Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
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Recensioni per VPX Hotel

3.5 out of 5
VPX Hotel
Panamericana Sur Km. 109 OTR., Sector Playa Sarapampa, Asia, Canete

Recensioni

7,2

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 54 su 170 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 36 su 170 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 48 su 170 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 15 su 170 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 17 su 170 recensioni" "

7,6/10

Pulizia

7,2/10

Personale e servizio

6,4/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

CHIARA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bellissimo Resort Nuovo, ma isolato
Bellissima struttura. Un po' troppo isolata, infatti vicino non è presente neanche un market
Risposta di General Manager, il giorno 5 dic 2016
Gentile Cliente, Ringraziamo i suo commenti sul nostro hotel .Grazie per il tempo dedicato a scriverci,siamo veramente contenti perche ha passato un bel soggiorno con noi. Sperando torni molto presto,e ci permetta ospitarlo nuovamente. Cordiali saluti Maria Patricia Andrade Sterling. Country Manager-Hoteles Estelar Del Perú.

8/10 Buono

kevin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice beach resort, but far from everything else... and too many flies.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Stephanie

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Este hotel tiene potencial, pero por el momento falta: - Un personal mejor entrenado, y que coordina mejor entre sí. Muchas veces el servicio era muy lento, y se veía que el personal estaba conversando o haciendo otra cosa menos atender. - Bajar el volumen de la música en el área de la piscina, y en el del rooftop. Incluso, tocan dos músicas diferentes en ambas áreas al mismo tiempo, lo cual es más desagradable todavía. Debería haber una opción de piscina con música tranquila y volumen bajo. - Proveer acceso a agua a menor precio: dado que cerca del hotel no hay bodegas, uno tiene que comprar agua en el mismo hotel. Cada botellita cuesta 8 soles, lo cual se vuelve muy caro a la larga. - El gimnasio está en muy mal estado, y no hay ventilación. - Preguntar a los huespedes si desean o no que el personal de limpieza eche perfume/ambientador. Cuando ingresamos a nuestra suite, olía muy fuerte a ambientador, y uno de nosotros es alergico.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

claudia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We love the pool and beach
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Alessandra

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Bonita playa, le falta mantenimiento
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Carolina

Viaggio con la famiglia
Para ser la única opción que está por lo alrededores, le falta mejorar el tema de su servicio porque fuimos varios los que nos vimos afectados con alguna modificación de nuestra reserva al llegar al lugar.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Andreas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Leider nicht viel dazu gelernt
Nach dem wir vor 2 Jahren gesagt haben wir gegen nie wieder zurück haben wir uns beschlossen dem Hotel eine 2 Chance zu geben. Wir mittlereweile M53 W 33 K 2j waren 4 nächte in einem bungalo. Der check in war schnell doch weil meine Freundin nur den Peruanischen Pass hat mussten wir satte 170 $ touristen steuern bezahlen obwohl ich ein CH Pass hatte. Absolut nicht nachziehbar. Die Anlage hat sich hat sich nichts geändert, immer noch sind hier und da pflastersteine locker, lampen sind defekt, risse in den wänden. Also kein unterhalt seit 2 Jahren für den Preis leider endtäuschend. Das Restaurant / Room service klappt je nach tageszeit per whats app gut oder weniger gut. An einem Samstag mussten wir 1h auf das essen via room service warten. Sonst nur 20-30 min. Das essen ist leider immer noch zu teuer. Das Komplette personal war stets freundlich und hilfsbereit. Geheimtipp: Über der Reception gibt es eine neue kleine Rooftop bar pool, die ist mega schön und ruhig hat sehr wenig leute ca 10-15pax. Leider sieht man wede die treppen noch sitzbänke wenn das wasser schmützig oder trüb ist. Samstag und Sonntags wenn es viele Gäste zum frühstück hat , schaut bei der Reception vorbei um an ein 3 Frühstückbuffet zu gelangen. So muss man nicht ewig auf ein Tisch warten.
Rooftop pool
Trübes wasser
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

4/10 Scarso

Edgar

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is not properly maintained. It is very expensive for the little it offers
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Mayra

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Belen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
La atención y actividades Tiene playa privada y limpia
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

JHONNY

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

4/10 Scarso

daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
poor service. nice place
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

4/10 Scarso

Lenilson

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Péssimo, embora tenha toda a família apresentado a tarjeta andina e minha esposa comprovado que reside no brasil, foi cobrado 58 dolares de imposto. Ademais, foi cobrado por um maço de cigarro de 10 soles o valor de 50 soles. Piscina externa suja. Somando todos os fatores não recomendo o hotel.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Diego

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

MANUEL

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bajó de calidad totalmente
No hay aire acondicionado, no funciona el telefono de recepción (te dan un whatsap que no contesta). No hay WIFI!! Llegué y no funcionaba los enchufes ni el TV, las mamparas estaban atoradas y tuvieron que venir a arreglar. Los viernes no funcionan el bar de la piscina y no lo dicen. Ha bajado la calidad totalmente y se nota, parece mas un hotel de 2 estrellas. Durante toda mi estadia dejaron fuera de habitación unos platos sucios y no los recogieron hasta que em fui.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Jaqueline

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Manuel, il giorno 17 dic 2023
Estimada Jaqueline, muchas gracias !!! esperamos poder agradecerle en su próxima estadía personalmente.Agradecidos por su preferencia

2/10 Terribile

SANGRAM

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Ursula

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
El lugar es como en las fotos, es un hotel bonito, con muchas actividades por hacer. El staff super atento y amable. Sin embargo, algunas estructuras se encuentran en malas condiciones, no había wifi (me indicaron que estaba en mantenimiento), no funcionaban algunos juegos, el piso estaba muy resbaloso desde la recepcion hasta el restaurante, habían arañas y hormigas en el bungalow que reservamos.

2/10 Terribile

Mehmet, Vancouver

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Booked for three nights and no internet at all for the whole three days. No help either from the hotel or Expedia. Be aware that internet and customer service is terrible around here. Getting into the hotel is very challenging from the highway. No real proper road pretty much.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

jorge

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Sin electricidad
Desde las 9 y 30 de la mañana hasta que salimos del hotel no hubo electricidad y no avisaron a los huéspedes. Tuvimos que salir del hotel antes de tiempo.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Juanita

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

Carlos

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Ines

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

6/10 Soddisfacente

Ricardo

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Milagros

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
El hotel cuenta con todas las comodidades. Una gran piscina y excelente atención.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

Pamela

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Gran opción cerca de Lima
El hotel es completo y bien ubicado en el área de Asia. Por su cercanía al mar, las instalaciones se desgastan fácilmente, por lo que debería realizarse mantenimiento constante (habían muchas cosas oxidadas, desprendidas, etc). La comida muy rica y mucha variedad en la carta. Buena piscina. Y las habitaciones muy amplias. Un detalle particular: Cuando llegamos a la habitación, el aire acondicionado no servía y cuando llamamos a recepción a pedir solución, parecía que ya supieran que en esa habitación no servía el aire y ofrecieron inmediatamente facilitarnos unos ventiladores. Al rechazar esa opción, nos cambiaron de habitación. Quedé con la impresión de que hacen el intento de que los huespedes puedan acomodarse en habitación sin aire a una temperatura de 28-30 grados. Not good at all.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

2/10 Terribile

CECILIA

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pesima experiencia, No lo recomiendo
pésima experiencia, el check in que era a las 3pm lo realizaron a las 5:15 pm. En la habitacion NO habian toallas de ducha. En la piscina NO habian toallas para piscina. Habian personas fumando en la piscina y dejando las colillas de cigarro al borde de la piscina. El restaurant estaba lleno de moscas.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023

2/10 Terribile

Ralph, Springfield

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Horrible! This is the first time my family and I stayed at VPX hotel since the management change and will never stay here ever again. Previously all A/C worked, the hotel was well maintained and the food was excellent about a 3.5 to 4.0 star hotel. All rooms A/C did not work and the weather was 88 degrees F, had to pay for all meals at the time of order instead of at checkout and the staff definately catered to the lower Peruvian standards. Also concerned over the electrical connections... Again, DO NOT STAY HERE, this company lost a valuable and loyal customer.

2/10 Terribile

Beatriz

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
desde la llegada, personal mal capacitado,
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023

2/10 Terribile

Miguel

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
No AC in the rooms, the facility, and its furniture looked damaged, and there were no towels for the rooms.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

6/10 Soddisfacente

Lidia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
En general me pareció un hotel regular
El personal de servicio muy atento, pero deberian mejorar la limpieza, las habitaciones deberían contar con colgadores para tender la ropa mojada.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023

6/10 Soddisfacente

Susan, Miraflores

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Counter support assisted us with an accesible room near to the pool Areas behind main areas had a very bad smell due to bad drainage system Employees were nice to us but looked tired as if their work hours exceeded 8 hour shift
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

2/10 Terribile

Jose

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No AC, intermittent internet, dirty rooms and bathroom, the place is a mess, find somewhere else to go.. I saw lot of people complaining.. this place is a not worth it
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023

6/10 Soddisfacente

Sofía

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
El hotel no tiene aire acondicionado en los cuartos y no te lo informan cuando haces el check in, solo después que vas a tu habitación y te das cuenta del problema te ofrecen ventiladores. Además no cuentan con suficiente personal para la limpieza de los cuartos. Debido a ello se demoran en entregarte tu habitación y después no hacen limpieza hasta las 8:00 pm.

6/10 Soddisfacente

Laura

Viaggio di gruppo
No te hospedes, solo paga el Full Day
Cuando llegamos a la habitación no habían toallas y cuando las pedimos nos trajeron toallas que se veían en muy mal estado. Adicionalmente no pudimos disfrutar la piscina porque había demasiada gente y no había donde sentarse. Recomiendo pagar un full day y no hospedarse, no vale la pena pagar tanto.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

2/10 Terribile

Jose

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We got in the hotel at 3:15 pm and we never got the room it is 6 pm they said the room was not ready
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

6/10 Soddisfacente

Carlo

Mi è piaciuto: Personale e servizio
El buen servicio te salva
El servicio es bueno, pero las instalaciones no han sido renovadas cuartos sin aire acondicionado la puerta algo descuadrada, cortinas que no han sido renovadas en años, un frigobar en mal estado. Respecto al menu del restaurante es bueno pero no muy variado. En conclusión es muy caro para lo que ofrecen, eso si, si la atención hubiera sido mala el hotel seria una desgracia.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

4/10 Scarso

Miguel Angel Martin

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
No tan satisfecho
El hotel es muy bonito pero los precios muy elevados. Se puede encontrar mejores opciones. En cuento a la limpieza, en los 3 dias que me hospede no limpiaron ninguno.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Risposta di Reservas, il giorno 22 apr 2022
Buenas noches Tomamos nota de las observaciones durante su estadía y la enviare a las areas indicadas para que trabajen en los puntos debiles y puedan mejorar. Gracias por escribirnos

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Acogedor
En general bien y acogedor. Buena ubicación, atención al cliente y actividades. Puede mejorar en comodidad. Las almohadas y colchones un poco antiguos en modelos, por lo que les faltaba más suavidad. Tostadas francesas y panes del desayuno Buffet agradables.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Risposta di Reservas, il giorno 22 apr 2022
Que bueno que su estadía haya sido de su agrado

6/10 Soddisfacente

Miriam

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
We found black worms by the sink, a few of them,looked like parasite
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022

6/10 Soddisfacente

ENRIQUE ANTONIO CACERES

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
LAS INSTALACIONES, PISCINA. NO ME GUSTO QUE NO HAYA HABIDO INFORMACION DE PAGOS ADICIONALES QUE TUVE QUE HACER
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di Reservas, il giorno 22 apr 2022
Buenas tarde Sr. Los pasajeros que hacen la reserva a través de la plataforma de Expedia saben que en el hotel se tienen que pagar los impuestos y servicios si son Peruanos, en el correo de confirmación se les indica, le comento un poco si es que se refiere a ese pago adicional, si le han realizado algún otro tipo de cargo, por favor indíqueme para ver que ha sucedido. Gracias por escribirnos

4/10 Scarso

Freddie

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The listings of fines that you can read on the welcome card in each room made it an easy environment
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

4/10 Scarso

andreas

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
schlechteste Geburtstagswoche ever
Wir eine Familie M 41j / F 32j / K 2 monate haben zu meinem Geburtstag 6 Nächte ein Bungalow gebucht. Das VPX Hotel kann dem ehemaligen Pacific Estelar nicht das Wasser reichen. Wir kommen nie wieder . Reception / Check in : Als erstes sind auf dem Front desk A4 Blätter mit Strafkatalog verteilt. Der Check in dauerte 20 min und war unorganisiert. Bungalow / Room : Für den Preis definitiv nicht 5 Sterne wert. Der Pflastersteinweg zum Bungalow , der Rand war locker so das meine Freundin mit baby im arm gestürzt ist und das knie aufgeschlagen hat. Der Boden ist aufgekratzt genau so wie die Türen, der 2x dunkel Vorhang im Schlafzimmer bestand nur aus einem. Im Badezimmer waren kakarlaken . Zimmer wurde täglich gereinigt. 👍 Restaurant / Room Service : Frühstück Buffet wird um 9:30 uhr von 2 auf 1 buffet schon zurück gebaut und nicht wieder aufgefüllt obwohl bis 10:00 dauert . Room Service preise genau wie im Restaurant. Preise Leistung ist schlecht. 60 soles für ein ein Lomo Saltado ist zu teuer ! Hotel : Für ein Familien und Hunde freundliches gibts es viele verschieden Aktivitäten. Laute techno Musik am Pool und Strand ist aber weder Kinder noch hunde freundlich. Feuerwerk ohne Vorwarnung an die Hundehalter ist Verantwortlich los. Personal : Steht’s freundlich und Zuvorkommend. Leider wurde nie auf Schäden und Kakerlaken im Zimmer geantwortet. Am Schlusstags 20% roomservice discount 👍
Ajjie de pollo
Busenkatalog
Lomo Saldato
Soggiorno di 6 notti a marzo 2022

6/10 Soddisfacente

Rommy

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Mediocre
Accueil déplorable Pas d’amabilité Pas sensible au Customer Service Salle de bain avec fuite d’eau (baignoire) C’est bien d’avoir l’accès à la mer privée mais cela ne fait pas tout !
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

8/10 Buono

stefano

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buena infraestructura, los cuartos son grande confortables, buena la piscina. No me gusto los impuestos para pagar en check in no son 99 soles como dice la reserva ma me cobraron 57 dolares mas del doble.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022
Risposta di Reservas, il giorno 22 apr 2022
Buenas tardes Al generar las reserva a través de la plataforma de Expedia se indica que tiene que pagar el 10% de servicio y si es Peruano tiene que pagar el 18% de igv, en total el pago a realizar en el hotel es de 28% y la tarifa es en dolares, no en soles. Puede comunicarse con Expedia para que puedan indicarle como es el procedimiento del pago en el hotel. Gracias por escribirnos

8/10 Buono

Carmen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The pool was excellent as well as other installation. But the checking and checkout service was too slow
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022
Risposta di Reservas, il giorno 22 apr 2022
Tomamos nota de las observaciones que ha tenido durante su estadía, informare a las areas indicadas para que puedan trabajar el los puntos debiles y mejorar. Gracias por escribirnos

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Urgente mejora de el RoomServices
Por mejorar el RoomServices, hice un pedido que demoraron 2.5 horas en completarlo porque cada vez que iban se olvidaban algo.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di Reservas, il giorno 22 apr 2022
Buenas noches Tomamos nota de su recomendación y la derivo al área correspondiente para poder mejorar en los tiempos. Gracias por escribirnos

6/10 Soddisfacente

Roberto

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022

6/10 Soddisfacente

Maria Eugenia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Simpático , pero no regresaría.
Pésimo trato de la recepcionista del turno mañana , por la noche el responsable tuvo que solucionar los inconvenientes generados por la recepcionista, el hotel es bonito , pero costoso en relación a la calidad precio, el restaurante muy costoso y bastante soso en la cena , los demás empleados del hotel bastante amables y respetuosos, no te avisan en el ingreso que las habitaciones dobles están cerca a la piscina y es ruidoso, si tienes frío en la noche no hay mantas en la habitación, tienes q pedirlas en recepción,si tomas más de 1 habitacion no te preguntan si quieren q estén cercanas, la playa insuperable lo mejor de toda la experiencia.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022
Risposta di Reservas, il giorno 22 apr 2022
Buenas tardes Tomamos nota de las observaciones que ha tenido durante su estadía, informare a las areas indicadas para que puedan trabajar el los puntos debiles y mejorar. Gracias por escribirnos