Terrazza/patio
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Recensioni per Residence Brunner

3 out of 5
Residence Brunner
Lauterbrunnen,3823, Lauterbrunnen, SWS

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 31 su 103 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 37 su 103 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 22 su 103 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 11 su 103 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 103 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Lucila

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Eccellente
Piacevole! Attenzione ottimo, posto bellissimo, grazie .
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di Tom Brunner, il giorno 11 nov 2019
Thank you very much for your feedback, we appreciate that you enjoyed your stay with us. Grazie!

8/10 Buono

sergio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottima ospitalita’ un po’ lontano dalla stazione ma con una vista sullo Jungfrau straordinaria
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Risposta di Your Brunner Team, il giorno 20 set 2019
Dear Guest Thank you very much for the review! We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us. Hopefully we can welcome you soon again. Best wishes from your Brunner team

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Would stay here again
Great location for skiing (ski in/ski out). Hotel a little dated. Staff very friendly and helpful.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022
Risposta di Tom, il giorno 15 feb 2022
Thank you for your review! We are happy to hear that you have enjoyed your stay with us.

10/10 Eccellente

Chin Pin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel room has nice unblocked mountain views. Staff is friendly and accommodating.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022
Risposta di Tom, il giorno 18 gen 2022
Thank you very much for staying with us and for your review. We are happy that you have enjoyed your stay with us. Best regards from Wengen!

10/10 Eccellente

Laurent

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
La vista hermosa y rodeado de naturaleza fue lo más que me gustó. Lo menos que me gusto fue que que el desayuno
Soggiorno di 3 notti a luglio 2021

6/10 Soddisfacente

Charlotte

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
O hotel é bom, mas fica em uma região em que vc não tem acesso de carro e mesmo subindo de trem ainda tem uma razoável caminha, toda de subida até o hotel
Soggiorno di 2 notti a settembre 2020

8/10 Buono

Marguerit

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a settembre 2020

4/10 Scarso

Christian

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Not nice
They put us in a stinky, moldy room and told us twice during check-in that we could get another room for 20 CHF more. We did not. This room was very bad.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

6/10 Soddisfacente

Maria

Not clearly stated that the region is carfree!
Didnt Have the opportunity to check in and Even though i emailed same night To get refund of the booking i didnt get Any anwser. This Hotel is not possible to go to by car, i think this should be stated Very clearly for everone that want to book something on short notice!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

8/10 Buono

Onur

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
overall nice stay
The hotel is old. And also, little bit far away from the train station. Overall we had a nice stay. Wengen is a special place.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Risposta di Tom, il giorno 4 ago 2020
Thank you very much for your feedback! We are happy that you have enjoyed your stay with us. Warm regards from Wengen.

6/10 Soddisfacente

Stephane

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020

6/10 Soddisfacente

Radu, London

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Well, the property is very old and the owners have done some improuvements but they could do more if they wanted, simple stuff like painting the metal frames on the balcony, fix the shower support, which won't cost much and they could raise the interest for the people....but thay are just lazy. I wish I could give more than 3.9, but I can't....maybe when they will put a TV in the room I will do that. Per total, it is ok to spend few nights there.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2020
Risposta di Ihr Brunner-Team, il giorno 24 lug 2020
Dear Guest Thank you very much for your honest review and thank you for staying with us! Our building is over a 100 years old and to renew a building like that takes a lot. Also some parts of our hotel are culture protected which makes a renovation even harder. We didn't put any TV's in the room as it doesn't fit with the old style charme of our hotel. In our room description it tells that we have no TV in any rooms. Also our Hotel is a simple but nice and charming bed and breakfast for people who like to travel a bit cheaper in expensive Switzerland. I'm sure there are hotels with tv's ect in Wengen where you pay a bit more per night but have the facility you want. Anyway we are very thankful for your honest review and will for sure try to improve our self in the best way possible. Best wishes from sunny Wengen! Your Brunner team

8/10 Buono

WW, Uri

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es ist wunderschön gelegen mit einer traumhaften aussicht, das Personal war sehr freundlich. Es war richtig nostalgisch, da das Haus ein bisschen in die Jahre gekommen ist.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Risposta di Ihr Brunner-Team, il giorno 6 lug 2020
Besten Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Prima locatie, vlak naast de piste ('s ochtends skien naar de lift, 's avonds terug naar het hotel). Goed ontbijtbuffet met voldoende keuze. Het hotel is stijlvol maar wel oud en een beetje gehorig. Wij hadden een vrij kleine 2persoons kamer die net ruim genoeg was door een praktischs inrichting, met balkon en uitzicht op de bergen, en met een nogal krakende vloer (niet handig als je 's nachts naar de wc moet).
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2020
Risposta di Your Brunner team, il giorno 4 feb 2020
Dear Guest Thank you very much for your review! We hope you enjoyed your time with us and are Looking Forward to welcome you again in Wengen. Best wishes from your Brunner team

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di Tom Brunner, il giorno 11 nov 2019
Thank you for your feedback, we are happy that you have enjoyed your stay with us!

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Happy Hideaway
Brunner was a great base for our exploration of Wengen and vicinity. Very quiet, comfortable, and satisfactory in all regards. The staff was friendly. And helpful in accommodating our special needs.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Risposta di Tom Brunner, il giorno 30 set 2019
Dear Robert, Thank you very much for your positive feedback! We are very happy that you have enjoyed your stay with us. Kind regards,

10/10 Eccellente

Yvonne M.

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Warm and friendly
If you are looking for a fancy type hotel, hotel brunner is not the place for you. However hotel brunner certainly rates high with me. Economical and warm and friendly staff willing to help you as needed. They stayed open late for me to pick me up at train station at midnight because my earlier train had been canciled. Also breakfast was included and coffee and fea available all day. Also had use of their refrigeratir and microwave.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2019
Risposta di Tom, il giorno 18 set 2019
Dear Yvonne, Thank you very much for your feedback! We are very happy that you enjoyed your stay with us. Thank you & Kind regards

8/10 Buono

Salah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bien
Magnifique environnement , tout va bien sauf qu’il faut monter une ponte de 900 m de la gare à l’hôtel
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

6/10 Soddisfacente

Barbara

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
so lala
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di Your Brunner Team, il giorno 24 ago 2019
Dear Guest Thank you for your review. We are very happy to see that you enjoyed your stay with us at the hotel Residence Brunner. Hopefully we can welcome you soon again in beautiful Wengen. Best wishes from your Brunner Team

6/10 Soddisfacente

thomas

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Out of the way stay.
Difficult to realize that hotel was well of the beaten path. Wengen like zermatt is a car free town and only accessible by a 15 min train ride($30 extra for the 4 of us) us a 15 minute walk(in the rain). Plus parking at the train station it turned out to be an expensive stay. Hotel(residence? Not sure why signs say hotel but identified as a residence, perhaps it doesnt qualify anymore) room was average, floor squeaked waking family during night and as usual in Europe they have no AC or at least screens on the windows to keep out bugs. Meh.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di your Brunner team, il giorno 19 ago 2019
Dear guest Thank you very much for your review. We recommend you to inform yourself very well when you travel into Swiss mountain towns. We try to give our guests all the information before arrival so our guests can have a easy travel to our town. It's always very important to read the E-mails the hotels send you before arrival so our guests know how to travel the easiest way and know all the extra charges they have to pay like train, car parking ect. We are a car free mountain town and unfortunately most hotels are not in the town center. It's an adventure and it provides some short walking but in the end our guests are able to see the beauty of our unique old fashion mountain town. We also provide shuttle service for a extra charge of 20.- as Wengen is a car free town and we try to keep the environment clean. We anyway hope you enjoyed your stay in our beautiful mountain town and hope to welcome you soon again! All the best from your Brunner team

10/10 Eccellente

yun

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
下次还会来
非常好，性价比很高。在温根半山腰的位置，打开窗就能看见对面的山峰。徒步上下山都很方便。早餐也很棒～
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di Your Brunner team, il giorno 19 ago 2019
Dear guest Thank you very much for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your stay in our beautiful mountain town. Best wishes and hopefully we can welcome you soon again. Your Brunner team

8/10 Buono

Vishal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Overall awesome experience
Excellent hospitality, lovable & helping staff. Even the owner himself takes care of guests. Remarkable view of glaciers from hotel garden. Overall awesome experience!! Thanks Mr Tom Brunner!!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di Tom Brunner, il giorno 16 ago 2019
We are very happy that you enjoyed your stay in our Hotel and in beautiful Wengen. Best wishes from the whole Brunner Team!

10/10 Eccellente

Suraj

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing Place
We spent 4 days at the hotel and we are glad we selected this hotel. Such beautiful views from the room (room 16), extremely helpful staff and decent facilities. The place is not that far from the station, just a bit elevated but was manageable for us. In the breakfast we have some devent options. They do have some lunch and dinner options, so check it out when you are there. We also enjoyed the lobby areas which had provisions for hot water, microwave, cuttlery and fridge. There was a good mixture of staff from different countries. Like wise, it was also good to mingle with vacationers from other countries. Truely a great cross cultural exchange.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019
Risposta di Brunner-Team, il giorno 12 ago 2019
Dear Suraj, Thank you very much for your feedback! We are happy that you have enjoyed your stay with us. Kind regards & All the best,

8/10 Buono

Kavitha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di Your Brunner team, il giorno 19 ago 2019
Dear Guest Thank you very much for your review! We are happy to hear that you enjoyed your stay with us in beautiful Wengen. Hopefully we can welcome you soon again. We wish you all the best! Kind regards, Your Brunner team

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
한국 스텝분들이 계셔서 아늑했어요. 역에서 좀 많이 올라가야하는, 한 15분 정도 걸러가야하는데 이건 뭐 어디든 그럴듯요
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019
Risposta di Your Brunner team, il giorno 19 ago 2019
Dear Guest Thank you very much for your review! We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us in beautiful Wengen. We wish you all the best and hopefully we can welcome you soon again. Kind regards, Your Brunner team

8/10 Buono

Pik Ki

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice view !!!
Very nice view! You can see the mountains when you wake up. I enjoyed staying in the garden. The room is clean but the toilet is a bit dark. It’s also okay for us. We have to walk about 15 mins to reach the hotel, if the hotel can provide pick-up service, that will be perfect.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019
Risposta di Sahili Brunner, il giorno 16 ago 2019
Dear guest Thank you very much for your review. We are happy to hear that all in all you enjoyed your stay in our hotel and in beautiful Wengen. Best wishes and hopefully we can welcome you soon again. Your Brunner team

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
If you go here, book a room on the 3rd(top) floor, because the floorboards creak and sqeak a lot, and you can hear every step taken on the floor above you. Besides that, the hotel is really good! The location and view are really nice and the breakfast (included) is tasty. I stayed here for almost two weeks and used the hotel mostly for sleeping as I explored the surrounding areas by day. The mountains are just breathtaking.
Soggiorno di 12 notti a luglio 2019
Risposta di Sahili Brunner, il giorno 16 ago 2019
Dear guest We are happy to hear that you enjoyed your stay in our hotel and in beautiful Wengen. Thank you very much for your review and we hope to welcome you soon again! Best wishes your Brunner Team

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a property conveniently located between Interlaken and Jungfraujoch. The front yard is facing Jangfrau with an spectacular view all day long. The hospitality of the hotel staff is excellent, and the meal service is tasty and affordable. In the front of the hotel, there is a trail you can walk along to the other end of the town of Wengen and enjoy an amazing view of Jungfrau from different angles.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di Tom, il giorno 24 lug 2019
Dear Guest, Thank you for your kind feedback & for staying with us. We are happy that you enjoyed your stay with us!

10/10 Eccellente

Daphne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019
Risposta di Tom, il giorno 24 lug 2019
Dear Daphne, Thank you for staying with us. We are happy that you enjoyed your stay!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a giugno 2019
Risposta di Tom, il giorno 24 lug 2019
Dear Guest, Thank you for staying with us! We are happy that you enjoyed your stay.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
a nice garden in front. property refused to take luggage to teain station which they promised earlier.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di Your Brunner team, il giorno 25 ago 2019
Dear Guest Thank you for your review. We hope that all in all you enjoyed your stay with us in beautiful Wengen. Best wishes and all the best Your Brunner team

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
There is one main problem with the rooms: there is a obtrusive, penetrant and permanent smell of plastics in the rooms. It gave me a headache within 10 minutes. I asked for a new room but the second room had the exact same smell. It comes from the wall paper between the bath room and the room, which is a plastics wall paper that emits some aldehydes or similar, producing this strong smell. I was only able to sleep with the balcony door wide open (not an option in winter time). Otherwise rooms are basic (not a problem for me) and you can hear the people walk around in the neighboring rooms (many other comments about this). The service is friendly, but they were not able to do anything about the smell...
Soggiorno di 5 notti a giugno 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di Tom, il giorno 24 lug 2019
Dear Guest, Thank you for staying with us! We are happy that you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This place was amazing. Everyone who worked there was so nice and they made you feel at home. They even made us a lunch one day since we had to go on a hike before the breakfast started. Although the hotel is on the outskirts of town and requires a decent uphill walk, it’s worth it for the price and the view. The free breakfast every morning was good too. I would definitely stay again.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2019
Risposta di Tom, il giorno 11 giu 2019
Dear guest, Thank you for your feedback! We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you again in our Hotel Residence! Thank you & Kind regards

8/10 Buono

Georgios

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 5 notti a marzo 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall great experience. The staff is extremely friendly and helpful. The hotel is a bit outdated but it is charming as a result. It is also very convenient to ski back at the end of the day as it's on the slope. I really enjoyed the special Sri Lankan curry made by the cook. Very authentic taste! I would definitely come back on my next visit to Wengen.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Hanspeter

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Gutes Skifahrerhotel
Günstig zum Skifahren, von der Piste direkt ins Hotel...
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Charming, a lil run down, but quiet & on the slope
Older hotel and a bit run-down (e.g., concave mattresses and plastic flowers), but super clean. A few minutes walking from the train, but it's right on the slope. Their bar is open until 7 and their restaurant serves a limited (but tasty) menu 7-9. I'd definitely recommend, but particularly for the price, I think they could use some updates.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sparkling like a gem in the shadow of the Jungfrau
The Brunner is a wonderful nineteen canteen hotel located in an unparalleled situation appreciated by many a skier and walker alike. Dated interior enhances its appeal, with cleanliness and friendliness key components of a most enjoyable stay. Pristine starch white tables cloths hark to a bygone era, in what once was the epitome of class. Don't let it go, it's a gem.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo bien soloo deberian mejorar el desayuno ya que es muy sencillo
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hotelpersonal sehr freundlich Hotel ist sehr alt, aber für Urlaub reicht das völlig. Ca. 10 Minuten vom Bahnhof zu Fuss.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel Brunner
This hotel is worth the up hill walk from the station and Main Street for the amazing scenery. Friendly accommodating staff. Nice breakfast. Tea and coffee facilities and microwave useful. Bedroom was small with balcony.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018