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Recensioni per Village Hotel Leeds South

4 out of 5
Village Hotel Leeds South
Capitol Boulevard West, Tingley, Leeds, England

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 447 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 310 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 116 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 64 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 63 su 1000 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di Nalin Daud General Manager , il giorno 10 giu 2019
Many thanks and we look forward to seeing you again soon.

10/10 Eccellente

Cartie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Will

Pretty standard
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Helen, il giorno 15 apr 2024
Dear Will, thank you for taking the time to leave us feedback following your stay with us. Kind Regards

10/10 Eccellente

Anna

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly, helpful staff. Clean and well maintained.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Helen, il giorno 16 apr 2024
Dear Anna, thank you for taking the time to leave us feedback following your stay with us. Great to hear you had a good time and I do hope we can welcome you back very soon. Kind Regards

10/10 Eccellente

Damilare

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Helen, il giorno 6 apr 2024
Dear Damilare, thank you for taking the time to leave us feedback following your stay with us. Great to hear you had a good time and I look forward to welcoming you back very soon. Kind Regards

6/10 Soddisfacente

Jason

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Basic
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Helen, il giorno 6 apr 2024
Dear Jason,Thank you for taking the time to leave us feedback. I hope we can welcome you back very soon. Kind Regards,

10/10 Eccellente

Shamila

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My little girl loved the swimming pool. Was a perfect day out/night. Rooms were lovely and staff were very accommodating. Would definitely book again
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Helen, il giorno 16 apr 2024
Dear Shamila, thank you for taking the time to leave us feedback following your stay with us. Great to hear your little girl loved the swimming pool. I do hope we can welcome you back again very soon. Kind Regards, Helen

8/10 Buono

Sharon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location was ideal, TV was a good size breakfast was great. Staff were polite.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Helen, il giorno 12 mar 2024
Dear Sharon, thank you for taking the time to leave us feedback following your stay with us. Great to hear you enjoyed your stay with us. I hope we can welcome you back soon. Kind Regards

8/10 Buono

Gary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ok for the price, but breakfast was a bit basic (cheap sausage and bacon / limited choice). Room was clean and bed comfortable
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Helen, il giorno 28 feb 2024
Dear Gary, thank you for taking the time to leave us feedback. I am sorry our breakfast offering fell below your expectations. This feedback will be shared with the relevant people to look into. I do hope you will be back to see us again soon if you are in the area. Kind Regards

6/10 Soddisfacente

James

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Cleaning staff walked into my room 4 times before I had left to check out. DO NOT DISTURB MEANS DO NOT DISTURB.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Helen, il giorno 12 feb 2024
Dear James, thank you for taking the time to leave us feedback. I am sorry to hear you were disturbed by our Housekeeping team. I have shared this feedback with our head housekeeper to address with his team. Kind Regards,

10/10 Eccellente

JON

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Helen, il giorno 5 feb 2024
Dear Jon, thank you for taking the time to leave us feedback. I do hope we can welcome you back very soon. Kind Regards

8/10 Buono

Martin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Helen, il giorno 5 feb 2024
Dear Martin, thank you for taking the time to leave us feedback following your stay. I am glad to hear you had a good time and look forward to welcoming you back again. kind Regards

6/10 Soddisfacente

Philip

Viaggio di lavoro
Good BUT still await reciept for meals at boking out - not recieved yet
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Helen, il giorno 20 gen 2024
Dear Philip, thank you for taking the time to leave us feedback. I am sorry you are still awaiting a receipt. If you can email us directly we can sort this for you right away. reception.southleeds@village-hotels.com. I look forward to hearing from you. Kind Regards

8/10 Buono

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Helen, il giorno 20 gen 2024
Dear Kevin, thank you for taking the time to leave us feedback. I do hope we can welcome you back again very soon. Kind Regards, Helen

6/10 Soddisfacente

Gareth, Birmingham

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The bathroom was flooded when we arrived, reported but no one came to fix. Next morning had a shower which water flooded floor and outside door as i guess drain is not good as disabled room. reported again was offered to speak manager or free coffee, but had to get in with the day so refused, other wise room nice few bashes items but clean.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Helen, il giorno 20 gen 2024
Dear Gareth, thank you for taking the time to leave us feedback. I am sorry to hear you had some issues with your bedroom and sorry these were not rectified immediately. I have shared your comments with the relevant teams to look into. I do hope we can welcome you back if you are in the area. Kind Regards,Helen

6/10 Soddisfacente

Arabella

Viaggio di gruppo
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Helen, il giorno 20 gen 2024
Dear Arabella, thank you for taking the time to leave us feedback. I hope we can welcome you back again soon. Kind Regards, Helen

10/10 Eccellente

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Helen, il giorno 11 gen 2024
Dear Daniel, thank you for taking the time to leave us feedback following your stay with us. Great to hear you had a good time with us and I hope we can welcome you back very soon. Kind Regards

8/10 Buono

Bushra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Helen, il giorno 11 gen 2024
Dear Bushra thank you for taking the time to leave us feedback following your stay with us. Great to hear you enjoyed your time with us and I look forward to seeing you again soon KInd Regards, Heeln

10/10 Eccellente

Yasar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Stay !!
Nice Clean rooms great staff and the Pool and Sauna were a great extra !!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Helen, il giorno 11 gen 2024
Dear Yasar, thank you for taking the time to leave us feedback following your stay with us. Great to hear you had such a good time and enjoyed the facilities, I look forward to welcoming you back again soon Kind Regards, Helen

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Poor service, not family friendly and dirty
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Helen, il giorno 12 gen 2024
Dear Guest, thank you for taking the time to leave us feedback. It would have been great to have known what the issues were so we could look into rectifying this. Kind Regards

8/10 Buono

Steve

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Check in Palaver
Nice hotel with comfortable bed and spacious rooms. Two things which could be improved firstly there is a £5 per night parking charge which I can understand if you're in a City centre but there is nothing around this hotel it's on an industrial estate. Secondly the self check in is such an unnecessary process. It's not user friendly and takes ages after a long drive is something you could do without. However all the staff I spoke to were really friendly and helpful. Breakfast was good, standard buffet similar to most chain hotels with adequate choice. Evening meal menu was also good with plenty of choice at reasonable prices. I would stay again but please sort the check in process.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Helen, il giorno 12 gen 2024
Dear Steve, thank you for taking the time to leave us feedback. I am sorry you feel we charge unnecessarily for the car parking. If you book directly then most our rates include parking and access to our leisure facilities. Again, I am very sorry to hear you do not like the style of our check in. This is a system we have been using for a number of years and allows us to gather all data and any payments successfully. I understand it is not everyones idea of a good system. Glad to hear you enjoyed the rest of your time with us. Kind Regards Helen

10/10 Eccellente

Steve

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great find
Excellent, good food , great accommodation Great value
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Helen, il giorno 12 gen 2024
Dear Steve, thank you for taking the time to leave us feedback. Great to hear you had such a great time and I do hope we can welcome you back very soon. Kind Regards, Helen

8/10 Buono

Zena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice stay friendly staff
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Helen, il giorno 8 gen 2024
Dear Zena, thank you for taking the time to leave us feedback. Great to hear you had a good stay with us and I hope to welcome you back very soon. Kind Regards, Helen

10/10 Eccellente

Susan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a very enjoyable stay at the Village Hotel. There was plenty of parking which was free after 5pm Friday for the weekend. The check in staff were very friendly and helpful and offered us complimentary mince pies and mulled wine! Our room was large and comfortable with plenty of storage space. The bathroom was also quite large and modern. Breakfast was tasty with a good amount of choice. We would definitely use this hotel if we are in the area again.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Helen, il giorno 30 dic 2023
Dear Susan, thank you for taking the time to leave us feedback. Great to hear you had a good time and enjoyed the mulled wine and mince pie treats at check in. I do hope we can welcome you back again soon. Kind Regards, Helen

8/10 Buono

CAROL

Mi è piaciuto: Pulizia
I came to one of your Christmas functions. The set menu was Turkey which I don’t like, we requested a change, the meal that was offered was chicken, it all was delicious.thank you.. The room was fine, just was disappointed that no shower cap.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Helen, il giorno 30 dic 2023
Dear Carol, thank you for taking the time to leave us feedback. I am glad to hear you were able to get an alternative meal and enjoyed this. We have shower caps available on request at reception. I hope to see you again soon. KInd Regards, Helen

10/10 Eccellente

Devon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wife’s birthday stay in Leeds
We’ve been here a few times and each time it has been a great stay. Really clean and great food and breakfasts 👌
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Helen, il giorno 30 dic 2023
Dear Devon, thank you for taking the time to leave us feedback. Great to hear you enjoy staying with us and I hope we can welcome you back again soon. Kind Regards,

4/10 Scarso

Natalie

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Helen, il giorno 30 dic 2023
Dear Natalie, thank you for taking the time to leave us feedback. Kind Regards, Helen

10/10 Eccellente

kenneth

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Helen, il giorno 30 dic 2023
Dear Kenneth, thank you for taking the time to leave us feedback following your stay with us. Great to see you had a good time and hope to see you again soon. Kind Regards, Helen

10/10 Eccellente

Steven

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Needs usb ports in the rooms
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Helen, il giorno 30 dic 2023
Dear Steven, thank you for taking the time to leave us great feedback. I hope you are back to see us again soon. Kind Regards, Helen

10/10 Eccellente

Christopher

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Helen, il giorno 8 gen 2024
Dear Christopher, thank you for taking the time to leave us feedback. Great to hear you had such a good time. Kind Regards, Helen

10/10 Eccellente

aishah

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Helen, il giorno 31 dic 2023
Dear Aishah, thank you for taking the time to leave us feedback. Great to see you had a good time. I hope we can welcome you back soon. Kind Regards Helen

6/10 Soddisfacente

Alice

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Helen, il giorno 11 dic 2023
Dear Alice thank you for taking the time to leave us feedback following your stay . I do hope we can welcome you back again soon. Kind Regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Enjoyable stay with a few niggles
Good amount of parking which was free over the weekend. Bed was comfortable, no flat pillows. Unfortunately, the shower seal was broken and water was all over the bathroom floor everytime we had a shower. Room appeared a little dated - broken lamp, chips on doors etc. Good sized pool with sauna and steam room, which we paid a little extra for but was worth it! Breakfast was very average, but Starbucks was also available on site.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Helen, il giorno 11 dic 2023
Dear guest, thank you for taking the time to leave us feedback. I am glad to hear you had a good stay with us. I am sorry to hear about the shower. Our maintenance team have been informed and will be addressing this immediately. I do hope we can welcome you back again soon. Kind Regards

10/10 Eccellente

melissa

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Helen, il giorno 11 dic 2023
Dear Melissa, thank you for taking the time to leave us such a good review. Great to see you had a good time and I do hope we can welcome you back very soon. Kind Regards, Helen

8/10 Buono

Chris

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Spacious comfortable room. Reasonably good breakfast and good gym facilities but both at extra cost. Handy having a Starbucks onsite too. Attentive hosts in meeting areas too. Easy to get to from motorways etc but not particularly city centre.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Helen, il giorno 11 dic 2023
Dear Chris, thank you for taking the time to leave us feedback. Great to hear you enjoyed your stay with us and I do hope we can welcome you back again very soon. KInd Regards,

8/10 Buono

Justin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ideal location, facilities great, club room feeling a little tired. Some investment needed
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Helen, il giorno 1 dic 2023
Dear Justin, thank you for taking the time to leave us feedback. I have shared your comments with the maintenance team to look into. Glad you enjoyed the location and facilities. Kind Regards

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Helen, il giorno 25 nov 2023
Dear Paul, thank you for taking the time to leave us such lovely feedback. I look forward to welcoming you back soon. Kind Regards, Helen

2/10 Terribile

Matt

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Helen, il giorno 25 nov 2023
Dear Matt, thank you for taking the time to leave us feedback. Kind Regards, Helen

6/10 Soddisfacente

emma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Helen, il giorno 25 nov 2023
Dear Emma, Thank you for taking the time to leave us feedback.. Kind Regards, Helen

6/10 Soddisfacente

Jayne

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Helen, il giorno 10 nov 2023
Dear Jayne, thank you for taking the time to leave us feedback. I do hope we can welcome you back again soon. Kind Regards

8/10 Buono

Martin Paul

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Helen, il giorno 10 nov 2023
Dear Martin Paul, thank you for taking the time to leave us feedback following your stay with us. I do hope we can welcome you back again soon. Kind Regards

10/10 Eccellente

Yasar

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Helen, il giorno 25 nov 2023
Dear Yasar, thank you for taking the time to leave us feedback following your stay with us. Great to see you had such a good time. Hope we can welcome you back very soon. Kind Regards,

8/10 Buono

Andrew

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Helen, il giorno 10 nov 2023
Dear Andrew, thank you for taking the time to leave us feedback. I do hope we can welcome you back again soon. KInd Regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great service, very clean and good food options.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Helen, il giorno 1 nov 2023
Dear guest, thank you for taking the time to leave us feedback following your stay with us. Great to hear you had a good time. KInd Regards

8/10 Buono

Andrew

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good hotel with minor frustrations
A good standard hotel in a convenient location but attention to detail something lacks. To my eternal frustration, if you don't have a club room you pay for parking and the gym. So this I class as a gym with a hotel not a hotel with a gym. Reception staff really nice, I do fall out with self check in. I don't mind the option of it being there but to check in as the receptionist stands there to guide you is strange. Food and beverage staff - evening they are all amazing especially the supervisor/manager guy. Morning is different with staff talking to each loudly (and sometimes over customers!) and about things like shifts and lunch bookings etc. This mornings conversation was around a whatsapp group. I don't mind staff talking to each other but sometimes focusing on customers would be nice. Bedroom was good, bed good, chair was very uncomfortable. Also on the 1st floor I think the view is the roof of the gym and air conditioning? View is awful and covered with tab ends, with a little bit of paint and the odd fake plant it could be improved. The air conditioning noise was dreadful and was heard loudly throughout the day and night. Maid didn't replace toilet rolls or clean cups which was a bit weird.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Helen, il giorno 1 nov 2023
Dear Andrew, thank you for taking the time to leave us feedback following your stay with us. I am sorry to hear certain aspects fell below your expectations. These comments have been shared with the relevant people. I do hope you will be back to see us again soon. Kind Regards

10/10 Eccellente

Ben

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Helen, il giorno 1 nov 2023
Dear Ben, thank you for taking the time to leave us feedback following your stay with us. Great to hear you had a good time. I look forward to welcoming you back again soon. Kind Regards, Helen

8/10 Buono

Declan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
all good
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Helen, il giorno 1 nov 2023
Dear Declan, thank you for taking the time to leave us feedback. Glad you had a good time with us and hope to see you again soon. Kind Regards

8/10 Buono

Chanay

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Helen, il giorno 1 nov 2023
Dear Chanay, thank you for taking the time to leave us feedback. Great to hear you had a good time and look forward to welcoming you back. Kind Regards, Helen

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The room was clean and spacious. Receptionist very helpful.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Helen, il giorno 1 nov 2023
Deare Guest, thank you for taking the time to leave us feedback. Great to hear you had a good time with us and hope to see you again soon. KInd Regards,

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Room wasn't hoovered. Standard of painting (cutting in) is poor. Bathroom wasnt 100% clean. Have to pay an extra £5 per person for swimming (family of 4) Room looks modern, but its worn and tatty.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Helen, il giorno 1 nov 2023
Dear Guest, thank you for taking the time to leave us feedback. I am sorry to hear certain aspects of your stay fell below expectations. This has been shared with the head housekeeper for investigation. The swimming pool is charged @ 5 per room per night. Kind Regards