Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera
Controlla disponibilità

Recensioni per Hawthorn Suites by Wyndham Las Vegas/Henderson

2.5 out of 5
Hawthorn Suites by Wyndham Las Vegas/Henderson
910 S Boulder Hwy, Henderson, NV

Recensioni

7,2

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 316 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 237 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 199 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 138 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 110 su 1000 recensioni" "

7,2/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

7,0/10

Servizi

6,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

JENNIFER

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
awesome place
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Mona C front desk Manager, il giorno 21 mag 2024
Thank you, Im glad you enjoyed your stay.

8/10 Buono

Tammy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No complaints
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Mona C front desk Manager, il giorno 21 mag 2024
Thank you, Im glad you enjoyed your stay. Hope to see you on your next stay.

10/10 Eccellente

Briana

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Mona C front desk Manager, il giorno 21 mag 2024
Thank you, Im glad enjoyed your stay. Hope to see you on your next trip.

10/10 Eccellente

Ana

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good and easy to access. Great breakfast. Elevator is a little slow.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di lena, il giorno 14 mag 2024
Glad you enjoyed your stay with us. Lena

6/10 Soddisfacente

Susan

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Lena, il giorno 14 mag 2024
Very sorry you had an issue with your room. I checked my records and the room has a recent carpet clean. We do apologize. Lena

8/10 Buono

Kelly

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The breakfast was good and the room was comfortable. The place needs a whole remodel though.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Lena, il giorno 14 mag 2024
Thank you

4/10 Scarso

Lindsay

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It definitely smelled like marijuana throughout the hotel. The hot tub was broken. Our toilet sounded like a raccoon was screaming. It wasn’t the worst hotel we have stayed in, but it wasn’t quite what I was expecting.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Mona C. - front desk manager, il giorno 13 mag 2024
Thank you.. Very sorry you were unhappy with your stay and we do apologize. If you like you can contact the hotel and we can help you.

8/10 Buono

Roseanne

Viaggio con animali domestici
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was able to walk my dog to Smith’s for a rotisserie chicken and a salad for dinner and bring it back to the room. The morning breakfast saved me from having to leave with my dog to pick up breakfast and coffee. I wish there was a drain stopper on the sink as I lost my toothbrush cover down the drain. I Noticed there was already something else down the sink. Staff was very friendly and helpful.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Mona C. - front desk manager, il giorno 13 mag 2024
Thank you. Im glad you enjoyed your stay. Hope to see you on your next stay.

2/10 Terribile

Dylan

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Facility does not meet pictures online room had mold in bathroom door never fully closed most times nasty floors and rooms curtains were filthy and broken area is ghetto around area. Lady at front desk choose to talk on personal phone for over 5 minutes as I waited there for service more than one time. Highly recommend you find somewhere else to stay not worth the high prices.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024
Risposta di Mona C. - front desk manager, il giorno 10 mag 2024
We do apologize for the inconvenience you experienced.

8/10 Buono

Maruja

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Mona C. - front desk manager, il giorno 11 mag 2024
Thank you. Im glad you enjoyed your stay. Hope to see you on your next stay.

10/10 Eccellente

Emily, Buckeye

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Very clean and friendly staff.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Mona C. - front desk manager, il giorno 10 mag 2024
Thank you. Im glad you enjoyed your stay with us. Hope to see you on your next stay.

6/10 Soddisfacente

Rafael Sanchez

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Smells badly
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Lisa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
A little tile tired, but good value
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Mona C. - front desk manager, il giorno 3 mag 2024
Thank you.

10/10 Eccellente

Cynthia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Employees were great room very clean and spacious I would definitely stay there again. Thank yiu
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Lena, il giorno 2 mag 2024
Great and thanks

8/10 Buono

Wesley

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenience
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Mona C. - front desk manager, il giorno 1 mag 2024
Thank you, Im glad you enjoyed your stay. Hope to see you on your next stay.

6/10 Soddisfacente

Gary

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Staff a little unfriendly
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Mona C. - front desk manager, il giorno 13 mag 2024
Thank you.. Very sorry you were unhappy with your stay and we do apologize. If you like you can contact the hotel and we can help you.

8/10 Buono

Mary Lynn

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Mona C front desk Manager, il giorno 21 mag 2024
Thank you, Im glad enjoyed your stay. Hope to see you on your next trip.

4/10 Scarso

Kacie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The room had stains all over the carpet, along with dog hair. The curtains were stained, the room smelled musty, and the walls in the bathroom inside the shower looked like there was mold. Very unhappy with my stay
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Lena, il giorno 2 mag 2024
Very sorry you were unhappy with your stay and we do apologize.

10/10 Eccellente

Lise

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
This property was easy to get to and then easy access to the other places I intended to see. The staff were friendly and very attentive.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Mona C. - front desk manager, il giorno 26 apr 2024
Yayy Thank you. I'm glad you enjoyed your stay hope to see you on your next stay.

6/10 Soddisfacente

Stephnay, Lewiston

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our only issues ....the pillows. To ud not only were they square(not what I would consider European....but hard!! No biggy we'll br back here in Spr loke last yr.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Lena, il giorno 24 apr 2024
Great! Actually, the pillows are not square but when they put them in the cases, they make it look that way.

10/10 Eccellente

Juan

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean n great customer service
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Mona C. - front desk manager, il giorno 17 apr 2024
Woow so glad you enjoyed your stay. Hope to see you on your next stay.

4/10 Scarso

Peter

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Lena, il giorno 18 apr 2024
Thank you

6/10 Soddisfacente

Jolene

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di lena, il giorno 18 apr 2024
Thank you

10/10 Eccellente

Kim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Mona C. - front desk manager, il giorno 17 apr 2024
Thank you. Glad you enjoyed your stay. Hope to see you on your next stay.

10/10 Eccellente

Ernie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Mona C. - front desk manager, il giorno 16 apr 2024
Thank you. We are glad you enjoyed your stay.

4/10 Scarso

elliot

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is a very noisy hotel, when I tried to call the front desk nobody answered. When I checked in I had to wait 5 minutes for someone to help me. I was on the third floor and when I left Saturday morning the elevator was out of order. I should have to issued a refund.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Mona C. - front desk manager, il giorno 13 apr 2024
We apologize for the issues you experienced during your stay with us. We were having our elevator doors upgraded Saturday morning. If questions or concerns please call the property.

10/10 Eccellente

Timothy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Price waa right.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Lena, il giorno 9 apr 2024
so glad you enjoyed your visit.

4/10 Scarso

Hannah

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hallway had a terrible smell to it, thankfully the room smelled fine. The gym equipment didn’t work due to it tripping the breaker when the elevators ran. The hot tub was out of order. I got a pre-packaged cheese danish at breakfast that was moldy. The beds were fine and the lady at the front counter was super nice. It’s obvious this hotel could use some attention though.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Lena, il giorno 10 apr 2024
Our food is delivered weekly from Sysco and they have an excellent reputation. The Hot Tub is being repaired we do apologize for any inconvience you may have experienced. .

10/10 Eccellente

Cherolyn

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Lena, il giorno 9 apr 2024
Well thank you for the great score.

6/10 Soddisfacente

Francesca

Viaggio di coppia
Staff was nice, hotel need updated
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Mona C. - front desk manager, il giorno 8 apr 2024
Thank you. Im so glad our staff was nice. We are working on the renovations in our hotel. Hope to see you on your next stay.

8/10 Buono

Judy

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Mona C. - front desk manager, il giorno 26 apr 2024
Thank you. Im glad you enjoyed your stay. Hope to see you on your next stay.

10/10 Eccellente

Luc

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly and helpful staff
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Mona C. - front desk manager, il giorno 8 apr 2024
Woow thank you. Im so glad you enjoyed your stay.

8/10 Buono

Brenda, Edmonton

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I found the rooms to be quite ‘tired’ for the rate charged, the TV’s were very small and not adjustable for viewing and the dining area for breakfast is in the lobby as you walk in with only 3 tables.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di lena, il giorno 9 apr 2024
The lobby has a large family area table that seats up to 12 people and and on the other side there are 6 tables. We also have a meeting area next to the breakfast if you wish to eat alone. Let us know on your next visit and we will show you the options,

10/10 Eccellente

Lisa

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
We chose this hotel based on location (on our way to a camping spot), parking for our camp trailer, and free breakfast onsite. It met our expectations and the staff was very nice & helpful.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di l, il giorno 9 apr 2024
Good we are pleased

6/10 Soddisfacente

Martin

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
moldy in the restroom, the curtains damaged and the air conditioning noisy.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di lena, il giorno 1 apr 2024
Thank you and we do apologize. Lena

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very tolerant of our noisy nieces and nephews in the swimming pool area. Always had fresh dry towels for everyone to use. Allowed us also to have a boisterous pizza dinner in the area near the front desk.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Mona C. - front desk manager, il giorno 27 mar 2024
Thank you. Im so glad you enjoyed your stay. We enjoyed your family. Hope to see you on your next stay.

6/10 Soddisfacente

Karen, Dauphin Island

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Mona C. - front desk manager, il giorno 16 apr 2024
Dear guest, we apologize about the poor rating. We would love to hear more detailed feedback on how we could better improve.

2/10 Terribile

Lynn

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Servizi
It was the worse stay ever. From the horrible smell walking in. No extra pillows when requested,worse of all when I asked management sat morning for house keeping to clean my room,just to come back and nothing was done to my room.I had to throw out my own trash and had to reuse the same towels to shower, than when I went to ask for a discount off my stay they said management was gonna get a hold of me. ITS A BUNCH OF BS
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di lena, il giorno 25 mar 2024
We do place 4 pillows on each bed. We do apologize if you did not have that amount. We offer daily service as you can retrieve extra towels at he front. I was not available yesterday but as the front desk advised I would be able on Monday. Regards Lena GM

8/10 Buono

Jacqueline

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Clean accommodation and friendly staff
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Mona C. - front desk manager, il giorno 25 mar 2024
Thank you. Im so glad you you enjoyed your stay.

6/10 Soddisfacente

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The place is old and in need of work. Mold was painted over in the bathroom and the plastic tub was noisy each time you shifted weight in it. There are gaps in the window frames, so during a good wind storm it sound like a 50's western movie as the wind whistles through the window gaps as you try to sleep. On the plus side, the breakfast was good, but there's only one person taking care of things like getting coffee and restocking food, and she was overwhelmed. She needs a raise!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Mona C. - front desk manager, il giorno 25 mar 2024
Thank you so much we do appreciate your valued concerns. We are in the middle of a remodel and We can take care of that right away. Im glad you enjoyed the breakfast and our staff.

4/10 Scarso

Kyle

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Someone needs to knock this place down and start over
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di lena, il giorno 25 mar 2024
thank you

10/10 Eccellente

John

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
As in any establishment the front person makes the first impression. The charming woman at the front desk was just that..and while training another, equally charming person. They were very helpful. Would have liked a working hot tub but all was comfortable.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Mona C. - front desk manager, il giorno 19 mar 2024
Woow ! Im so happy you enjoyed your stay and we are glad you enjoyed our staff and establishment. Hope to see you on your stay.

10/10 Eccellente

Stephen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Room was perfect for our needs. Spacious and had a kitchen.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Mona C. - front desk manager, il giorno 19 mar 2024
Thank you. Im glad you enjoyed your stay. Hope to see you on your next stay.

8/10 Buono

Adam

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I stayed at this hotel for 2 nights with my child, husband and a service dog. The only reason why I’m giving this hotel a 4 stars it’s because I requested a room on the ground floor via email 1 week before my stay and when I checked in they gave me a room on the third floor even though I pointed out that I had requested a room on the ground floor. Breakfast was good. Hotel room was clean and spacious. Very convenient to have a gas station and some fast food restaurants within walking distance. I would stay there again if needed.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Mona C. - front desk manager, il giorno 19 mar 2024
Thank you. Im so glad you enjoyed your stay. You can also contact the property and I would love to help you with the room to be on the first floor. Hope to see you on your next stay.

6/10 Soddisfacente

ilwha, Flushing

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
There was a lot smell in the carfet. It was too dark in the kitchen to cook. There was something yellow on the bed sheets. The soundproofing was bad.
Soggiorno di 8 notti a marzo 2024
Risposta di Mona C. - front desk manager, il giorno 19 mar 2024
Thank you. We apologize for the issues you experienced during your stay with us. We are in the process of remodeling. Hope to see you on your next stay.

6/10 Soddisfacente

Teofilin Ballesteros

Viaggio con la famiglia
The room met like a smoker room.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Mona C. - front desk manager, il giorno 19 mar 2024
Thank you. We apologize for the issues you experienced during your stay with us.

4/10 Scarso

Robert

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The neighborhood was a little worrisome. The shower sounded like it was gonna break when stepping in the bathtub. The bed was very hard. I personally don’t think it was worth the money spent for the stay.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Lena, il giorno 7 mar 2024
We apologize for the issues you experienced during your stay with us.

8/10 Buono

seereen

Mi è piaciuto: Servizi
The manager was nice and her helper they tried their best to get us a vagetatian food
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Mona C. , il giorno 4 mar 2024
Thank you. Im so glad you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Teresita

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff are nice
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Mona C. , il giorno 25 feb 2024
Thank you for your feed back. I hope to see you on your next visit.

6/10 Soddisfacente

Crystal

Mi è piaciuto: Personale e servizio
The staff were very helpful & they have a decent breakfast
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Mona C. , il giorno 25 feb 2024
Thank you im so glad you enjoyed your stay.