Ristorante

Recensioni per Element Las Vegas Summerlin

3 out of 5
Element Las Vegas Summerlin
10555 Discovery Drive, Las Vegas, NV

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 478 su 810 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 216 su 810 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 50 su 810 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 43 su 810 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 23 su 810 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Margaret

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location for what we wanted. Friendly staff and a variety of rooms.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

John

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Put us in a ADA room, not sure why, possibly it’s because we had our dog with us, anyway the kitchenette was nice, the shower in the bathroom was small and cramped. Overall good stay
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Jill

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel was in a great area. Convenient to most attractions. The staff was friendly. The free breakfast had lots of options. The beds were comfortable and the rooms were a good size with lots of amenities. Will definitely stay here again.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Naomi

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Andrea

Very friendly staff Clean Great location
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Faith

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Chaim

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s a good hotel with no annoying casinos.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Jason

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was excellent, got me checked in early & saved me some breakfast knowing I’d miss it that morning
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

4/10 Scarso

Heather

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Geoffrey

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
It must be under new management, which decided to do away with a daily change of towels, making the bed, emptying the garbage bins. I have stayed here 3 times before, but not again. Breakfast choices disappointing too, hot water for tea limited (needed to microwave in the room), coffee ran out, so did fruit juice.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Valdis, Oxnard

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Zadran

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
All around a pleasant hotel stay. I set up a wake up call for 5:30am. Got it at 4:12am instead and then again at 4:15am. It was a bummer because then I was up tossing and turning until my phone alarm rang
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Zandra

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Andrew

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Rick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Better than expected.
Really nice place. Staff was beyond accommodating. Typical free hotel breakfast, nothing to write home about but good food and a nice start to the day. Really impressed with the room, modern and very comfortable.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

daniel

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Bill was a mess, manager helpful. Expedia couldn't add!!! Place is getting old, they did make repairs I requested. Room cleanup left no coffee and didn't clean coffee maker.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 4 dic 2023
Hi Daniel, we are sorry that you left feeling that way about your stay. We are happy to go over your bill anytime. We appreciate your feedback.

4/10 Scarso

Anna

Viaggio con animali domestici, Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Area around the property is nice and safe. There is an additional pet fee. The breakfast wasn’t great-staff wasn’t attentive, coffee and silverware ran out, tables were dirty. Room was clean but it was soooo noisy. I would never stay here again for the price I paid.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Hotel Management , il giorno 4 dic 2023
Hi Anna, thank you so much for the feedback. We are sorry that we did not meet your expectations, we will use this to better train our team.

10/10 Eccellente

M

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super Staff - Comfortable Stay
The folks at the front desk could not have been nicer or more helpful. So great! Very comfortable stay. Will return!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Hotel Management , il giorno 4 dic 2023
Hello M! Thank you glad you had a fantastic stay! We will share with our team.

10/10 Eccellente

Adrienne

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Hotel Management , il giorno 4 dic 2023
Thank you for the great feedback we will share with the team!

8/10 Buono

Kennet

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

William

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Overall it was a good stay. The room was clean and comfortable with great amenities, but the layout was a little weird with the "rotating" TV that can only be seen by half of the room at any given time. The employees at the front desk were nice enough, but on more than one occasion there was no one there to help (at check-in, etc). I have a nice car so parking is always important to me, and the parking lot was spacious and clean. I would probably stay there again. 4/5.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Joanne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 15 nov 2023
We are so happy to hear that you had a fantastic stay. Thank you for choosing us!

2/10 Terribile

Aloha

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Hotel Management , il giorno 15 nov 2023
We sincerely apologize that we did not meet your expectations. We hope you give us another opportunity in the future.

10/10 Eccellente

Arlen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
I was very happy staying here. Staff was very helpful. I'd stay here again
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Hotel Management , il giorno 15 nov 2023
Thank you for your great feedback. We are glad to hear you had an excellent stay!

2/10 Terribile

Melissa

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Hotel Management , il giorno 15 nov 2023
We are so sorry to hear that we did not meet your expectations. In the future please feel free to bring this up to our attention. We would lobe the opportunity to make it right before you leave.

8/10 Buono

Bernard

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Review of theLas Vegas Somerlin Element
It was wonderful. My only complaint was that the shower floor was slippery.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 15 nov 2023
Thank you for letting us know, we will share with our engineering team to ensure that this is taken care of.

6/10 Soddisfacente

Jessica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Hotel Management , il giorno 15 nov 2023
We are truly sorry to hear that you did not have the best stay. If there is anything that we can improve please let us know during your stay. As we are happy to ensure you receive the service expected.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing hotel! Very good coffee and service.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Hotel Management , il giorno 15 nov 2023
We are so happy to hear that our coffee and team service is outstanding! Thank you for letting us know. We hope to see you soon!

10/10 Eccellente

Peggy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Hotel Management , il giorno 15 nov 2023
Thank you for sharing with us about your excellent stay! We will share with our team, as a form of celebration. We hope to see you soon!

6/10 Soddisfacente

Keiko

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Hotel Management , il giorno 15 nov 2023
We are truly sorry that we did not meet expectations. In the future, please do not hesitate to let us know during your stay how we can make it right.

6/10 Soddisfacente

Kathleen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Water got turned off
The bed was comfy and the room was clean. But one of the elevators was out of order and muddy footprints hung around it for a few days. The last two days we couldn’t shower because the water was turned off and then there was no water pressure.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 29 set 2023
We sincerely apologize for your experience while staying with us. We experienced an emergency that forced us to turn off the water for an hour and thirty minutes. We hope that you consider us in the future.

10/10 Eccellente

William

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Hotel Management , il giorno 15 nov 2023
We are glad to hear you had an excellent stay! We hope to see you soon!

10/10 Eccellente

anthony

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wonderful Stay
Great location, we toured Summerlin on their complimentary bikes... Red Rock is just a quick 2 mile bike ride and great shopping...
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Hotel Management , il giorno 15 nov 2023
Thank you for your positive feedback. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you the next time you are in our area.

8/10 Buono

Gabe

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Christina

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Sorena, Las Vegas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice and quiet .The rooms are small no drawers which was little odd, no bar or restaurant.Plenty of places to eat in the area.The pool was nice with cabana.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Shaun

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place to stay
Very clean, staff was very nice, Room was spacious and comfortable. Away from the traffic and congestion of the strip.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Rasha

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

sarah

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Needs a little refresh.
Pros: Very friendly staff, nice breakfast, far away from the bustle of Vegas. Well suited for business travel. I realize it's an eco-friendly hotel, but there were no housekeeping services other than a knock on the door and someone handing you new towels. I asked the front desk on day 2 if I could pay for light housekeeping (a "micro clean" - wipe down, make the bed, give us trash can liners, and to help us put the sofa bed back together - it got stuck). They said yes, but we returned to nothing other than fresh towels on the counter. If you're deciding between this and an airbnb, go with the rental - the benefit of a hotel is the small luxuries like a made bed. Other notes: some wear and tear on the property - loose tiles, scuffs and scrapes on the walls, well-worn sofas - scratches in the elevator. It's no longer the "Westin Heavenly Bed." The bed is fine, but now that it's a Marriot property it lacks the "plus" of the old more luxurious bedding. Please note the staff were very professional, and they seemed short-staffed for housekeeping. They even brought me a bag of ice when I inquired about the ice maker. Still a nice property, but not as clean or well maintained as other Element properties. It's a safe option for families or solo travelers. But could use a little touch up.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 3 ago 2023
Hi Sarah, Thank you for your feedback. I sincerely apologize for the experience you had with our housekeeping services. We are currently working on projects to help elevate and meet the standards on the bed. We now have a full maintenance team that is working hard on taking the scuffs and wear and tear of the property out. We hope that next time you are back you give us another opportunity to showcase our Element Hotel.

10/10 Eccellente

Marvin

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Timothy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Hotel Management , il giorno 28 giu 2023
Hello Timothy, Thank you for the great feedback. We look forward to your next say!

4/10 Scarso

Joseph

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Don’t fall for price, you will pay double
Our bill went from 440 to almost or more than 700 dlls We stay from 2-4 of June and till this day we still getting charged We got a supposedly hold of 200 dlls when we checked out, that supposedly by now should receive back and we haven’t, but we did got charge 117 dlls For what we don’t know. We only slept and woke up very early to enjoy Vegas and went back around 3-4 am we only ate breakfast once. Not to mention that first day we come back to our room and they left our clean towels in a bag tossed in the room.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Brad

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Hotel Management , il giorno 5 giu 2023
Thank you so much for taking the time to share positive feedback about your stay with us. We strive for experiences that create an impact in our guest stays. We look forward to seeing you again in the near future, and we will share your positive experience with our team.

8/10 Buono

Michael

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Thank you
Soggiorno di 14 notti a maggio 2023
Risposta di Hotel Management , il giorno 5 giu 2023
We appreciate your positive feedback and happy to hear it was good. We strive for excellence and hope to earn that on your next stay as we make positive changes.

10/10 Eccellente

Alfredo

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I liked the prices, the food options in the cafeteria and pet friendly
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 5 giu 2023
Thank for sharing with us about your excellent overall experience. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Amanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Was such a nice stay
Soggiorno di 5 notti a maggio 2023
Risposta di Hotel Management , il giorno 5 giu 2023
We are excited to see you had an excellent stay! We strive for excellence and will share with our team to ensure that this continues on your future stays.

10/10 Eccellente

Deanna

Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Hotel Management , il giorno 5 giu 2023
Thank you so much for staying with us, and we are happy to see you had a fantastic impactful stay! We will definitely share with our team as a token of celebration and ensure that this continues.

10/10 Eccellente

Analuisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023
Risposta di Hotel Management , il giorno 5 giu 2023
Thank you for sharing about your above and beyond stay with us. We will celebrate this with our team, as it is a team effort. We hope that you visit us in the near future once again.

8/10 Buono

Dawn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Accurate check in
Check in was at 3:00 pm. We arrived at 4:15 pm and had to wait 30 minutes for a room to be ready. The ladies at the front desk were friendly but overwhelmed with all the new check ins and no rooms ready!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Hotel Management , il giorno 4 dic 2023
We sincerely apologize, as on your check in date we were overwhelmed, we will use the feedback to better our shortfalls. We hope to be able to showcase it in the future for you.