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Recensioni per HRC Hotel

3 out of 5
HRC Hotel
Calle del Angel, 18, Madrid, Madrid

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 183 su 683 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 326 su 683 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 120 su 683 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 37 su 683 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 17 su 683 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,2/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

gaspare

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Siamo stati in 3 e abbiamo pagato per 3 ma: Vi erano 2 bicchieri anziché 3 per lavarsi i denti. Vi erano 2 saponette e non 3. Vi erano 2 flaconcini di shampo e non 3. Poi come ciliegina sulla torta 1 asciugamano del bidet per tre persone!!! Mi sono lamentato alla reception dell'asciugamano e hanno risposto che è giusto avere 3 asciugamani per il viso ma non per il bidet. Gli ho spiegato bene a cosa serve un bidet e non ci ha voluto sentire lo stesso. Ho chiamato expedia e a quel punto m mi hanno fatto trovare i 2 asciugamani aggiuntivi. Cose assurde, mancanza di professionalità. Unica nota positiva hoel ben ubicato a 10 min effettivi a piedi da piazza mayor.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di The General Manager, il giorno 2 gen 2024
Gentile Cliente. Ci scusiamo per la mancanza di attenzione di uno dei nostri dipendenti. Infatti, se la camera è tripla, tutto deve essere previsto per tre persone. Vi preghiamo di perdonarci, anche se l'equivoco è stato risolto.Ci dispiace per l'inconvenienza.

8/10 Buono

Chiara

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di La Dirección, il giorno 30 ago 2023
Estimado cliente :Gracias por sus comentarios.Atentamene,

6/10 Soddisfacente

marinella

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
per memoria vale quanto ho detto
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023
Risposta di The General Manager, il giorno 19 lug 2023
Grazie per la tua valutazione.Non vediamo l'ora di superare noi stessi alla tua prossima visita.Felice estate !!

8/10 Buono

Daniela

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Dirección., il giorno 5 mag 2023
Estimada Daniela,Gracias por tomar tu tiempo para valorarnos.Le esperamos de nuevo en breve.

4/10 Scarso

Giampaolo

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non è un 3 stelle. Colazione deludente. Ottima solo la posizione.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Dirección., il giorno 14 apr 2023
Gentile cliente,Come hai potuto apprezzare, il nostro hotel è molto ben posizionato a Madrid.Mi dispiace che la tua esperienza non sia stata positiva, in quanto è un hotel con camere spaziose e molto pulite. Il personale cordiale e la colazione preparata al momento sono generalmente molto apprezzati.

8/10 Buono

Michele Alessandro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto ciò che dovrebbe avere un hotel a 3 Stelle ne piu, ne meno. Sono molto contento una struttura che consiglio per la famiglia, per coppie, con amici, se soli.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di Dirección., il giorno 8 mar 2023
Gentile Alessandro,Siamo lieti di vedere che hai trascorso un buon soggiorno con noi e che la struttura è pulita e il personale è cordiale.Non vediamo l'ora di rivederti presto a Madrid.

8/10 Buono

Silvia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di Dirección., il giorno 19 mar 2023
Buenos días Silvia,gracias por tomar su tiempo para puntuarnos.Aquí les esperamos para su próxima visita.un saludo

10/10 Eccellente

pasquale

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
MOLTO DISPONIBILI
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023
Risposta di Dirección., il giorno 1 feb 2023
Gracias por la buena valoración.Siempre a su disposición para lo que podamos ayudarle.

6/10 Soddisfacente

gerlando

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di Dirección., il giorno 23 nov 2022
Gracias, estimado gerlando, por tomarse la molestia de valorar nuestro hotel. Un saludo.

8/10 Buono

Claudio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel con camere grandi con piccolo ingresso dove poter lasciare le valigie, bagno pulito con vasca, comodo alla stazione della metro 2 e ai servizi. Situato nel centro di Madrid nei pressi della Puerta di Toledo e della Basilica di San Francesco il Grande.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2022
Risposta di Dirección., il giorno 3 set 2022
Caro Claudio. Grazie per i vostri interessanti commenti. Siamo contenti di sapere che ha trascorso un piacevole soggiorno con noi.

8/10 Buono

Anastasia

Soggiorno di 3 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022
Risposta di Dirección, il giorno 13 mag 2022
Estimada Laura. Muchas gracias por tomar su tiempo en valorar nuestro hotel. LE esperamos en su próxima visita a Madrid.

10/10 Eccellente

Alessandro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
C
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di Dirección., il giorno 5 mag 2022
Dear Alessandro thank you for your rating.

8/10 Buono

ROLANDO

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
l'hotel è situato in una buona posizione, vicino a palazzo reale ma anche al centro se non è un problema camminare per 10-15 min. la struttura non è nuovissima ma pulita e ben tenuta, staff cordiale e veloce. ideale per chi sta in giro tutto il giorno.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021
Risposta di Dirección., il giorno 27 dic 2021
Grazie mille per il suo commento. Siamo felici di sapere che hai trascorso un buon soggiorno con noi. Vi aspettiamo per la prossima volta.

6/10 Soddisfacente

Andrea

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Buona la posizione, nel quartiere La Latina. Struttura un po’ vecchia e camera davvero piccola. Bello il 5* piano con balconcino panoramico.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2021
Risposta di Dirección., il giorno 11 dic 2021
Caro Andrea, vi ringraziamo per aver deciso di valutare il nostro hotel. È un piacere leggere la vostra recensione e prendiamo nota dei vuoi construttivi commenti. Grazie.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Il personale è cortese e l'hotel è in posizione centrale
Soggiorno di 3 notti a marzo 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel vicino alle principali attrattive della città, molto pulito. Personale cortese e gradevole
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
A due passi dal centro, ottimo rapporto qualità prezzo.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

sara, bologna

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Molto comodo per visitare la città a piedi. Personale molto molto gentile.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a novembre 2019

6/10 Soddisfacente

Marco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno 2 giorni in famiglia
Hotel pulito, molto comodo per la visita a palazzo reale e il quartiere latino. Da rimodernare l'ingresso e l'areazione nelle camere. Per la visita ad altre zone della città è consigliabile il City Bus che ferma a pochi metri. Colazione fatta nei bar delle vicinanze. Buono il prezzo
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
La posizione è vicinissima al centro e alla metropolitana
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Niente di speciale hotel al centro di Madrid me lo aspettavo più bello camera deludente e vecchia
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Ottima la posizione vicino alla metropolitana e al quartiere centrale di Là Latina. Comodo
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione, silenzioso e tranquillo, vicino al Rastro
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Buona posizione . Personale gentile e disponibile. Pulito
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione tranquilla. Vicino al centro. Buoni i.collegamenti bus e metro. Consiglio i bus moderni e veloci oltre ad essere confortevoli
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 6 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
ho trovato la stanza pulita il frigo rifornito e la posizione dell hotel molto buona
Soggiorno di 4 notti a luglio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Posizione ottima, nella zona la latina, hotel nella norma, personale disponibile
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buona centralità. Buon servizio. Ottima pulizia. Davvero soddisfatto
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Tutto sommato la camera era spaziosa e comoda. Pulizia e servizio buono
Soggiorno di 4 notti a giugno 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
dall'entrata non fa una buona impressione invece ho trovato ottima sia l'ubicazione con 2 fermate metro abbastanza vicine (Puerta de Toledo e La Latina),e la facilita' di raggiungere tutte le zone centrali da vari punti con una passeggiata, la cortesia e disponibilita' alla reception,la pulizia della camera,e l'ottimo servizio oltre la cordialita' alla caffetteria...
Soggiorno di 4 notti a giugno 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 4 notti a giugno 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Ottima puliziae personale molto gentile. Anche la posizione è ottima
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Niente di speciale se non il prezzo modico, per chi vuole risparmiare e si accontenta va bene.La struttura comunque necessita di una buona ristrutturazione a cominciare dalla moquette che emana un odore sgradevole.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Molto buona la posizione, niente di eccezionale. Buona la pulizia. Comoda la caffetteria interna.
Soggiorno di 10 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Massima disponibilità da parte degli addetti, pulizia, comodità a tutte le zone
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Piccolo hotel sviluppato in altezza, con una piccola hall che inizialmente lascia perplessi. Camere spaziose, pulite ed essenziali. Posizione ottima, a pochi minuti dalla metro di Puerta Toledo e ad 800 metri dal Palazzo Reale. La via è piena di ristorantini e bar. Il bar dell'albergo è aperto solo al mattino. Camere silenziose. All'ultimo piano le camere hanno il balcone.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
L'albergo è situato in una posizione comoda per raggiungere sia a piedi sia in metro ogni destinazione nel centro di Madrid. Si trova in una zona poco battuta dai turisti ma con molti ristoranti e locali frequentati dalla gente del posto. Le camere non sono modernissime ma sono comode e pulite. Personale gentile e collaborativo.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo a due passi dal centro. Camera pulita e ordinata. Reception aperta 24h
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo vicino al centro e comodo. Camera piccola ma confortevole. Zona LA LATINA.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Marco

Hotel in posizione perfetta per visitare Madrid...vicinissima alla metro e alle zone di maggior interesse. Camere pulite e dotate dei confort basilari.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

10/10 Eccellente

Rossy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima posizione. Ottima pulizia. Camera piccola ma accogliente e silenziosa.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018

10/10 Eccellente

Andrea, Chioggia Venezia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ideale per girare Madrid
Albergo sito in posizione strategica, comodo alla metro ma soprattutto comodo a tutte le principali attrazioni di Madrid,in un raggio di 15/20 min a piedi. Camere più che adeguate, pulite e silenziose. Bene la colazione, e complimenti al personale della reception molto cordiale gentile e simpatico. Sicuramente quando tornerò a Madrid sarà di nuovo il nostro albergo.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Hotel pratico e comodo per raggiungere parecchi luoghi
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2018