2 piscine coperte, 2 piscine all'aperto, lettini
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Recensioni per Thermalhotels & Walliser Alpentherme Spa

4 out of 5
Thermalhotels & Walliser Alpentherme Spa
Dorfplatz, Leukerbad, VS

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 241 su 856 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 353 su 856 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 169 su 856 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 69 su 856 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 24 su 856 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

6,4/10

Servizi

7,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Armando, 6853

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Carlo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

8/10 Buono

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel a Leukerbad
L'hotel si trova vicino alle Alpentherme (quelle nelle foto, presso le quali si usufruisce di uno sconto) e dispone di una zona termale interna. Qualsiasi luogo del paese è raggiungibile a piedi. La struttura dell'hotel avrebbe bisogno di un po' di ammodernamento. Personale gentile, buona la colazione.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020

8/10 Buono

Valeria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Un po' da rinnovare ma comodo a tutto
Abbiamo soggiornato con due bimbi uno di 2 e l altro di 6 anni. La stanza é pulita ma l hotel in generale non vale le stelle. Mobilio trascurato e moquette ovunque antica. Le terme delle foto sono convenzionate e non quelle Dell hotel. L hotel dispone di due piscine una interna e l altra esterna gratuite mentre quelle convenzionate sono davvero meravigliose. Si paga la metà del prezzo e vale la pena. Ottima colazione. Varia e abbondante. Personale cortese e gentile. Posizione davvero ottima 5 minuti a piedi da tutto. In centro al paese e vicino allo snow park con una camminata di meno di 10 minuti.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2020
Risposta di Thermalhotels & Walliser Alpentherme Spa, il giorno 3 mar 2020
Thank you very much for your feedback!

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La camera matrimoniale prenotata era priva di comodini e lampade che sono stati messi, anche se in modo approssimativo perché palesemente non adatti a quel tipo di camera , solo dopo nostra richiesta. La sera del 28 dicembre dopo aver prenotato abbiamo cenato al ristorante dell’albergo a nome Sacre Bon. L’esperienza è stata pessima .La cameriera che serve il nostro tavolo non conosce l’ inglese . Ordino una bottiglia di vino da 42 franchi ma quando arriva la bottiglia è da 50 cl e non 75 come riportato dal menù. Alla mia richiesta di chiarimenti la cameriera, infastidita, non è in grado di rispondere e chiama un responsabile il quale afferma che la loro lista vino è sbagliata, perché anche se indica il vino in bottiglia da 75 cl in realtà è prodotto solo in formato 50cl. Rispondo che se la lista fosse stata veritiera avrei cambiato ordinazione. Comunque nessuna scusa la cena è finita così... Aggiungo che la qualità del cibo non giustifica i prezzi
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Spa molto confortevole, ottima e abbondante colazione.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

8/10 Buono

ALBINO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Nice location, nice service, nice thermal bath... very old rooms
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2019

8/10 Buono

Sinan

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti a novembre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hotel gradevole, comodissimo a tutti i servizi del paese. Camere un po’ vecchie che necessitano di rinnovo. Giudizio complessivo buono anche se non da hotel 4 stelle.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2018

6/10 Soddisfacente

Antonio

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Un hotel con troppe stelle!!
Dopo l'esperienze negativa del check-in e della camera, pronta alle 16:45, riporto brevemente i lati positivi ed i negativi. Stanza molto datata con mobili da sostituire, specialmente quelli del bagno, marci e sporchi negli angoli. Stanza in generale pulita con moquette con presenza di macchie. TV non funzionante, di cui abbiamo richiesto la riparazione/sostituzione mai avvenuta. l'Hotel ha delle Terme proprie carine che nulla hanno a che vedere con l'Alpentherme che vengono presentate nel sito ma che sono a pagamento al prezzo di 27 CHF per persona. La colazione è di ottimo livello con prodotti tipici di buona qualità. Il personale di sala non altrettanto, ha sbuffato alla richiesta di integrazione della frutta terminata alle ore 9 con chiusura della sala alle ore 10. Per concludere Hotel in ottima posizione ma non assolutamente all'altezza delle 4 stelle.... forse a malapena 3!!!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Una conferma in un posto gia' noto. Tutto ottimo, personale camera colazione accoglienza e ingresso alle terme.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018

8/10 Buono

Massimo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel Terme
Hotel già conosciuto in precedenza punto il livello è sempre buono anche se la struttura necessita di un restyling per le camere pulizia buona per tutta la struttura nota un plauso particolare la colazione a buffet con vasta scelta di prodotti è di buona qualità lo spazio dedicato alla spa dell'hotel in buone condizioni rapporto qualità prezzo della struttura con i servizi molto buono
Soggiorno di 3 notti a novembre 2018

8/10 Buono

pier, varese

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo nulla da eccepire semplice e confortevole
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

10/10 Eccellente

Anna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2018

4/10 Scarso

Stefano

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nulla di bello
L’acqua delle terme fredde e personale poco disponibile personale del reparto colazione maleducato

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Punti di forza dell'hotel: le terme interne, il collegamento diretto all'Alpentherme, la colazione varia e abbondante. Punti di debolezza: i bagni andrebbero ristrutturati; il terzo letto nella nostra camera era una brandina con un materasso piuttosto scomodo, poco adatto ad un adulto.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2018

10/10 Eccellente

Cinzia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

Michela, Biella

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
L'hotel è dotato di due belle piscine, una interna ed una esterna, (incluse nel prezzo)...oltre alla "Grotto Bad" piccola piscina interna con acqua a 39°. Molto bella anche la palestra dell'hotel, che si trova sotto allo stabilimento Alpentherme (il tutto collegato all'hotel da un sottopasso). Buona la colazione a buffet con ampia proposta; ottima la posizione (l'hotel si trova nella piazza principale di Leukerbad) che ti permette di raggiungere a piedi lo snowpark, la funivia ed anche lo stabilimento Leukerbad Therme. L'Hotel ti garantisce inoltre uno sconto del 50% sul biglietto d'ingresso all'Alpentherme e dà accappatoi e ciabatte inclusi nel prezzo. La camera, ferma agli anni 80, andrebbe sicuramente svecchiata. Nel complesso il mio giudizio è positivo, ha soddisfatto le nostre esigenze.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Claudio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
ottima scelta!
Colazione super ricca e buona, posizione eccezionale con ingresso sotterraneo a alpenTherme. l'unica critica era la camera che era un po vecchia, ma pulita, ampia.

10/10 Eccellente

ALBY, ALBY

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo con welness e piscina
Ogni anno verso san VALENTINO andiamo in questo hotel dove riusciamo a passare un week end di assoluto relax ma è in ottima posizione anche per chi ama sciare
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2018

8/10 Buono

ChiaraPaola

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bella esperienza
Struttura in ottima posizione, anche se all’interno un po’ data, molto pulita e ben attrezzata! Consiglio vivamente X un weekend romantico. L’accesso ai servizi termali É notevole: Dalle 7 alle 22!! Piscina all’aperto a 36’gradi, magnifica.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2018

10/10 Eccellente

Caterina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vacanza in famiglia
Soggiorno splendido, hotel ottimo, comodo e accogliente, centro termale super! Tutto perfetto e piacevole. Riformeremo volentieri.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Hotel Thermal Hotels & Walliser Alpentherme
Hotel datato, quattro stelle regalate, posizione centrale....e quindi scomodo e senza parcheggio, bisogna usare quello pubblico a 200 mt a pagamento
Soggiorno di 1 notte a settembre 2017

4/10 Scarso

Franco, Italy

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Better to forget it...
I had a stay at the end of July... unfortunately I booked a room in the dependance "De France"... as soon as we realized how the room looked like (small, low ceiling), we asked to change it with a bigger one. Unfortunately the only available room was a smelly one in the same building, so we chose not to swap. We forgot at home the plug adaptor, and in the whole hotel was not available a plug adaptor for a schuko plug. The SPA of the hotel... the water in the pool is green... I don't know how the rooms are in the main building, however two stars are even too much for the dependance.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2017

6/10 Soddisfacente

Marco

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Luci ed ombre
Di positivo: piscine e sauna; colazione; posizione rispetto al paese. Di non positivo: le condizioni della camera e delle aree comuni, che avrebbero bisogno di rinnovamento; l'assenza di parcheggi gratuiti e l'obbligo virtuale di utilizzare il parcheggio a pagamento; il prezzo.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2017

8/10 Buono

mariano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

6/10 Soddisfacente

Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Hotel pulito, comodo, camera piccola!
Sono ormai diversi anni che ci rechiamo a Leukerbad e sempre in questo hotel. Abbiamo avuto sempre camere belle e spaziose. Inspiegabilmente quest'anno la nostra camera (la 233 presso la Maison Blanche) era miniuscola. Davvero piccola e col soffitto basso, al limite dell'abilitabilità. Togliendomi la maglia toccavo il soffitto con le braccia. Devo dire che è stata una vera delusione. Altra nota dolente, la zona termale dell'hotel non ben riscaldata. Per il resto tutto ok. Colazione sempre eccezionale, cortesia e pulizia.

8/10 Buono

lisa, b

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bell'albergo, ottima Spa!..splendido personale!
Unica pecca arredo della camera vecchiotto..per il resto splendido tutto!!..consigliatissimo!

4/10 Scarso

Christian

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
viaggio di piacere
malissimo!!! viaggio di piacere, hotel da 4 stelle e ti fanno dormire in una dependance da 2 stelle, riservato una certa camera e ti ritrovi tutt'altro (qualità inferiore), aria condizionata in camera non c'era ed invece nella descrizione doveva esserci, ecc DISASTRO!!!!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Leukerbad da 20 anni ...
Da 20 anni frequento Leukerbad e questo hotel che prima si chiamava Lindner Hotel ora ha cambiato nome, lentamente ma costantemente si è sempre perso qualcosa in termini di servizi ( a dire il vero tutto a Leukerbad non è piu' come anni fa .. anche qui la crisi si è fatta sentire) ... ora nell'ultimo soggiorno ho visto con mio grande dispiacere che molte persone che lavoravano li da una vita, per tagliare i costi sono state licenziate, alcune erano delle vere e proprie istituzioni come Helder Gil. in termini di servizi ora non c'è piu' la persona che ti porta l'auto al parcheggio quando arrivi, una bella comodità, al mattino alla colazione non c'è piu' il cuoco in sala a preparare le uova a seconda delle esigenze dei vari clienti ... come dicevo tante piccole cose che iniziano a pesare. il punto di forza dell'hotel rimane quello che ha terme interne e che in accappatoio comodamente si puo' accedere anche al complesso termale collegato all'hotel ... e questo ancora oggi fa si che solo qui si possa avere questa comodità!

8/10 Buono

Ugo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect for relax
this is a great hotel. I had been there 5 years ago when it still was the Lindner Hotel. The structure has aged a little bit but the service is pretty much the same. Great breakfast

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Sempre una conferma
Struttura già conosciuta e frequentata altre volte. Personale molto gentile ma...con la vecchia gestione il parcheggio era incluso e, considerando livello e posizione dell'hotel sarebbe opportuno ripristinare questo servizio.

10/10 Eccellente

Maki

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Aqua gym era buono in Terme

6/10 Soddisfacente

Siciliani, Palermo

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Personale: Amid
bella struttura con personale disponibile ed accogliente un ringraziamento speciale ad Amid ci ha seguito in tutto, purtroppo le camere e soprattutto il bagno un po datata per un quattro stelle. Bella la spa privata e pubblica dove c' lo sconto del 50 sull'ingresso

10/10 Eccellente

Francesca, Varese

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Week end nella neve
Ho passato una sola notte all'hotel per via del prezzo un po elevato ma dopo aver visto le terme private me ne sono spiegata il motivo......bellissime! La stanza era un po fredda e non vi era possibilità di regolare i termosifoni ma sotto i piumoni si stava molto bene. Spaziosa e ben arredata nonostante fosse l'edificio più vecchio. L'unica pecca è l'assenza della finestra nel bagno (anch'esso di notevoli dimensioni e con vasca da bagno grande). Il ristorante è un po caro, il vino soprattutto, ma tutto il personale è molto gentile e disponibile. É stata una bella esperienza :)

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Partita per un viaggio di coppia, hotel in ottima posizione, con un servizio invidiabile, personale cortese e molto disponibile. Ottime le terme incluse nell'hotel, la colazione da sogno, le camere sempre pulite. Forse un attimo caro, ma la qualità va sempre pagata.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Sauna non funzionante e acqua non potabile!
Da numerosi anni torniamo in questo albergo, e quest'anno e' stato il primo della gestione Heliopark (gestione russa). Precedentemente era della catena tedesca "Lindner". Purtroppo abbiamo notato un peggioramento generale nei servizi della struttura: durante il nostro soggiorno la sauna dell'hotel e' sempre stata desolatamente fuori uso ma, cosa piu' grave, e' che l'acqua di tutti i rubinetti era NON POTABILE. Solo un cartello scritto ESCLUSIVAMENTE IN TEDESCO e posizionato nell'ascensore informava della problematica. Nessuno alla reception (con personale parlante italiano) ci ha avvisato della situazione, e per puro caso mi sono insospettito quando ho visto lo stesso cartello sopra la fontanella (chiusa) nel locale piscina. Io, che non so il tedesco, ho rischiato di bere quell'acqua!

8/10 Buono

Not Provided, Samarate

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Relax alle terme
Desiderio di festeggiare un annoversario e rilassarsi alle terme dopo 2 anni di assenza da Leukerbad.

8/10 Buono

Francesco, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Grand hotel tra terme e montagna
Ingresso alle terme diretto. Vista incantevole del ghiacciaio. Cortese e professionale il personale. Una esperienza da ripetere

4/10 Scarso

Filippo

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Weekend
Camera assegnata nella dependance e non nella struttura principale. La camera presentava un arredamento fatiscente di minimo 30 anni. Puzza di fumo. Aria secchissima che costringeva a dormire con la finestra aperta. Ristorante dell'albergo assolutamente da evitare!!!

8/10 Buono

Alessandro, Varese

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo gradevolissimo.
Strategico il passaggio interno per le terme. SPA dell'hotel molto piacevole e pulita.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

6/10 Soddisfacente

gloria, como

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
camera deludente ma terme bellissime
la camera d'albergo per essere un 4 stelle è al di sotto delle aspettative, il complesso è composto da più alberghi, noi siamo stati alloggiati all'HOTEL DE FRANCE una struttura vecchia. Il bagno è vecchio ma pulito e ben tenuto purtroppo non c'è la doccia ma bensì un doccino all'interno della vasca con tenda. . . . il letto matrimoniale era composto da due fastidiosissimi singoli molto molli che si dividono in quanto non sono nemmeno tenuti insieme da un copri materasso.Per il resto a piano terra c'è un ottimo ristorante, il buffet del mattino è di ottimo livello e le terme dell'albergo sono comode e belle. quasi non ci sarebbe bisogno nemmeno di andare alle Alpentherme con le quali l'albergo è convenzionato e comodamente collegato con un corridoio sotterraneo che permette di andare dalla camera alle terme in accappatoio!

8/10 Buono

Alessandro, Vigliano Biellese (BI)

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo molto bello con terme all'interno
Albergo eccellente, come tutti quelli della catena Lindler. Comode le terme dentro l'albergo ed il collegamento sotterraneo a quelle pubbliche. Attenzione alle formule economiche perché non comprendono prima colazione 30 CHF/giorno e terme interne 14 CHF/giorno

10/10 Eccellente

cristian cerise, nus valle d'aosta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottimo in tutto

8/10 Buono

Andrea, Oxford

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tutto bene tranne per il fatto che sul sito expedia non era specificato che nella tariffa eco della nostra camera non era compreso l'ingresso nel termario dell'hotel e gli accappatoi (questi ultimi però poi non c'è lì hanno addebitati).

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Rilassante
Come da aspettativa, rilassante e rigenerante... notevole il vantaggio delle terme interne alla struttura.