Interni
Controlla disponibilità

Recensioni per 11 Cadogan Gardens, The Apartments and The Chelsea Townhouse by Iconic Luxury Hotels

5 out of 5
11 Cadogan Gardens, The Apartments and The Chelsea Townhouse by Iconic Luxury Hotels
11 Cadogan Gardens, Knightsbridge, London, England

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 330 su 513 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 117 su 513 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 38 su 513 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 18 su 513 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 513 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Lorenzo

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Nessun updgrade e nessun late checkout. Sevizio lento e non preciso
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Sarah, il giorno 17 ott 2023
Dear Lorenzo,Thank you for your feedback although we are obviously very sorry to hear that the hotel did not match your expectations for the service. We are also very sorry that we were unable to offer any upgrades or late check out. It would be very helpful if you can share your experience with us in further detail.Wishing you a lovely day.Kind regards,Sarah

10/10 Eccellente

Federica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Sarah, il giorno 19 lug 2023
Good morning,Thank you very much for your feedback.We rally hope to welcoming you in the near future again.All the best,Sarah

10/10 Eccellente

Giulia

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Una vera casa londinese nobiliare. Le camere standard sono piccole ma molto curate.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023
Risposta di Sarah, il giorno 7 mar 2023
Dear Giulia,Thank you very much for your great feedback.We hope to welcoming you in the near future again.All the best,Sarah

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Albergo semplicemente speciale!! Una seconda casa a Londra :-)
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di Sarah, il giorno 30 dic 2019
Good morning, Thank you very much for taking the time to write such a lovely feedback. We really hope to welcoming you in the near future again. Have a good day. Kind regards, Sarah

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Affascinate l’ indirizzo . Personale molto,molto efficace È un bellissimo albergo nella tradizione delle case Inglesi . Sono luoghi e tradizioni da conservare
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di Sarah, il giorno 30 dic 2019
Good morning, Thank you very much for taking the time to write such a lovely feedback. We really hope to welcoming you in the near future again. Have a good day. Kind regards, Sarah

10/10 Eccellente

Massimiliano, Zurich

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Long weekend in London
We decided to stay at the Cadogan Gardens for two nights in the signature suite, room 302, and it was amazing. Room was extremely comfortable and bright (you have sun nearly the whole day), couldn't have been better. The service in the hotel was really good and we felt welcomed every time we walked back in the hotel. The structure is just a few steps away from Sloane Square, and the whole neighborhood is elegant and clean. We didn't dine nor had breakfast in the hotel. As hotels.com Gold members we got a nice bottle of red wine in the room as additional benefit, but no guaranteed early/late check-in/out.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019
Risposta di Sarah, il giorno 17 apr 2019
Dear Massimiliano, Thank you very much for taking the time to write such a lovely feed back! It is always in our best interest to deliver exceptional customer service to all guests. We hope to welcoming you back again in the near future. Have a good day. Kind regards, Sarah

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
,posizione ottima, personale gentile camera in buone condizioni
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2018
Risposta di Sarah, il giorno 28 gen 2019
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to write such a lovely feed back! We appreciate and hope to welcoming you very soon again. Have a nice day. Kind regards, Sarah

10/10 Eccellente

valeria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2018

6/10 Soddisfacente

Andrea, C

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
non c'è rapporto qualità-prezzo
Notte secca per viaggio anticipato causa sciopero, buono il servizio e l'organizzazione (trasporto da Gatwick), personale gentile, ma stanza davvero minuscola su tetti interni. Muoversi era un problema.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Coppia Grandi Viaggiatori tutto il Mondo
Bello l'Hotel nelle Parti Comuni. Posizione Ottima. Camere Piccole pure se belle, ma molte con vista cavedio. Personale Gentilissimo. Camere Bellisime la 007 e 008.

4/10 Scarso

Lara, roma

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hotel n°11 londra
hotel lugubre,buio; la camera piccolissima e sporchissima,piena di polvere!!!! armadio dalle dimensioni lilliputziane con i cassetti sporchi!!!!! :-(

10/10 Eccellente

Nunzio, Castiglione d'Adda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel No11 Londra
Hotel di charme in ottima posizione in quartiere tranquillo e silenzioso. Sicuramente da raccomandare anche se costoso.

10/10 Eccellente

Phineas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel. Would recommend
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Winifred

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
In particular, staff was very helpful with suggestions and arrangements.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The stay was fabulous!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Sarah, il giorno 18 apr 2024
Dear Mark,Thank you very much for your great feedback!We really hope to welcoming you back soon again.All the best,Sarah

10/10 Eccellente

Diego

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was amazing as well as the service. Two things were disappointing: no minifridge in the room and the restaurant was not so great. The service at the restaurant was disappointing as well as the breakfast selection.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Sarah, il giorno 14 apr 2024
Dear Diego,Thank you very much for taking the time to write such a lovely review! We do provide mini fridges upon request and apologies if this was not communicated to you. We are also sorry that you were disappointment with our breakfast. Can you please give us some more details? We appreciate your feedback and hope to welcoming you in the near future again.All the best,Sarah

10/10 Eccellente

Heide

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s as great as it ever was. I love this hotel. It’s my favorite in London!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Sarah, il giorno 29 mar 2024
Dear Heide,Thank you very much for taking the time to submit your feedback!We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and hope to welcoming you again in the near future.All the best,Sarah

10/10 Eccellente

annie-jane

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This really is a fabulous hotel! The service is excellent, rooms excellent with a turn down service and the room always topped up with water and fresh towels. The breakfast was plentiful and with a great selection.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Sarah, il giorno 29 mar 2024
Dear Annie-Jane,Thank you very much for taking the time to submit your feedback!We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and hope to welcoming you again in the near future.All the best,Sarah

8/10 Buono

Omer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location is unbeatable. There is a great vibe about this hotel. Most staff are extremely helpful. One thing to be mindful is that the complimentary gratuity can be charge to your card at the checkout without communicated, at least clearly, in advance.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Sarah, il giorno 22 apr 2024
Dear Omer,Thank you very much for your feedback!We're thrilled to hear that you had a good stay with us and hope to welcoming you back in the near future.Thank you for highlighting the service charge miscommunication from our team. Please do let us know if you were charged and would like to have a refund for the service charge.All the best,Sarah

10/10 Eccellente

Shannon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location in tony Chelsea. Close to (60m walk) Pavilion Road (Ottolenghi Bakery, shops, bars, cafes). You pay for the location. Service at concierge was very professional. I felt safe as a solo female traveller in the area. Room was small but well-considered.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Sarah, il giorno 14 apr 2024
Dear Shannon,Thank you very much for taking the time to write such a lovely review! We appreciate your feedback and hope to welcoming you in the near future again.All the best,Sarah

10/10 Eccellente

Joseph

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful room and very helpful l staff
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Sarah, il giorno 29 mar 2024
Dear Joseph,Thank you very much for taking the time to submit your feedback!We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and hope to welcoming you again in the near future.All the best,Sarah

10/10 Eccellente

JON

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff where excellent and property Keep well.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di Sarah, il giorno 29 mar 2024
Dear Jon,Thank you very much for taking the time to submit your feedback!We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and hope to welcoming you again in the near future.All the best,Sarah

10/10 Eccellente

Laura

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Pierre-Henri

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Sarah, il giorno 24 gen 2024
Dear Pierre-Henri,Thank you very much for your lovely message and feedback.We are delighted to hear that you had a good stay and hope to welcoming you in the near future!Kind regards,Sarah

10/10 Eccellente

Maria, Buenos Aires

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a wonderful hotel in one of the most elegant boroughs of London. We love this area which is very quiet, not a place for bouget tourism, but if you wished to live as a londoner let's go to this hotel. And there is wonderful shoppping just two blocks from 11 Cadogan Gardens.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Fredrik

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very good location, good service and breakfast
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Ronald

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Emily

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
While there were several hiccups during the booking process and the initial room, the staff was incredibly dedicated to making it right and the trip ended well. Compliments to a very dedicated staff. Location is 10/10, get breakfast included, Hans’ is terrific, and enjoy exploring the area.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Charlotte

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Kim

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Anna

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Lovely hotel, great position and excellent staff but whatever you do, don’t book Room 47, the single room in the Chelsea Townhouse unless you are profoundly deaf or an insomniac, because of the incredibly noisy extract just outside the window
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

4/10 Scarso

Lars

Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Room was worn out. Furniture needed to be replaced. Breakfast very limited and not tasty. Concierge service poor
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Angelika

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Highly recommended
The Cadogan Gardens Townhouse is a very nice and cosy place to stay in London. Close to Kingsroad good for shopping but quiet and green. We shall come again !
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Sarah, il giorno 14 nov 2023
Dear Angelika,Thank you very much for your lovely feedback.We hope to welcoming you in the near future again.Kind regards,Sarah

8/10 Buono

JOANNE

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Beautiful, old well positioned hotel. Wonderful staff & service. The room was small with old fixtures and fittings and could do with provision of an expresso machine, eco friendly amenities and full length mirror, other than that it was perfect!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Sarah, il giorno 14 nov 2023
Dear Joanne,Thank you very much for your lovely feedback.We hope to welcoming you in the near future again.Kind regards,Sarah

10/10 Eccellente

margaret

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di Sarah, il giorno 14 nov 2023
Dear Margaret,Thank you very much for your lovely feedback.We hope to welcoming you in the near future again.Kind regards,Sarah

10/10 Eccellente

W J

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Sarah, il giorno 27 ott 2023
Dear Mr Fox,Thank you very much for your lovely feedback! We really appreciate it and are delighted that you enjoyed your stay The Chelsea Townhouse.We hope to welcoming you soon again!All the best,Sarah

10/10 Eccellente

Eileen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing place. Staff very accommodating and helpful. Only one thing to mention was absence of fridge in room. It’s nice to put water in fridge to keep it cold overnight.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Sarah , il giorno 27 ott 2023
Dear Eileen,Thank you very much for your lovely feedback! We really appreciate it and will make sure to add your preferences to your profile.We hope to welcoming you soon again!All the best,Sarah

10/10 Eccellente

anthony

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Sarah, il giorno 17 ott 2023
Dear Anthony,Thank you very much for your amazing feedback!We really appreciate it and hope to welcoming you soon again.Wishing you a lovely day.Kind regards,Sarah

4/10 Scarso

MIKE

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Average and poor services. Don't believe the senior management team really care or understand what real customer service is. They're not visible therefore no leadership to demand high standards. They believe only their own publicity.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di SK, il giorno 27 ott 2023
N/A

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stunning period property with beautifully appointed rooms
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Sarah , il giorno 2 ott 2023
Dear Paul,Thank you very much for your lovely feedback!We are delighted to hear that you enjoyed your stay and hope to welcoming you back again soon.Kind regards,Sarah

8/10 Buono

Thomas Vang

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Sarah, il giorno 14 set 2023
Dear Mr Vang,Thank you very much for your message and feedback.We really appreciate your time and do hope to welcoming you in the near future again.Kind regards,Sarah

10/10 Eccellente

Kathryn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Sarah , il giorno 16 set 2023
Dear Kathryn,Thank you very much for taking the time to submit your feedback. We are delighted that you enjoyed your stay and hope to welcoming you back soon.Kind regards,Sarah

8/10 Buono

Tareq

Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023
Risposta di Sarah, il giorno 4 set 2023
Dear Tareq,Thank you very much for staying at 11 Cadogan Gardens and submitting your feedback! We hope to welcoming you in the near future.Kind regards,Sarah

10/10 Eccellente

Amanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was a lovely hotel with wonderful employees. I loved every minute of my stay. It was comfortable, well designed, and in a fabulous location. Perfect for my one night solo stay. I will definitely be staying again next time I am in London.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Sarah, il giorno 23 ago 2023
Dear Amanda,Thank you very much for your message and lovely feedback!We are delighted that you enjoy your stay and hope to welcoming you back again soon.Kind regards,Sarah

10/10 Eccellente

Abby

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Sarah, il giorno 4 set 2023
Dear Abby,Thank you very much for staying at 11 Cadogan Gardens and submitting your feedback! We hope to welcoming you in the near future.Kind regards,Sarah

10/10 Eccellente

Kelley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 8 notti a luglio 2023
Risposta di Sarah, il giorno 23 ago 2023
Dear Kelley,Thank you very much for your lovely feedback!We are delighted that you enjoyed your stay and hope to welcoming you back again soon.Kind regards,Sarah

10/10 Eccellente

Mikiko

Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Sarah , il giorno 27 lug 2023
Dear Mikiko, Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and hope to be able to welcoming you back soon.All the best,Sarah

10/10 Eccellente

Claude

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
location
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Sarah, il giorno 27 lug 2023
Dear Claude, Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and hope to welcoming you back soon.All the best,Sarah

6/10 Soddisfacente

Nicholas

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Sarah, il giorno 23 ago 2023
Dear Nicholas,Thank you very much for your message and apologies for the delay in replying to you on here. We had some technical issues and respond to each review.Can you please share your experience during your stay with us?Kind regards,Sarah

8/10 Buono

TSZ KIN RONALD

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Travelers should know that 11 Cadogan Gardens actually has two hotels, one of which is updated (and more modern looking), and Draycott is very traditional and classic (and arguably more dated). I am not sure how Expedia or hotel management assigns rooms to travelers, but I got a room in the Draycott Hotel. Room: It was a large room inside the draycott, definitely one of the biggest I've ever stayed at in London. The washroom was also impressively large, with double sinks, a full tub and separate shower. Just like the rest of the property, the room is classic british, but somewhat dated. Housekeeping took longer than expected to prepare our room but seeing the size afterwards I could see why. Location in the Chelsea district, lots of streets to walk around in and slightly less busy than other parts of London, has a more residential feel which can be a nice retreat after a long day of sight seeing.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Sarah, il giorno 23 ago 2023
Good afternoon,Thank you very much for your message and we do apologies for the delay in replying to you on here. We had some technical issues and respond to each review.We really appreciate your feedback and hope to welcoming you in the near future again.Kind regards,Sarah Kind regards,Sarah