Buongiorno,Grazie mille per aver scelto di soggiornare nel nostro complesso.Apprezziamo molto i vostri gentili commenti e siamo lieti che abbiate trascorso una vacanza così bella qui a Costa Encantada.Speriamo di avere il piacere di vedervi nel prossimo futuro.Cordiali saluti

Dear Marcello,On behalf of the entire team of ur hotel we would like to thank you for your feedback following your recent visit to our hotel.Best regards,Carlos-Customer service

Gentile Cliente, molte grazie della Sua recensione e dei voti che ci ha assegnato, siamo molto felici che Vi siete trovati bene nella nostra struttura e Ci auguriamo di rivederLa presto. Cordialmente

Grazie per aver scelto Aparthotel Costa Encantada per il vostro soggiorno a Lloret de Mar! Siamo felici di sapere che il vostro soggiorno con noi è stato di vostro gradimento. Speriamo che abbiate occasione di tornare presto a Lloret de Mar e avremo il piacere di darvi il benvenuto. Auguri

Bonjour,L'ensemble de l'équipe d'Aparthotel Costa Encantada se réjouit d'avoir pu contribuer à la réussite de ce séjour en famille que vous avez fait l'honneur de venir passer dans notre établissement. Merci beaucoup.Cordialement.

Cher Michel, nous sommes ravis que vous ayez apprécié toutes les commodités que notre établissement a à offrir, ainsi que vos commentaires concernant le bon service et l'attention de notre personnel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement.

Chère Hadine, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre hôtel et nos installations. Vos commentaires honnêtes peuvent constituer une référence précieuse pour les autres clients qui envisagent de séjourner chez nous. Cordialement.

Chère Karine, C'est toujours un plaisir de connaître de première main la satisfaction de tous nos clients et de savoir que dans leur cas, nous avons atteint notre objectif maximum, cela nous motive à continuer à travailler dans la même ligne chaque jour. Cordialement.

Dear customer, our only goal is for you to leave with that wonderful feeling of having enjoyed an unforgettable vacation and the best way to reciprocate your words is to assure you that we will continue working to surprise you for another year. Best regards.

Dear Turkut, our only goal is for you to leave with that wonderful feeling of having enjoyed an unforgettable vacation and the best way to reciprocate your words is to assure you that we will continue working to surprise you for another year. Best regards.

Dear Ahmad, first of all, we would like to thank you for taking the time to evaluate our hotel and we are pleased that your stay was pleasant. Best regards.

Thank you for sharing your feedback about your recent stay at our hotel. We are glad to hear that your family enjoyed the swimming pool and that your room was cleaned daily, although we apologize if it wasn't cleaned to your satisfaction.We appreciate your comment about the pricing of meals for guests who don't have all-inclusive packages. We understand that dining expenses can add up, and we will take your feedback into consideration as we review our pricing structure.We are truly sorry to hear about the disappointment you experienced regarding the Burkini ban. We apologize for any inconvenience this may have caused you. We understand the importance of providing clear information to our guests, and we will work on ensuring that such policies are communicated more transparently on our website to avoid any misunderstandings.Thank you again for sharing your thoughts, and we hope that despite these issues, you were able to have an overall enjoyable stay. If you have any further concerns or questions, please feel free to reach out to us.Best regards,Iker Dejer, Customer Service Department.

Уважаемый клиент,Благодарим Вас за то, что поделились с нами своими впечатлениями о пребывании в Aparthotel Costa Encantada и выбрали наш отель в качестве места для семейного отдыха в Ллорет-де-Мар.Спасибо за этот приятный комментарий, который дошел до наших сердец!Надеемся увидеть Вас в следующие праздники!С уважением,

We're thrilled to hear that you had a great family vacation and that your kids enjoyed the slides and pools! It's wonderful to know that the breakfast met your expectations and that the location was convenient for accessing the best beaches. We appreciate your positive feedback and we would be delighted to welcome you and your family back for another enjoyable stay in the future. If you have any other questions or requests, feel free to reach out. Thank you for choosing our hotel!Best regards,Iker Dejer LevyCustomer Service Department

Dear Andrew,Thank you for taking the time to share your experience of your family vacation with us. We are thrilled to hear that your kids loved the slides and pools, and that you all enjoyed the great breakfast every day. It's wonderful to know that our facilities and amenities were well-suited for your family's enjoyment.We are also pleased to hear that our location was convenient for accessing the best beaches in the area. We strive to provide a central and accessible location for our guests to explore and make the most of their vacation.We truly appreciate your positive feedback and recommendation. It would be our pleasure to welcome you and your family back for another enjoyable stay in the future. Warm regards,

Chère Sandra,Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel et nous sommes heureux que votre séjour ait été agréable.Nous espérons vous revoir bientôt

Cher/Chère client,Au nom de toute l'équipe de Marsol Hotels, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires après votre récente visite dans notre hôtel.Cordialement,

Cher Sebastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel.Nous sommes très attristés et déçus de lire votre insatisfaction face aux expériences culinaires, car chez MARSOL HOTELS, nous savons que les repas sont un aspect important de l'expérience de vacances de nos clients. Par conséquent, nous veillerons à prendre en compte votre avis pour améliorer nos services à cet égard. Nous pensons également qu'à un moment donné, l'organisation de nos restaurants n'était pas la plus appropriée. Nous garantissons qu'il ne correspond pas à nos procédures habituelles, nous examinerons donc ce détail avec notre équipe.Cordialement,

Cher Pascal,Nous vous remercions pour votre commentaire sur la piscine extérieure. Nous aimerions pouvoir la chauffer, mais pour des raisons de durabilité et d'efficacité énergétique, ce n'est pas possible pour le moment. Nous espérons toutefois que vous avez apprécié le reste de nos installations et services.Nous vous invitons à envisager la possibilité de nous choisir à nouveau à l'avenir et à profiter d'une nouvelle expérience. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau à l'Aparthotel Costa Encantada.Cordialement,

Chère Patricia,Au nom de toute l'équipe de Marsol Hotels, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires après votre récente visite dans notre hôtel.Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour parmi nous fut une réussite, tant au niveau de la situation, l'esprit de notre hôtel que de la qualité de notre service.Cordilement,

Estimado Marino,Nos alegra mucho saber que nuestros apartamentos turísticos han cumplido con tus expectativas en cuanto a servicios para niños, limpieza, actividades y bufete de comida. ¡Gracias por tu comentario y esperamos verte de nuevo pronto!

Dear Teresa,Thank you for considering us as a good resort for families with children. At the Aparthotel Costa Encantada all our efforts are focused on guaranteeing a perfect holiday for families like yours.We are very sorry that you had trouble finding the allergen information on our buffet. Food safety is very important to us and we make every effort to ensure that our guests are informed about the ingredients in our food. We appreciate your feedback and will strive to make improvements to ensure that all of our guests feel safe and comfortable during their stay.Kind regards