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Recensioni per The Close Airport

3 out of 5
The Close Airport
10 Harlington Close, Hayes, England

Recensioni

6,0
Valutazione di 10 - Eccellente. 12 su 75 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 19 su 75 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 17 su 75 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 75 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 19 su 75 recensioni" "

6,8/10

Pulizia

5,8/10

Personale e servizio

5,4/10

Servizi

6,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Redwan

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I have stayed to check in until midnight And heating is not working Dirty poor service
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Rhonda

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
After we completed to million mile march getting to the house we were feeling like pack mules that had just been herded across the desert. We did give it a cute name though “Jack The Ripper Prospect House”. Baby we was so deep in the hood I got to watch Fridays live out of the window.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Robin singh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
nice experience
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

Neelam

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
To much noises, very difficult to get in for checking so much confusion! In the room no where to hand the towels and clothes! Very dissatisfied
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

Amudat

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
This is not an hotel bit a home stay. It has an old wretched bed for one that they class as double with springs underneath the sheets that they call a mattress, a chair and a tiny table. No wardrobe , no basis amenities and shared bathroom. Please do not advertise this as an hotel any longer. The receptionist is also very very rude. The so called hotel debited my card with another £26. I do not know what for.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

2/10 Terribile

Graeme

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Not impressed.
Booked a deluxe double room. Definately not what we got. Room was so tiny. Enough room for a double bed and not much more. Definately not for 2 people with luggage. Heater barely worked. Location good for getting back to heatrow but not much more. Would not stay here again. Definately not in tiny room 5. Should be a single room at best. Sent a message about dis satisfaction but no response. Lots of messages before the stay about confirming identity and account details for a security deposit though.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

Ilham

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I don't recommend
I didn't expect it to be this bad. I found condom in the room even if it was new, but I felt disgusted, the wardrobe is filled with things belonging to the owner so i put my staff on the floor. The kitchen is not clean. The cooker is not working, and because I have a heart condition, I can't order food from out that contains salt. I wanted to cook something for dinner, but unfortunately. The kettle is so dirty that no one can use it. The toilet is not clean. Bed and pillows were acceptable
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

FABRICIO

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
La estadía no fue l que esperaba se pagó por un servicio de cocina que no se pudo, ni había cómo prender la cocina la tetera estaba sucia con corrosión el microondas no servía y cuando se conectó hizo circuito
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

David Junior

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Andrew

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

William

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Kwok Ying

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
設備，清潔，保安等，整體有代改善。
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Valerie L

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

Shafici abdualhi

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

2/10 Terribile

JEHCHANG

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Maurizio

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Dylan

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

2/10 Terribile

Daisuke, Singapore

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Terrible. I could not stay and needed to book another hotel. Please refund smoothly.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

2/10 Terribile

Chris

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
After receiving the notification that the accomidation was booked i was dropped off in a dark and unwelcoming area. I knocked on the door rang the bell and knocked on womdows for 15 minutes before thinking of reporting this as a scam abd rebooking into another motel. Eventually a voice comes (i guess the management)over the intercom askimg me to log on. I had to use their wifi and pray my low battery on my phone held out and didn't die. I had to put photos of ID and bank account details into a wattsapp message?! I ended up getting a code for door. Had to see in the dark with no lights. Then i had to find my key? I asked the neighbours who were no help and luckily another person at the place showed me where to get the key and where the code was. Absolute joke. Wont be back.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

8/10 Buono

Katie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was great for one night before we went on our holiday, though there was only 1 glass and 2 mugs for 2 people
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

2/10 Terribile

Juanne

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

4/10 Scarso

Elaine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property is clean, it was a bit tricky to get in the door and we totally missed that we needed to check in again by showing our passport to the camera by the door. Kitchen: Great that there was cutlery and plates etc. There were no paper products to wipe anything off. The “dish towel” was a pillow case. The “sponge” that I assume was left for our use in the kitchen was obviously very old and used. I had to hunt through the cupboards to find the housekeeping cleaning products to replace it. No hand sanitizer or any other cleaner except dish soap. The bathroom: This,I feel, was NOT communicated in the hotel ad as being SHARED between 3 ( or more?) rooms. Had I been aware, I would NOT have booked this property. Also clean but no bath mat - a tile floor is slippery when wet. The tub is VERY high and difficult to “climb” into also there is nothing on the bottom of the tub which ,again, is slippery when wet. This could be a liability if there is an injury. The shower works fine when handheld but is impossible to use hands free as it slides down as soon as the water is changed from tub to shower. This means that water sprays EVERYWHERE and gets the floor wet. Again, a liability. Bedroom: Beds were clean Disappointing there is no media (TV, radio etc) of any kind but it was not promised. There are no hooks to hang clothing or towels anywhere. This was listed as a hotel but it was a converted residence on a housing estate. No private bathroom

6/10 Soddisfacente

Aldin

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Make it easier for one to get it, if out the country. Maybe leave WiFI free for someone who doesn’t have internet and can’t get ahold of you

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Cheap but still expected slightly more
The door to my room couldnt be locked from the inside. As its a house with multiple occupancy, i felt very uncomfortable and ended up pushing a lightweight table against the door. I was next to the toilet (shared) which was noisy. You could hear occupants microwaving after 12am. All made for a restless night.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

6/10 Soddisfacente

Joakim Jerven

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Dette kan vel ikke ses på som hotell. Mer et knøttlite rom i et kollektiv. Hvis kravet dit kun er en ren seng i påvente av fly neste dag så er stedet ok. Ønsker du noe som helst mer, er ikke dette stedet for deg. Toalett og dusj på gangen.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

2/10 Terribile

Salim

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

Larysa

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

Qamar

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
House not a Hotel
It was not very clear at the time of booking what extra measures we have to go through. There was no one at the property to guide. Property have no signs or label. Its just house number and we were not able to locate it despite being in that cul desac. Luckly we have a smart phone to check our code to collect the keys, which was thanks to a neighbour helping us out to locate the area.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

2/10 Terribile

Stephen

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

2/10 Terribile

Xinrong

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

8/10 Buono

Dirk

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

6/10 Soddisfacente

hiroshi

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
インターホンチェックインが出来ずに困っていたら先客が全てしてくれて入室出来ました 英語が出来ないと大変 看板も表札も無いので住所だけが頼りでした キッチンや冷蔵庫はあるけどテレビばないです
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di ana, il giorno 14 lug 2022
Thank you for your feed back

10/10 Eccellente

Arden

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A Hidden Gem for the Average Man and His Families
Excellent for the purpose and convenience to the airport terminals and local amenities.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Ana, il giorno 14 lug 2022
Dear Arden Thank you for your review

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Hardly the best.
Ugh. Place was hard to find and room pretty stark and barren. Shower had drainage problem, and no soap (fortunately, I always travel with some). No one on premises in case of any problems. I will say that the instructions for finding my room key and getting in to the house were very clear and precise.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Ana, il giorno 14 lug 2022
Dear Guest Free toiletries are in the bathroom, as if you need to contact us you can always call us

2/10 Terribile

Royce

Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

2/10 Terribile

Louise

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very dirty. Not even a lamp or bedside table in room. Nowhere to hang clothes, no tea bags or coffee. Linen was clean but great clumps of hair all over the floor and in bed.. Hadn't been hoovered. Had to clean floor myself with toilet paper. Convenient location but do not recommend.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Ana, il giorno 14 lug 2022
Dear Louise No Complaints were given during your stay in fact you said you will como back. Tea and coffee are in the kitchen area. Best Regards Ana

8/10 Buono

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Overall good
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2022
Risposta di ana, il giorno 21 apr 2022
thanks for the review

4/10 Scarso

Paul

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Learnt a valuable lesson and don’t rely on pics they put up this hotel is basically a HMO with no TVs in the rooms and shared bathrooms teach me for not reading the reviews and description because I was rushing
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di ana , il giorno 21 apr 2022
Dear Paul We are not HMO we are a homestay and the amenities are listed in the webpage. As mentioned by you have rushed and did not read. Hope to see you soon Best Regards Ana.

6/10 Soddisfacente

Charles

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Basic but good locaction.
Good location, close to Heathrow but rather sparse furnishings. Great value, though.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Ana , il giorno 28 dic 2021
Dear Charles Thank you for the feed back

2/10 Terribile

Lai Yan

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
No service
No service at all, no staff on site, no housekeeping
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

10/10 Eccellente

GARY

Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

10/10 Eccellente

Asad mehmood

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di ana , il giorno 18 set 2021
Thanks for the review

8/10 Buono

Ellen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Basic but priced accordingly
Very convenient room with free parking near Heathrow airport. Nice pub walking distance from hotel.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di ana, il giorno 18 set 2021
Thanks for the review

6/10 Soddisfacente

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Spartansk
Meget spartansk, i og med at rommet på 9 kvadratmeter kun hadde plass til stor enkeltseng/liten dobbeltseng og et nattbord. Felles bad, felles dusj, felles kjøkken og felles uteområde. Bortsett fra at rommet var så lite - og døren ikke lot seg låse - så var oppholdet som forventet. Helt grei pris i nærheten av flyplassen, som var grunnen til valget av dette bostedet siste natt av englandsoppholdet. PS! Fantastisk restaurant/pub/par 400 meter unna: The Pheasant Restaurant! Anbefales på det sterkeste - spesielt smårettene (kyllingbiter, løkringer, pommes frites-skruer, coleslaw og salat!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di ana, il giorno 18 set 2021
Thanks for the review

2/10 Terribile

Ebrima

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021
Risposta di ana, il giorno 24 mar 2021
please give a comet for your next stay to know how can we do better

8/10 Buono

Cherrida

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021
Risposta di Ana, il giorno 24 mar 2021
Dear Guest thank you for your review

6/10 Soddisfacente

Mr Julian

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Basic budget hotel
Hotel is a budget option and acceptable for what it is but could be kept a little cleaner
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021
Risposta di AC, il giorno 18 gen 2021
thank you for your review

6/10 Soddisfacente

John

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Disappointed there were only 2 cars allowed at the address and I had to park on adjoining street with restrictions. No hot water when I got up to shower at 6am. Close to Heathrow is an advantage.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020
Risposta di Ana, il giorno 18 set 2020
Dear John, please Let us know in your next visit if you do not understand how to use the shower mixer we are always happy yo help. Best Regards Ana

8/10 Buono

Don

Soggiorno di 1 notte a maggio 2020
Risposta di Ana, il giorno 12 giu 2020
Dear Don Thank you for your rivew