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Recensioni per The Crown London

4 out of 5
The Crown London
142-152 Cricklewood Broadway, London, England

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 331 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 367 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 155 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 81 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 67 su 1001 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,2/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

gianfranco

Soggiorno di 8 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

gianfranco

8/10 Buono

FABRIZIO

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di The Crown London Hotel, il giorno 24 nov 2023
Hello Fabrizio,Thank you for staying and we are pleased you had a nice visit.Come back soon.Best wishes,Craig

8/10 Buono

Federico

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Una buona struttura, non si possono aprire le finestre ma a parte questo tutto ok
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di Craig - Manager, il giorno 15 lug 2022
Ciao Federico, Grazie,grazie - sono molto contento. We are really pleased you had a great stay at the hotel. Thank you for you kind words and we hope you will return next time you visit London. Grazie di nuovo Craig General Manager

8/10 Buono

Carolina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Weekend veloce
Tutto molto bene,peccato per linsistenza delle donne di servizio nel venire a domandare ogni mezz'ora a che ora saremmo andati via per poter pulire la camera.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Craig - Manager, il giorno 3 lug 2022
Ciao Carolina e grazie per aver soggiornato in hotel e per la bella ricezione. Siamo lieti che abbiate trascorso un buon soggiorno presso l'hotel e ci scusiamo per qualsiasi disturbo. Ci auguriamo che ci tornerai la prossima volta che visiterai Londra. Auguri, Craig Direttore generale

8/10 Buono

Francesco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2020
Risposta di Louise, il giorno 18 nov 2020
Thank you for such a kind review We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future Kind Regards Louise

6/10 Soddisfacente

Francesca

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non ci tornerei!!!
Al check in non siamo rimaste per niente contente, poiché avevamo prenotato una doppia standard e ci hanno dato una doppia uso singolo estremamente piccola, nel sottostrada, con solo una coppia di asciugamani ed un letto molto scomodo. Il bagno poi non aveva lo spazio minimo per appoggiare niente e i pochi asciugamani erano troppo in alto per chiunque!. Ci hanno fatto dormire lì la prima notte, dicendo che essendo arrivati tardi (le 20.00!!) non avevano altre camere per noi (????). Il giorno dopo, per fortuns, ci hanno assegnato una tripla ad angolo al primo piano ( nonostante avessi chiesto dal terzo su sei piani), Manin confronto al sottoscala benissimo. Abbiamo avuto molti problemi con chiavi che di smagnetizzavano continuamente. La colazione decorosa ma non eccezionale. Personale è professionale ma manca di calore e quel pizzico di cortesia in più che fa la differenza. Siamo state una settimana ma ci siamo sentite solo un numero di stanza.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a giugno 2019

6/10 Soddisfacente

stefano

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Bad location
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great value for money
Nice hotel, with nice gym and pool. Area is not the most glamorous in town, but the hotel is outstanding value for money
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di Manager , il giorno 13 mag 2019
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Chris McCotter Duty Manager

6/10 Soddisfacente

Mari, Bl

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Un hotel molto bello con annesso il pub meraviglioso, peccato situato in una via poco raccomandabile e con la metro piuttosto lontana .
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018
Risposta di Maria Dellaporta, Reservations Supervisor, il giorno 21 nov 2018
We apologize for not meeting your expectations. Clayton Crown hotel staff members strive to deliver the best possible experience for our guests. Alas on this occasion we missed the mark. Please let us know when you will be returning to our hotel so we can look after you and make up for this visit.

2/10 Terribile

loredana, bergamo

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo molto deludente
Impossibile dormire la notte per la rumorosità del l’impianto di raffrescamento.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2018
Risposta di Maria Dellaporta, Reservations, il giorno 13 lug 2018
We are sorry we were not able to meet your expectations on this occasion. We will do better next time

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel eccellente
Hotel veramente bello, personale disponibile e parla benissimo italiano, per noi quindi un punto in più visto che non parliamo Inglese. Le camere sempre pulite con il cambio degli accappatoi tutti i giorni. Mia figlia ama suonare il pianoforte e, dato che è nella Hall, ci hanno permesso di utilizzarlo. Esperienza da ripetere. Un grazie speciale a tutto lo staff Hotel Clayton
Soggiorno di 3 notti a marzo 2018
Risposta di Maria Dellaporta, Reservations supervisor, il giorno 4 apr 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

mariano, sonnino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
molto caratteristico ,
ben pulito ,luminoso ,sala da pranzo accogliente ,ambia hool
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2017
Risposta di Maria Dellaporta, Reservations supervisor, il giorno 28 dic 2017
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Pasquale, San Severo (Fg)

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buonissimo hotel a Londra
Buonissimo hotel,molto bello come struttura con un bel pub annesso . Camera abbastanza ampia con qualche neo da migliorare tipo l'aria condizionata e l'aspiratore del bagno troppo rumorosi,la orribile moquette antigenica che andrebbe sostituita con il legno o ceramica,la vasca scomoda con la tenda da sostituire con un box doccia e per ultimo la colazione troppo costosa.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2017
Risposta di Maria Dellaporta, Reservations supervisor, il giorno 18 dic 2017
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Fabio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Luci ed ombre
Buon Hotel, confortevole e pulito anche se la posizione non è molto felice per distanza dalle stazioni della Metro e per la situazione di innumerevoli negozi di cianfrusaglie. L' Hotel ospita feste di matrimonio. Molta gente, confusione e musica al altissimo volume fino a tarda ora. Positivo: personale gentilissimo
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2017
Risposta di Michael Rebeiro, il giorno 6 set 2017
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Loredana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Confortevole
É un albergomolto bello in una zona un po' distante dal centro ma comunque é ben servito dagli autobus che fermano proprio davanti all' hotel e in pochi minuti portano anche alla stazione della metro. Il personale della reception é gentile e professionale. Le camere sono pulite e confortevoli, molto comodo il materasso. Un appunto negativo: In camera manca una lampada centrale quindi la luce nell'ambiente é scarsa.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2017
Risposta di Michael Rebeiro, il giorno 29 ago 2017
Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Clayton Crown Hotel London

8/10 Buono

Filippo, grosseto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel ad un prezzo stracciato
Posizione non centrale, ma a 5 minuti in autobus dalla fermata della metropolitana più vicina. Pulizia e comfort della stanza ottimi. Staff disponibile.
Risposta di Maria Dellaporta, Reservations agent, il giorno 15 mag 2017
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Risposta di General Manager, il giorno 22 dic 2016
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tutto ok
Bell'hotel in una zona non proprio eccellente, bene il personale e la pulizia, lo consiglio se preso a un buon prezzo come lo presi io
Risposta di Maria Dellaporta, Reservations agent, il giorno 25 nov 2016
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

6/10 Soddisfacente

Ria

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

ley

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Been here everytime I came to London and I just really like the hotel. In the area we could find a lot of halal restaurants, which was a big plus for us. You also have various shops nearby where you can buy food or drinks. The rooms are nice and the beds are comfy. We had nothing to complain about. And if I ever come to London again, I will probably book this hotel once more!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Marco Daniel Lars

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

4/10 Scarso

Jessica

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No one answered phones, first night room was not cleaned (only new towels were placed).
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Seán

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The area of "Cricklewood", did not seem like a safe area. I certainly didn't feel safe. The rooms were not very clean, and we found a couple bugs in our room. We asked to be moved, and they (reluctantly) agreed. They gave us a key for another room, which was OCCUPIED!! The people in there were not too happy to have us opening the door (there is no latch to secure the door). They finally found a room for us. I called expedia, to tell them that I am not comfortable here, not happy with this selection. They told me that they could do nothing for me. I spent one night here (of 4 booked nights). Then booked a hotel in another area...There is no tube station nearby here.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Lydia

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Lee

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel, il giorno 30 mar 2024
Hello Lee,We thank you for your recent stay and pleased you had a good experience.Please visit again in the future,Best wishes,Craig

2/10 Terribile

Sarah

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

FADY

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location. Property is not very clean
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

KUK PING ANNIE

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel, il giorno 30 mar 2024
Hello Annie,We thank you for your recent stay and pleased you had a good experience.Please visit again in the future,Best wishes,Craig

10/10 Eccellente

Osama

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice cozy and comfortable
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel, il giorno 30 mar 2024
Hello Osama,We thank you for your recent stay and pleased you had a good experience.Please visit again in the future,Best wishes,Craig

10/10 Eccellente

Maarten

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
It was good value
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel, il giorno 3 mar 2024
Hello Maarten,Amazing to see your score and comment.Thank you for choosing the hotel and come back soon.Best wishes,Craig

8/10 Buono

Marcos

Viaggio di coppia
It was a very convenient spot, the food place’s surrounding them were amazing and so yummy. if there was a problem in the room the staff immediately took care of it!
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel, il giorno 3 mar 2024
Hello Marcos,So pleased you had a nice visit and thank you for commenting on our staff.Come back soon.Best wishes,Craig

8/10 Buono

Aylin

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Hotel, il giorno 3 mar 2024
Hello Aylin,Thank you for your stay and good score.We are pleased you had a nice experience.Come back soon.Best wishes,Craig

2/10 Terribile

Steve

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Remote control did not work in the room for the TV, shower was terrible. Rooms and hotel were very clean and tidy.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Hotel, il giorno 3 mar 2024
Hello Steve,We thank you for your stay and sorry you did not enjoy the shower pressure. Thank you for the compliments regarding cleanliness though. We do hope you would give the hotel another visit.Best wishes,Craig

4/10 Scarso

Jasdeep

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Debbie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The hotel is in a good loction to access both central and north west london, The hotel in areas needs some attention but on the whole for the price is ok. However I would recommend on check in ask if you have a connecting door in your room. Unfortunately I was assigned a room with a connecting door which was not an issue until late at night when the noise level of the next room prevented me from sleeping.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hotel, il giorno 3 mar 2024
Hello Debbie,We thank you for your stay and also feedback.Sorry you were disturbed from your neighbouring guests.Pleased you like the location.We do hope you will visit again Debbie.Best wishes,Craig

8/10 Buono

Hongxia

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hotel, il giorno 3 mar 2024
Hello Hongxia,We appreciate your stay and very pleased you had a good stay at the Crown London Hotel.Come back soon.Best wishes,Craig

10/10 Eccellente

Patrycja

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The place it was a good condition.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hotel, il giorno 3 mar 2024
Hello Patrycja,Wow thank you for your stay and score.Come back soon.We appreciate you staying and your feedback.Best wishes,Craig

4/10 Scarso

Issam

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best of a bad bunch of hotels in the area. Check in took 3 atremps as the first two rooms had issues. The bathroom shower was full of mould/limescale. The extractor fan didn't work. Thr room was not cleaned on one of the days. The tea/coffee supllies were not replaced. The gym wad gull of broken equipment and was not cleaned or attended to all week. The parking is extortionate at £19.95 per night. The pool is extenrwlly owned and guests cannot use it. All of the 'secure' doors for guests are left open so anybody can walk in. Thr location is horrible and the overall experience was terrible. I would rather stay in a travelodge and that says something.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Oliver

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Poor Room, Friendly Staff.
The air con unit did not work. We had to request pillows as they weren’t in the cupboard. There was no hairdryer. The shower head was not adjustable. The bed mattress was dead. The lighting was very poor (no main light) Phone in the room was faulty and didn’t connect. No nice restaurants around other than pricey, limited choice included.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di The Crown London Hotel, il giorno 24 gen 2024
Hello Oliver,We are sorry we fell short on this occasion.This is not our usual standard please be assured.We hope other elements of your stay you enjoyed.best wishes,The Crown London Hotel

4/10 Scarso

Deryll

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I actually really liked this venue and wanted to come back and the room was cold, we had move rooms after it was beyond freezing, we didn’t get upgraded which was slightly frustrating given our second visit there, to be honest, given the inconvenience of 2am move, I think a refund or a free visit should be offered
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di The Crown London Hotel, il giorno 24 gen 2024
Hello Deryll,We are sorry you did not fully enjoy your stay and apologies that you needed to move roomsDid you speak to the team before you left the hotel?Kind regards,The Crown London Hotel

4/10 Scarso

Mayra

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di The Crown London Hotel, il giorno 24 gen 2024
Hello Mayra,We are sorry we fell short of our usual standards on this occasion.Best wishes,The Crown London Hotel

6/10 Soddisfacente

Aylin

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
My partner and I had booked an execute suite but it was a lot smaller. The staff were warm and welcoming when it came to changing the room. However, our new room smelt like damp but was generally clean besides the smell
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di The Crown London Hotel, il giorno 24 gen 2024
Hello Aylin,Good to see you had a nice visit overall and sorry for falling short in some areas.We do hope you will visit again.best wishes,The Crown London Hotel

10/10 Eccellente

Fiona

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di The Crown London Hotel, il giorno 24 gen 2024
Hello Fiona,So nice to see your score -thank you.We appreciate you choosing the hotel and hope we can welcome you back next time you are in London.best wishes,Craig

8/10 Buono

Haleema

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di The Crown London Hotel, il giorno 24 gen 2024
Hello Haleema,So nice to see you rating.Come back soon.Best wishes,The Crown London Hotel

4/10 Scarso

Ceylan

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Ahmed

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Crown
We have stayed here a few times, and have received excellent service by the staff specially the last stay by Onkara Chaphekor who was excellent with his customer service and the way he helped us way beyond his service, knows how to treat customers and respects them. He was one of the reasons we came back. Great location to get in & out of central London, room was good & clean Also every staff member on this visit as well as previous provided excellent service.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di The Crown London Hotel, il giorno 24 gen 2024
Hello Ahmed,Amazing to read your review so nice.Please do visit again Ahmed.We appreciate you choosing the Crown London.Best wishes,Craig

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Location
Great place to stay with lots of close-by amenities and extremely easy to travel to and from the capital by public transport from
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di The Crown London Hotel, il giorno 24 gen 2024
Hello David,Wow - we thank you for choosing our hotel and hope we can welcome you back soon.Best wishes,Craig