazie mille per aver scelto il nostro hotel Hesperia Playa Dorada. Siamo lieti di sapere che il suo soggiorno è stato buono. Grazie per i commenti di miglioramento. Speriamo di poterlo ricevere presto nella nostra struttura. Un cordiale saluto, Dipartimento di attenzione al clinete

Gentile cliente, Grazie mille per aver scelto il nostor hotel Hesperia Playa Dorada per trascorrere le sue vacanze, Siamo lieti di sapere che il suo soggiorno è stato molto buono e ha aprezzatto la favolosa posizione di fronte al mare e il nostro amabile e professionale personale.

Gentile cliente, Grazier per il suo commento e per aver scelto il nostro hotel ancora una volta per passare le sue vacanze sull'isola. Sará un piacere riceverla per le sue prossime vacanza. Un cordiale saluto, Dipartimento di attenzione al cliente

Gentile cliente, Grazie per aver scelto il nostro hotel Hesperia Playa Dorada per trascorrere le sue vacanze. É un piacere sapere di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative in quanto a servizi e personale. Saremo lieti di riceverla nella nostra struttura per le sue prossime vacanze. Un cordiale saluto, Dipartimento di attenzione al cliente.

Gentile Bruno, Grazie per aver scelto il nostro hotel e per la sua recensione. É un piacere sapere che abbia trascorso un piacevole soggiorno e la ringraziamo per le sue parole alla nostra receptionista Giulia. Speriamo di riceverla nuovamente con noi per le sue prossime vacanze sull'isola. Un cordiale saluto, Dipartimento di attenzione al cliente.

Gentile cliente, Grazie per il suo commento e per aver scelto il nostro hotel Hesperia playa dorada. Siamo lieti di sapere che ha passato un piacevole soggiorno. Un cordiale saluto, Dipartimento di attenzione al cliente

Gentile cliente, Grazie per aver scelto il nostro hotel Hesperia Playa Dorada. Ci dispiace profondamente sapere che non ha avuto una buona esperienza e di non aver dato un buon servizio di pulizie. Abbiamo riportato il commento alla responsabile per prendere provvedimenti necessari per migliorar il nostro servizio. Nonostante ci piacerebbe aver avuto queste informazioni durante la sua permanenza per avere il tempo di correggere gli errori e fare il possible per soddisfare al 100% il cliente. Ancora una volta ci scusiamo per qualunque inconveniente. Un cordiale saluto, Dipartimento di attenzione al cliente.

Gentile cliente, Grazie per aver scelto la nostra struttura per trascorrere le sue vacanze a Lanzarote. É un piacere sapere che ha ha trascorso una vacanza fantastica, abbiamo portanto all'attenzione del direttore il suo commento riguardo i posti auto. Un cordiale saluto, Dipartimento di attenzione al cliente.

Gentile cliente, Grazie per aver scelto il nostro hotel Hesperia Playa Dorada. Siamo lieti di sapere che ha trascorso un piacevole soggiorno. Un cordiale saluto, Dipartimento di attenzione al cliente.

Gentile cliente, grazie per aver scelto il nostro hotel Hesperia Lanzarote Playa Dorada per trascorrere le sue vacanze. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la bellezza dil nostro hotel, le piscine e la ubicazione. In merito il freddo dalle piscine, sono riscaldate a buona temperatura. Ci fará molto piacere riceverlo nuovamente nel nostro hotel per le sue prossime vacanze. Un cordiale saluto,

Gentile ospite, Vorremmo ringraziarvi per aver scelto l'Hesperia Lanzarote Playa Dorada e per aver dedicato del tempo a scrivere questo eccellente commento. È un piacere sapere che ti sei divertito con noi a Playa Blanca. Speriamo di riceverti di nuovo molto presto. Saluti da Lanzarote.

Gentile Cliente, Grazie per aver scelto il nostro hotel Hesperia Lanzarote Playa Dorada. Un cordiale saluto, Dipartimento di attenzione al cliente.

Muchas gracias por valorar nuestro hotel. Un saludo,

Gentile Gmsstr, Grazie per aver scelto il nostro hotel Hesperia Lanzarote Playa Dorada. Ci fa piacere sapere che ha avuto un piacevole soggiorno. Ci lascia un poco straniti il suo commento circa la posizione del nostro hotel, consideriamo si trovi in una posizione strategica, vicino a una delle spiagge piú famose dell'isola " playa dorada", vicino al centro del paese, e a marina rubicón. Se decidono conoscere e girare l'isola esiste una stazione di autobus a 15 minuti dall'hotel. Oltre tutto ci sono escursioni che si possono comprare dentro dell'hotel per vedere i maggiori centri turistici. Un cordiale saluto, Dipartimento di attenzione al cliente.

Gentile Mario, Grazie per il suo commento e per aver scelto il nostro hotel Hesperia Lanzarote Playa Dorada. É un piacere che le sia piaciuta la nostra struttura e i servizi offerti dal nostro hotel. Saremo contenti di riceverla nuovamente per le sue prossime vacanze. Un cordiale saluto, Dipartimento di attenzione al cliente

Gentile cliente, Grazie per aver scelto il nostro hotel e per aver deciso di condividere la sua esperienza con noi. é un piacere sapere che hanno trascorso un piacevole soggiorno. Un cordiale saluto, Dipartimento di attenzione al cliente

Gentile Giovanni, Grazie per aver scelto il nostro hotel per trascorrere le sue vacanze sull'isola. Siamo contenti che abbia trascorso un piacevole soggiorno. Rimaniamo a sua dipsosizione e speriamo riceverla presto per le sue prossime vacanze. Un cordiale saluto, Dipartimento di attenzione al cliente

Gentile Giuseppe, In primo luogo vorremmo ringraziarla per averci inviato la recensione del nostro hotel Hesperia Lanzarote Playa Dorada ****. É stato un piacere per tutto il personale poter riceverla nuovamente per un'altro soggiorno rilassante a Lanzarote. Vorremmo informarla che oltre al parcheggio gratuito di fronte l'hotel, é disponibile una zona sterrata dietro l'hotel dove si permette parcheggiare gratuitamente. Ci dispiace non essere stati al corrente di questa sua necessitá. Per quanto riguarda la pulizia e l'offerta gastronomica, siamo rammaricati di sapere che non abbiano compiuto con le sue aspettative. Abbiamo trasmesso il suo commentario ai relativi capi di dipartimento in modo che prendano le misure adatte per far si che l'inconveniente non si ripeta. Speriamo vivamente che tornerá presto per la sua prossima visita a Lanzarote, in modo da poterle dimostrare che possiamo realizzare ogni sua aspettativa. Un cordiale saluto dalla calda Lanzarote,

Gentile ospite, grazie per aver inviato la sua valorazione del nostro resort Hesperia Lanzarote Playa Dorada ****, é stato un piacere poterla ricevere nuovamente qui tra noi. Siamo lieti di sapere che ha notato alcuni dei miglioramenti effettuati tanto a livello di struttura che a livello di operativa e servizio. Per quanto riguarda la offerta gastronomica, ci dispiace che non abbia raggiunto le sue aspettative al 100%. Nel caso fosse cosí gentile da passarci qualche informazione piú dettagliata al nostro indirizzo mail gs.hhplayadorada@nh-hotels com le saremo grati. Grazie per la fiducia riposta nel Hesperia Lanzarote Playa Dorada **** nella scelta del luogo ideale per godere di un'eccellente vacanza a Playa Blanca. Cordiali Saluti

Estimado cliente, Gracias por elegir nuestro hotel Hesperia Lanzarote Playa Dorada para disfrutar de sus vacaciones y por haberse tomado el tiempo de evaluar nuestro hotel. Un cordial saludo, Departamento de atención al cliente.

Estimado cliente, Gracias por haber elegido nuestro hotel Hesperia Lanzarote Playa Dorada para disfrutar de sus vacaciones. Un cordial saludo, Departamento de atención al cliente.

Gentile ospite, grazie mille per aver scelto il nostro hotel Hesperia Lanzarote Playa Dorada per spendere le sue vacanze a Lanzarote. Siamo lieti di sapere che la posizione incantevole del resort insieme al servizio abbiano contruibuito a una meravigliosa esperienza qui in hotel. Sperando di poterla ricevere nuovamente presto le porgiamo i nostri piú cordiali saluti. Cordialmente,

Gentile Ospite, vorremmo ringraziarla per aver dedicato parte del suo tempo nell'inviarci la sua recensione del nostro hotel Hesperia Lanzarote Playa Dorada. Ci dispiace sapere che il vostro soggiorno non sia stato eccezionale, nel caso decida di tornare a trovarci la preghiamo di inviarci un mail con le sue preferenze riguardanti la posizione della camera al gs.hhplayadorada@nh-hotels.com. A causa dell'alto indice di occupazione non possimo garantire nessuna preferenza, ma in caso di disponibilitá saremo felici di assecondare le sue richieste. Ci auguriamo di poterla ospitare nuovamente qui tra noi nel Hesperia Lanzarote Playa Dorada. Cordiali saluti, Dipartimento di attenzione al cliente

Gentile GM97, vorremmo ringraziarla per aver dedicato parte del suo prezioso tempo nell'inviarci le sue impressioni del nostro hotel Hesperia Lanzarote Playa Dorada. Siamo lieti di sapere che il suo soggiorno nell'isola e specialmente nella nostra struttura sia stato soddisfacente nonostante il tempo non sia stato dei migliori. Comunicheremo alla direzione che Roberto e Simone sono stati i vostri ambasciatori aiutandovi a trasformare il vostro soggiorno nell'isola in una accogliente atmosfera. Ci auguriamo di poterla ospitare nuovamente qui tra noi nel Hesperia Lanzarote Playa Dorada per un'altra indimenticabile esperienza . Cordiali saluti, Dipartimento di attenzione al cliente

Gentile Sonia, siamo contenti di aver avuto il piacere di ospitarla qui al Hesperia Lanzarote Playa Dorada **** durante la sua permanenza a Playa Blanca. Siamo contenti di sapere che il servizio, l'offerta gastronomica e soprattutto la cordialitá del nostro personale siano stati di suo gradimento. Ci auguriamo di avere il piacere di riceverla nuovamente per le sue prossime vacanze nella bellissima isola di Lanzarote. Un caloroso saluto,

Gentile Gaetano, Grazie per la sua opinione e per aver scelto il nostro hotel Hesperia Lanzarote Playa Dorada per trascorrere le sue vacanze. È un piacere sapre che le sia piaciuta la nostra struttura e siamo orgogliosi di aver superato le sue aspettative. Riceva un cordiale saluto, Dipartimento di attenzione al cliente.

Estimada Rita, gracias por habernos elegido para pasar sus vacaciones y por haberse tomado el tiempo para puntuarnos. Esperamos verles pronto por el Hesperia Lanzarote Playa Dorada. Un saludo desde Lanzarote.

Gentile Gloria, vorremmo ringraziarla per aver riposto la sua fiducia nel Hesperia Lanzarote Playa Dorada**** nella scelta del luogo perfetto per trascorrere le sue vacanze a Lanzarote. Siamo felici di sapere che la nostra offerta gastronomica, la gentilezza del nostro personale e la posizione strategica del resort siano stati d'aiuto per apprezzare ancora di piú il soggiorno a Playa Blanca. Sperando di poterla ricevere presto le porgiamo i nostri piú cordiali saluti. Attentamente,

Gentile Ferdinando, Grazie mille per la fiducia riposta nel Hesperia Lanzarote Playa Dorada**** nella scelta del luogo perfetto per trascorrere le vostre vacanze a Lanzarote. Siamo lieti di sapere che la sua esperienza sia stata piú che positiva e che abbia trascorso una magnifica vancanza nella nostra struttura. Aspettando di poterla ricevere nuovamente le porgiamo i nostri piú calorosi saluti. Cordialmente,

Gentile ospite, Grazie mille per la fiducia riposta nel Hesperia Lanzarote Playa Dorada**** nella scelta del luogo perfetto per trascorrere le vostre vacanze a Lanzarote. Siamo lieti di sapere che abbia goduto della strategica posizione dell'hotel tanto quanto la nostra scelta gastronomica. Grazie ancora per aver trovato il tempo di inviarci la sua recensione con le sue impressioni del soggiorno trascorso nell' Hesperia Lanzarote Playa Dorada e sperando di poterla ricevere presto le porgiamo i nostri piú cordiali saluti. Cordialmente,

Gentile Paola, grazie mille per la fiducia riposta nel Hesperia Lanzarote Playa Dorada**** nella scelta del luogo perfetto per trascorrere le vostre vacanze a Lanzarote. Siamo lieti di sapere che nel complesso la sua esperienza a Lanzarote sia stata perfetta. Sperando di porla ricevere presto le porgiamo i nostri piú cordiali saluti.

Dear guest, thank you very much for taking the time to review our hotel Hesperia Playa Dorada. We are glad that you enjoyed your holidays with us and we hope to welcome you back here for your next visit. Kind regards, Guest ServiceDepartment

Gentile cliente, Grazie per aver deciso di trascorrere le sue vacanze nel nostro hotel Hesperia Playa Dorada. É un piacere sapere di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative essendo la prima volta nel nostro hotel. Siamo lieti che le sia piaciuta la sua stanza cosí come l'amplio buffet della prima colazione e della cena con tanti piatti di ottima qualitá e una grande varietá. Grazie per la sua menzione alla nostra receptionista Sandra alla quale informaremo del suo commento, il nostro personale é altamente qualificato ma soprattutto é gentile e disposto ad aiutare e a servire i nostri clienti affinché abbiano una vacanza indimentiabile. Ci dispiace per le condizioni meteorologiche che hanno trovato in questa settimana, la informiamo che Lanzarote e Fuerteventura sono isole molto ventose durante tutto l'anno meno nei mesi di Settembre e Ottobre quando il vento si fa sentire di meno e il tempo é piú stabile. L'aspettiamo nel nostro Hesperia Playa Dorada per trascorrere un'altra vacanza memorabile. Un cordiale saluto

Gentile Barbara, Grazie per aver condiviso su Expedia la sua esperienza nel nostro hotel Hesperia Playa Dorada. Siamo contenti di sapere che le sia piaciuta la posizione del nostro hotel a pochi minuti dalla spiaggia piú famosa di Lanzarote "Playa Dorada", dal paese e da Marina Rubicón famoso porticciolo turistico. Ci dispiace sapere che il nostro buffet non sia stato all'altezza delle sue aspettative e come dice lei specialmente nei piatti di pesce, passaremo l'informazione al nostro rersponsabile di Food&Beverage e al nostro chef. Un cordiale saluto,

Gentile Stefano, É un piacere per noi sapere che si sia trovato bene nel nostro hotel Hesperia Playa Dorada. Siamo contenti di sapere che il nostro hotel per la sua posizione strategica e i suoi servizi le ha consentito di trascorrere un piacevole e rilassante soggiorno. Rimaniamo a sua disposizione e speriamo di riceverla personalmente per la prossima vacanza sull'isola. Un cordiale saluto,

Gentile Rosaria, grazie per aver scelto il nostro hotel Hesperia Playa Dorada per trascorrere le sue vacanze. Siamo lieti di sapere che nonostante il mal tempo abbiate avuto modo di passare un piacevole soggiorno nel nostro hotel grazie a tutti i servizi che offre. Passeremo il suo commento al personale di Animazione riguardo gli spettacoli e intrattenimento serale. Un cordiale saluto,