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Recensioni per Econo Lodge Inn & Suites

2 out of 5
Econo Lodge Inn & Suites
1901 E Blue Lick Rd, Shepherdsville, KY

Recensioni

6,0
Valutazione di 10 - Eccellente. 39 su 178 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 38 su 178 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 30 su 178 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 24 su 178 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 47 su 178 recensioni" "

6,0/10

Pulizia

6,8/10

Personale e servizio

5,8/10

Servizi

5,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Brigette

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I didn’t like it there at all
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Lewis, Virginia Beach

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property in general has a tired worn ambiance. The bathroom floor tile grout is dark with age, the caulk hardened & discolored. One of the decorative bed spreads had a cigarette burn hole in it though the room was none smoking. The advertised breakfast consisted of cereal, oatmeal, two different kinds of pastries, coffee. Luckily there was a nearby Golden Corral within walking distance. Though the staff was polite it was not enough to overcome the deficiencies for a better grade.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I travel for work a lot & often stay here when I'm in this region. Nice comfortable economy hotel.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Wilson

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 10 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

John

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Jamey

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Staff were excellent and the room was really clean. It is near 65 so very convenient!

10/10 Eccellente

Chris

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Crystal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was super friendly
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

Lindsay

Viaggio con animali domestici
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Room had bed bugs. Was filthy and staff didn't seem to care
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Leslie

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy check-in. The person working the counter was nice and courteous. The location is great for a break during a long road trip.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Sandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Dione

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was ok for an older hotel. Everything was clean but the bed did smell like piss. The location is good, right next to a Taco Bell, waffle house and truck stop. We parked at the truck stop and walked across the street to get a room which was very convenient. The guy who checked us in asked me to give $60 in cash for the incidentals. I didn’t have cash to give, I have never been asked for cash at any hotel I have stayed at.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Jason

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great price and clean room.
Not the fanciest hotel, but for a family of four that just needed a place to stay for the night, this was a good place and one we’ll probably make use if again. Price was good and staff was friendly. The room was very large. The beds were not the greatest, but we’ve slept on much worse in fancier hotels. The fixtures and furniture weren’t the newest and fanciest, but it was clean and had everything we needed for an overnight stay. Very happy with our overall experience.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Destinee

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Sandra

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Too noisy with trains continuously blaring their horns at 4am and on.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Kelly

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Dirty room, pet fur, soap left in the shower, smelled terribly of cheap cleaning products, door didn't shut correctly and had a crack of light and air even locked, breakfast was old cereal, 2 pieces of stale bread and cold coffee
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

Corey

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Diane

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Recommended
Friendly service, comfortable beds, amenities satisfactory....good bang for the buck. Coffee was good in the morning ..would like a better selection for continental breakfast but overall.. No complaints here.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

Kimberlee

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Heater didn’t work. Bathroom light didn’t work. Breakfast was a choice of 3 baby muffins. No kids for coffee.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Marie-Josee, Fort Walton Beach

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a quiet, comfortable place. Friendly staff. The room was clean. The mattress was excellent. Breakfast had very little to offer, but the low price made up for it .i would definitely come back.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di lp, il giorno 2 nov 2023
Thank you for your positive feedback. Hope to serve you soon!

4/10 Scarso

Nancy

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No breakfast, not a very nice room. Didn't change our towels or make the bed or Empty trash cans. Will not stay there again . This was a business trip
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Lp, il giorno 26 ott 2023
Thank you for your couple nights stay with us and for taking the time to leave us feedback. We're determined to make your stay pleasant, and I am sorry to learn about the issues encountered during your visit. Housekeeping services for the second night stay is upon request only. I am positive that the measures that will be taken will avoid similar issues from reoccurring in the future.I hope you choose us again!

2/10 Terribile

Wesley

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Door didnt lock properly. Smelled like an ashtray, irritated the kids and I's asthma for many days after the stay. Cigarette burn holes in the blankets. Would never recommend. Would rather sleep in my car.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Alan

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Tabatha

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The gentleman who checked my in was friendly, kind & polite. The room was clean & quiet. I enjoyed my stay.

6/10 Soddisfacente

Diane

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
We did not get the room we paid for, they wanted to charge us more for it. But of course we didn't get a refund for the lesser room.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

4/10 Scarso

Dieter

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The clerk was professional but i had a hard time understanding him his English was bery poor
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

2/10 Terribile

Chris

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I was not aware this was an outdoor entrance to rooms hotel. I had a bad experience in one and have never felt safe staying on one again. This was not disclosed on any of the pictures on Expedia! When i found this out and tried to get a refund, even though I felt unsafe, and I expressed that to Expedia, the hotel was unwilling to refund my stay! Very Disappointed in Choice Hotels, I expected better!

10/10 Eccellente

Norman

Soggiorno di 11 notti a maggio 2023

2/10 Terribile

Anailis

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

2/10 Terribile

mark

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
I refuse to stay at his place. It was filthy and falling down around itself. It was in horrible condition, and they still charged me for one night. Do not stay here. It is horrible.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Victor

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Clean basic room
Hotel room was clean and very basic. Great for a quick overnight stay while you are traveling. Coffee, juice, muffin only for breakfast, however popular restaurants nearby. Front desk polite. Parking close and free. Pet friendly and no extra fee.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

4/10 Scarso

Bonnie

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Advertised as pet friendly via hotels.con yet charged $10 pet fee and placed on 2nd floor
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Management, il giorno 7 apr 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Econo Lodge Inn & Suites I-65.On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations with pet friendly policy. Its pet friendly hotel does not mean pet stays for free, 10 its Pet Fee.We hope for an opportunity to properly host you in the future.Sincerely,

2/10 Terribile

James

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

6/10 Soddisfacente

STEVEN

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Nadine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
recommended
Recommended by a truck driver as being convenient, clean, and easy access to freeway. I agree. It was quiet, and the staff was very pleasant.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Lp, il giorno 22 feb 2023
Thank you for your positive feedback. We truly appreciate your kind words. Hope to see you again

10/10 Eccellente

Terry

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place!
Stayed 6 days, everything was nice and clean! Staff was super friendly!
Soggiorno di 5 notti a settembre 2022

2/10 Terribile

Miranda

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We were given a smoking room when I specifically reserved a non smoking room. The attendant stated it was expedias fault and the hotel was sold out. After seeing the room and the filthy condition, I went back to the front desk to find the doors locked with a sign stating “No Vacancy”. No one answered the phone and I was unable to get any assistance and we did not have bed linens or towels
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

2/10 Terribile

Birkha

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

6/10 Soddisfacente

Richard

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Several things didn't work. Air conditioner, lock
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

Gayle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Our two night stay was okay, but disappointing. We appreciated being able to change our booking from a one bed room to two to accommodate our grand children; however, I was told my card was charged $149.00 and could not give me a receipt. When I checked my receipt in an email later, I was actually charged $183.00. Everything was clean and comfortable; however, there was no wifi, which I needed. The continental breakfast was sparce with two cereal choices and mini cinnamon rolls. We had stayed at another Econo Lodge the previous night for $30.00 less per night, in better condition, had wifi, and more breakfast offerings. We were disappointed.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di LP, il giorno 24 ago 2022
Dear Guest,Sorry to hear about your stay. Hotel couldn't provide the receipt with charges as Charges were made by the 3rd party. Hotel didn't charge anything as we will be reimbursed by the 3rd party. The cost of the room was little higher as King suites was booked. The difference was due to the commission charged by 3rd Party. Hope that helps. Once again apologize for the dissatisfaction.hope to see you again soon and give us the chance to serve you

6/10 Soddisfacente

Denis

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
A ne pas refaire
Plus rien pour déjeuner à 8:30
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

6/10 Soddisfacente

Mary

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Old and Out dated
Old and out dated. Not much for Breakfast. No Napkins. Bed was Not at all Comfortable. Would not stay again
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

8/10 Buono

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Cheap, comfy, clean rooms
Room was clean and comfy. Road noise was a tad loud from the interstate but nothing that couldn't be drowned out by a sleep app. Breakfast was laughable - 6 mini-muffins and some cereal. That was it. So that was disappointing but for the price, it was a comfortable and safe stay.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

4/10 Scarso

Walter

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
do not go to this hotel i booked no smoking they gave me smoking i requested non they wanted more money, filthy hotel.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

2/10 Terribile

Pamela

Viaggio con animali domestici, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I am very disappointed with Expedia. I tried to find this location based on the Expedia address and ended up driving out to a country home. I called numerous times and could not reach a human. I was told I could not get my money back. I tried to get in contact with a live person at Expedia and have not been successful. I feel it is unfair to charge someone for something they did not get. Especially since the address was incorrect. I was miles away from home and relied on the accuracy of the app to get me to a safe place to stay. I am out over a hundred bucks and not even a sorry. I still would love to see my justice and get my money back.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

8/10 Buono

Sherry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022
Risposta di LP, il giorno 1 giu 2022
We really appreciate your feedback and come visit us again when you are in the area.

10/10 Eccellente

Ashley

Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Lp, il giorno 1 giu 2022
Thank you very much for your full ratings. Really appreciate your feedback and hoping to serve you again soon.

4/10 Scarso

Janeane

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The first clerk had not been trained enough & I was unable to find rest of my reservation & so I had to call the third party i reserved room with & was on phone for 2 hrs to confirm yet still clerk said she couldn't do anything. Another clerk finally arrived showed her my email confirmations & she got entire reservation confirmed. The room was not cleaned efficiently at all; toilet had partial fecal matter on seat, shower dirty, floors not swept & clean. Furniture not wiped down( really dusty) , & roomed smelled strongly of cigarette smoke yet was supposed to be non- smoking. I had to clean & wipe down everything before we were able to go to bed & it was late. My family & I did not enjoy our stay & I definitely would NOT recommend this hotel to anyone.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022