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Valutazione di 10 - Eccellente. 266 su 467 recensioni" "
10 - Eccellente
266
Valutazione di 8 - Buono. 158 su 467 recensioni" "
8 - Buono
158
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 31 su 467 recensioni" "
6 - Soddisfacente
31
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 467 recensioni" "
4 - Scarso
8
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 467 recensioni" "
2 - Terribile
4
9,2/10
Pulizia
9,2/10
Personale e servizio
8,6/10
Servizi
8,6/10
Condizioni e dotazioni della struttura
8,8/10
Ecosostenibilità
Recensioni
10/10 Eccellente
Luca
12 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Posizione perfetta!
Luca
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
10/10 Eccellente
Lisa
11 apr 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lisa
10/10 Eccellente
Massimo
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
11 lug 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La cordialità delle persone che lavorano nell’hotel .
Massimo
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
Viaggio di lavoro
26 lug 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
16 ago 2020
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019
8/10 Buono
Emmanuele, Sicilia
Viaggio di coppia
18 feb 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
ottima posizione centrale e collegata. staff gentile e struttura pulita e curata. unica pecca non viene lasciata acqua potabile ad ogni pulizia della camera, e la zona di notte risulta essere chiassosa e rumorosa, ma questo non è colpa della struttura.
Emmanuele
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
10/10 Eccellente
Angelo
11 dic 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Strategico
Albergo letteralmente in centro città,a due passi dalla Metro Sol che abbiamo utilizzato solo x poche volte perché a piedi si arriva ovunque da dove ci si trova.
Camere pulite e personale gentile.
Angelo
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
Viaggio di lavoro
19 set 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Centrale..comodo.. silenzioso. Personale cortese nonché multilingue.. compreso l'italiano per chi ha difficoltà con l'inglese. Utile per brivi soggiorni
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
10/10 Eccellente
Massimiliano
6 mar 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Moderno Madrid - Ottimo
Tutto perfetto e come da aspettative. Hotel pulitissimo, in ordine, ben arredato, in pieno centro e con personale disponibile, cordiale e competente
Massimiliano
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
8/10 Buono
Yuk Yee Karen
15 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I am very happy for the hotel area. It is convenient.
Yuk Yee Karen
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Mercedes, Miami
Viaggio con la famiglia
9 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location to walk to shops and very safe nice boutique hotel with buffet breakfast
Mercedes
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
8/10 Buono
John
Viaggio con la famiglia
2 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia
adequate and in the middle of it all
John
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
8/10 Buono
Yasmin Dayani
28 mar 2024
Yasmin Dayani
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
10/10 Eccellente
Alejandra
Viaggio con la famiglia
28 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Está muy bien ubicado a pocos minutos del metro, tiendas y restaurantes y cambiando puedes ir a varios lugares turísticos
Alejandra
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
6/10 Soddisfacente
Angela, San Juan
Viaggio di gruppo
27 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Totalmente fuera de lugar para alojarse. Incomodo y no tiene espacio para moverse.
El salón comedor incómodo.
Angela
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
10/10 Eccellente
niraj
Viaggio con la famiglia
27 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great place
niraj
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
8/10 Buono
John
25 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
On a busy street so everything you need is close by
John
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
6/10 Soddisfacente
JORGE, MIAMI
24 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Uncomfortable bed and pillows. Average room size. A/C not working properly (fan only), not cooling. Good deal for the hotel. Walking distance to restaurants and sightseeing.
JORGE
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Guest Relations Manager, il giorno 26 mar 2024
Dear Jorge,Thank you for sharing your feedback with us. We are glad to hear that you found our hotel to be a good deal and appreciated its proximity to restaurants and sightseeing attractions. However, we apologize for any inconvenience not meeting your expectations. Please note that the air conditioning is switched on during the summer season.Your satisfaction is important to us, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more comfortable and enjoyable stay. If there is anything else we can do to enhance your experience, please do not hesitate to let us know.Kind regards,
4/10 Scarso
Glorivee, Homestead
Viaggio di gruppo
24 mar 2024
Non mi è piaciuto: Servizi
The beds are really hard. The AC was not working properly and the front desk would not help they said that until the morning that maintenance would come. They had AC controlled during the Winter but those days was hot outside . They would not replace the bathroom amenities. Terrible very noisy since we had to open the windows because it was really hot in the room .
Glorivee
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Guest Relations Manager, il giorno 26 mar 2024
Dear Glorivee,Thank you for taking the time to share your review. We sincerely appreciate your valuable feedback as it helps us identify areas where we can improve our guest experience. We were disappointed to learn of the shortcomings you experienced and hope you will accept our apologies.We regret to hear that you found the bed too hard. While our mattresses are of medium firmness, which is the recommended standard for hotel establishments, we understand that individual preferences may vary.Regarding the temperature in your room, we strive to accommodate the needs of all our guests. We utilize extended weather forecasts and historical data to determine when to switch our systems each fall and spring. Generally, the air conditioning is turned on mid-April. We apologize for any discomfort you experienced.We are also very sorry to hear that the bathroom amenities were not dutifully replaced. Please rest assured that this is not reflective of our usual standards. Our Reception team is available to assist you with any toiletries you may need during your stay.Please know that we take your comments seriously, and we will address these concerns with our team to make any necessary improvements. Your satisfaction is our priority, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more comfortable stay.Kind regards,
10/10 Eccellente
Anouk
18 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel in the center of Madrid, near metro
Anouk
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
10/10 Eccellente
Eric
18 mar 2024
Eric
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
10/10 Eccellente
Vanessa
Viaggio di coppia
15 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The location is perfect and the service is excellent too
Vanessa
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
10/10 Eccellente
Tetyana
14 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel. You will not regret!!!
Tetyana
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
10/10 Eccellente
SARA
22 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Súper céntrico cuartos mega lindos y limpios y mucha atención!!
SARA
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
10/10 Eccellente
Marian
Viaggio di coppia
1 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Espectacular
Marian
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
10/10 Eccellente
Daniel
Viaggio con la famiglia
21 gen 2024
Daniel
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
10/10 Eccellente
Lisa
21 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel! Very close to Gran Via and lots of restaurants and shops. I felt very safe staying there and the hotel staff was very nice.
Lisa
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
8/10 Buono
Ana
Viaggio di lavoro
18 gen 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
hotel un poco antiguo, poco mantenimiento. Buen desayuno y muy céntrico.
Ana
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
10/10 Eccellente
Claudia
Viaggio con la famiglia
17 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
MUY BUENO, PERO DEBE RENOVAR LAS CAMAS Y ALMOHADAS
LA UBICACION EXCELENTE, PERO DEBERIAN REVISAR LAS CAMAS SON UN POCO DURAS, Y LAS ALMOHADAS SE DEBEN CAMBIAR DIFINITIVAMENTE
Claudia
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
10/10 Eccellente
Nayda
Viaggio con la famiglia
15 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel con localización de primera, en Puerta del Sol, empleados super amables, me hacen la vida facil en mis estadías, 4ta vez que me quedo con ustedes. Precio excelente. Seran muchas mas!! Puerto Rico en la casa!!🇵🇷🇪🇸
Nayda
10/10 Eccellente
Clara Patricia
14 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ubicación Inmejorable, excelente desayuno Buffet Muy recomendado
Clara Patricia
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
10/10 Eccellente
Sergio
Viaggio con la famiglia
12 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
EXCELENTE SERVICIO
Sergio
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
10/10 Eccellente
maria del pilar
11 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente ubicación, servicio
maria del pilar
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
8/10 Buono
Rene
7 gen 2024
Rene
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
10/10 Eccellente
janette
7 gen 2024
janette
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
10/10 Eccellente
Kenia
Viaggio con la famiglia
6 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantástico
Fantástico, muito bem localizado, a poucos passos da estação sol, confortável, silencioso, café da manhã farto e variado
Kenia
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
10/10 Eccellente
Michelle, Miami
6 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful! This hotel is close to everything, we walked everywhere. We had to take metro to Atocha train station and It was only a few steps away. The room with. Balcony was very spacious and great shower. The staff is helpful and very friendly. Will be back soon
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Peter
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
10/10 Eccellente
Nayda
4 gen 2024
Nayda
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
10/10 Eccellente
Gabriel
Viaggio di gruppo
4 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gabriel
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
6/10 Soddisfacente
Anahita
28 dic 2023
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Not sure if it was an exception, but the bathroom of our room (on the 3rd floor) was nothing like the pictures.
It was very dark, with an old bathtub. Also, the bed was very hard and not comfortable at all.
Anahita
10/10 Eccellente
Sherry
Viaggio con la famiglia
25 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location! Walking distance to lots of attractions! Stuff are very friendly, and breakfast was also great’
Sherry
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
8/10 Buono
Jaime
19 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Jaime
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
8/10 Buono
M Carmen de la Torre
11 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
M Carmen de la Torre
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
10/10 Eccellente
Füsun
3 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Füsun
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
10/10 Eccellente
Robert
Viaggio di coppia
26 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location of the hotel is excellent. Easy walk to shops, restaurants, cafes and lots of tourist attractions like the Palace. Staff were very friendly and spoke excellent English. Room small but has everything you need and was clean. Only do breakfast but this had lots of different choices, hot and cold. Metro 1 minute away and doesn’t take too long to the airport. Would definitely recommend for a weekend visit to Madrid.
Robert
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
8/10 Buono
LINDA
Viaggio di gruppo
14 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great location with lack of amenities
Location of this hotel is great. It lacks some of the amenities that I found in other hotels in Spain, including a mini-fridge. The air conditioning didn't work and the location above a busy street means that one cannot leave the window open. The beds were too hard and not comfortable.
LINDA
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
10/10 Eccellente
Olga
Viaggio di gruppo
8 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Confortable y buena ubicación
Olga
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
8/10 Buono
Zhihang
30 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good hotel, but a bit dated
Excellent location in the center of the city.Easy walking distancebto attractions. The facility is out of date, but comfortable in general. Very friendly staff.