Hall

Recensioni per The Seelbach Hilton Louisville

4 out of 5
The Seelbach Hilton Louisville
500 S 4th St, Louisville, KY

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 519 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 279 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 120 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 56 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 27 su 1001 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Roberto, Italia

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
hotel non male ma sconsigliato
Inizialmente mi avevano dato una camera rumorosa (due enormi condizionatori fuori dalla camera), dopo aver reclamato mi hanno spostato in una camera più silenziosa. La sera ho chiesto di riscaldarmi il latte del biberon di mia figlia e l'unico modo è stato di inviarmi il micro onde in camera dopo oltre 45 minuti (non vi dico le urla di mia figlia). Cosa mai vista.

10/10 Eccellente

Sharon

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Servizi
Loved this hotel the staff was so helpful! Had a running toilet and could have used a small fridge but very happy with the hotel in general.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Elizabeth

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Carlos, il giorno 20 apr 2024
Thank you!

10/10 Eccellente

David, Granger

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stayed for 3 nights with my spouse. Meet another couple there for a long weekend. Had a wonderful time in and around the hotel. The breakfast was nice and the bar served great drinks in the evening. Had three of the appetizers which were all delicious. Will be back.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Carlos, il giorno 20 apr 2024
Thank you for your business and review. Hoping for your prompt return.

10/10 Eccellente

Emilian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Carlos, il giorno 20 apr 2024
Thank you!

8/10 Buono

Daniel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice historic property (which comes with some signs of trying times, like marks on the ceiling). Very comfy bed, maid service was excellent. Wish they had a fridge in our room on the second floor, but making do with ice machine and our cooler we brought was fine.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Carlos, il giorno 20 apr 2024
Thank you!

8/10 Buono

ann

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Property is beautiful and historic. Check in was easy. Room is always wonderful as we stayed several times. Bartender and bar back was disappointing. For the cost of a pour, we don’t need someone cleaning glasses on their phone talking straight at us and an arrogant know it all bartender.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Carlos, il giorno 4 apr 2024
Thank you for taking the opportunity to review our facility, please accept my apologies for the experience you encounter at the Old Seelbach Bar. We strive to provide every guest with a personal and positive experience, we fail short to achieve our goal during your visit, your comments will be used to improve our guest experience. We hope you will give the Facility another opportunity in the near future.

6/10 Soddisfacente

Kimberly

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Room not fully cleaned or stocked upon check in, but the stay was nice
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Carlos, il giorno 27 mar 2024
Thank you for your review, please accept my apologies for the condition of your rooms upon arrival, I will follow up with the housekeeping manager to ensure your experience is used to improve our guest experience.

10/10 Eccellente

Whitley

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Carlos, il giorno 20 apr 2024
Thank you!

10/10 Eccellente

Jay

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Such a beautiful and unique place to stay, I love the history, and vicinity to 4th street live activities
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Carlos, il giorno 27 mar 2024
We appreciate your business and review.!

10/10 Eccellente

Irina

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A beautiful historic hotel close to everything you need in the city. Great service, friendly staff, convenient location. Did a quick tour of the hotel. Highly recommend.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Carlos, il giorno 27 mar 2024
Thank you for your review!

6/10 Soddisfacente

Sarah

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful historic hotel centered in the middle of Downtown Louisville nightlife and Whiskey Row. Loved the location and the 1920’s feel. Unfortunately they did not have room service at the time, found a previous patrons belonging and their tv was difficult to use, so I couldn’t give the facility 5 stars. The staff made the experience quite enjoyable and Patrick in the guardsman brought it back to 5 stars overall. He provided an incredible in-depth history of the building and development of Louisville with some personal accounts that were incredible. We are very excited to come back one day and take the haunted mansion tour with him!! Thank you for a wonderful stay. See y’all real soon!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Carlos, il giorno 27 mar 2024
Thank you for taking the opportunity to review our facility, we are in the process to add more amenities to the facility, marketplace, room service

10/10 Eccellente

Amy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Carlos, il giorno 23 feb 2024
Thank you!

10/10 Eccellente

Deborah

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
This historic hotel was the pride of the city, now it’s a little worn but the history is incomparable! I wish the dining experience was more upscale, the old girl could use a face lift.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Carlos, il giorno 23 feb 2024
Thank you for taking the opportunity to review our facility, we are in the last stage to initiate a complete renovation of the facility, enlarging the room re-designing bathroom and enhancing the historic elements of the Hotel.

10/10 Eccellente

Yuya

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di Carlos, il giorno 23 feb 2024
Thank you!

10/10 Eccellente

Lori

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I love hotels with history, archtecture and a good var/restaurant. The Seelbach checked all these boxes and more. The hotel is beautiful, we were here just after Christmas and the decoratio s added to the beauty. We had dinner at the Old Seelbach. The bbq pork nachos were great, and the portions were generous. My husband lived the pork and wished they had it as a sandwich. Hit brown were also very good. The Seelback cocktail was ok, but the old fashioned was one of the best I have ever had, and i have hada few over the years. This was a birthday trip, and certainly one of my most memorable.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Carlois, il giorno 23 feb 2024
Thank you!

4/10 Scarso

Carter, Charlotte

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Hallways smelled musty and like dirty laundry. Breakfast and wait staff was excellent.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Carlos, il giorno 27 dic 2023
Thank you for your review, please accept our apologies fort the inconvenience experience during your stay, my apologies, our Housekeeping Department is reviewing your comments to improve our guest experience.

4/10 Scarso

joseph

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Noise. Pool closed gym not maintained
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Donald

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The photo used when booking the King Bed room is larger than it actually is. The picture displays 2 sitting chairs with a table in addition to the bed and desk. These rooms don’t have sitting chairs. False advertising. The front desk agreed with what we were saying and offered for us to check out and receive a refund. Little late in the day to do all that so we stayed. If we had known the room was so small, we would’ve stayed at the Brown where the King size rooms are larger with sitting area and the same price. The room didn’t have a small fridge or microwave. We were looking for another historic hotel in the area. The room was clean and bed comfy. Climate control in the room worked well. The decor gave us the vibe we were looking for in an older hotel. The breakfast buffet was good. They are pricey similar to other hotels around that area. We parked in a lot next to the hotel. $23 for the night wasn’t bad. I believe they have a parking garage with the price close to the same. Our stay wasn’t terrible. The marketing team at the Seelbach needs to advertise with the photo of the actual room.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Car, il giorno 27 dic 2023
Thank you for the taking the opportunity to review our facility, we appreciate your comments. Our Ownership and Management team are reviewing your comment, we always looking for ways to improve the guest experience.

10/10 Eccellente

Mindy

Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Carlos, il giorno 27 dic 2023
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Bruce

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Carlos, il giorno 13 dic 2023
Thank you for your review.!

10/10 Eccellente

Kim

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Carlos, il giorno 16 nov 2023
We appreciate your business and review.

10/10 Eccellente

Jason

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Seelbach was the perfect place for us to start our Bourbon Trail adventure. Very historic with modern amenities.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Carlos, il giorno 11 nov 2023
Thank you!

10/10 Eccellente

Page

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Carlos, il giorno 9 nov 2023
Thank you!

10/10 Eccellente

Keon

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location for a late dinner and walk.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Carlos, il giorno 9 nov 2023
Yor review is much appreciated..

8/10 Buono

Michael J

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Carlos, il giorno 9 nov 2023
Thank you for your review.

8/10 Buono

Ana

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Place has lots of history very centrally located.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Carlos, il giorno 2 nov 2023
Thank you for visiting the Seelbach Hilton and taking the opportunity to review our facility.

10/10 Eccellente

Austin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di carlos, il giorno 2 nov 2023
Thank you!

10/10 Eccellente

Selena

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Carlos, il giorno 2 nov 2023
Thank you!

6/10 Soddisfacente

Christopher

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
It was a nostalgic property and cool to stay in for the historic value. However the rooms were pretty outdated, even if they were trying to go for an older look.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Carlos, il giorno 26 ott 2023
Thank you for your review we are in the final stage of initiating a complete renovation of the facility.

10/10 Eccellente

Pam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel. Will stay again. And great location, close to everything
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Carlos, il giorno 26 ott 2023
Thank you for your review we happy you enjoy your stay.

10/10 Eccellente

Carl

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Carlos, il giorno 16 nov 2023
Thank you!

8/10 Buono

Billy

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Carlos, il giorno 26 ott 2023
Thank you!

8/10 Buono

Shanna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was beautiful, the Beds were comfortable. Close to lots of restaurants within walking distance. Parking was a bit of a task but not horrible. A few of the bulbs in the Bathroom lights were blown making it dark. AC unit was noisy. Overall a great place to stay.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Carlos, il giorno 2 nov 2023
Thank you for taking the opportunity to review our facility, your comments will help us improve our customer service experience.

10/10 Eccellente

Noreen

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel! Valet parking the best! Safe area and close to attractions.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di carlos, il giorno 26 ott 2023
Thank you for taking the opportunity to review our facility.

6/10 Soddisfacente

Alex

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Carlos, il giorno 2 nov 2023
Thank you for your review.

4/10 Scarso

scott

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Indifferent front desk employees plus valet parking in the street equal a poor stay.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Carlos, il giorno 14 ott 2023
Thank you for taking the opportunity to review our facility we appreciate your comments as we are constantly looking for ways to improve our guest experience.

8/10 Buono

gretchen

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Love the hotel and location. Room we were in was small and bathroom very small and shower too small plus door stuck and hard to open and close it.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Car, il giorno 11 ott 2023
Thank you for your review, we are on the last stage to initiate a complete renovation of the facility addressing room size and bathroom and many other areas.

8/10 Buono

Mark

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Nice old hotel. Staff was good but not great. Screw up on room. 4th Street Live is nice but not great. Steak restaurant nearby is closed for good. Too many homeless in area.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Carlos, il giorno 11 ott 2023
Thank you for taking the opportunity to review, the city is working with the authorities to improve the homeless situation in the city, i will address the staff short coming with the department heads, my apologies.

10/10 Eccellente

William

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Carlos, il giorno 11 ott 2023
Thank you!

8/10 Buono

Ray

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bourbon Trail Weekend with Friends
Great location, accommodations, and customer service. Would definitely stay here again. Just remember to ask for a refrigerator in your room if needed.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Carlos, il giorno 4 ott 2023
Thank you for your review!

8/10 Buono

Adrienne, Orlando

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Beautiful historical building. Rooms were cramped, not a lot of extra room. Bathroom was small. Great location. Hotel Bar was marvelous.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Carlos, il giorno 4 ott 2023
Thank you for taking the opportunity to fill a review for the hotel. I'm very happy to share that we are in the last stage to initiate a complete renovation of the facility addressing, room configuration, bathroom size and amenities for the property.

10/10 Eccellente

Kevin, New Palestine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location is awesome
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Carlos, il giorno 25 set 2023
Thank you!

10/10 Eccellente

Steven

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Carlos, il giorno 20 set 2023
Thank you!

6/10 Soddisfacente

Janice

Viaggio di coppia
What a gorgeous historic hotel. For the room rate, there were a few issues. Cold water from faucet was just a trickle. No daily housekeeping or bellpersons. Small room & bathroom.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Carlos, il giorno 20 set 2023
Thank you for taking the opportunity to review our facility please accept my apologies for the deficiencies you encounter during your stay we are in the last stage to initiate a complete renovation of the facility addressing room size and bathroom size.

10/10 Eccellente

Pamela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfy Old Beauty
Great old beauty of a hotel. Kind, friendly & ultra competent staff. Super comfy bed. Near down town.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Carlos, il giorno 20 set 2023
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Keon

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautifully historic hotel with a high quality restaurant and bar.
Risposta di Carlos, il giorno 7 set 2023
Thank you for taking the opportunity to review our facility we hope for your prompt return.

10/10 Eccellente

Keon

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very quiet and great food options
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Carlos, il giorno 7 set 2023
Thank you! We are very happy you enjoyed your stay.

8/10 Buono

Brian R

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Carlos, il giorno 25 set 2023
Thank you for your review!

6/10 Soddisfacente

Deborah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Room was so small.. switched to another room, and tv broken.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Carlos, il giorno 3 set 2023
Thank you for your review, please accept my apologies for the inconvenience you encounter during your visit to the Seelbach Hilton, we are in the last stage to initiate a complete renovation of the facility addressing your observations.