Reception

Recensioni per Hôtel Le Roosevelt

4 out of 5
Hôtel Le Roosevelt
48 Rue De Seze, Lyon, Rhone

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 32 su 46 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 13 su 46 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 1 su 46 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 46 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 46 recensioni" "

9,8/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,6/10

Servizi

9,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Valentina

Very recommend
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Manager, il giorno 7 ago 2023
Dear Valentina,Thank you for taking the time to review your stay.We are pleased that we were able to meet your expectations.Wishing you all the best and looking forward to your next visit,

8/10 Buono

Giulio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Manager, il giorno 13 giu 2023
Gentile Giulio,La ringraziamo per aver recensito il nostro albergo.Siamo davvero felici che il suo soggiorno da noi sia stato del tutto positivo. La soddisfazione dei nostri ospiti è una grande gratificazione e ci incoraggia a migliorare ogni giorno di più.Speriamo di avere molto presto il piacere di ospitarla di nuovo. Cordiali Saluti,

10/10 Eccellente

ALESSANDRO

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Iniziamo con i no : bagno troppo piccolo per essere 4 stelle Tutto il resto assolutamente si
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Manager, il giorno 13 giu 2023
Gentile Alessandro,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Siamo felici di sapere che la sua permanenza nel nostro albergo sia stata in generale positiva.Ci dispiace che le dimensioni del bagno non abbiano soddisfatto le sue necessità, nonostante la camera sia dotata dei comfort necessari a garantire un soggiorno comodo e funzionale.Non vediamo l'ora di poterti accogliere di nuovo presso il Le Roosevelt in futuro, per cui a presto!

8/10 Buono

Dennis

Weekend Staff was extremely helpful
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Manager , il giorno 20 apr 2024
Dear Michael,Thank you for your kind review of your recent stay at our hotel.We are pleased that we were able to meet your expectations.We hope to welcome you back in the future.Best wishes,

10/10 Eccellente

Christian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
J'ai réservé une chambre double supérieure dans cet hôtel. La chambre est spacieuse et donne sur une cours ultra calme. Tranquillité absolue garantie. Décoration agréable, moderne et reposante. Salle de bain top et immense. Petit déjeuner très copieux, un vrai repas. Service excellent. Personnel souriant, à l'écoute, et très serviable. Je recommande fortement.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Laurent JAUMES, Directeur général, il giorno 30 mar 2024
Cher Christian,Tous nos remerciements pour ce commentaire positif.Nous sommes heureux de lire que la chambre spacieuse et la décoration moderne ont su répondre à vos attentes de tranquillité et de confort.Votre appréciation du petit déjeuner très copieux nous touche particulièrement, car nous mettons un point d'honneur à offrir un début de journée gourmand et satisfaisant à nos invités. Enfin, nous pouvons qu'être fiers de votre satisfaction envers l'excellence du service et la bienveillance de notre équipe. C'est avec plaisir que nous transmettrons vos compliments.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement,Laurent JAUMES, Directeur général

10/10 Eccellente

Jacques

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Séjour relativement court mais bon accueil bonne chambre
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Laurent JAUMES, Directeur général, il giorno 30 dic 2023
Cher Jacques,Merci pour cette belle appréciation.C'est un plaisir de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous et sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé, ainsi que le confort de votre chambre.Nous vous souhaitons de belles fêtes et espérons vous revoir chez nous pour une nouvelle expérience positive. Bien cordialement,Laurent JAUMES, Directeur général

10/10 Eccellente

Yannis

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Manager, il giorno 19 dic 2023
Cher Yannis,Merci pour votre commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,

8/10 Buono

Floriane

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Je recommande !
Hôtel calme, agréable et bien placé.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Laurent JAUMES, Directeur général, il giorno 15 dic 2023
Chère Floriane,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous.Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel calme et agréable, et que sa localisation vous ait convenu.Nous espérons vous revoir très bientôt pour un autre séjour réussi. Bien à vous,Laurent JAUMES, Directeur général

10/10 Eccellente

isabelle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel calme, bonne literie, bonne situation près métro Foch et arrêt de bus.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Laurent JAUMES, Directeur général, il giorno 10 dic 2023
Chère Isabelle,Merci de ce retour positif.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que notre emplacement à proximité de transports en commun et sa quiétude.Merci d'avoir mis en avant la qualité de notre literie.Nous serions ravis de vous revoir parmi nous.Bien à vous,

10/10 Eccellente

YOSHIAKI

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Manager, il giorno 11 dic 2023
Dear Yoshiaki,Thank you for this positive review of your stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We hope to welcome you back for another enjoyable visit.Best wishes,

10/10 Eccellente

Guillaume

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Upscale and new. Very chic for the price and location. Small rooms but perfect for a couple
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Laurent JAUMES, General Manager, il giorno 8 dic 2023
Dear Guillaume,Thank you for choosing to stay with us.We're thrilled to hear that you found our hotel upscale and appreciated the chic design, which reflects the extensive renovations we've undertaken for guest comfort. It's also wonderful to know that our location met your expectations, offering convenience and value. Regarding your room, we're pleased that you found your accommodations perfect for a couple. Our range of room sizes aims to cater to different needs, and we take pride in ensuring cleanliness and providing top-notch amenities for a pleasant stay.We hope to welcome you back on future occasions.Best wishes,

10/10 Eccellente

Niamh

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Spotless, modern, quiet hotel
Hotel is warm, modern, quiet, spotless with a good breakfast. It has a corporate / short term stay feel about it - it doesn’t have a proper bar, lobby etc. so you only really use the bedroom facilities. Very good continental breakfast each morning. Location is good - close to metro but it is a long walk to the old town. If I was going to Lyon for a weekend break I’d recommend staying in hotel in the 2nd Add. as it’s a better location. That being said the metro is cheap, easy to use and 5/10 min walk from hotel. One thing to note - the beds are really HARD. If you’ve a sensitive back maybe not for you.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Laurent JAUMES, General Manager, il giorno 3 dic 2023
Dear Niamh,Thanks for the time taken to share your experience.We are glad to hear that you appreciated our newly renovated rooms and our high standards. Our hotel is indeed located in a residential area, but we are happy to be within walking distance to the metro and city centre.We're sorry to hear that the bed firmness did not suit your comfort. We understand that unfortunately, the comfort of a bed is a very personal issue.All of the team hope that we may be able to see you again in the future. Kindest regards,

10/10 Eccellente

Luc

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Manager, il giorno 17 dic 2023
Cher Luc,Merci pour ce charmant commentaire !Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous recevoir poup un nouveau séjour de qualité,

10/10 Eccellente

Didier

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Manager, il giorno 24 nov 2023
Cher Didier.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau.Bien à vous,

8/10 Buono

Kari

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Manager, il giorno 1 nov 2023
Dear Kari,Thank you for taking the time to let us know your opinion of your recent stay.We are glad you had a pleasant experience; your positive feedback inspires us to continue with our efforts.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,

10/10 Eccellente

emmanuelle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Très bon choix
Hôtel entièrement rénové Salle de bain impeccable Lit confortable Petit déjeuner qualitatif
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Manager, il giorno 1 nov 2023
Chère Emmanuelle,Merci pour cet aimable commentaire.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel récemment rénové, ainsi que la propreté des lieux et le confort du lit. Il est également plaisant de savoir que vous avez trouvé notre petit déjeuner qualitatif. Nous sélectionnons soigneusement les produits proposés et sommes fiers de notre nouvelle machine à café qui propose une variété de boissons chaudes.Ce serait un plaisir de vous revoir pour une expérience tout aussi positive. Cordialement,

10/10 Eccellente

MEHMET SITKI

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Manager, il giorno 20 ott 2023
Dear Mehmet,Thank you for this positive review of your stay with us.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to seeing you again in the future.Best wishes,

10/10 Eccellente

Bevan

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Manager, il giorno 19 ott 2023
Dear Bevan,Thank you for taking the time to share your opinion with us.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,

10/10 Eccellente

Neige

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Manager, il giorno 2 ott 2023
Cher Hôte,Nous vous remercions pour cette appréciation parfaite.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.Votre satisfaction fait notre plus grand bonheur.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,

10/10 Eccellente

Nathalie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Manager, il giorno 29 set 2023
Chère Nathalie,Merci pour cette excellente appréciation.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau,

8/10 Buono

Fernando

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
4 dias en Lyon
Buen hotel, bien ubicado, cómodo y limpio.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Manager, il giorno 19 set 2023
Estimado Fernando,Nos alegra saber que encontró nuestro hotel cómodo, limpio y bien ubicado. Trabajamos arduamente para mantener nuestras instalaciones en óptimas condiciones y ofrecer un servicio de calidad a nuestros huéspedes.Sería muy grato volver a hospedarle en un futuro cercano. Atentamente,

10/10 Eccellente

Xavier

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bien
Très bien, même si la literie n’était pas à notre goût et le petit déjeuner un peu juste si on s’attable a 10h… Mais très bien dans l’ensemble
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Manager, il giorno 9 set 2023
Cher Xavier,Merci de partager l'expérience de votre séjour.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans l'ensemble. Concernant la literie, nous tenons à préciser que nos matelas sont de la marque SIMMONS gamme Pro, afin d'assurer un confort optimal à nos clients. Cependant, nous comprenons que les préférences en matière de confort varient d'une personne à l'autre.Nous sommes désolés d'apprendre que le petit déjeuner n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous proposons un large choix de produits frais et de qualité, et nous veillons à ce que notre buffet soit régulièrement réapprovisionné jusqu'à la fin du service à 12h30. Votre remarque sera prise en compte afin d'améliorer notre offre et la satisfaction de nos clients. Nous vous en remercions.Nous espérons avoir le plaisir de revoir parmi nous.Bien à vous,

10/10 Eccellente

Lou

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is in a quiet area, not far from Metro station. Breakfast is quite ok. a long table for business work
Soggiorno di 6 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Manager, il giorno 22 lug 2023
Dear David,Thank you for this great review.We do our best to ensure that guests feel welcome and it is very rewarding to read that you enjoyed your stay and appreciated the quality of our services.We look forward to welcoming you again soon, Best regards,

8/10 Buono

jean

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Manager, il giorno 6 lug 2023
Cher Jean,Merci pour cet aimable commentaire.Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous et la propreté aient été très satisfaisants.Au plaisir de vous revoir parmi nous,

10/10 Eccellente

LAURENT

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Séjour 2 nuits
Bel hôtel, chambre propre et confortable, salle de bain propre et pratique, bon petit déjeuner.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

pierre

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Manager, il giorno 4 lug 2023
Dear Pierre,Thank you for taking the time to share your review.We are sorry your stay was not as enjoyable as we would have liked.We would certainly like to learn more about that in a private message.We hope to welcome you back. Best wishes,

10/10 Eccellente

LUTZ

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Manager, il giorno 21 giu 2023
Cher hôte,Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous revoir très prochainement,

10/10 Eccellente

Dominique

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Manager, il giorno 23 apr 2023
Chère Dominique,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un magnifique séjour et que vous ayez apprécié le confort ainsi que la propreté de votre chambre.Au plaisir de vous revoir parmi nous,

8/10 Buono

Estefania

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Manager, il giorno 11 apr 2023
Chère Estefania,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous revoir parmi nous,

8/10 Buono

Rémy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Manager, il giorno 10 apr 2023
Cher Rémy,Tous nos remerciements pour cet avis.Nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait de nos prestations. Nous ne manquerons pas de transmettre votre opinion à toute notre équipe.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement,

10/10 Eccellente

Crystal

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A great place with lovely people
This is a lovely hotel, with very nice staff and a great breakfast. We chose this hotel mainly because of location and it has parking, but the whole experience has been great. The person at the front desk was so helpful in recommending a restaurant on a Sunday evening too. We have travelled the world and this is one of our favorites overall.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Manager, il giorno 22 mar 2023
Dear Crystal,Thank you for taking the time to let us know your opinion of your recent stay.We are delighted you had a pleasant experience and appreciated our prime location. Your kind words about the friendly and professional service you received from our team members are much appreciated.It's also great to know that we helped start your day off on the right foot with our tasty breakfast.We look forward to welcoming you back on a future occasion. Best wishes,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di Laurent JAUMES, Directeur général, il giorno 2 mar 2023
Cher HôteMerci de nous faire part de votre appréciation.C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour et le confort de la chambre en particulier.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Laurent JAUMES, Directeur général

10/10 Eccellente

miguel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Rapport qualité-prix imbattable
C'est la deuxième fois que j'ai le plaisir de séjourner dans cet hôtel qui bénéficie d'un excellent rapport qualité-prix avec un accueil toujours agréable, une propreté exemplaire,le petit déjeuner est vraiment excellent et celle qui s'en occupe le matin est vraiment une personne adorable .tout cela donc avec un prix de la chambre très raisonnable qui compense le fait que la chambre "Cosi"soit un peu petite avec peu de rangements. Pour un séjour à Lyon avec un emplacement idéal je recommande cet hôtel.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2023
Risposta di Laurent JAUMES, Directeur général, il giorno 23 feb 2023
Cher Miguel,Merci pour votre fidélité !Nous sommes enchantés de lire que notre établissement vous fait toujours aussi bonne impression et que vous appréciez tout particulièrement notre excellent rapport qualité prix.Lors d'un prochain séjour, nous vous invitons à choisir nos chambres supérieures ou Junior Suite qui proposent une superficie plus confortable.Merci de souligner la qualité du petit déjeuner, tant au niveau du choix proposé que du service, ainsi que notre emplacement de choix, proche du Parc de la Tête d'Or et à proximité de nombreux restaurants traditionnels.Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous.Bien cordialement,Laurent JAUMES, Directeur général

10/10 Eccellente

christine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Séjour agréable
Séjour très agréable. Pratique d’avoir un parking sous l’hôtel ! Petit détail positif: hôtel qui accepte les chiens avec des gamelles dans la chambre et quelques friandises canines offertes. Bravo
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Laurent JAUMES, Directeur général, il giorno 22 feb 2023
Chère Christine,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce charmant commentaire.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un magnifique séjour et que vous ayez apprécié l'agrément de notre parking sur place ainsi que l'accueil que nous aimons réserver aux compagnons à quatre pattes de nos hôtes.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous serions ravis de vous revoir pour une expérience toujours de qualité.Bien à vous,Laurent JAUMES, Directeur général

10/10 Eccellente

CHLOE

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bel hôtel parfaitement placé dans Lyon, accueil très agréable et propreté irréprochable ! Je reviendrai lors de mes prochains déplacements
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di Laurent JAUMES, Directeur général, il giorno 22 feb 2023
Chère Chloe,Merci pour cette excellente appréciation.Nous sommes enchantés que votre séjour parmi nous se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié la qualité du service. Nous partageons d'ailleurs votre commentaire avec toute notre équipe afin de la féliciter pour son investissement quotidien. Merci de souligner la propreté et le confort des chambres.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau,Laurent JAUMES, Directeur général

10/10 Eccellente

MATHIEU

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023
Risposta di Laurent JAUMES, Directeur général, il giorno 24 gen 2023
Cher Mathieu,Nous sommes enchantés que vous ayez passé un magnifique séjour et que vous ayez apprécié le confort ainsi que la propreté de votre chambre.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement,Laurent JAUMES, Directeur général

8/10 Buono

Catherine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Séjour bien passé,hôtel très correct mais pas exceptionnel pour 4* Bien placé à Lyon centre ,calme Chambre assez petite,petit déjeuner correct
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Laurent JAUMES, Directeur général, il giorno 22 gen 2023
Chère Catherine,Merci pour votre retour.Nous nous réjouissons que votre séjour parmi nous ait été agréable dans l'ensemble.Lors d'un prochain séjour, nous vous invitons à choisir nos chambres supérieures ou Junior Suite qui proposent une superficie plus confortable.Nous vous remercions également d'avoir souligné notre emplacement et sa quiétude ainsi que notre petit déjeuner.Nous espérons vous revoir pour un séjour en parfaite adéquation avec vos attentes.Bien à vous,Laurent JAUMES, Directeur général