Biancheria da letto ipoallergenica, una cassaforte in camera
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Recensioni per acora Leipzig Living the City

3 out of 5
acora Leipzig Living the City
Anton-Zickmantel-Str. 44, Leipzig, SN

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 273 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 483 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 162 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 59 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 23 su 1000 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Valeria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo comfotevole ma attenti al parcheggio...
Per quanto riguarda l'albergo nulla da dire, a parte la Sgnora all'accettazione che, pur parlando inglese ma con tendenza tedesca, praticamente si capiva poco, sembrava abbastanza isterica. Il problema è stato che non ci è stato detto del parcheggio interno, voglio pensare per mancanza di posto. Dovendo parcheggiare per strada, la mattina prima di partire, ci siamo trovati il vetro dell'auto in frantumi.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lipsia al Novum
Ottimo hotel, fermata del tram a 5 minuti a piedi e in 20 minuti si raggiunge la stazione di treni e bus. Ambiente pulito e cordiale. Camera spaziosa e ben arredata.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Personale professionale e sempre gentile, bilocale spazioso,materasso comodo, ottime pulizie (giornaliere), presenza di: angolo cottura,tv, phon. Nello stesso stabile c'è un piccolo centro commerciale con tabaccheria, supermercato kaufland aperto fino alle 10, panificio e rosticceria entrambi con possibilità di mangiare anche in loco.Quartiere residenziale traquillo (bellissimi gli addobbi natalizi delle case), Tram 3 (fermata Grosszschocher) che passa frequentemente e che in 25 minuti circa arriva in stazione.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buona posizione, ben servito anche con mezzi pubblici per il centro città. Ottimo per soggiorni di medio periodo
Soggiorno di 5 notti a settembre 2018

10/10 Eccellente

Claudia, Veneto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel in zona residenziale tranquilla e sicura , ben servito da tram (numero 3) che passa frequentemente (scaricando l'app easy.go è possibile vedere tutti gli orari in tempo reale). Camera molto spaziosa e pulita. Personale professionale e molto gentile. Nello stesso stabile c'è anche un piccolo centro commerciale con supermercato e un ottimo panificio/pasticceria. Ci tornerei volentieri
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2018

10/10 Eccellente

Paolo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

8/10 Buono

Sylvia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Das Hotel war sehr einfach und auch ziemlich in die Jahre gekommen, ganz besonders die Einrichtung. Aber es war sauber und die Betten sehr bequem. Wir haben sehr gut geschlafen. Für 2 Nächte hat es vollkommen ausgereicht.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Hotelmanager Jan Völkner, il giorno 21 mag 2024
Hallo Sylvia, Vielen Dank für deine positive Bewertung.

2/10 Terribile

Laura

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Unser Zimmer war für uns nicht tragbar. Wir haben nach einer Nacht unseren Aufenthalt storniert. Das Zimmer roch nach altem Rauch. Der Geruch saß schon im gesamten Interieur fest. Die kleine Küchenzeile klebte, war schmutzig. Das Silikon an den Fenstern war verschimmelt. Die Bettwäsche war glücklicherweise sauber. Das Personal war freundlich.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Hotelmanager Jan Völkner, il giorno 21 mag 2024
Hallo Laura, Es tut uns Leid das sie keinen schönen Aufenthalt hatten. Leider können wir die Gäste die rauchen nur darauf hinweisen das es Nichtraucherzimmer sind.Das Silikon werden wir dem Haustechniker in Arbeit geben. Mit freundlichen Grüßen

2/10 Terribile

Daniela

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Es war unfassbar dreckig und so für uns keine Option dort zu übernachten.. wir haben die Rezeption sofort informiert, aber es hieß, niemand vom Management wäre erreichbar.. man bot uns erst ein zweites Zimmer an, welches aber genauso unannehmbar war. Nach weiteren drei Zimmern im selben Zustand haben wir die Novum zentrale in Hamburg kontaktiert um klar zu machen, dass es nicht zumutbar ist dort zu übernachten. Letztendlich wurden wir in ein anderes Hotel ‚verlegt‘, welches besser, aber auch nicht komplett zufriedenstellend war.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Hotelmanager Jan Völkner, il giorno 21 mag 2024
Hallo Daniela, Wir bedauern das ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel nicht gefallen hat.Die Mitarbeiuter des Hotels arbeiten an der Problematik um diese zu verbessern.Ihr Team vom Acora Living the City Leipzig

2/10 Terribile

Matteo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Katastrophal! Sehr sehr schmutzig. Wirklich heruntergekommen!
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Hotelmanager Jan Völkner, il giorno 21 mag 2024
Hallo Matteo, Wir bedauern das sie kein schönes Erlebnis in unserem Hotel hatten. Vielleicht können die anderen Hotels unserer Kette sie überzeugen. Ihr Team vom Acora Living the City Leipzig

2/10 Terribile

Golob

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
After some time, still no confirmation of payment possible, Hotel is pushing the responsibility to Agency’s, no one answers, wrong bills & so on…
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotelmanager Jan Völkner, il giorno 21 mag 2024
Guten Tag Herr Golob, Das Thema hatten wir ja ausführlich besprochen :). Vielen Dank für das konstruktive Gespräch an diesem Tag.

8/10 Buono

Zhongwen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It is a little bit far from center city. But quiet and convenient.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotelmanager Jan Völkner, il giorno 21 mag 2024
Hello, Thank you for your positiv Feedback. The Team of Acora Living the City Leipzig

10/10 Eccellente

Evelin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Alles sehr gut in Ordnung ich brauchte keine Küche nur einen Platz zum Schlafen Ruhig und gemütlich
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotelmanager Jan Völkner, il giorno 21 mag 2024
Hallo Evelin, Vielen Dank für das positive Feedback. Dein Team vom Acora Living the City Leipzig

6/10 Soddisfacente

Franziska

Viaggio con la famiglia
Leider sind die Erwartungen die man aufgrund der Bilder auf der Website hatte nicht eingetroffen. Wir haben uns überhaupt nicht wohl gefühlt. Es war ziemlich schmutzig, Frühstück konnte man dann doch nicht dazubuchen, weil es nicht mehr angeboten wird… wir waren sehr enttäuscht. Eher eine Übernachtungsmöglichkeit für Handwerker oder ähnliches…
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Hotelmanager Jan Völkner, il giorno 21 mag 2024
Hallo Franziska, Wir bedauern das wir den Erwartungen nicht gerecht werden. Wir versuchen für die Zukunft das Erlebnis zu verbessern. Leider ist das mit sehr viel Zeit verbunden.

8/10 Buono

Elke

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotelmanager Jan Völkner, il giorno 21 mag 2024
vielen Dank für das positive Feedback

4/10 Scarso

Michael

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Old, Not really clean, heater was constantly on etc. Everything costs extra eg youncsn book a room without cleaning. Each room cleaning cost 5€. Just be aware
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotelmanager Jan Völkner, il giorno 21 mag 2024
Hello Michael, you booked a cheaper rate for the Room. in this Rate the Room is cleaned once a week.

2/10 Terribile

Andrea

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Das ist mit Abstand das schlechteste Hotel, indem ich jemals war. Das Personal ist uninteressiert, man bekommt widerwillig Informationen und man fühlt sich nicht willkommen. Die Zimmer sind ungemütlich, wirken sehr unfreundlich und es stinkt im Badezimmer aus dem Abluss. Es wurde nie saubergemacht und ich musste mir frische Handtücher selbst organisieren. Eigentlich ist das Hotel eine Frechheit.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Völkner, il giorno 25 mar 2024
Guten Tag Andrea, Es tut uns Leid das ihr Aufenthalt nicht wie gewünscht verlief. Sie bekommen aber jederzeit von unseren Mitarbeitern Informationen wenn sie danach fragen. Sie hatten eine Stay Rate gebucht, diese besagt das ihr Zimmer den ganzen Aufenthalt nicht gereinigt wird. Nur ihr Mülleimer wird zum gebuchten Zeitraum geleert. Sie hätten uns bei dem Gespräch auch mitteilen können das der Abfluss übel riecht. Unser Haustechniker wäre dem Problem gerne nachgekommen. Mit freundlichen Grüßen das Team vom Acora Living the City Leipzig

8/10 Buono

Jörg

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Gutes Preis- Leistungsverhältnis. Gerne wieder
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Völkner, il giorno 25 mar 2024
Vielen Dank für ihre positive Bewertung. Gerne heißen wir sie gerne wieder Willkommen

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Había un olor a rastro si abrías la ventana. Al salir por la puerta trasera había muchísimas colillas de cigarros que aventaban de arriba. Pero buen servicio, limpieza, detalles.
Soggiorno di 10 notti a febbraio 2024
Risposta di Völkner, il giorno 25 mar 2024
Vielen Dank für ihre positive Bewertung. Leider können wir nicht kontrollieren wie die Gäste mit unseren Zimmern umgehen. Das Team vom Acora Living the City

8/10 Buono

Morgan

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Chiorean

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Nicky

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Marcus

Mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Ute

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Volkmar

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
frühstück nebean im Kaufland
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Roman

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Alexander

Viaggio di coppia
Personal war eher lustlos. Ablauf im Bad hat gerochen. Einrichtung war etwas überaltert. Sah aus wie aus den 90ern.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di acora Leipzig Living the City, il giorno 6 dic 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung.Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in vielerlei Hinsicht nicht zufriedenstellend war. Alle Bedenken die Sie in dieser Bewertung geäußert haben, werden wir intern im Rahmen unseres ständigen Engagements für einen hervorragenden Gästeservice diskutieren. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom acora Leipzig Living the City

10/10 Eccellente

Erik

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Steven

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Steven

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

4/10 Scarso

jeannie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Disgusting kitchenette
Staff was nice but the room and especially the kitchenette was worn and outright disgusting The kitchenette had several months worth of grease and dust all over the walls, doors, cook tops and fridge The kettle was full of grime When mentioned to the staff all they had to say was that it was the fault of the house keeping When renting utensils for the kitchen no dish soap was provided, so I couldn’t even clean it myself The room carpet, furniture and lamps was stained and dusty. The shower curtain was stiff and brown at the bottom
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Frank

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Alles gut
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Oliver

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Internet katastrophal , ruhig, schlafcouch sehr unbequem dafür Doppelbett sehr bequem Einkaufsmöglichkeiten sind genial sehr empfehlenswert.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di acora Leipzig Living the City, il giorno 13 ott 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Ihre Kritik bezüglich des Internets und der Schlafcouch leiten wir intern weiter.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße,Ihr Team vom acora Leipzig Living the City

10/10 Eccellente

Rene

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

4/10 Scarso

annika

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Lars

Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Henrik

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Hotel, hvor der er plads til forbedringer
Lille hotel, som er svært at finde, da det ikke ligger på den oplyste adresse. Personalet ved indtjekning havde ikke styr på ret meget. Hun var forvirret, og vi måtte vente unødigt længe på at få nøglen til værelset. Hotellet ligger lidt udenfor byen, og unge mennesker holde fest i en baggård lige op af hotellet, så hvis man er til støj og larm om natten, så er det lige her, man skal bo.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di acora Leipzig Living the City, il giorno 6 set 2023
Dear guest,Thank you for taking the time to leave a review.We regret that you did not enjoy your stay. In our hotel we strive to make every guest's stay pleasant and provide top quality service and we are sorry that we fell short in your case. Your criticism will be forwarded internally and we sincerely apologize for the inconvenience.With kind regardsYour acora Leipzig Living the City team

4/10 Scarso

Alexander, Frankfurt am Main

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Poor housekeeping. Towels changed only once a week, room was not cleaned, even though there was a "please make up my room" sign on the door. Very noisy, due to local youth hanging right by the windows till 2 in the morning. Overall, not worth the money spent.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Iwona

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

4/10 Scarso

Erdal

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Der Preis für dieses Hotelzimmer war viel zu überhöht. 1. der Teppichboden stank; 2. das Bad roch stark nach Abwasser; 3. Bettbezüge stanken; 4. die Einrichtung war sehr alt und die Umgebung nicht schön. Wir können das Hotel überhaupt nicht empfehlen.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Florian

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Herr am Tresen leider keine guten deutsch Kenntnisse, Englisch auch ehr keine Option für ihn gewesen. Konnte uns trotz Handgestiken nicht sagen, wo man parken darf, bzw. das Parkhaus für das Hotel war. Demzufolge kam am Montag der Strafzettel, da wir als "Bewohner" vor dem Hotel geparkt hatten. Rundum aber ein sehr angenehmer Aufenthalt. Zimmer waren sauber, und bis auf die Fließen im Band alles sehr ordentlich - wie auf den Bildern. Einrichtung war völlig ausreichend und man kann dort sicher auch einen längeren Aufenthalt wahrnehmen. Hotel liegt etwas außerhalb, weswegen Fahrten mit der Straßenbahn etwas Zeit in Anspruch nehmen. Aussicht ist solala und wer ein Zimmer zur Straßenseite hat, wird Nachts muss Nachts eine gewisse Geräuschkulisse von außen akzeptieren. Aber für diesen Preis war's eine tolle Erfahrung. Bei Gelegenheit auch wieder dort.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Uta

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Marianne

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

4/10 Scarso

Admera

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

Gunter

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Sebastian

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Preiswert, einfach und sauber. Etwas weit ab vom Schuss, wenn man in die Innenstadt möchte. Personal teils sprachlich schlecht zu verstehen wegen starkem Akzent. Ein- und Auschecken völlig problemlos.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di acora Leipzig Living the City, il giorno 19 lug 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre gute Bewertung.Hoffentlich kommen Sie uns wieder einmal besuchen - Wir freuen uns auf Sie!Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom acora Leipzig Living the City

6/10 Soddisfacente

Doris Elisabeth

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Mikrowelle war kaputt
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Thorsten

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023