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Recensioni per Hostal Besaya

2 out of 5
Hostal Besaya
Calle San Bernardo 13, 8ª planta, (Esquina a Calle Gran Vía), Madrid, Madrid

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 41 su 102 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 38 su 102 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 15 su 102 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 102 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 102 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Risposta di HB, il giorno 11 mag 2018
Gracias por sus comentarios

8/10 Buono

Jose

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di HB, il giorno 1 feb 2024
Muchas gracias por tu valoración Jose

10/10 Eccellente

Liznei

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice place to stay
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

CECILIA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property is steps to Gran Vía, close to nice restaurants and stores. Rooms are small and need upgrade, bathrooms are new but very…very small. Property need to provide more items in the room like blow dryer, coffee maker, save, iron, refrigerator
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di HB, il giorno 11 nov 2023
Thanks for your comment

10/10 Eccellente

MIRNA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a settembre 2023
Risposta di HB, il giorno 28 ott 2023
Muchas gracias por tu valoración

10/10 Eccellente

Joanna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location but super noisy
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di HB, il giorno 28 ott 2023
Thank you so much

10/10 Eccellente

nolvia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good!!!
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di HB, il giorno 29 ago 2023
Gracias

8/10 Buono

Elena

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di HB, il giorno 29 ago 2023
gracias

10/10 Eccellente

Edgar

Viaggio di coppia
Location is great. Room is very small.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di HB, il giorno 29 ago 2023
gracias

8/10 Buono

Miguel

El hostal esta buen ubicado, los cuartos son pequeños pero pasar la noche estan bien. El unico problema es el wi-fi, no es nada bueno.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

JOSE ANGEL

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Duncan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022
Risposta di HB, il giorno 4 ott 2022
Muchas gracias

6/10 Soddisfacente

Lynn, london

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
elevator sketchy. no amenities. no printer. but staff nice and room was clean. neighbourhood ok. cost more than indicated with currency change so wasn't a deal
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022
Risposta di HB, il giorno 15 lug 2022
Thank you so much for your comments. Now the printer is working...

8/10 Buono

EDUARDO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Recomendado
Buena ubicación y habitaciones confortables.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022
Risposta di HB, il giorno 3 mar 2022
Hola Eduardo. Desde Hostal Besaya agradecemos tu valoración y comentarios, y nos alegra que tu experiencia haya sido satisfactoria. Saludos!

10/10 Eccellente

Jose

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bon séjour
Soggiorno di 4 notti a settembre 2021
Risposta di HB, il giorno 14 set 2021
Hola Jose, Te damos las gracias por tu valoración, y también te agradecemos que nos hayas elegido para tu estancia. Un saludo

4/10 Scarso

Erick

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Olores en el Hotel
Problema con los olores de comida desde otros cuartos. El hotel está en el 8vo piso. Pará subir con maleta se usa un ascensor muy pequeñito y hay q bajar escalones
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di Hostal Besaya, il giorno 5 set 2021
Nuestro edificio dispone de 2 ascensores, uno de servicio (pequeño) y otro bastante amplio con capacidad para 4 personas.... Un saludo

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
The room was much smaller than the photos on the page showed. While it was clean and comfortable, it was little more than a walk in closet with a bed. The AC unit leaked when on, so much so that we had to place multiple towels on the floor beneath it.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Risposta di HB, il giorno 14 lug 2021
Hello Derek, Thank you for your comments. Best Regards,

6/10 Soddisfacente

Raquel

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Por debajo de las expectativas
El personal es muy amable pero tuvieron q cambiarnos de habitación porque no funcionaba el aire acondicionado. Las dos habitaciones q nos ofrecieron a cambio tenían un baño realmente pequeño sin siquiera perchas para las toallas. Y aunq en la segunda q elegimos sí funcionaba el aire acondicionado… era muy antiguo y hacía un ruido tremendo q impedía dormir así q nos hemos pasado las noches poniéndolo y quitándolo a ratos
Soggiorno di 3 notti a giugno 2021
Risposta di Director, il giorno 13 giu 2021
Hola Raquel, Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Lamentamos que no haya sido satisfactoria tu experiencia en nuestro establecimiento. Haremos lo posible para mejorar los aspectos que nos has mencionado. Un cordial saludo, Hostal Besaya

10/10 Eccellente

Keng Hwee

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Convenient location
This property comes with a lift, and it’s very conveniently located, subway and restaurants just at door steps.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di HB, il giorno 20 mar 2020
Thank you so much for your comments.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Difference between what was advertised and
The room looked totally different from what was advertised on the internet. It was very basic in style, the room was small but the staff was nice and friendly.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di HB, il giorno 28 feb 2020
Gracias por sus comentarios. Comentarle que las fotos de nuestra web se corresponden totalmente con las habitaciones.

8/10 Buono

Maria Arantzazu

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Y seguiré alojándome aquí
La cuarta vez que me alojo aqui y sé que seguiré haciendolo mientras pueda. Muy buena ubicacion, camas comodas, baño completo, limpio... No se piede pedir más.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di HB, il giorno 4 gen 2020
Hola Arancha, muchas gracias por tus comentarios. Nos encantará seguir prestándote servicio. Saludos!

6/10 Soddisfacente

Fernando

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Correcto
Hostal muy centrico
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Risposta di HB, il giorno 2 dic 2019
Gracias por su puntuación

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Situado en una de las mejores avenidas, el acceso es sencillo, la vista desde el lobby es espectacular, la habitación es sencilla pero muy angosto el acceso al baño sin puerta, en la fecha se escuchaba que estaban trabajando en construcción un piso arriba y se percibía olor a yeso. La calefacción es por aire acondicionado que no ofrece mucho en época fría
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di HB, il giorno 3 dic 2019
Agradecemos sus comentarios y su valoración. Lamentamos las molestias causadas por los trabajos del piso superior.

2/10 Terribile

Antonio, Cadiz

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No pude asistir por problemas medicos inesperado.... les pedi por favor que pudiera cancelar sin penalizaciones y recibi un NO rotundo. POCA SENSIBILIDAD. quise enviarles hasta el informe hospitalario y ni aún así.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di HB, il giorno 1 dic 2019
Hizo una reserva con tarifa NO REEMBOLSABLE... No solicitó cancelarla, lo que hizo fue no presentarse. Al día siguiente nos llamó solicitando la devolución del importe obviando las condiciones de su reserva. Lamentamos su malestar pero debe entender que las Políticas de Cancelación deben de cumplirse.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Location can’t be bettered
Absolutely Fantastic location Unfortunately we mistakenly hadn’t booked an ensuite room & as hostel was full we couldn’t change But it was ok Location compensated
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di HB, il giorno 2 nov 2019
Thank you so much for your comments

8/10 Buono

Cristobal

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di HB, il giorno 30 ott 2019
Gracias por tu puntuación. Un saludo

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy cercano al Teatro Lope de Vega, que era lo que más valorábamos. Habitación no demasiado grande pero bastante cómoda (televisor, aire acondicionado y cama doble) y con muy buenas vistas. El único problema que encontramos fue que la habitación no disponía de baño propio, teniendo que acceder al común y resultando algo incómodo.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di hb, il giorno 18 ott 2019
Gracias por tus comentarios. Todas las habitaciones del establecimiento tienen baño privado completo, a excepción de 2, y una de ellas fue la que reservaste en esta ocasión. Saludos

8/10 Buono

Peter

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good Basic Spanish Hostel.
Excellent staff and very clean,if somewhat basic room. Great position just off the Gran Via with lots of bars and resturants very close by. Some noise from the renovations on the floor above.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019
Risposta di HB, il giorno 4 ott 2019
Thanks for your comments.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hola soy Ana y lo recomiendo limpieza excepcional muy amables y la ubicación súper guena quedamos muy contentos volveremos gracias
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di HB, il giorno 2 ott 2019
Gracias por tus comentarios.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019
Risposta di hb, il giorno 1 ago 2019
¡Muchas gracias!

8/10 Buono

Jim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hostal...was only there for a few hours but it was quiet (especially for a hostal!) and comfortable.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di HB, il giorno 7 lug 2019
Thank you for your comments

10/10 Eccellente

DAYRA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente
No tengo queja. Muy cordiales y atentos con nosotras. Buen lugar céntrico de la parada. Volvería a hospedarme allí.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di HB, il giorno 6 lug 2019
Muchas gracias por su comentario y valoración

10/10 Eccellente

adolfo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2019
Risposta di HB, il giorno 19 giu 2019
Muchas gracias por su valoración

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019
Risposta di HB, il giorno 5 giu 2019
Muchas gracias!

8/10 Buono

Jorge

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect
Good Location, very clean, Very friendly Staff
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019
Risposta di HB, il giorno 5 giu 2019
Thank you for your comments

10/10 Eccellente

Brad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Small room; however it’s a good value. Clean, comfortable and extremely good service. We were very late, had all kinds of travel issues. The front desk gentleman, Martin, was extremely gracious and went out of his way to help us. We were there only one night, great location, and very little street noise. We were very pleased.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di HB, il giorno 5 giu 2019
Thank you for your comments

10/10 Eccellente

Ernesto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di HB, il giorno 27 mag 2019
Gracias por su valoración.

8/10 Buono

Maritza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good stay
We stayed in a double room with private bathroom. I suggest you do this for every stay. The room was good and it had a small balcony with a nice view. The bathroom was small but that's something you should already know about all bathrooms in Europe's hostels. It was clean, though and the shower wasn't THAT small. They provide a large and medium towels, as well as a shower gel and bar soap. It seems to have A/C but we never had the remote in the room. To be honest, we didn't ask for it because we were hardly in the room and at night it felt warm and humod in the room but we opened the balcony and that helped. Of course it was loud feom having the door open so we had to close it eventually. Overall the stay was good and we were just there for 2 days.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019
Risposta di hb, il giorno 14 mag 2019
Thank you very much for your comments

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
muy buena ubicación, atención y limpieza servicio con máquina dispensadora
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019
Risposta di HB, il giorno 11 mag 2019
Hola! Muchas gracias por sus comentarios. Saludos!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a marzo 2019
Risposta di HB, il giorno 17 apr 2019
Gracias por tu valoración

6/10 Soddisfacente

Emelyn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Convenient hotel, small room, distant bathroom
This was a well located hotel, and the room was clean and had a beautiful view. We didn't realize that our room had a shower and sink but no bathroom - this would have been fine, but getting to the bathroom involved walking through the reception area, and on the last day we stayed they were repainting the hall so just to use the bathroom you had to walk around a workman on a ladder and over paint-stained tarp. The room was extremely small (difficult to walk around the bed to the window) and it's always a bit odd to shower in a shared room. I thought that for the price, the room could have been bigger and included an en suite bathroom or at least a nearer-by bathroom. But still, the location and view were lovely, and it seemed like the elevator was only for the hotel (which is on the 8th floor of a building), so we never had to wait for it. Staff was helpful.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019
Risposta di HB, il giorno 23 mar 2019
We appreciate your comments and regret that your stay was not to your liking, and that the painting work in the hall could cause discomfort.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Es antigüo, viejo y no demasiado limpio. Caro para lo que ofrecen, aunque es céntrico y bien comunicado
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2018
Risposta di HB, il giorno 20 dic 2018
Gracias por sus comentarios.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy céntrico y con todo lo necesario para estar cómodo. El trato muy agradable
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Risposta di HB, il giorno 28 nov 2018
Muchas gracias por sus comentarios.

10/10 Eccellente

sergio, valladolid

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Céntrico, agradable, limpio y personal muy amable
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Risposta di HB, il giorno 20 nov 2018
Muchas gracias por sus comentarios

8/10 Buono

JOÃO ALEXANDRE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ótima opção.
Excelente localização, pois é ali mesmo que tudo acontece. Quarto minúsculo e simples mas funcional e limpo. Muito bom.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018
Risposta di HB, il giorno 13 nov 2018
Muchas gracias por sus comentarios

10/10 Eccellente

Robyn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Enjoyable, and very friendly staff, great location
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018
Risposta di hb, il giorno 22 ott 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Hector

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2018
Risposta di HB, il giorno 5 ott 2018
Agradecemos sus comentarios

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Risposta di HB, il giorno 20 ago 2018
Muchas gracias

6/10 Soddisfacente

Rafael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Ubicación excelente
Es un hostal q está en plena Gran Vía, con una ubicación inmejorable. Este punto, junto con la amabilidad del personal, es lo único bueno de este hostal. La habitación excesivamente pequeña, el colchón muy incómodo, estaba hundido y era muy viejo. El baño estaba bien.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Risposta di HB, il giorno 3 ago 2018
Hola Rafael. Gracias por tus comentarios. Intentaremos mejorar los aspectos que nos detallas. Saludos!

10/10 Eccellente

Alejandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
El lugar tiene una exelente ubicacion y todo el personal son muy amables
Soggiorno di 5 notti a giugno 2018
Risposta di HB, il giorno 21 lug 2018
Hola Alejandro, Muchas gracias por tu comentario, y por elegirnos para tu alojamiento. Un cordial saludo, Hostal Besaya