Hall
Controlla disponibilità

Recensioni per DoubleTree by Hilton Los Angeles - Rosemead

4 out of 5
DoubleTree by Hilton Los Angeles - Rosemead
888 Montebello Blvd, Montebello, CA

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 482 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 222 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 129 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 81 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 87 su 1001 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Carly

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Warm cookies across the street from shopping mall decent rooms
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Evelyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room. Microwave & mini fridge in room. Always love the warm cookies at check in!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Management, il giorno 28 mag 2024
Thank you for taking the time to fill out our survey.Glad to hear you enjoyed your stay.Thank you.

6/10 Soddisfacente

David

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
MI HABITACIÓN ERA PARA UNA PERSONA DISCAPACITADA, ES DECIR SILLA DE RUEDAS Y TENÍA ALGUNOS GOLPES EL LA PUERTA DEL BAÑO
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Management, il giorno 28 mag 2024
Thank you for taking the time to fill out our survey.If you see on your end, this was the type of room you booked.

8/10 Buono

Darshan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Place was decent. It was nothing to brag about.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Management, il giorno 26 mag 2024
Thank you for taking the time to fill out this survey. We hope to see you again in the near future!

10/10 Eccellente

Robin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Management, il giorno 26 mag 2024
Thank you for taking the time to fill out this survey.I am glad to hear that you enjoyed your stay!

10/10 Eccellente

Lorena

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff and location was perfect
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Management, il giorno 26 mag 2024
Thank you for taking the time to fill out our survey. Glad your stay met your expectations!

8/10 Buono

KATHY

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A some uncomfortable smell for first floor room . I am moved 3rd floor after I request it . It is better .
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Management, il giorno 26 mag 2024
Thank you for taking the time to fill out our survey. Glad your stay met your expectations after the first hiccup.

6/10 Soddisfacente

Gina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Rooms needs to be updated especially carpet in the room and hallway.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Management, il giorno 26 mag 2024
Thank you for taking the time to fill out our survey. Thank you for your honest feedback. We will work on these hiccups right away.

2/10 Terribile

Melissa

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Management, il giorno 26 mag 2024
Thank you for taking the time to fill out our survey. We take these surveys very seriously in order to improve in all aspects of our property.

10/10 Eccellente

Yahaira

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean had no issues during my stay
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Management, il giorno 14 mag 2024
Thank you for taking the time to respond to our surveys. We appreciate you choosing our location. We are glad you enjoyed your stay with us and hope to see you again in the near future!

6/10 Soddisfacente

Norma Elizabeth, Castro Valley

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
You have to request them to clean your room, we stayed for the weekend and breakfast is serve too early and manager is rude.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Management, il giorno 14 mag 2024
Thank you for taking the time to respond to our surveys. We appreciate you choosing our location. These surveys help us improve our property, service, and customer experience.

10/10 Eccellente

Theresa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Customer service was great and the chicken was quick and easy
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Management, il giorno 13 mag 2024
Thank you for taking the time to share your experience.I will forward your kind words to our staff

4/10 Scarso

Shobie

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
They charged me more to my credit card than they were supposed to, till I found out on my credit card bill. After calling them, they couldn’t come up with a better answer as why they did that and offered to reverse the charges.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Management, il giorno 13 mag 2024
Thank you for taking the time to share your experience.I'd like to speak with you regarding your stay with us . Feel free to give us a call at your convenience. You can reach me at dtrosemead@gmail.com

10/10 Eccellente

Karen

Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Management, il giorno 28 mag 2024
Thank you for taking the time to fill out our survey.Glad to hear you enjoyed your stay.Thank you.

10/10 Eccellente

Stuart

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
great staff very clean quiet was key for me .
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 13 mag 2024
Thank you for taking the time to share your experience.I will forward your kind words to our staff

10/10 Eccellente

MAURILIO

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect location close for stores and the freeway
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Management, il giorno 13 mag 2024
Thank you for taking the time to share your experience.Hope to see you here for a future stay again!

10/10 Eccellente

MARIA LUIZA

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 26 mag 2024
Thank you for taking the time to fill out our survey. Glad your stay met your expectations!

6/10 Soddisfacente

Tierra

Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 26 mag 2024
Thank you for taking the time to fill out our survey. Glad your stay met your expectations!

10/10 Eccellente

Martina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good property great brunch buffet.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 13 mag 2024
Thank you for taking the time to share your experience.I will forward your kind words to our staff

6/10 Soddisfacente

susana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Building looks nice from the outside but the rooms are dated and not the cleanest. You could tell they didn’t change the bedding there was mascara in one of our pillow case
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 13 mag 2024
Thank you for taking the time to share your experience.Reviews like this help us improve the guest experience and overall stay.

10/10 Eccellente

Binh

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 13 mag 2024
Thank you for taking the time to share your experience.Glad you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 13 mag 2024
Thank you for taking the time to share your experience.Glad you enjoyed your stay.

6/10 Soddisfacente

pengrui, Monterey park

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 13 mag 2024
Thank you for taking the time to share your experience.Glad you enjoyed your stay.

4/10 Scarso

Sylvia

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Our bathroom had mold in it. Bathroom looked like they did a quick cheap upgrade to it. Hair still on walls and toilet. food crumbs on desk table and chair.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Ricardo Vazquez, il giorno 25 apr 2024
We appreciate your business and taking your time to fill out this survey. We ask that you give us the opportunity to make it right for your next stay. Please contact Ricardo Vazquez.

8/10 Buono

juan manuel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Its safe and very easy parking
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Ricardo Vazquez, il giorno 25 apr 2024
Thank you for taking the time to fill out this survey.

10/10 Eccellente

Jocelyn

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Luz Ortega, il giorno 25 apr 2024
We appreciate your business and taking your time to fill out this survey.

10/10 Eccellente

Mario

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and comfortable rooms
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Luz Ortega, il giorno 25 apr 2024
We appreciate your business and taking your time to fill out this survey.

8/10 Buono

Joseph

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 13 mag 2024
Thank you for taking the time to share your experience.Glad you enjoyed your stay.

2/10 Terribile

Placido

Dirty room. Bad. Bad. Bad.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 25 apr 2024
Thank you for taking the time to respond to our survey. We're terribly sorry about your recent experience with us. Feedback is always appreciated as we look at is as a learning opportunity to improve the hotel. Please contact us directly and we hope you can give us another chance in the future!

2/10 Terribile

Kassandra

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wost double tree iv ever stayed in
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Management, il giorno 25 apr 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. I'm sorry to hear we felt short of your expectations. We are committed to improving our guests' experiences and look forward to an opportunity to demonstrate our improvement.

10/10 Eccellente

April

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved that I was able to check in via the app and use the digital key, that saved time. I also appreciated that I was able to request extra pillows and towels to be put in my room before my arrival!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Luz Ortega, il giorno 25 apr 2024
We appreciate your business and taking your time to fill out this survey.

6/10 Soddisfacente

Brian

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Nothing bad to say, great location for my itinerary. Not quite a 4 star hotel although the name and branding suggest your getting a deal. Could use some updating but nothing really spectacular. Easy access from express way, mall very close by food in area is mid. Homeless population near by in underpass wash.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Luz Ortega, il giorno 25 apr 2024
We appreciate your business and taking your time to fill out this survey.

10/10 Eccellente

Miguel

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Nice location, friendly people excellent customer service
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Luz Ortega, il giorno 25 apr 2024
We appreciate your business and taking your time to fill out this survey.

10/10 Eccellente

Lisa

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very Clean felt safe
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Luz Ortega, il giorno 25 apr 2024
We appreciate your business and taking your time to fill out this survey.

10/10 Eccellente

Becky

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was my first time here and my experience was a pleasant one. My friend was having a large party in the ballroom, so I decided to book a one-night stay! The hotel is conveniently right off the 60 Freeway and is located directly across the street from The Shops at Montebello which has many places to eat-BJ's Brewhouse, Olive Garden and a Lucilles Smokehouse! My check-in process was easy (thank you Billy) and he gave me two freshly baked chocolate chip cookies :) The rooms were very clean and very well kept, bed was super comfy. The ballroom was very nice and the hotel employees provided excellent service to all of the guest's. I Hope to stay at another DoubleTree by Hilton Hotel in the near future.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Luz Ortega, il giorno 25 apr 2024
We appreciate your business and taking your time to fill out this survey.

10/10 Eccellente

Guadalupe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Luz Ortega, il giorno 25 apr 2024
We appreciate your business and taking your time to fill out this survey.

10/10 Eccellente

OSCAR RODOLFO

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy bien
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di Ricardo Vazquez, il giorno 25 apr 2024
We appreciate your business and taking your time to fill out this survey.

10/10 Eccellente

John

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The parking lot was pretty full in the evening
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Luz Ortega, il giorno 25 apr 2024
We appreciate your business and taking your time to fill out this survey.

10/10 Eccellente

PATRICIA, SAN LEANDRO

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room is ample in size and the bed very comfy.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Luz Ortega, il giorno 25 apr 2024
We appreciate your business and taking your time to fill out this survey.

10/10 Eccellente

Sebastian

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really nice and hopefully stuff
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Luz Ortega, il giorno 25 apr 2024
We appreciate your business and taking your time to fill out this survey.

10/10 Eccellente

Silvia

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Luz Ortega, il giorno 25 apr 2024
We appreciate your business and taking your time to fill out this survey.

10/10 Eccellente

Theresa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The service at Doubletree is always great, friendly staff, and great customer service. Never again will I book from Expedia ( 3rd party) again The way it was booked made it difficult for staff at Doubletree to check us in.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Luz Ortega, il giorno 25 apr 2024
We appreciate your business and taking your time to fill out this survey. We apologize about the inconvenience.

8/10 Buono

Gabriela

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Luz Ortega, il giorno 25 apr 2024
We appreciate your business and taking your time to fill out this survey.

10/10 Eccellente

alexandria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This hotel was really nice and the beds were comfortable. I would definitely stay here again.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Luz Ortega, il giorno 25 apr 2024
We appreciate your business and taking your time to fill out this survey.

10/10 Eccellente

Karla

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Luz Ortega, il giorno 25 apr 2024
We appreciate your business and taking your time to fill out this survey.

2/10 Terribile

Dajana

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Room was terrible ! Sink was clogged and wouldn’t drain . Had to call someone to fix . Bathroom door was broken and would not lock . Shower had a mystery “brown stain” . Would never stay at this property again!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management, il giorno 25 apr 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. I'm sorry to hear we felt short of your expectations. We are committed to improving our guests' experiences and look forward to an opportunity to demonstrate our improvement.

6/10 Soddisfacente

Junjun

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Our stay is okay. The hotel serves its purpose. There was a reservation mistake, but no big deal. We changed rooms once, and realized how different rooms can be. The first one is noisy, smelly, outdated shower. The second one is quieter, newer shower. I would say you should choose this hotel based on location, not the hotel itself.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Luz Ortega, il giorno 25 apr 2024
We appreciate your business and taking your time to fill out this survey.

10/10 Eccellente

Krystle

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Very quick check in service
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Luz Ortega, il giorno 25 apr 2024
We appreciate your business and taking your time to fill out this survey.

8/10 Buono

corrine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
👍
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Luz Ortega, il giorno 25 apr 2024
We appreciate your business and taking your time to fill out this survey.

10/10 Eccellente

Nikolina

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Large property close to mc donalds and jack in the box. Macy's and somet other shopping centers
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Luz Ortega, il giorno 25 apr 2024
We appreciate your business and taking your time to fill out this survey.