Esterni

Recensioni per Holiday Inn Lisbon Continental, an IHG Hotel

4 out of 5

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 577 su 1068 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 313 su 1068 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 107 su 1068 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 41 su 1068 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 30 su 1068 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Ludovica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
GREAT TEAM thank you for a pleasant stay
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Raquel Marcelino, il giorno 22 apr 2024
Dear Ms. Ludovica, Thank you for your preference and feedback. We are glad to know that you enjoyed your stay and we that our team helped make your stay better. We look forward to welcome you back to Holiday Inn Lisbon-Continental. Best Regards

10/10 Eccellente

Stefano

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel ottimo come sempre.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Ricardo Cunha, il giorno 17 apr 2024
Dear Stefano,We appreciate your continued preference and the excellent evaluation.We hope you had a very enjoyable experience, as we hope to welcome you again very soon.Warm regards,Ricardo Cunha

10/10 Eccellente

Sokol

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Ricardo Cunha, il giorno 17 apr 2024
Dear Sokol,Thank you for the excellent review! We hope the stay in our hotel was very enjoyable and we also hope to earn your preference again in the future.With warm regards,Ricardo Cunha

8/10 Buono

Claudio Eduardo Castro, Vicenza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Albergo buona ma un po’ rumoroso.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Raquel Marcelino , il giorno 27 feb 2024
Dear Mr. Claudio Eduardo Castro, Thank you for your prefrence and feedback. We are glad to know that you enjoyed your stay and we are sorry about the inconveniences caused. We look forward to welcome you back on your next visit to Lisbon.Best Regards

10/10 Eccellente

CLAUDIA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023
Risposta di Raquel Marcelino , il giorno 8 gen 2024
Estimada Srª. Claudia,Agradecemos a preferência e feedback. Esperamos recebê-la novamente na sua próxima visita a Lisboa. Com os melhores cumprimentos

8/10 Buono

ALESSANDRA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Ricardo Cunha, il giorno 6 set 2023
Dear Mrs. ALESSANDRA,We appreciate the great evaluation of your recent stay at the Holiday Inn Lisbon-Continental e hope it was a very enjoyable experience.We'd love to welcome you again and present kind regards,Ricardo Cunha

8/10 Buono

NICOLA

Mi è piaciuto: Pulizia
Everything perfect
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di r, il giorno 3 set 2023
Dear M. Nicola,Thank you for your preference and feedback. Looking forward to welcome you back to Holiday Inn Lisbon-Continental. Best Regards

8/10 Buono

Mario

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Buona
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023
Risposta di Ricardo Cunha, il giorno 16 giu 2023
Dear Mario,Thank you for the good review of your recent stay in our hotel, as we hope it was a truly enjoyable experience.Hoping to welcome you again, we present kind regards,Ricardo Cunha

10/10 Eccellente

rocco

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Una bella struttura pulita e ben posizionata.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Ricardo Cunha, il giorno 11 apr 2023
Dear Rocco,Thank you for the wonderful evaluation and for choosing Holiday Inn Lisbon-Continental.It was our pleasure to welcome you and we hope staying with us allowed for an enjoyable visit of Lisbon!Best regards,Ricardo Cunha

8/10 Buono

Verena, Sterzing

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
La struttura era facilmente raggiungibile dalla metro (5min). Personale disponibile, colazione ok, stanze un po vecchiotte
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023
Risposta di Ricardo Cunha, il giorno 28 feb 2023
Dear Verena,We thank you for the good evaluation and kind comments regarding the staff service and breakfast. We hope the hotel's location allowed for a memorable visit of our city.Kind regards,Ricardo Cunha

8/10 Buono

Jair

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2021
Risposta di Ricardo Cunha, il giorno 8 nov 2021
Caro Jair, Agradecemos a boa avaliação e folgamos em saber que teve uma boa experiência no Holiday Inn Lisbon-Continental. Com os melhores cumprimentos, Ricardo Cunha

8/10 Buono

Marinela, Abbotsford

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wifi is almost nonexistent but the staff are friendly and accommodating
Soggiorno di 5 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

CASSIA MARIA SALES DE SA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gostei bastante
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Raquel Marcelino, il giorno 13 mag 2024
Estimada Srª. Cassia Maria, Agradecemos a preferência e avaliação. Esperamos recebê-la novamente na sua próxima visita a Lisboa. Com os melhores cumprimentos,

8/10 Buono

Constance

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Raquel Marcelino, il giorno 13 mag 2024
Dear Constance, Thank you for your preference and feedback. Looking forward to welcome you back on your next visit to Lisbon.Best Regards,

8/10 Buono

Yonna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The property is in a great location for walking to shopping or entertainment. They could provide better options for food in their restaurant. All food was served cold. I was looking for a microwave to heat it up.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Raquel Marcelino, il giorno 13 mag 2024
Dear Ms. Yonna,Thank you for your preference and feedback. We are sorry about the inconveniences caused by the less than good experience you had at the restaurant and inform that your comment will be shared with our restaurant manager so that we are able to improve our services. Looking forward to welcome you back on your next visit to Lisbon.Best Regards,

10/10 Eccellente

Daniel, Greensboro

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel. Lots of restaurants within 15 minute walk. Quiet at night. Great folks working at the bar.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Ricardo Cunha, il giorno 11 mag 2024
Dear Daniel,We deeply appreciate the excellent review and kind comments. We are happy to know you enjoyed the experience, especially the service at the Lounge 9 bar.With warm regards,Ricardo Cunha

8/10 Buono

Samir

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ease of parking and breakfast included in the morning !! Had a good stay.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Ricardo Cunha, il giorno 11 mag 2024
Dear Samir,We are happy to know you had an enjoyable experience staying in our hotel and we really appreciate the positive review.Please visit us again in the future, as we present warm regards,Ricardo Cunha

4/10 Scarso

Alberto Eduardo

Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Raquel Marcelino, il giorno 9 mag 2024
Estimado Sr. Alberto, Agradecemos o tempo dispensado para nos deixar o feedback sobre a sua estadia. Lamentamos não ter atendido às suas expectativas e esperamos recebê-lo novamente e prestar um melhor serviços prestados. Com os melhores cumprimentos,

8/10 Buono

Vanette

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location, especially for walking around.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Raquel Marcelino, il giorno 8 mag 2024
Dear Vanette,Thank you for your preference and great feedback. We are glad to know that you enjoyed your stay at Holiday Inn Lisbon-Continental and we look forward to welcome you back on your next visit to Lisbon. Best Regards

10/10 Eccellente

Julio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
VERY CLEAN, ELEGANT AND AFFORDABLE 4 STAR HOTEL. WELL PREPARED AND FRIENDLY STAFF.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Raquel Marcelino, il giorno 8 mag 2024
Dear Mr. Julio, Thank you for your preference and great feedback. We are glad to know that you enjoyed your stay at Holiday Inn Lisbon-Continental and we look forward to welcome you back on your next visit to Lisbon. Best Regards

4/10 Scarso

Cheng Hung

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff of front desk is very bad
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024
Risposta di Ricardo Cunha, il giorno 7 mag 2024
Dear Cheng Hung,We thank you for the feedback and we deeply apologize you felt the service from the front desk was not good. We are at your disposal at rfc (@) continentalhotels.eu if you wish to provide details on how we should improve our service.With best regards,Ricardo Cunha

2/10 Terribile

James

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
* room extremely small * NOT for the disabled ...getting in shower too dangerous * bed too low *floor too slippery
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Ricardo Cunha, il giorno 7 mag 2024
Dear James,We thank you for the feedback and we apologize the room and it's facilities did not meet expectations. We will relay your comments to the hotel's management in an effort to try and improve our service and provide more comfortable stays.Kind regards,Ricardo Cunha

8/10 Buono

Jacob

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
we were 2 people but they charge for extra person. they said rates are based on “one person” travel often first time i came across this. . Also bit far from downtown Lisbon which is where almost all the activities/monuments/dining/shopping are. Staff was wonderful!!!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Raquel Marcelino, il giorno 8 mag 2024
Dear Mr. Jacob, Thank you for your preference and feedback. We are glad to know that you enjoyed your stay at Holiday Inn Lisbon-Continental and our team service. Looking forward to welcome you back on your next visit to Lisbon.Best Regards

6/10 Soddisfacente

Sandra

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Location was great, stuff is very friendly but the property itself needs improvement, updating.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Ricardo Cunha, il giorno 7 mag 2024
Dear Sandra,We appreciate your preference of Holiday Inn Lisbon-Continental and the feedback given on your recent stay. We hope you had an enjoyable stay and we apologize if the hotel's condition did not meet expectations.Kind regards,Ricardo Cunha

10/10 Eccellente

John

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to the airport. The only negative was no outside ramp at the entrance (only stairs) and one a flight of stairs to the dining area one floor below main entrance
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024
Risposta di Raquel Marcelino, il giorno 7 mag 2024
Dear Mr. John, Thank you for your preference and feedback.We are glad to know that you enjoyed your stay and we are sorry about the mentioned situation. Looking forward to welcome you back on your next visit to Lisbon.Best Regards

10/10 Eccellente

Christopher

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ricardo Cunha, il giorno 7 mag 2024
Dear Mr. Christopher,We hope you had a very enjoyable stay, as we really appreciate the wonderful feedback.Please visit us again in the future.With warm regards,Ricardo Cunha

8/10 Buono

Ziaul

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything is good. We had early morning flight, and asked for to go breakfast night before. He said it will be done but unfortunately they didn't manage that disappointed us.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Raquel Marcelino, il giorno 7 mag 2024
Dear Ziaul,Thank you for your preference and feedback.We are glad to know that you enjoyed your stay and we are sorry about the mentioned situation. Your comment will be shared with our team so that we are able to improve our services. Looking forward to welcome you back on your next visit to Lisbon.Best Regards

10/10 Eccellente

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Raquel Marcelino, il giorno 7 mag 2024
Dear Andrew,Thank you for your preference and feedback. We are glad to know that you enjoyed your stay and we look forward to welcome you back on your next visit to Lisbon. Best Regards

8/10 Buono

Christian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall we had a great stay at the Holiday Inn Lisbon Continental. Clean, comfortable, easy to find and super convenient for travel. Only a 10 minute walk to the Metro Line to downtown/ airport, or the Train to Sintra. Dining options in the area are a bit limited, but suited our needs. The breakfast buffet was good and well worth paying the lower up-front cost with one exception, on our last day we needed to leave early to the airport so we ordered a 'breakfast box' which was NOT worth it. It included an apple, juice, water and a very plain sandwich with literally just a slice of cheese (no butter or mayo or anything else). We had actually asked for 'no' cheese with one box. Obviously someone misunderstood our request. So this was a let down at the end of our trip, but a minor blip in the big picture. Also one of the elevators was not working while we were there, and one day, two were out of order which was a pain. But these are temporary issues. Despite all this, we would stay here again for sure.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Raquel Marcelino, il giorno 7 mag 2024
Dear Mr. Christian,Thank you for your preference and feedback.We are glad to know that you enjoyed your stay at Holiday Inn Lisbon-Continental. We are sorry about the mentioned situations and for the inconveniences caused. Your comment will be shared with our teams so that we are able to improve our services. Looking forward to welcome you back on your next visit to Lisbon.Best Regards

10/10 Eccellente

Paola

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel. I stayed just one night before going back to Spain. The food was great. There is a hair saloon downstairs. I have my nails done for q great price… high recommend it
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di RaquelMarcelino, il giorno 7 mag 2024
Dear Ms. Paola, Thank you for your preference and feedback.We are glad to know that you enjoyed your stay and we look forward to welcome you back on your next visit to Lisbon. Best Regards

10/10 Eccellente

Tuca

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Raquel Marcelino, il giorno 7 mag 2024
Dear Tuca, Thank you for your preference and feedback. We look forward to welcome you back on your next visit to Lisbon. Best Regards

10/10 Eccellente

Alberto

Excelente ubicación y una extraordinaria atención. I
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Ricardo Cunha, il giorno 7 mag 2024
Estimado Sr. Alberto,Le agradecemos la preferencia por Holiday Inn Lisbon-Continental y la buena evaluación de su estancias, muchas gracias.Cordiales saludos,Ricardo Cunha

8/10 Buono

Robert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, modern hotel. Pleasant staff. Stayed just one night as we needed easy access to the airport.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Raquel Marcelino, il giorno 7 mag 2024
Dear Mr. Robert,Thank you for your preference and feedback. We are glad to know that you enjoyed your stay and our team service.We look forward to welcome you back on your next visit to Lisbon. Best Regards

8/10 Buono

Norma

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
I will not stay again.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Raquel Marcelino, il giorno 13 mag 2024
Dear Ms. Norma,Thank you for taking the time to provide feedback regarding your stay at Holiday Inn Lisbon-Continental.We are sorry to know that you had a less than good experience at Holiday Inn Lisbon-Continental and for the inconveniences caused.We would like to know more, so we kindly ask you to please reach out to us through fohic(@)continentalhotels.eu. We remain at your disposal.Best Regards,

10/10 Eccellente

Norma

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Rooms are very clean. Staff was friendly and helpful.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Raquel Marcelino, il giorno 7 mag 2024
Dear Ms. Norma,Thank you for your preference and feedback. We are glad to know that you enjoyed your stay, team service and cleanliness and we look forward to welcome you back on your next visit to Lisbon. Best Regards,

10/10 Eccellente

Travis, Frenchburg

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice and clean. Checkin and checkout were effortless
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Raquel Marcelino, il giorno 7 mag 2024
Dear Mr. Travis,Thank you for your preference and feedback. We are glad to know that you enjoyed your stay and check in and check out proccess. We look forward to welcome you back on your next visit to Lisbon. Best Regards

8/10 Buono

Anishka

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I would definitely stay here again. Super clean. Taxis right in front. Restaurant food was pretty good. Don’t leave food out. Ants came. My fault. The airport is close. Only complaint. The walls are paper thin. Other guest were load at 01:30! Easy check in & out.
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2024
Risposta di Raquel Marcelino, il giorno 7 mag 2024
Dear Anishka, Thank you for your preference and feedback. We are glad to know that you enjoyed your stay. We look forward to welcome you back on your next visit to Lisbon. Best Regards

8/10 Buono

Nevia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was very nice. Paid for breakfast but could not have it as the restaurant opened at 7 am. We were told 6:30, but staff did not allow us to eat early as we had to get to the airport for 7:15. Very disappointed.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ricardo Cunha, il giorno 2 mag 2024
Dear Nevia,We thank you for the good evaluation and hope that overall you had an enjoyable experience.We apologize it was not possible to accommodate your early departure regarding the opening of our restaurant for breakfasts, which is at 06:30 am for working days and 07:00am for weekends and holidays.Kind regards,Ricardo Cunha

4/10 Scarso

Poonam

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
O
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ricardo Cunha, il giorno 2 mag 2024
Dear Poonam,We thank you for giving us feedback on your recent stay and we apologize it did not meet expectations.We are at your disposal at rfc(@)continentalhotels.eu if you wish to provide details on the aspects we must improve upon regarding our service.Best regards,Ricardo Cunha

8/10 Buono

Janice

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was clean and quiet but no microwave and water after 1st complimentary bottle count .
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Ricardo Cunha, il giorno 2 mag 2024
Dear Janice,Thank you for choosing our hotel and for the positive evaluation. We are happy to know you liked the cleanliness of the property and we regret the reported issues regarding the room amenities.Kind regards,Ricardo Cunha

4/10 Scarso

Antonietta

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
furniture is old, not updated at all and location is out of the main city
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Ricardo Cunha, il giorno 30 apr 2024
Dear Antonietta,We thank you for choosing Holiday Inn Lisbon-Continental for your visit of Lisbon and we apologize that the hotel's condition and location did not meet expectations and did not provide you with an enjoyable stay.We will try to improve following your feedback and we thank you for sharing your comments with us.With best regards,Ricardo Cunha

6/10 Soddisfacente

Idabelle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
One elevator damage, full of unsupervised young people shouting and running. At 8:30 making loud repairs so we can’t sleep. They had a ramp but is closed so you had to take your luggage through the stairs. Tv controls doesn’t work an excellent bath tub but doesn't work to take a bath tub terapias after a long day walking. Breakfast is good and train station is near the hotel. The hotel is really clean.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Ricardo Cunha, il giorno 30 apr 2024
Dear Idabelle,We appreciate the feedback given on your recent stay in our hotel and we deeply apologize it was a poor experience.We regret the issues with the elevators, noise and entrance, and understand how these aspects impacted the comfort of your stay.As shining aspects, we appreciate that you liked the cleanliness and breakfast service.We will relay your comments to the hotel's management and we hope to have the opportunity to provide a much more enjoyable stay in a future visit.With best regards,Ricardo Cunha

10/10 Eccellente

stanley, El Dorado

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent overall experience. Staff was excellent. Very comfortable environment.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Raquel Marcelino, il giorno 29 apr 2024
Dear Mr. Stanley, Thank you for your preference and such great feedback. We are glad to know that you enjoyed your stay and we look forward to welcome you back on your next visit to Lisbon. Best Regards

10/10 Eccellente

Tina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great . I like that they had breakfast and dinner options. Staff was amazing .
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Ricardo Cunha, il giorno 27 apr 2024
Dear Mrs. Tina,We deeply appreciate the kind comments and excellent review.We are happy that you liked the food options and that the service from the team made a difference, as we hope you had a very enjoyable stay.We'd love to welcome you again and we present warm regards,Ricardo Cunha

8/10 Buono

Brian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The people who work here are very helpful. One standout was Edward in the café who went above and beyond with his effort to ensure our needs were met. The hotel is not conducive to handicap access and accommodation. There is no elevator access to the main dining room except for a very difficult use of the service elevator in a remote part of the hotel. Not user friendly for a handicapped person. The ramp for wheelchairs and walkers was always closed, necessitating awkward access using steps. The room was very nice and spacious. Coffee, tea and water included. There was a small amount of black mould in the bathroom but cleanliness was generally very good throughout the hotel. The streets around the hotel are not easy for a person using a walker to negotiate but that seems to be the case throughout Lisbon.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Ricardo Cunha, il giorno 26 apr 2024
Dear Mr. Brian,We thank you for the good evaluation and for taking the time to give us feedback on your recent stay in our hotel.We will share your kind comments with Eduardo for his good service at the Bar and we are happy to know it made a difference. We apologize if the hotel was not as acessible as it could be and we will relay your comments to the hotel's manager.It pleases us to know the room and overall cleanliness met expectations as we hope it was a comfortable experience.We'd love to earn your preference again in the future and we present kind regards,Ricardo Cunha

10/10 Eccellente

Olivia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice, clean hotel, between Lisbon and the airport. Perfect for a quick drop in. :)
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ricardo Cunha, il giorno 26 apr 2024
Dear Olivia,We deeply appreciate your excellent evaluation and kind comments, as we hope you had a truly memorable experience in our hotel.We'd love to earn your preference again in the future and we present warm regards,Ricardo Cunha

10/10 Eccellente

Alan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ricardo Cunha, il giorno 27 apr 2024
Dear Alan,Thank you for choosing Holiday Inn Lisbon-Continental for your visit of Lisbon and for the wonderful evaluation.We hope you visit us again soon and we present warm regards,Ricardo Cunha

10/10 Eccellente

Gabriell

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
amazing area and gorgeous looks
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Raquel Marcelino, il giorno 22 apr 2024
Dear Mr. Gabriell,Thank you for your preference and feedback. We are glad to know that we met your expectations and look forward to welcome you back on your next visit to Lisbon. Best Regards,

10/10 Eccellente

Gustavo

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Awesome!!!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Ricardo Cunha, il giorno 20 apr 2024
Dear Mr. Gustavo,We are pleased to know you deeply enjoyed your experience at the Holiday Inn Lisbon-Continental and we really appreciate the excellent review.Please consider visiting us again in the future.With warm regards,Ricardo Cunha

10/10 Eccellente

Lauri

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Raquel Marcelino, il giorno 9 mag 2024
Dear Ms. Lauri, Thank you for your preference and feedback. Best Regards