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Recensioni per Best Western Plus Carriage Inn

3.5 out of 5
Best Western Plus Carriage Inn
5525 Sepulveda Blvd, Van Nuys, CA

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 592 su 1101 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 291 su 1101 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 110 su 1101 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 55 su 1101 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 53 su 1101 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

simone

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura molto comoda per visitare Los Angeles.Camere pulite e letti confortevoli.Buon rapporto qualità prezzo
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Front Office Supervisor, il giorno 10 ott 2023
Thank you for taking the time to rate and review your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued

10/10 Eccellente

Viviana Giusi Maria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura vicino all'autostrada comoda per muoversi in città dove la macchina è indispensabile. Comodo il Danny's attaccato per fare colazione o cena. Molto pulito.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 30 lug 2023
Thank you for taking the time to rate and review your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued

8/10 Buono

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Camera comoda e spaziosa, struttura ben mantenuta anche se non nuova. Collaborativo e professionale il personale in reception. Molto comodo il Denny's aperto h 24 accanto al motel.
Risposta di Front Office Supervisor, il giorno 16 mag 2023
Gracias por tomarse el tiempo para calificar y revisar su reciente estadía con nosotros. Su opinión es muy apreciada y valorada.

10/10 Eccellente

Andrea

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Front Office Supervisor, il giorno 13 mag 2023
Thank you for taking the time to rate and review your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued.

8/10 Buono

Andrea

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di Front Office Manager, il giorno 24 feb 2023
Andrea-Thank you for taking the time to rate your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued.

6/10 Soddisfacente

Patrick

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non abbiamo visto una donna delle pulizie per 4 giorni anche se abbiamo chiesto di fare la camera. Questo non è un servizio.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2022
Risposta di Front Office Manager, il giorno 18 lug 2022
Patrick-Thank you for taking the time to rate and review your recent stay with us. Your feedback is appreciated and valued. We apologize that you did not receive housekeeping service during your stay.

10/10 Eccellente

Brian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good room, Denny's on site and excellent hot tub
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 5 mag 2024
Thank you for taking the time to rate and review your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued

10/10 Eccellente

Esther

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me encanto no tengo palabras super feliz
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 5 mag 2024
Thank you for taking the time to rate and review your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued

10/10 Eccellente

Zuany

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Quick check in and staff was nice
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 4 mag 2024
Thank you for taking the time to rate and review your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued.

10/10 Eccellente

Marissa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property was well staffed and there was always multiple staff caring for the property. Great to see that this facility is well managed and cared for!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Front Office Supervisor, il giorno 2 mag 2024
Thank you for taking the time to rate and review your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued.

6/10 Soddisfacente

Raegen

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
It was a noisy. All staff were friendly.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Front Office Supervisor, il giorno 1 mag 2024
Thank you for taking the time to rate and review your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued.

10/10 Eccellente

Mariano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
First
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Front Office Supervisor, il giorno 30 apr 2024
Thank you for taking the time to rate and review your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued.

8/10 Buono

Saul

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Everything I like
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Front Office Supervisor, il giorno 30 apr 2024
Thank you for taking the time to rate and review your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued.

4/10 Scarso

Leila

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
No bbqs and dooggie baags ripped in half. My room was located by the Freeway.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 30 apr 2024
Hello Leila, our location does not advertise BBQs and we do apologize for the doggie bags. I will take a look at them. Thank you for bringing that to our attention.

10/10 Eccellente

Luis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Muy limpio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Office Supervisor, il giorno 30 apr 2024
Thank you for taking the time to rate and review your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued.

10/10 Eccellente

Alejandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Extremely Clean
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Front Office Supervisor, il giorno 30 apr 2024
Thank you for taking the time to rate and review your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued.

2/10 Terribile

Alfonso

Viaggio di coppia
Más o menos
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Office Manager, il giorno 28 apr 2024
Alfonso-Thank you for taking the time to rate and review your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued. We're sorry you were not happy with your stay.

10/10 Eccellente

Kristyan, North Las Vegas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Office Supervisor, il giorno 26 apr 2024
Thank you for taking the time to rate and review your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued.

4/10 Scarso

Brooke

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The room next to me is banging on the walls and loud. Kids running up and down hallways.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 23 apr 2024
Its best to contact the Front Desk that way we can tell the guest be mindful or offer a room change. We apologize for the inconvenience.

8/10 Buono

Susanne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Verkehrstechnisch gut gelegen mit ausreichend Parkplätzen. Leider funktionierten Waschmaschine und Trockner nicht richtig, so dass unsere Wäsche weder sauber gewaschen wurde noch anschließend trocken aus dem Trockner kam. Das ganze investierte Geld futsch und nasse Wäsche von 4 Personen, super. Ersatz bzw. Abhilfe wurde seitens des Hotels nicht angeboten.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Front Office Manager, il giorno 22 apr 2024
Susannne-Thank you for taking the time to rate and review your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued. We're sorry for the problem you experienced with the washer and/or dryer.

10/10 Eccellente

Davina

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Cool
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 22 apr 2024
Thank you for taking the time to rate and review your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued.

10/10 Eccellente

Bradley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I love this place!
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 21 apr 2024
Thank you for taking the time to rate and review your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued.

8/10 Buono

Oleg

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice place to stay
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Front Office Manager, il giorno 17 apr 2024
Oleg-Thank you for taking the time to rate your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued.

6/10 Soddisfacente

Anabel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
We checked in late at night and the gentleman at the desk 4/15/24 at 11pm was very rude and racist by clearly expressing different treatment towards us and his current customers plus took approximately 15min to check in
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Office Manager, il giorno 17 apr 2024
Anabel-Thank you for taking the time to rate and review your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued. We're sorry you were not happy with the service given upon check in . We will work hard to fix the issues.

10/10 Eccellente

Andrey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Front Office Manager, il giorno 13 apr 2024
Andrey-Thank you for taking the time to rate your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued.

10/10 Eccellente

Bostjan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 12 apr 2024
Thank you for taking the time to rate your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued.

10/10 Eccellente

Brenda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a great stat! And pet friendly!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Front Office Supervisor, il giorno 11 apr 2024
Thank you for taking the time to rate your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued.

8/10 Buono

Keith

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good sized rooms. Clean and well maintained. Handy location for freeway and very good base for LA visit ( Hollywood, Universal, Venice, Mulholland etc). Plenty of parking. This was our 2nd visit and we will use again when next in LA area. Dining limited as only option is Denny's. No other restaurants within walking distance but plenty if you are willing to drive a short distance. I would recommend this hotel.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Front Office Supervisor, il giorno 10 apr 2024
Thank you for taking the time to rate your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued.

10/10 Eccellente

Viridiana

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
….
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Office Supervisor, il giorno 9 apr 2024
Thank you for taking the time to rate your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued.

10/10 Eccellente

Norbert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Extremely well kept and updated. Great value for money!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Front Office Supervisor, il giorno 8 apr 2024
Thank you for taking the time to rate your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued.

10/10 Eccellente

Scarlette

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Front Office Supervisor, il giorno 8 apr 2024
Thank you for taking the time to rate your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued.

10/10 Eccellente

Randa

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Front Office Supervisor, il giorno 8 apr 2024
Thank you for taking the time to rate your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued.

8/10 Buono

Lamarcus

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good stay
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Front Office Manager, il giorno 6 apr 2024
Lamarcus-Thank You for taking the time to rate and review your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued.

10/10 Eccellente

Brian

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Office Supervisor, il giorno 24 apr 2024
Thank you for taking the time to rate and review your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued.

4/10 Scarso

Paul

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Front Office Supervisor, il giorno 23 apr 2024
Thank you for taking the time to rate and review your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued.

8/10 Buono

Matthew

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Beds were not firm. Rooms are a bit small
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Front Office Manager, il giorno 5 apr 2024
Matthew-Thank you for taking the time to rate and review your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued.

10/10 Eccellente

Juliana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Office Manager, il giorno 5 apr 2024
Juliana-Thank you for taking the time to rate and review your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued.

10/10 Eccellente

Howard

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 22 apr 2024
Thank you for taking the time to rate and review your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued.

10/10 Eccellente

Reveca

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 20 apr 2024
Thank you for taking the time to rate and review your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued.

10/10 Eccellente

CLAUDIA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
very clean, plenty of parking, rooms were cleaned every day we were there, loved the 2 separate sinks in the bathroom, nice big towels. area was nice, they had a Denny's next door for breakfast, which made it convenient for us. Staff was extremely attentive, pool area looked nice but it was to cold so we didnt get to use, a separate jacuzzi which we also didn't use because it rained. but overall this hotel is one of the nice ones. will most def come back....
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Front Office Supervisor, il giorno 29 mar 2024
Thank you for taking the time to rate your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued.

6/10 Soddisfacente

Jesus De Los

Viaggio con la famiglia
They charge for parking each day of the stay
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Front Office Supervisor, il giorno 29 mar 2024
Thank you for taking the time to rate your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued.

10/10 Eccellente

Chris

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Office Manager, il giorno 17 apr 2024
Chris-Thank you for taking the time to rate your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued.

10/10 Eccellente

Noah

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Office Supervisor, il giorno 29 mar 2024
Thank you for taking the time to rate your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued.

8/10 Buono

William, Sherman Oaks

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Have been going to this property for years and this is the first time I had to pay $12 for parking. On top of that I was charged $1.68 for taxes and fees on the parking! Total being $13.68
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Office Supervisor, il giorno 27 mar 2024
Thank you for taking the time to rate your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued.

10/10 Eccellente

jesse

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice room and spacious
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Office Supervisor, il giorno 26 mar 2024
Thank you for taking the time to rate your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued.

8/10 Buono

Sarah

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 14 apr 2024
Thank you for taking the time to rate your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued.

10/10 Eccellente

Carissa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 12 apr 2024
Thank you for taking the time to rate your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued.

10/10 Eccellente

Noah

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 24 mar 2024
Thank you for taking the time to rate your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued.

8/10 Buono

Lulu

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Coffee machine in lobby.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Office Supervisor, il giorno 21 mar 2024
Thank you for taking the time to rate your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued

6/10 Soddisfacente

Ralph

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
i like the greenery
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Office Supervisor, il giorno 20 mar 2024
Thank you for taking the time to rate your recent stay with us. Your feedback is greatly appreciated and valued