Estimada Valeria,Muchas gracias por su reseña y su valoración. Nos alegramos mucho que hayan disfrutado de su estancia en nuestro Parador, gracias por sus palabras. Esperamos volver a verles pronto por el Palacio Ducal. Un saludo.

Estimado cliente,Muchas gracias por su reseña y valoración sobre su estancia en nuestro Parador. Nos alegramos mucho que hayan disfrutado de nuestras instalaciones y servicios, y esperamos que nos visiten de nuevo en otra ocasión. Estaremos encantados de recibirles de nuevo. Un cordial saludo.

Estimado Marc,Muchas gracias por su reseña y su valoración. Nos alegramos que el servicio de restauración haya estado a la altura de sus expectativas durante su estancia. Esperamos que nos visite en otra ocasión, estaremos encantados de recibirles de nuevo. Un saludo.

Dear Charles, Thank you very much for your review and for sharing your opinion with other guests. We are very happy to know that you enjoyed your stay at the Palacio Ducal, and that the services and facilities were up to your expectations. All the staff at the Parador look forward to welcoming you back in the future. Best regards,

Estimado Sr. Tassello:En primer lugar pedirle disculpas por el incidente con las fiestas de Lerma, evento totalmente ajeno al Parador.Desde el Parador de Lerma le llamamos para informarle de las fiestas pero no fue posible contactar con usted, entonces le enviamos un email con la información, pero según parece no lo recibió.Como le informamos a su llegada, por parte del Parador no se pasarían gastos por cancelar la reserva, pero hemos hablado con Expedia y en su caso para anular sin gastos tiene que llamarles usted directamente e informarles del motivo de la anulación, el teléfono de contacto es 91 275 73 14.Un cordial saludoDpto. de recepción