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Recensioni per DoubleTree by Hilton London - Docklands Riverside

4 out of 5
DoubleTree by Hilton London - Docklands Riverside
265 Rotherhithe Street, London, England

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 446 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 316 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 127 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 63 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 49 su 1001 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Daniela

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Giulia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ottima struttura con ottima colazione
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Daniele

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Moderno hotel affacciato sul Tamigi
Hotel in stile industrial affacciato sulla sponda del Tamigi. Camere pulite e spaziose , letti comodissimi. Colazione internazionale super! Piacevole L omaggio di benvenuto ( cookies caldi per tutti) . Consigliato!!
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Questo hotel è piaciuto molto a tutta la mia famiglia che ha soggiornato benissimo a Londra , accanto alla fermata del bus e con l'accesso al Tamigi che gratuitamente poteva essere attraversato con il battello fino all'altra sponda dove si trova il cuore bancario Londinese . personale eccellente in particolare un receptionist molto carini che capiva l'italiano e ci ha dato numerose ed utili informazioni
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Risposta di AG, il giorno 30 gen 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us. I was delighted to hear that your family had a wonderful stay and especially enjoyed the hotel ferry service. I do hope that we have the pleasure in welcoming you back in the very near future. Kind Regards Amie

10/10 Eccellente

Eleonora Maria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un incanto
Posizione stupenda, panorama mozzafiato
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Lelio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Double 10
Fantastica posizione. Personale gentile e disponibile. Servizi adeguati.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019
Risposta di ag , il giorno 28 ott 2019
Dar Lelio, Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you enjoyed your time with us. Kind Regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di AG, il giorno 16 set 2019
Thank you for choosing DoubleTree By Hilton London Docklands for your recent stay. I see that you didn't include any comments in your survey. Please do not hesitate to contact me if there is anything you would like to share. We are constantly striving to improve our product and services, so your feedback will be put to good use. I hope to have the opportunity to welcome you back to DoubleTree By Hilton London Docklands in the near future. Kind Regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura accogliente e personale disponibile. Ottima colazione
Soggiorno di 4 notti a maggio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hall, ristorante e bar sicuramente d'effetto. Atmosfera industrial e vista sul fiume molto suggestive, ottimo ristorante, abbondante colazione. Personale educato e disponibile. Quartiere tranquillo, silenzioso, bel parco giochi proprio di fronte all' hotel. Stanza familiare abbastanza grande, bagno funzionale. Forse la qualità di alcuni particolari della stanza e la pulizia della moquette non all'altezza delle 4 stelle.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personale veramente molto accogliente e disponibile. Colazione strepitosa ed eccezionale, come tutta l'area ristorante. Vista super panoramica, in quartiere residenziale molto grazioso. La struttura é stata ristrutturata, ma necessita ancora di qualche piccola rifinitura. Ideale per famiglie. Un ringraziamento speciale a Vincenzo della reception per il calore con cui ci ha fatto sentire un po' a casa
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019

10/10 Eccellente

Riccardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima location, posizione tranquilla, traghetto gratuito per raggiungere l'altro lato del Tamigi
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018

10/10 Eccellente

luca, verona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottimo bella posizione vicino ai mezzi e al centro
Soggiorno di 3 notti a novembre 2018
Risposta di Amie, il giorno 14 nov 2018
Thank you for your feedback, I do hope we have the pleasure in welcoming you back in th very near future.

6/10 Soddisfacente

fabrizio

peccato il servizio negativo al check in
cose positive: camera molto ampia, posizione comoda, vista sul fiume molto bella e ottima colazione. cose negative: bagno piccolissimo , quasi ridicolo , ristorante scarso con servizio pessimo (attese lunghissime e cibo cucinato male) e disagi al check in (ci è stata data una camera già occupata .... abbiamo trovato una coppia a letto intimamente indaffarate , considerato che la porta è stata aperta da mio figlio di 6 anni lascio immaginare il disagio.)
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018
Risposta di Amie , il giorno 1 nov 2018
Thank you for taking the time to complete your review following your most recent stay with us. Feedback such as yours is always welcome and most helpful. Your feedback has been share with the respective heads of department in order for us to constantly improve our guests overall experience. I do hope we have the pleasure of welcoming you back in the near future.

8/10 Buono

Christine, Jacksonville

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I like to start a review with the positive.I enjoyed that the premises were renovated warehouses on the river. My room had a great view. It was challenging to get a king room with a walk in shower. The beds were smaller than advertised however they were comfortable. Maybe I am just spoiled with the US counterparts. The front desk team was very helpful for the most part. One young woman, who helped me with my room, really stood out but I did not get her name. The breakfast was the meal I had there daily and that was really nice. Mr. Vasimin Bratu, the restaurant manager. went above and beyond to make me happy with my GF needs and whatever else I needed. The man from Sri Lanka who cooked my eggs daily was especially patient with my various requests! The room was cleaned daily and and the hotel staff quickly responded to things that needed to be fixed like the shower drain. Now to the not so good. What I found especially petty and cheap was that the hotel refused to leave bottled water for their esteemed guests daily in the room even though there was a placard on the table and I quote" Stay Hydrated. Hilton Honors members (which I am) can enjoy complimentary bottles of water".Non members pay 2.50GBP." Even in the Transcorp Hilton Hotel in Abuja, Nigeria where I stayed for 2 weeks kept me supplied with water. I will take this up with corporate because it marred my visit and just should not happen in a hotel this price and caliber.
Soggiorno di 16 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Samantha

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved getting the boat across to Canary Wharf
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Elma

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Sarah

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Jami

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a classic England property. The rooms don’t compare to US resorts but we loved our stay. We had a few issues and the staff was gracious to help us. The boat was convenient but at the end of our stay the pier was closed for repairs. Bummer!
Soggiorno di 9 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Carlos

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

4/10 Scarso

Caroline

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is tired, shabby and in need of some TLC. All which can be overlooked if you've paid a relatively cheap price for a stay. C10 bus to central London is directly outside the hotel which is a bonus. But having no hot water in the morning is unacceptable. I had to have a cold shower! I reported this to hotel reception upon checking out and they looked like they couldn't care less, and there was no offer of any kind of compensation for this. Won't be back! 😂
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Julie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Transport options
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Carina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Det ligger lite "off" och det är meckigt att ta sig till byn, inga restauranger, hotellet har enen färja som går till canary warf Frukosten var ok, men ingen nutella 😭
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Bethan

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
The hotel had lovely decor and great sized family rooms but the bathroom needed a good clean and not shower gel ! The water taxi was a great way to get to canary warf ! good stay and my family enjoyed it! be aware of a hold charge the hotel will charge when you check in
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

FERNANDO RAMIREZ

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great attention by the Personel at front desk and restaurant!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

Carlos

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
We sent our clothes for laundry and they lost 2 of our pants. every time we went to the reception, they told us that they will let us know,but they did nothing. When we got to the room we had toiletries,but when we ran out they didn’t restock. It is dangerous going into the bathroom because there is a step and many people might not see. What I liked about the hotel was the food and how easy it is to take the Uber boat to get to Westminister.
Soggiorno di 8 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

Georgie

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Daniel

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Das Zimmer war nicht sonderlich modern, einchecken 15 Uhr mit langer Wartezeit verbunden, Zimmerreinigung nicht gründlich, kein Kosmetikspiegel im Bad, Dachgeschoss kalt, Buffet mäßige Auswahl
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Audrey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The location was beautiful. The ferry access. The hotel had an odd layout, but that was also part of the charm. The restaurant was very good, v the staff was amazing!!! I would definitely stay there again.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Vincent

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The place was great, especially being on the docks and view was beautiful. Rooms were quite small and the turn arounds reminded me like a puzzle, but over all it’s a great place. I enjoyed the breakfast was terrific.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Alison

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Jacqueline

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Adequate
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Joanne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Views
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Lynn

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

peter

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ferry across to other side of river - canary wharf
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Edwin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great service and good breakfast
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Salih

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved the luxurious accommodations and impeccable service. i had a fantastic experience and would highly recommend it to others.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Samantha

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Was a beautiful hotel with a great view of the Thames and a quick ferry ride to lots on the other side. The only drawback was that there wasn’t much for food on that side of the river. Overall, great hotel and the staff were very friendly and attentive! Would definitely stay again :)
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Tina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel. Easy to cross to Canary Wharf on the ferry and easy access to the tube. We only stayed one night but it was great x
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Sohail

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely staff and a big thank you from and the family. Even with a few minor issues they rectified them quickly and promptly.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Enoch, South Pasadena

Viaggio di coppia
The dedicated ferry was unique
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Scarlett

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The kids love the boat breakfast was lovely all staff really helpful
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Alexandros

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Very old facilities, need to be upgraded/refurbished
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

chloe

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The guy at the front desk who check us in was very rude. We said hello to him twice with no response and he looked at us like we were dirt. Luckily the lovely lady at check out was very polite and sweet. The views and room was amazing and despite the check in my daughter had a lovely birthday.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Jørgen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
London perfekt
Flott hotell i rolig område. Egen ferge over Themsen.... gjør alt perfekt til å oppleve det meste
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

MARK

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice quality hotel.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Marcio, Swindon

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I liked the boat to cross the river to Canary Wharf which if provided by the hotel. It was very good
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Steven

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Amazing staff, warm and friendly, good food. Wonderful views and the best hotel I have stayed in.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Hans

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
It’s okay…
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Sophia

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Nathalie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024