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Recensioni per BASLERTOR Summer Pool Hotel

3 out of 5
BASLERTOR Summer Pool Hotel
Pfistergasse 17, Lucerne, LU

Recensioni

7,2

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 25 su 107 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 37 su 107 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 26 su 107 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 14 su 107 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 107 recensioni" "

7,8/10

Pulizia

7,2/10

Personale e servizio

7,0/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Linard

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Alt und schmuddelig
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

Hanoze

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel in HELL !
Absolutely the worst hotel (I don’t even call this a Hotel - more like Hostel) This “Hotel” was not clean at all - the carpet and Bathroom had MOLD - bad smell / horrible service !
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Jody

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Location was very good. The room was “tired” but fairly clean. Bring your own toiletries: only hand sanitizer in a dispenser by the sink and liquid soap in the bathtub dispenser. The pool and hot tub were closed for the season, earlier than was indicated in the information provided at booking, one of the reasons for making this choice. We only saw the desk attendant once at check in, otherwise we came and went without seeing a soul.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

JP

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

4/10 Scarso

Kenneth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Take your chances in the summer
Was “upgraded “ to a room with no air conditioning. Not the most comfortable stay in mid-August.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Ioana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Bhanu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
If your goal is to have somewhere clean to sleep with very helpful and friendly staff in a fantastic location….. then the Baslertor is right for you
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

James

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel close to Lake Luzern
The hotel is very close to Lake Luzern and to Old Town Center. Front desk staff is friendly. Room is clean.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Deepak

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It's very near to Chappel bridge and walkable distance from lion monument and walkable distance from station . The rooms were very clean and spacious.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

4/10 Scarso

Marcia, Asheboro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
We traveled in March. This hotel has potential to be great but it’s missing simple things that could make a traveler feel comfortable. They had no coffee maker in the room, nor even in the lobby. Everything in the near vicinity was outrageously priced. There are signs in the room saying you are not allowed to even eat in your room which is ridiculous! “Due to hygiene reasons?? Give me a break, do it if you want to risk a 100$ fine! I will not return to this hotel based on the cost and what was received.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

WONMI

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Sarisa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice and affordable hotel
Overall, the hotel is very nice and the price is affordable. I stayed here for 6 nights and I love it. Moreover, the front desk staff and service here is excellence especially the gentlemen who help me and sort out the extension of my stay.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great location, friendly staff
Easy location from the train station and just a quick stroll into the old town. Right by the river. Worked well for me. Reception team was super friendly. Good size room, basic features..but that was fine for me. I will come back.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

6/10 Soddisfacente

mark

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Lovely location and spacious room but no breakfast, no kettle, no amenities to make the room comfortable.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

8/10 Buono

Marc

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

8/10 Buono

Gunjan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good location
Great location. Close to the station and waterfront. The room size was big. Cons: the AC kept turning off and on all night. Also, hotels.com said the checkout as 11 AM but the hotel said it was 10 AM.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Kevin

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A step back in time. Our stay here was perfect. Large room (updated by the hotel) pool and hot tub. Lovely hosts, very friendly. Very close to everything. Would recommend.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Fredi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gutes Hotel an guter Lage, mit Allem, was man benötigt.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

yanna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

10/10 Eccellente

Bodil

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bra läge och väldigt trevligt med pool att svalka sig vid. Ingen frukostmöjlighet men i övrigt väldigt prisvärt
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

8/10 Buono

Stephanie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Well located hotel, room was clean and comfortable. Only issue would be that jacuzzi and pool area was supposed to close at 11pm (hours stated all arround) and closed at 10pm.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

6/10 Soddisfacente

Brenda

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 4 notti a giugno 2022

8/10 Buono

Bernardo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Me gustó mucho la posición del hotel, por la relación posición-precio. Tienes cerca todo. No me gustó la falta de servicios (no hay frigobar, el aire acondicionado rumoroso, la recepción está siempre vacía a menos que hables por teléfono para que vayan: además es peligroso). Que tengas que pagar 10 francos por dejar tu maleta tras el check-out. La señora que me entregó la maleta al final de la estadía fue súmante descortés y antipática.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

10/10 Eccellente

Van-Kim-Remi

Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

2/10 Terribile

Brunner

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

10/10 Eccellente

EDUARDO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice and kind service. Room was very nice and no better location.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

8/10 Buono

Aymeric

Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

10/10 Eccellente

Karl Erik

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lækker beliggenhed
Fuldstændig problemfri ankomst ophold og afrejse. Let tilgængeligt hotel tæt på midtbyen. Der var stille og roligt
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Jennifer

Soggiorno di 3 notti a settembre 2021

8/10 Buono

ELIZABETH

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Convenient hotel with nice staff
Hotel staff were very nice and accommodating. We booked a family room but when we arrived the only room available slept up to 12 people. It was a massive room and our kids loved it. The mattresses were not the most comfortable but we only stayed one night and the place did the trick for us. Location was great...one block from the river and a short walk to the train station, old bridge and boat tour dock. I would consider staying here again.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

8/10 Buono

Franz

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

8/10 Buono

Claire

Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Le manque du petit-déjeuner est dommage. Autrement, hôtel bien centré.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location, good facilities and friendly staff.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

JeongAh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018

2/10 Terribile

Yi-Yin

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Recommend all Asians stay away from this hotel!
Soggiorno di 2 notti a giugno 2018

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Hasn't been updated since 1983.
Hasn't been updated since the 80s by the look of it. Very very dated. Pool is tiny and not that warm. No tea or coffee making facilities. Shower gel and shampoo from a dispenser on the wall. You get the picture. Good location.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2017

8/10 Buono

Andreas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2017

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
方便舒適
附近商戶食肆多，方便，離車站近。
Soggiorno di 1 notte a luglio 2017

4/10 Scarso

Stephanie

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
NO A/C, DIRTY, uncomfortable and dirty.
I hate leaving this review because the location is wonderful but...The Hotel is not good quality at all. They have NO A/C so it was quite hot. Our fan in our room did not work at all, we slept with the windows open and the staff, who were very kind, gave us a free standing fan. Problem was our below neighbors smoked on the terrace at 3am and talked our fan sucked in all the smoke and filled our room with it. We would have to close the window and air out the room into the hallway that smelled of curry. The beds are not comfy and are almost on the ground. The room is very outdated and dirty. I stayed in 8 hotels on my trip and this is my only bad review. The location is very good.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2017

10/10 Eccellente

Carolina North, Canada

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
successful stay for family of 5!
This room was so comfortable for a family of 5. There was a king size bed, two single bunk beds and a pull out chair bed that our 16 year old found very comfy. It was a quiet and relaxing traditional hotel. The pool was very fresh and a great oasis after a very hot day; the only hotel on our trip (in this price range) that had a pool. It was steps from the main area of Lucerne although slightly off the main street which we were happy about because so that it was quieter. Very respectful hotel staff made us feel safe and welcome.

6/10 Soddisfacente

Raquel

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

Daniel, Fortaleza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Conforto e localização.
Hotel confortável e muito bem localizado, próximo à estação e principais pontos turísticos de Lucerna. Não possui café da manhã, mas existem muitas opções próximas que resolvem o problema.

8/10 Buono

Paulo Alexandre, Avaré

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Baslertor Summer Pool
Tudo correu perfeitamente conforme previsto. Bom hotel, boa localização, simples, confortavel e aconchegante. Preço justo. Recomendo e voltaria novamente em próxima oportunidade.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Everything is chargeable
Size of room was good but everything is at a cost. We request for some hot water and is chargeable