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Recensioni per Hotel Monona

2.5 out of 5
Hotel Monona
722 John Nolen Drive, Madison, WI

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 570 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 301 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 79 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 33 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 18 su 1001 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Chandra Shekar, Saint Louis

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Property is under renovation so lot of dust and construction activity. Breakfast is limited to Togo bags (no hot items), no pool or gym. This is not clearly mentioned at booking sort of deceptive.

4/10 Scarso

Michael T.

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was under construction and therefore the hallways and common areas were dirty. The room itself was clean and nice. The "breakfast" was cereal, yogurt and toast. They should notify guest that the place is under construction!!!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

4/10 Scarso

Ethel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Construction and constant noise from it. Lobby is unwelcoming. Wished I booked the Sheraton right next door from this hotel.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Katherine

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

James

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Under construction and was not aware.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Lauren

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Construction Zone
The best part of this experience, is that they refunded me my payment and let me get out of there. It is under construction, dusty, tarped. Check in is in a bedroom, no hot breakfast, just some goods in another first floor bedroom. Open ceilings. No pool, hot tub or gym. The 1st, 3rd and 4th floors are out of commission and while the rook. Was tidy, im asthmatic and the dust everywhere was palpable in the air.NOT the place I wanted to be after a 13 hr drive! Hotels com isn't letting me upload photos, but I have them!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

Jennifer, Eden Prairie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I have stayed here before and it's been fine. You get what you pay for and I knew the outside was under construction from a previous stay but didn't realize what the inside would be like this time. No vending or ice. Very loud construction noise in the morning. Little to no food for breakfast (the fruit was rotten). The staff was friendly.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Robert

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Joanna

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Even dough they are under construction everyone hair is friendly, quiet and very helpful
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Carly

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
DONT BOOK!!
This hotel is under major construction and it was not advertised as such. There is now a notice on their direct website that says there is renovation but all services are available. NOT true. No pool, no hot tub. Doors/windows all over the lobby, construction equipment surrounding the bldg. Windows out all over the bldg. If arriving at night, no adequate lighting to see where to get to the lobby. Management refuses to refund even though they are fraudulently advertising full services.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Cathy

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Don't stay at Monona Hotel
Hotel under construction without any notice on the website. No pool or hot tub. Bed was hard and pillows were flat. The advertised "room darkening curtains" were just decorative because they didn't cover the windows. I left become I knew I wouldn't be able to sleep there.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Heather

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Under construction, but clean despite that.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Trisha

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
MAJOR CONSTRUCTION ZONE
This hotel is under major construction. The lobby, as well as the breakfast room, are in guest rooms. The pool is closed as are the exercise facilities. Minimal parking. Everywhere you walk is a construction zone and they begin hammering at 7 am. They should have shut down during this kind of construction as it was creepy to be staying in those conditions.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

2/10 Terribile

Erin

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
PLEASE DON'T STAY HERE! 1) Currently under construction. You will enjoy the sound of hammers all day 8am - 5pm. 2) Breakfast = worst I've ever seen at a hotel. NO MILK to go with cereal. I asked if they were going to go buy some milk, and was told "nope." Waffle maker was broken. Mini muffins only edible item. 3) Dirty bathroom and room smelled musty. 4) Met a meth-head every morning when I walked out of hotel. He was nice enough, so there is that. Was solicited by a female at the front door to the hotel one night. I am not exaggerating when I say this is the worst hotel experience of my life, and I have stayed in some real dumps. Go anywhere else in Madison.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Dawn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Property was in a good location. Yes it was under construction, but we had no trouble with noise. Property should have updated amenities that were not available. Breakfast was lacking, but once again we planned for that. Staff were nice and rooms were clean.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 30 nov 2023
Dear guest,Thank you so much for sharing your feedback, we appreciate your time.Regards,

6/10 Soddisfacente

Christina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
This hotel is under construction and so the lobby is on the opposite side of the building and looks vacant as it's not lite up or anything, but clean and friendly service.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 30 nov 2023
Dear guest,Thank you so much for sharing your feedback, we appreciate your time.Regards,

4/10 Scarso

Lynne

Viaggio con animali domestici
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Under cinstruction. No pool access. No hand soap in bathroom. Litter behind bathroom door. Free breakfadt was very very limited without ANY protein options. Not impressed at all with facility.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Hotel Monona, il giorno 26 nov 2023
Hello, I am sorry to hear that you were unaware of the limitations put in place during our renovation. Complimentary breakfast is still provided daily. I am sorry for the inconvenience due to our renovation. I hope we can better serve you in the future.

8/10 Buono

Tierra

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 30 nov 2023
Dear guest,Thank you for your positive feedback, and we hope to welcome you back for another excellent experience.Regards,

10/10 Eccellente

Daniella

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Hotel Monona, il giorno 26 nov 2023
Thank you Daniella for your kind review. Thank you for being understanding during our renovation and our prompt attention to making sure you were satisfied. I hope we are able to make your next stay even better as Fairfield by Marriott Madison South :)

6/10 Soddisfacente

Leanne

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
to be fair, there was construction going on but there was no lobby and the breakfast was served in a converted room- 'then the day of departure, construction was loud on our floor- wouldn't stay there again
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 21 nov 2023
Dear guest,Thanks for sharing your feedback. We are sorry your experience did not match your expectations. We value you and want to apologize for the inconvenience.Regards,

4/10 Scarso

Tami

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 21 nov 2023
Dear guest,Thank you much for sharing your experience with us.Regards,

8/10 Buono

Kay

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 20 nov 2023
Dear guest,Thankyou for your feedback.Regards,

6/10 Soddisfacente

Abigail

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 14 nov 2023
Dear guest,Thank you for sharing you feedback.Regards,

6/10 Soddisfacente

Carmen

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 14 nov 2023
Dear guest,Thank you for sharing you feedback.Regards,

10/10 Eccellente

Gretchen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
It's fine for what you pay for.
This hotel is under construction to become a Fairfield Inn and Suites, so some things are being overlooked. Check in was easy, beds were really comfy, there was hair on the bathroom floor and our coffee maker was dirty.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 13 nov 2023
Dear guest,Thank you for bringing this to our attention. We are sorry to hear that you encounter an inconvenience during your stay.We take customer feedback very seriously and we are working hard to make sure that this does not happen again in the future.Please accept our sincerest apologies for this inconvenience may have caused.Regards,

8/10 Buono

Russell

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Under construction but was very nice as no construction during sleep and check out was also nice and it had a nice international breakfast in morning all staff wee nice and helpful
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 7 nov 2023
Dear guest.We are grateful for your kind words.Thank you so much for sharing your experience with us.Regards,

10/10 Eccellente

Tara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 7 nov 2023
Dear guest,Thank you so much for taking time to leave us feedback.Regards,

10/10 Eccellente

Patricia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great!
Front desk staff was absolutely amazing!! No issues, clean rooms, quiet. Breakfast wasn't great but not bad either. Overall excellent experience!!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 7 nov 2023
Dear guest,We are really grateful and appreciate your taking time to share your feedback with us.Regards,

6/10 Soddisfacente

Calikay

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Close to Aliant Energy Center. Reasonably priced. Great and friendly staff. As of 11/4/23, the property is in the process of renovation. Many areas of the building are closed. You can only enter the hotel from the back door and there are limited parking spaces (unless you're willing to park in the Sheraton lot and walk around a fence). The pool is open but the hot spa is closed. The breakfast area is also closed and breakfast is now offered in two connecting rooms on the first floor. The free breakfast was horrible (McDonald's food isn't great but it was far better) and the juice machine didn't work. There's cereal but no milk. All you have to drink is fountain water. Most annoying are the banging noises. I hope the poor quality is due to the renovation.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 7 nov 2023
Dear guest,Thank you so much for sharing your experience with us.We value you as a customer and want to apologize for the inconvenience.Regards,

10/10 Eccellente

Jonathan

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 4 nov 2023
Dear guest,Thank you for sharing your experience with us.We hope to see you again soon.Regards,

10/10 Eccellente

Rebecca

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and staff was helpful
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 31 ott 2023
Dear guest.Thank you for sharing your experience with us. We are glad you enjoyed your stay.Best,

8/10 Buono

Joselynne

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 31 ott 2023
Dear Guest.Thank you so much for taking time to leave a feedback, it is much appreciated.Best regards,

10/10 Eccellente

Chad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Perfect for attending events in Madison. Clean, close to city, friendly people.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 31 ott 2023
Dear Guest.Thank you so much for your feedback. We appreciate your continuous support.Best,

10/10 Eccellente

Joel

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 31 ott 2023
Dear Guest.Thank you so much for taking time to leave a feedback.We hope to see you again soon.Regards,

10/10 Eccellente

Pat

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff here was very friendly and they answered all of my questions and they solve all of my issues and I do appreciate that Pat🙂
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 31 ott 2023
Dear Guest.We are so grateful for your kind words, thank you so much for sharing your experience.Best,

4/10 Scarso

Kyle

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 16 nov 2023
Dear guest,Thank you for staying with us.Regards,

8/10 Buono

Kylie

Viaggio di lavoro
There were major renovations going on at this motel but Orbitz didn’t highlight this for booking Breakfast the first two days was less than satisfactory then the last day when more people were there it was a lot better quality
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 31 ott 2023
Dear guest,Thank you for sharing your experience with us and please accept our sincerest apologies for any inconvenience this may have caused.Regards,

10/10 Eccellente

Joseph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di Hotel Manager., il giorno 31 ott 2023
Dear Guest.Thank you so much for your positive rating.Regards,

8/10 Buono

Mary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable and Clean but Noisy
The hotel is very clean and the staff is very helpful. The breakfast food is decent. I gave comfort a medium rating because our bathroom door did not close all the way and guests including children were very loud in the hall of the main level well after midnight. Right down from the front desk. I wish someone at the front desk addressed the guests who were so noisy.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 20 ott 2023
Dear Guest,Thank you so much for taking time to leave us a feedback and for sharing your experience with us.We hope to see you again soon.Regards,

8/10 Buono

Jennifer

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Under construction so should improve
The staff was very pleasant and accommodating. I realize the building is currently under construction, so I give some grace for that. It just had an "order" of old/ musty cigarette smell- maybe fresh carpet/ paint will help with that after construction is complete. Also- a towel in the bathroom had hair on it- so cleanliness could be a little better. Overall, beds were super comfortable and good night sleep.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 20 ott 2023
Dear Guest,Many thanks for the feedback, and for bringing some of your experience to our attention. Your time it is much appreciated.Regards,

4/10 Scarso

vincent

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
没有富贵命却有富贵病，人性的恶，在这里体现了很多。
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 12 ott 2023
Dear guest,Thank you for your feedback.Best,

8/10 Buono

Jeffrey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was very clean and up to date. Comfortable bed
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 12 ott 2023
Dear guest,Thank you so much for sharing your experience with us. We are glad you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Julie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was amazing and the people were super accommodating to all our needs. Can't wait to stay at this beautiful hotel with very friendly staff!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 12 ott 2023
Dear guest,We are so grateful for your kind words. Your review made our day.Thank you for staying with us.Regards,

10/10 Eccellente

Jessica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very clean and friendly staff. They're doing renovations so hopefully a few things will get updated ( pool/ spa specifically was in rough shape) but would stay here again
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 12 ott 2023
Dear guest,We are really grateful and appreciate your taking time to share you positive experience with us.Thank you for choosing us.Regards,

8/10 Buono

Heather

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 21 ott 2023
Dear Guest,Thank you so much for your feedback.Regards,

6/10 Soddisfacente

Judi

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This property was under construction and difficult to maneuver through the parking lot. The overall condition of the property was dirty, we also found hair in the bathroom. There were quite a few questionable individuals in and outside of the property, smoking and loitering. The guests with me were extremely concerned over the general lack of upkeep at this property. I would NEVER stay here or recommend this property again.
Risposta di Hotel Manager, il giorno 12 ott 2023
Dear guest,We are sorry to hear about your experience, please note that we will addressing your review with the team so we can learn form it and do better in the future.Thank you for bringing this to our attention.Best regards,

10/10 Eccellente

Mike

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 12 ott 2023
Dear guest,Thank you for your feedback. We appreciate your tanking time to sharing your experience with us.Regards,

10/10 Eccellente

stanley

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 12 ott 2023
Dear guest,Thank you for taking time to leave us a feedback.We hope to see you soon again.Regards,

6/10 Soddisfacente

Henry

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Very convenient to the Alliant Energy Center. Not as convenient for dining options.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 28 set 2023
Dear guest,Thank you for sharing your experience with us we value your feedback.Regards,

10/10 Eccellente

Ariana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 28 set 2023
Dear guest,Thank you so much for taking the time to leave us a feedback.We hope to see you again soon.Best,