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Valutazione di 10 - Eccellente. 153 su 179 recensioni" "
10 - Eccellente
153
Valutazione di 8 - Buono. 16 su 179 recensioni" "
8 - Buono
16
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 6 su 179 recensioni" "
6 - Soddisfacente
6
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 179 recensioni" "
4 - Scarso
1
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 179 recensioni" "
2 - Terribile
3
9,8/10
Pulizia
9,6/10
Personale e servizio
9,6/10
Servizi
9,8/10
Condizioni e dotazioni della struttura
9,4/10
Ecosostenibilità
Recensioni
10/10 Eccellente
Carlo
Viaggio di lavoro
16 feb 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Carlo
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022
Risposta di ., il giorno 18 feb 2022
Estimado Carlo,
Quisiera agradecerle por tomarse el tiempo de puntuar su experiencia en nuestro hotel y que esta haya sido de su agrado.
Saludos Cordiales,
Wendy Watson
Jefe de Recepción
10/10 Eccellente
Juan Pablo
17 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
NA
Juan Pablo
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Michelle, il giorno 20 mag 2024
Estimado Juan Pablo,Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.Nos sentimos muy felices.Saludos,Michelle CastañedaJefe de Recepción
10/10 Eccellente
Michael
Viaggio di coppia
11 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect location, amazing staff! Make sure you add the daily breakfast option. Wonderful buffet, plus cooked to order eggs, waffles, and pancakes in a beautiful dining area.
Michael
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024
Risposta di Michelle, il giorno 17 mag 2024
Dear Michael, Thank you so much for sharing your experience with us.We hope you can visit us again!Best Regards,Michelle CastañedaFront Desk Manager
8/10 Buono
BAHRAM, Fairfa
5 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
BAHRAM
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Michelle, il giorno 9 mag 2024
Dear Bahram, Thank you so much for sharing your experience with us. Best Regards,Michelle CastañedaFront Desk Manager
10/10 Eccellente
Jimmy
29 apr 2024
Jimmy
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Michelle, il giorno 20 mag 2024
Dear Jimmy, We would like to thank you for sharing your experience with us. We highly appreciate it.Best Regards,Michelle CastañedaFront Desk Manager
8/10 Buono
Polina
23 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room is good, had an access to the lounge on 13th floor with coffee and snacks. Breakfast is good on weekend, weekdays is ok.
Polina
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Michelle, il giorno 29 apr 2024
Dear Polina, Thank you for sharing your experience with us!We hope you can visit us again very soon!Best Regards, Michelle CastañedaFront Desk Supervisor
10/10 Eccellente
Robert, Christchurch
Viaggio di lavoro
20 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
One of the best service I have had world 5 star Hotel wonderful overall experience
Robert
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Michelle, il giorno 29 apr 2024
Dear Robert, We highly appreciate your comments about your experience with us and we valuate you as a very important guest.We hope you can visit us again very soon!Best Regards,Michelle CastañedaFront Desk Supervisor
10/10 Eccellente
Tom
Viaggio di coppia
18 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly and professional staff. The hotel is new and modern. There are plenty of fast elevators and nice public areas to relax or work. The rooms are large and impeccable in design and function. We really enjoyed our stay and would recommend the hotel to others.
Tom
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Michelle, il giorno 29 apr 2024
Dear Tom,Thank you so much for taking the time to send us your review about your experience with us. We highly appreciate every detail and we hope that you can visit us very soon.Best Regards,Michelle CastañedaFront Desk Supervisor
10/10 Eccellente
Carlos
17 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great
Carlos
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Michelle, il giorno 29 apr 2024
Dear Carlos, Thank you so much for sharing your experience with us.We hope you can visit us very soon!Best Regards,Michelle CastañedaFront Desk Supervisor
10/10 Eccellente
Anthony
Viaggio di coppia
9 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Classy place. Spotless and a fun vibe.
Anthony
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Michelle, il giorno 10 apr 2024
Dear Anthony, Thank you so much for your rating in your stay with us.Best Regards,Michelle Castañeda Front Desk Supervisor
10/10 Eccellente
Lorenzo
25 mar 2024
Lorenzo
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Michelle, il giorno 29 mar 2024
Dear Lorenzo, We would like to thank you for your recent review and we are really glad that you enjoyed your stay with us.Best Regards,Michelle CastañedaFront Desk Supervisor
10/10 Eccellente
Joaquin
Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
16 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente instalaciones, muy limpio y un personal excepcional.
Gracias
Joaquin
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Darwin Moncada , il giorno 19 mar 2024
Estimado Joaquin: Muchas gracias por sus comentarios y puntuación. Nos alegra saber que disfrutó de una buena estadía. Lo esperamos nuevamente en nuestro hotel. Saludos cordiales Darwin Moncada Supervisor de Recepción
10/10 Eccellente
James, Toronto
15 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
James
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Darwin Moncada, il giorno 19 mar 2024
Dear Mr. Obaji, We are really happy to know that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to see you again. Kind regards, Darwin Moncada Front office Supervisor
10/10 Eccellente
Juan
Viaggio con la famiglia
15 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel .My parents stayed for 10 days and they had no complains.
Juan
Soggiorno di 10 notti a marzo 2024
Risposta di Michelle, il giorno 17 mar 2024
Dear Juan, Thank you so much for your review. We hope that your parents can visit us again very soon.You are always welcome!Best Regards,Michelle CastañedaFront Desk Supervisor
10/10 Eccellente
Michelle, Mill Valley
13 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My stay at this hotel was exceptional. Nearly every aspect exceeded my expectations. Many hotels claim to be soundproof, this one actually was.
The breakfast here was perhaps the best I have ever had in any hotel anywhere in the world. Everything was truly fresh, very high-quality and delicious. The water has been purified and is truly safe to drink.
The individual attention I received from housekeeping and room service was very sweet. Frank Perez, who is in charge of my floor, wrote me a little notes to make sure I was comfortable.
Uber is efficient from this location and I never waited more than five minutes for a car.
I will stay here again and recommend this hotel highly.
Michelle
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2024
Risposta di Darwin Moncada, il giorno 19 mar 2024
Dear Ms. De Roco, We appreciate you comment. We are really happy to know that you enjoyed your stay with us. In special the Franks service and his attention to detail. We are looking forward to see you again. Kind regards, Darwin MoncadaFront Desk Supervisor
10/10 Eccellente
Carlos
Viaggio di lavoro
29 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
N/a
Carlos
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Michelle, il giorno 13 mar 2024
Dear Carlos, Thank you for your review. We hope you can visit us again!Best Regards, Michelle CastañedaFront Desk Supervisor
10/10 Eccellente
Viktoras
29 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great staff
Viktoras
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Michelle, il giorno 13 mar 2024
Dear Viktoras,Thank you for your review and comments about our staff.We hope you can visit us again!Best Regards, Michelle CastañedaFront Desk Supervisor
10/10 Eccellente
Dale McDonald
20 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Lima Hotel
The housekeeping team was exceptional!!
Dale McDonald
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2024
Risposta di Michelle, il giorno 26 feb 2024
Dear Mr. McDonald, We would like to thank you for your review about our housekeeping team. We are really happy that you enjoyed your stay with us and hope that you can visit us very soon.Best Regards,Michelle CastañedaFront Desk Supervisor
10/10 Eccellente
RODRIGO CESAR
Viaggio con la famiglia
15 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
otimo em lima
otimos quartos e dependencias, o hotel é super novo, pessoal gentil e perto de tudo
RODRIGO CESAR
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Michelle, il giorno 19 feb 2024
Dear Mr. Rodrigo,We would like to thank you for review and appreciate your comments about your stay. We hope to have you back as our guest really soon.Best Regards,Michelle CastañedaFront Desk Supervisor
2/10 Terribile
Marcus
29 gen 2024
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Marcus
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Michelle, il giorno 13 mar 2024
Dear Marcus,Thank you for your review and feedback.We hope you can give us another opportunity to make it right.You are always welcome!Best Regards, Michelle CastañedaFront Desk Supervisor
10/10 Eccellente
Jeremiah
20 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location, room was clean and modern, roof top pool was nice spot.
Jeremiah
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Jose Herazo Front office Manager, il giorno 22 gen 2024
Dear Guest, We appreciate you comment. We are really happy to know that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to see you again. Kind regards,
10/10 Eccellente
Monica
Viaggio di gruppo
20 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Simply beautiful
Monica
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Jose Herazo Front office Manager, il giorno 22 gen 2024
Dear Monica, We appreciate you comment and punctuation. We are really happy to know that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to see you again. Kind regards,
10/10 Eccellente
laura
15 gen 2024
laura
Soggiorno di 12 notti a dicembre 2023
Risposta di Jose Herazo Front office Manager, il giorno 22 gen 2024
Dear Laura, We appreciate your punctuation. We are really happy to know that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to see you again. Kind regards,
10/10 Eccellente
caren
12 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
caren
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Jose Herazo Front Office Manager, il giorno 13 gen 2024
Dear CarenThank you for your punctuation!.Warm regards
6/10 Soddisfacente
Lucia
11 gen 2024
Lucia
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Jose Herazo Front Office Manager, il giorno 15 gen 2024
Estimada Sra. Ruiz un gusto saludarla. Esperamos se encuentre bien.Nos gustaria que nos brinde mayor detalle sobre su estadía con nosotros para tomarlo como punto de mejora en nuestro hotel.
10/10 Eccellente
Luis
11 gen 2024
Luis
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Michelle, il giorno 13 mar 2024
Dear Luis,Thank you for your review. We hope you can visit us again!Best Regards, Michelle Castañeda
10/10 Eccellente
Maria
6 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Maria
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Jose Herazo - Front Office Manager, il giorno 8 gen 2024
Dear MariaThank you for your punctuation!.Warm regards,
10/10 Eccellente
Heidi Maria
6 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Heidi Maria
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Jose Herazo - Front Office Manager, il giorno 8 gen 2024
Dear HeidiThank you!Visit us again!Kind regards,
6/10 Soddisfacente
Marcelia
5 gen 2024
Marcelia
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Jose Herazo - Front Office Manager, il giorno 8 gen 2024
Dear MarceliaWe would like to thank you for sharing your experience with us. It is very important for us to know the opinions of our guests; scores like yours helps us to continue improving in the level of service we offer. That’s why I would like to know more about your service experience with us, so we can take actions and improve the service we provide; please don’t hesitate to contact me directly.Our commitment is your return, so we will be happy to have you backWarm regards,
10/10 Eccellente
Zhiyao
Viaggio di gruppo
5 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Zhiyao
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Jose Herazo - Front Office Manager, il giorno 8 gen 2024
Dear ZhiyaoThank you for share your experiencie!Hope to see you againWarm regards,
10/10 Eccellente
Karina
2 gen 2024
Karina
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Michelle, il giorno 13 mar 2024
Dear Karina, Thank you for your review. We hope you can visit us again!Best Regards, Michelle Castañeda
10/10 Eccellente
bryan
30 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place to stay in Lima
Great hotel in a very nice location. Great rooftop bar.
bryan
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Jose Herazo - Front Office Manager, il giorno 8 gen 2024
Dear Bryan. Thank you for qualifying us, we highly appreciate it, for us it is a pleasure to make your experience unique. We look forward to your return soon.Warm regards,
8/10 Buono
Isabel
Viaggio con la famiglia
29 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good but don't expect any luxuries... not a 5-star
Lovely Hotel but I don't think it's a 5-star hotel. The bathroom had just the basic toiletries, an empty mini-bar, and the linens/pillows and towels were not high-end (everything synthetic and just cheap)
Isabel
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Jose Herazo - Front Office Manager, il giorno 8 gen 2024
Thank you for your comments, Isabel. We hope to see you soon again.Warm regards,
10/10 Eccellente
YUANCHONG, Hockessin
24 dic 2023
YUANCHONG
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Jose Herazo Front Office Manager, il giorno 15 gen 2024
Dear Mr. Yuanchong, Its pleasure to greet you. We appreciate you fill up our satisfaction survie and share you experience with us. Kind regards
10/10 Eccellente
Wanda
20 dic 2023
Wanda
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Jose Herazo - Front Office Manager, il giorno 24 dic 2023
Muchas gracias Wanda por tu calificaciónEsperamos tu pronto regresoSaludos cordiales,
10/10 Eccellente
Jorge Alberto
Viaggio di coppia
18 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Son muy amables y te resuelven en todos los aspectos, felicidades, primera vez creo en esta cadena de hoteles y me encantó🙏
Jorge Alberto
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Jose Herazo - Front Office Manager, il giorno 24 dic 2023
Estimado JorgeQue gusto saber que disfrutaste de nuestro servicioEsperamos vuelvas a visitarnos muy prontoUn cordial saludo,
10/10 Eccellente
Marcus
Viaggio con la famiglia
17 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente experiência
Maravilhoso! Hotel muito bem decorado e com atendimento simpático, rápido e eficiente. Quarto muito confortável e amplo.
Marcus
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Jose Herazo - Front Office Manager, il giorno 24 dic 2023
Thank you Marcus for your comments!Warm regards,
10/10 Eccellente
Wendy
12 dic 2023
Mi è piaciuto: Servizi
Wendy
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Jose Herazo - Front Office Manager, il giorno 24 dic 2023
Dear WendyThank you for your visit!Warm regards,
10/10 Eccellente
elizabeth
Viaggio con la famiglia
8 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Best place in Miraflores
Pullman is our second home, we always come back, the food is excellent, the rooms are great and the people is amazing. My son love the room service hehehe and my daughter is so spoiled by Arian, Tito, Ricardo, Jonathan, Carolyn, Luis, Elizabeth. Thank you Pullman you have a great team!!!
elizabeth
Soggiorno di 7 notti a novembre 2023
Risposta di Jose Herazo - Front Office Manager, il giorno 11 dic 2023
Dear ElizabethThank you for qualifying us, we highly appreciate it, for us it is a pleasure to make your experience unique. We look forward to your return soon.Kind regards,
8/10 Buono
Kinga
25 nov 2023
Kinga
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Jose Herazo - Front Office Manager, il giorno 24 dic 2023
Dear KingaHope to see you again in the hotel!Warm regards,
10/10 Eccellente
Philip
Viaggio di coppia
22 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel room was except for two things:
1: I found that the tissues in the bathroom were very cheap and poor quality.
2: The booth room door and shower door hit each other when getting out of the shower making it difficult to get out.
Other than that the place was great!
Philip
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Jose Herazo - Front Office Manager, il giorno 23 nov 2023
Dear PhilipThank you for your valuable comments regarding your recent stay at our hotel. Please accept my sincere apologies as clearly, we fell short of your expectations this time, and we hope that you will give us another chance to provide you with the service we are known for.Kind regards,
8/10 Buono
Ulisses
Viaggio di lavoro
21 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Chuveiro péssimo
Em geral boa. É difícil entender um hotel deste nível, com comida tão boa ter um chuveiro tão ruim.
Ulisses
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Jose Herazo - Front Office Manager, il giorno 23 nov 2023
Dear UlissesWe would like to thank you for sharing your comment with us. It is very important for us to know the opinions of our guests; scores like yours helps us to continue improving in the level of service we offer. That’s why we are taking note about your comment, and we will take actions and improve the service we provide.Our commitment is your return, so we will be happy to have you back and and receive you with the same personalized service that characterizes us.Warm regards,
6/10 Soddisfacente
Monia
21 nov 2023
Monia
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Jose Herazo - Front Office Manager, il giorno 23 nov 2023
Dear MoniaWe would like to thank you for sharing your experience with us. It is very important for us to know the opinions of our guests; scores like yours helps us to continue improving in the level of service we offer. That’s why I would like to know more about your service experience with us, so we can take actions and improve the service we provide; please don’t hesitate to contact me directly.Kind regards,
10/10 Eccellente
Riaaz, Couva
Viaggio di gruppo
19 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely lovely property. Excellent staff and accommodations.
Riaaz
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Jose Herazo - Front Office Manager, il giorno 21 nov 2023
Dear RiaazThank you for your comments!We hope to see you again.Warm regards,Jose HerazoFront Office Manager
10/10 Eccellente
Karla
15 nov 2023
Karla
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Jose Herazo - Front Office Manager, il giorno 17 nov 2023
Dear KarlaThank you for your kind recommendation!
10/10 Eccellente
Kjerulf
12 nov 2023
Kjerulf
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Jose Herazo - Front Office Manager, il giorno 18 nov 2023
Dear KjerukfThank you for your kind recommendation!Kind regards,
10/10 Eccellente
Nancy
5 nov 2023
Nancy
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Jose Herazo - Front Office Manager, il giorno 27 nov 2023
Dear Nancy. Thank you for qualifying us, we highly appreciate it, for us it is a pleasure to make your experience unique. We look forward to your return soon.Kind regards,
10/10 Eccellente
gabriela
Viaggio di coppia
30 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A
gabriela
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Jose Herazo - Front Office Manager, il giorno 2 nov 2023
Estimada GabrielaMuchas gracias por su puntuación de 5!Para nosotros es muy importante saber su opinión, como también nos sentimos muy orgullosos de haber cumplido con sus expectativas.¡Muchas gracias por su recomendación!Saludos Cordiales,
10/10 Eccellente
Amelia
28 ott 2023
Amelia
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Jose Herazo - Front Office Manager, il giorno 17 nov 2023
Dear AmeliaThank you for your kind recommendation!
10/10 Eccellente
Gervasio
Viaggio con la famiglia
25 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo excelente, estuvimos muy agusto
Gervasio
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Jose Herazo - Front Office Manager, il giorno 27 ott 2023
Estimado GervasioMuchas gracias por su valoración y comentarios.Un cordial saludo,