Vista dalla struttura

Recensioni per Avani Victoria Falls Resort

4 out of 5
Avani Victoria Falls Resort
Mosi-oa-Tunya Rd, Livingstone, Zambia

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 108 su 216 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 75 su 216 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 28 su 216 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 216 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 216 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di Reservations Team, il giorno 7 set 2019
Thanks for staying with us.

6/10 Soddisfacente

Shaina

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Akihiro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
一人旅で利用。ビクトリアの滝へ一番近く、無料で入園できるので選びました。滝へは3回も行き、滝の飛沫でびしょびしょになってもホテルに帰ってシャワーや着替えもできてとても便利でした。 スタッフの方々もとてもフレンドリーで、お出迎えや日本語で『こんにちは』と言ってくれたのも嬉しかったです。朝食のビュッフェも豪華で美味しかった!敷地内にはインパラやシマウマ、サルもいて、キリンにも出会えました。中庭での夜のコンサートも良いムードでした。ルナレインボーの見られる日にまた泊まってみたいです。 ホテルによる空港の送迎が現地の相場に比べるとだいぶ割高な印象なのと、ホテルとは関係ないとは思いますが、滝への裏口を出ると観光客狙いで色々とツアーやガイドの勧誘に声をかけてくる人たちがいるので注意です。
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Beatrice, il giorno 6 mag 2024
Dear Akihiro,Thank you for sharing your experience! We're thrilled you enjoyed your stay as a solo traveler near Victoria Falls. Your compliments on our friendly staff, delicious breakfast buffet, and unique wildlife encounters mean a lot. We'll look into your feedback on airport transfers and local tour solicitations to enhance future guest experiences. We hope to welcome you back soon for another memorable stay and the chance to witness the lunar rainbow!Warm regards,Beatrice EllisHotel Manager

10/10 Eccellente

Shelly

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Grace

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The welcome was amazing which my children loved and appreciated a lot. I am a Zambian who has lived and given birth to my children abroad. This was the first time I brought my children (24, 22 and 8 years old) to Zambia to fully embrace the culture and Avani gave us that. From the welcome to the night entertainment, and all the in-between surrounding activities were just phenomenal. We could sit having a meal and the Zebras or impalas are also grazing just a few meters away from us without any fear as the animals mind their own business- this was a beautiful experience. All the staff were super friendly. The planned activities were not too far away from the hotel too and transport was very easy to access- so another positive. Overall- a very positive 4-day stay and the children have asked that we go back! 5**
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

burhan, Wilton manors

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It delivered way more than it promised, it was the most amazing hotel I have stayed in, the hospitality was unbeatable, we saw so many Zebra, giraffes, baboons and impala. The food was amazing, breakfast was amazing. We were on the Livingstone Natural park property and the walk to the falls was less than a 5 minute walk.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Monique

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The propert is magical. To see giraffes, zebras, monkeys, and antelopes roaming free was worth the stay! The staff are very kind
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Eve K, il giorno 30 ago 2023
Dear Monique,Thank you for taking the time to complete our online guest satisfaction survey following your recent stay with us.We were delighted that you enjoyed your stay with us. Your encouraging compliments are certainly appreciated and have been passed on to our team who were thrilled to learn about your great experience and appreciative comments.Thank you once again for your valuable feedback. The team and I are very much looking forward to welcoming your return to Avani Victoria Falls Resort in the near future for another memorable experienceRegardsEvelyn- RDM

10/10 Eccellente

Veronica, Charlotte

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I can’t wait to go back. My experience there was absolutely amazing. The staff is extremely friendly and helpful. The hotel is beautiful. The food was fantastic, one think I would recommend is getting more verity of drinks to make at the pool bar.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Eve K, il giorno 30 ago 2023
Dear Veronica,We were delighted that you enjoyed your stay with us. Your encouraging compliments are certainly appreciated and have been passed on to our team who were thrilled to learn about your great experience and appreciative comments.Thank you once again for your valuable feedback. The team and I are very much looking forward to welcoming your return to Avani Victoria Falls Resort in the near future for another memorable experienceWe look forward to welcoming you backRegardsEvelyn- RDM

10/10 Eccellente

Fabio, New York

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Without a question the best value for money if you are visiting the Victoria Falls area. The hotel is within the national park so you have free access to the falls which are a 5 minute walk from your room. In addition, there are zebras, giraffes, impalas and monkeys roaming free within the grounds which makes for an unforgettable experience. The staff is incredibly well trained and accommodate all of our needs, always with a smile and good attitude.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di Eve, il giorno 30 ago 2023
Dear Fabio,Thank you for taking the time to complete our online guest satisfaction survey following your recent stay with us.We were delighted that you enjoyed your stay with us. Your encouraging compliments are certainly appreciated and have been passed on to our team who were thrilled to learn about your great experience and appreciative comments.Thank you once again for your valuable feedback. The team and I are very much looking forward to welcoming your return to Avani Victoria Falls Resort in the near future for another memorable experienceRegardsEvelyn- RDM

4/10 Scarso

Amar, Valsad

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
This was my 4th stay in last 10 years. Seems like management doesn’t care about guest experience. Will not be returning.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di EK, il giorno 14 apr 2023
Dear Mr Amar,Thank you for taking the time to complete our Guest Satisfaction Survey and giving us the feedback on your stay at Avani Victoria Falls Resort. Please accept my apologies that your overall experience did not live up to your expectations. I regret that we were unable to meet our usual high standards during your recent stay as highlighted in your feedback. I will be grateful if you may highlight the specific areas that we failed you so that we can correct them going forward.Your feedback is valuable to us as it helps us know when we are doing things right but more importantly where we can improve. We therefore have taken note of the areas of improvement you have listed and rest assured that your comments have been shared with the team and action will be taken to ensure the issues you experienced are corrected moving forward. We are committed to providing memorable experiences with exceptional service and therefore we hope to have the opportunity to welcome you back and improve on your experience in the near future. Thank you again for choosing to stay with us and for your time in sharing your feedback.Kindly Regards,Evelyn- RDM

10/10 Eccellente

Xiao Ou, Brentwood

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The location and staff of the hotel are excellent. The guided tour was not as good as we expected.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Eve, il giorno 16 feb 2023
Dear Xiao,Thank you for taking the time to complete our online guest satisfaction survey following your recent stay with us.We were delighted that you enjoyed your stay with us. Your encouraging compliments are certainly appreciated and have been passed on to our team who were thrilled to learn about you great experience and appreciative comments.Thank you once again for your valuable feedback. The team and I are very much looking forward to welcoming your return to Avani Victoria Falls Resort in the near future for another memorable experienceRegards,Evelyn- RDM

8/10 Buono

Jasmin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was nice and always kept cleaned and it’s just a few steps from the Victoria falls and gives you free access to enter which is awesome the staff there are amazing and always greeting you there are animals all over the property which was nice the food was good and the rooms were nice comfy bed and nice hot showers the only complaint I have was there wasn’t enough light outside at night at the hotel and was a bit scary walking and the WiFi was really bad other than that it was a great stay
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2023
Risposta di Eve, il giorno 16 feb 2023
Dear Jasmin,Thank you for completing the review. We appreciate your support. We are happy that you enjoyed your stay with us and we have also taken note of the lighting issue raised for action.Best RegardsEvelyn- RDM

8/10 Buono

Peter, Ermatingen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Danke, wir hatten einen schönen Aufenthalt
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Katja

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Julio, Hollywood

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super friendly staff. They make it easy and convenient for one to enjoy the victoria falls and everything they have to offer. The food was great.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Tor

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Awesome place. Nice looking and organized lodge with a superb location a very short walk from Victoria Falls. Very nice and positive staff. A location somewhat out of this world when passing zebras, antelopes and baboons on your way to breakfast in the morning. And even a giraff on of the days we stayed there. Would go back tomorrow if I had the chance !!!!
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The people were amazing. The hotel was very accommodating. I wished I would have had some choices for organic and healthy foods. Very few special diet foods.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021

8/10 Buono

Raquel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Experiência que valeu
O hotel e super bem localizado, só tem mais um dentro do parque das Cataratas. É bonito tem show finais de semana na piscina e o mais bacana, os bichos selvagens ficam soltos no hotel. Só achei restrito, pouca variedade no cardápio de almoço e jantar. Mas o café da manhã é farto, só para o padrão do hotel poderiam incluir suco natural ao invés de artificial. E cappuccino e chocolate quente, acho estranho cobrarem a parte isto sendo um hotel de melhor padrão.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a great experience for those travelling with very small children. Not only were there plenty of facilities and activities for them and the staff child friendly it's only a short walk to the Victoria Falls! perfect for the kids. Seeing wildlife from the comfort of our rooms and all the additional Livingstone adventures made this an unforgettable holiday.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2021

10/10 Eccellente

Fredrik

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2020
Risposta di Reservations Team, il giorno 30 nov 2020
Dear Mr Fredrik Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Soddisfacente

John

Soggiorno di 2 notti a settembre 2020

10/10 Eccellente

Katherine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Cannot Beat the Location
We loved Avani at Victoria Falls! There yould not have been a better experience. We were worried that our stay would not be as good as it could have been due to covid-19, but we were very impressed. The staff were all wearing masks. They made us feel welcome from moment one and quickly responded to any concern we had. You CANNOT beat the location! It is a five minute walk to the falls. You can see the falls and then return to your room for a hot bath. There are zebra right next to you constantly. There are also monkeys and elk nearby. We really enjoyed our stay and will definitely be back.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2020
Risposta di Reservations Team, il giorno 31 lug 2020
Good day Katherine, Thank you so much for the feedback

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a marzo 2020

10/10 Eccellente

Pascale, Montréal

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La gentillesse du personnel et la qualité de la nourriture!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020

10/10 Eccellente

Allan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Amazing location
Great place right next to the falls and so many amazing animals just wondering around. It’s a living safari experience plus free access to the falls . Free shuttle to the more expensive sister resort too so you get to enjoy all the goods there too
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2020
Risposta di Reservations Team, il giorno 25 feb 2020
Good day Mr Allan Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Excellent location. Good food. Staff service ok. Needs a gym
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2020
Risposta di Reservations Team, il giorno 25 feb 2020
Good day Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
フロントの対応が今一つ、ホテルにはいろいろな 施設があるのに、説明がなかった。 レストランもホテルの規模に対して少ない。
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2020
Risposta di Reservations Team, il giorno 16 feb 2020
Good day Thank you for your feedback. We appreciate your feedback

8/10 Buono

Alan, Frimley

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
For hotel of this size the restaurant for most nights was the pool bar which had a limited menu and was outside seating in the rainy season. Also some nights there was local drumming entertainment in the pool bar which was very load and went on far to long.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2020
Risposta di Reservations Team, il giorno 16 feb 2020
Good day Mr Alan Thank you for your feedback. We appreciate your feedback.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
ホテルをチェックインするときにバウチャーで確認したいことがあってカバンから出そうとしたら、女性のフロント係がイライラして強い口調で「早くこの書類にサインしろ」と言ってきました。4歳の子供連れで長旅からやっと到着してゆっくり休めると思っていたところに不愉快な気分になってとても残念でした。 それ以外はホテルの施設や立地など申し分なく楽しめました。
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di Reservations Team, il giorno 16 feb 2020
Good day Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

8/10 Buono

RAYMOND

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A little bit of Africa right outside your room
Amazing hotel right in the center of a national park with direct access to the falls. If you want to experience a little bit of Africa right outside your hotel room, you must stay here. Where on earth could you stay. In a 1st class hotel that has giraffe, zebras, monkey & springboks strolling around. 5 minutes walk from the complex & you are in the Zambia side of the falls. Your hotel stay includes admission to this side of the falls, as many times as you want to visit. The Zimbabwe side is about a 30 minute walk....not the greatest with lots of trucks & local people trying to sell something & yo.u have to transit boarder & passport check. The service at the hotel is 1st rate, everybody is so nice. Breakfast is god with lots of the usual choices, they also have a small section for glutton free. Dinner at the hotel was good also. You can book tours in the lobby & the staff is knowledgeable.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di Reservations Team, il giorno 28 gen 2020
Good day Mr Raymond Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Judd, Los Angeles

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was okay. But needs to get update. The people that working in the hotel are excellent very nice and pleasant. FYI in one time I need a Taxi to the bridge between Zambia to Zimbabwe it was raining the hotel told me $20.00. We got are transport from different company to Airport for $30. And the 25 minutes.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di Reservations Team, il giorno 28 gen 2020
Good day Judd Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Efraim

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Weather was exellent. All was very good. We enjoyed very much
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di Reservations Team, il giorno 6 gen 2020
Good day Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 6 notti a dicembre 2019
Risposta di Reservations Team, il giorno 1 gen 2020
Good day Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
スタッフのサービスがとても良い、シマウマやキリンやサルなど満載なホテルで大満足です。ゴハンも大変美味しいです。
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019
Risposta di Reservations Team, il giorno 1 gen 2020
Good day Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

JAC, Luanda, Angola

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location was great with easy access to Victoria Falls. There were a lot of animals that made the experience unique.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di Reservations Team, il giorno 1 gen 2020
Good day Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Karin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di Reservations Team, il giorno 1 gen 2020
Good day Karin Thanks for staying with us.

10/10 Eccellente

Alison, UK

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the zebras, impala and giraffes walking around, the swimming pool and overall grounds and ambience in general. Friendly, helpful staff, easy access to the falls and to the sister Livingstone Hotel. Easy to book trips via the hotel.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di Reservations Team, il giorno 1 gen 2020
Good day Ms Alison Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff and lots of great animals on grounds
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019
Risposta di Reservations Team, il giorno 1 gen 2020
Good day Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice rooms, staff and facilities. But the big pluses are Zebras, Monkeys, Giraffe, Impala roaming freely, and proximity to Victoria Falls
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Risposta di Reservations Team, il giorno 21 nov 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Proximity to falls and grounds were nice. Zebras on the property added to the ambiance. Food was okay but service was slow
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Risposta di Reservations , il giorno 21 nov 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback we will address this directly!

8/10 Buono

CHIHIRO

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
野生の動物が!!!!
ホテルの中に野生のしまうまや、キリンがいてとても愛らしかったです!!!!
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di Reservations Team, il giorno 1 gen 2020
Good day Chihiro Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

BrianT, Cypress, Ca.

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Decent hotel in a great location. Property was fairly well kept. Some staff was very helpful and pleasant, some Not as much, it might just be the culture. Dinner and show at the Bowma was awesome, the dancers unbelievably fun. I would recommend this hotel but one on the Zimbabwe side may be a bit more convenient depending on the activities you are planning.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019
Risposta di Reservations , il giorno 21 nov 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wild oasis
Avani is a lovely oasis with a casual luxury vibe. Can't get over how zebra, impala, giraffes, and other animals casually roam the grounds. Was amazing and the staff made sure the cohabitation was safe. It's nice you can visit the Livingston sister property to view the sunset from their viewing deck or dine for variety if you like. And there is a on demand shuttle between the two where you are likely to see animals on the way. Conveniently located near the Zimbabwe border so walking to the falls on the other side is feasible.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di Reservations Team, il giorno 5 nov 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
There was nothing I can say except it was one of THE best places I’ve stayed in. I travel the world and this resort was one I will never forget. One special mention to Selina on reception... she couldn’t have been more helpful to me as a lone traveller. Thrlovrmy groubds enable you to see lots of animals without rvfngling on the excursions
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Walkable to the falls was great. And there is access to so many tour companies onsite.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di Reservations Team, il giorno 8 ott 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Ricardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buen desayuno!!
Muy bonito, excelente desayuno, la señorita encargada de la organización de las tours súper amable atenta e inteligente, lindo los espacios, muy buenas camas súper cómodas, mejoraría los baños...ya necesitan una renovación
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Risposta di Reservations Team, il giorno 4 ott 2019
Good day Ricardo Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
家族旅行
総じて快適に過ごすことができた。敷地内にシマウマ、キリン、サル、インパラ?がいて子供達はとても喜んでいた。スタッフの対応も親切。朝食ビュッフェは豪華でとても美味しかった。室内のテレビリモコンと電話が故障により使用できず、ワイン付きプランであったのにホテル側は提供を忘れていたことが残念。
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019