Reception
Controlla disponibilità

Recensioni per Hotel Regina

4 out of 5
Hotel Regina
Alcala 19, Madrid, Madrid

Recensioni

9,6

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 1770 su 2084 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 241 su 2084 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 41 su 2084 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 17 su 2084 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 15 su 2084 recensioni" "

10/10

Pulizia

9,8/10

Personale e servizio

9,6/10

Servizi

9,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Francesco Alberto

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

10/10 Eccellente

Guerroudj

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Una bella esperienza consiglio top
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

laura, cesano maderno

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Dianna Mae P. Vegilia, il giorno 9 dic 2023
Dear Laura,Thank you very much for your review.We are glad that you had a good and an enjoyable stay with us.We look forward to welcoming you back with us again very soon!Best regards,Dianna Mae P. VegiliaGuest Experience ManagerHotel Regina Madrid

10/10 Eccellente

MONICA

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Piena soddisfazione per tutto
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

8/10 Buono

alberto

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Posizione ideale , breakfast ottimo , vecchio televisore e telecomando senza grande offera canali Cattivo isolamento acustico sia dalla porta camera che da tubazioni scarichi wc e doccia camera sopra Letto comodo- bagno open space senza porte zero privacy
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Dianna Mae P. Vegilia, il giorno 6 feb 2023
Dear Sr. Alberto,Thank you for your feedback in regards to your stay! We recommend to all guests, that in case of any issue during your stay, please contact reception and we will offer you the best solution.We still hope that you had a good time around the city and send best wishes.Guest Experience ManagerHotel Regina Madrid

10/10 Eccellente

Elisa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel Regina Madrid
Zona centralissima, a 20 mt dalla fermata metro Sevilla, a 50 da calle Alta Via, da negozi, musei, ristoranti etc etc. Ingresso e reception curatissimi. Personale cordiale, professionale, attento e disponibile. Spazi comuni molto puliti e curati. Camera 511 al 5° piano con ascensore. Spaziosa, comoda, pulita, accessoriata, ma non calda e accogliente. Manca di qualche accessorio che la renda tale. Suggerisco di spostare la poltrona di corredo alla scrivania, nell'angolo tra la finestra e l'armadio con ante in vetro, come ho fatto io (vedi foto). Suggerisco anche di aggiungere un piccolo tavolinetto, una sedia in materiale trasparente di corredo alla scrivania e qualcosa sulle pareti bianche, troppo fredde. Bagno ampio, dotato di doccia, bidet, phon. Forse pochi oggetti di cortesia: solo cuffia, pettine, rasoio. Biancheria da letto e da bagno di ottima qualità. Cambio biancheria quotidiano. La camera si affaccia su una parete chiara, molto a ridosso. Non sarebbe male investire sull'abbellimento con un murales a tema natura o rivestirlo con rampicanti sintetici. Camera insonorizzata e con tende oscuranti adeguate. Colazione bucolica!!! Ampia scelta di salati, dolci e bevande. Personale efficiente e sorridente, sempre pronto a rispondere a qualsiasi richiesta. Ristorante annesso all'hotel elegante con ampia scelta di pietanze a prezzi contenuti
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

angelo

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione perfetta per girare la città, personale gentile e preparato, ottima colazione , camere ottime
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2022
Risposta di Dianna Mae P. Vegilia, il giorno 14 dic 2022
Dear Sr. Angelo,We are pleased to read that you were impressed with the hotel location.We greatly value your kind patronage and look forward to the pleasure of welcoming you back to your home in Madrid.Sincerely,Guest Experience ManagerHotel Regina Madrid

10/10 Eccellente

danilo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Fátima El Amer, il giorno 15 lug 2022
Dear Mr Danilo, Thank you for rating us with the maximum score. See you soon! Fátima El Amer Guest Experience Department

10/10 Eccellente

Francesco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a giugno 2022
Risposta di Fátima El Amer, il giorno 15 lug 2022
Estimado Sr. Francesco, Gracias por su gran puntuación! Esperamos verle pronto. Fátima El Amer Guest Experience Department

8/10 Buono

marina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
il personale è molto premuroso. La colazione ottima . la pulizia ottima. l'unica pecca la porta del bagno ad anta scorrevole in vetro che garantisce poca privacy
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022
Risposta di Fátima El Amer, il giorno 15 lug 2022
Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle su comentario referido a su reciente visita a nuestro hotel y estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Por otro lado, sentimos sinceramente que no le haya gustado el diseño del baño. Sugerimos que en la próxima ocasión, nos ponga en nota sus sugerencias y así podremos personalizar su estancia. Gracias por su magnífica opinión y será un placer recibirle aquí de nuevo muy pronto. Un saludo, Fátima El Amer Guest Experience Department

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022
Risposta di Fátima El Amer, il giorno 15 lug 2022
Dear guest, Thank you very much for your kind feedback. See you soon! Best wishes Fátima El Amer Guest Experience Department

10/10 Eccellente

maria luisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Tutto perfetto, dalla colazione, alla camera, al personale e alla posizione.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Marco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2022

4/10 Scarso

Giovanni, Torremaggiore

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Scrivo in ragione del Numero di stelle Della struttura e del prezzo nel period selezionato. Bene l accoglenza, non soddisfatto della camera " de luxe". Bene per la disponibilita del personale. Ottima la biancheria, qualcosa di piu per la fornitura del bagno poteva essere fatto. Non perfetta la pulizia del pavimento Della camera. Di Buona qualita la colazione. Bene la pulizia degli ambienti comuni. Non proprio ideale l insonorizzazione della camera, ma questo dipende anche dalla cattiva educazione degli ospiti. Devo dire che per due notti nei corridoi Al piano c era un odore disgustoso. Ottimi I servizi forniti
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Rocco Domenico

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo!
Hotel in posizione ideale, a pochi passi da Puerta del Sol, molto bello con camere confortevoli e silenziose. Torneremo e lo consiglieremo.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2022

10/10 Eccellente

ALESSANDRO

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Eccellente in tutto. Posso solo dare feedback estremamente positivi.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2022

10/10 Eccellente

Luca

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022

8/10 Buono

Emiliano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Benino ma migliorabile
Hotel centralissimo, non nuovo ma ristrutturato e parzialmente in ristrutturazione. Lavori di abbattimento pareti (martello e scalpello) durante il sabato pomeriggio roba allucinante Per il resto cortesia e professionalità alla reception ma camere ahimè poco insonorizzate, si sentivano schiamazzi notturni nonostante i vetri spessi
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022

10/10 Eccellente

Elisabetta

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mi sento una Regina!
Sistemazione insuperabile, centralissima e strategica. Atmosfera e accoglienza calde e di charme. Ho scelto la stanza con la vista panoramica, meravigliosa con i palazzi addobbati e illuminati per il Natale. Pulizia estrema e letto comodissimo. Arredamento nuovo, minimal chic, molto elegante. È la seconda volta che torno all"Hotel Regina.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Sandro M

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfetto
L'Hotel Regina è semplicemente perfetto. L'attenzione del personale è al top, la gentilezza senza eguali. I servizi sono all'altezza di un 5 stelle.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021

10/10 Eccellente

Filippo

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione fantastica, bellissimo hotel e personale meraviglioso! Consigliatissimo ma non molto consigliato il ristorante dell hotel! Pessimo il personale è pessimo il servizio! Ma per quanto riguarda L hotel e anche il personale dell’hotel tutto perfetto
Soggiorno di 3 notti a novembre 2021

10/10 Eccellente

Giuseppe

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Grande attenzione all'igiene, personale gentile e disponibile, posizione ottima.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2021

10/10 Eccellente

daniela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Siamo state tre notti a fine agosto. L'hotel è in una posizione strategica,centale( abbiamo sempre girato a piedi, anche se la stazione metro Sevilla è a tre passi )in uno dei punti più belli di Madrid.Ristrutturato, pulito; la camera spaziosa , letto comodo,bagno grande anche con il bidet molto raro in Spagna.I ragazzi della reception gentili e disponibili. La colazione eccezionale , con il giusto distanziamento e tanta scelta sia per il dolce , che per il salato , caffè con cialde Nerospresso , anche presenti in camera insieme al bollitore.Che dire un tre stelle che potrebbe avere quattro stelle...una piccola critica per migliorare: mettete gli asciugami grandi per la doccia e lo scopettone per il water!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021

8/10 Buono

Cocco

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Belle stanze, in ordine, spazio grande
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Elia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2021

8/10 Buono

mauro

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
posizione centrale, personale alla reception sempre pronto a soddisfare ogni richiesta,ottima colazione, buona struttura. di negativo, mancanza aereatore in bagno, e una porta di vetro che non chiudeva bene la porta.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Dario

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
L'unica pecca: la porta di cristallo che separa il bagno dalla camera
Soggiorno di 4 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

Giona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All’arrivo ho ricevuto un upgrade di camera. Camera spaziosa, bagno con bidet. Posizione eccezionale con la metro Sevilla a 20 metri e Sol a poco di più. Colazione a buffet eccellente. Ci tornerò senz’altro!
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021

10/10 Eccellente

Alok

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The location of this hotel is excellent. Everything iswas within walking distance . The staff were extremely sweet and nice. We had an incident there and the staff and management were so helpful. I have absolutely nothing negative to say. Will definitely stay again.💕
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Iliana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente ubicación, muy acogedora y limpia y sobre todo el personal muh atento. El Buffet de desayuno el mejor que he probado. Las habitaciones muy bonitas, limpias y comodas.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Julia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful boutique hotel with exceptional staff. Trullly made me feel at home for the two nights that I stayed there.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

ALBERTO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
One of the best hotel in the heart of Madrid!
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Andrea Marie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I really enjoyed staying at Hotel Regina in Madrid! The room was lovely (although the lighting in the bathroom was awful for putting on makeup lol!) and clean. The staff was wonderful & the location couldn’t be beat. I would recommend this hotel and stay here again myself!
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Emanuel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved this hotel, can’t wait to stay there again. The service as 10/10.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

ALBERTO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We always stay at the Regina when we travel to Madrid and the reason is just one: They are the best in town!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

llamas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tnodo muy bien
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Chaorong

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location and room
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Elizabeth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ubicación y limpieza del hotel
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Exquisite everything. Top Notch! My wife had been recommended this hotel and I had my reservations about paying extra for a 4 star but well worth it in the end.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Noel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the location. The staff was great. The room was upgraded and was huge with a view of the street, which was bustling and beautiful. The room was modern and shower was amazing!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Enrique

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
This is a very fine hotel. My personal opinion is that hotel staff is fully committed to customer service. You can live that at any place in the facility. Keep making a good job.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel! Location is perfect. Walkable to all major attractions. Lots of dining and shopping options. Will come back.!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Jesus

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelent place to stay! Loved it!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Jerry

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were so helpful. The rooms were very clean and comfortable. Great location in a busy city! M. Ingrassia
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Dianna Mae P. Vegilia, il giorno 18 apr 2024
Dear Jerry,Thank you very much for your review.We were pleased to hear that you appreciated the friendliness and assistance of our team members and enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back again soon.Sincerely,Dianna Mae P. VegiliaGuest Experience ManagerHotel Regina

10/10 Eccellente

Yuiza

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is the second time staying in this hotel and we will for sure come back. We love it. This is a luxury hotel. Super beautiful, very comfortable and with amazing staff. The location is perfect. In a very clean, pretty and safe area. Also it's walking distance from Madrid's top attractions. I highly recommend it.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Catherine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel! The hotel was very clean and the room was very spacious! The staff were very accommodating! The breakfast buffet offered something for everyone!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Dianna Mae P. Vegilia, il giorno 18 apr 2024
Dear Catherine,Thank you very much for your review.We are pleased to read that you had a brilliant stay with us, we have personally conveyed your feedback to the teams and they are all very happy to know that they made your stay even more special.Once again thank you for supporting us and we look forward to welcoming you back soon to our hotel.Sincerely,Dianna Mae P. VegiliaGuest Experience ManagerHotel Regina

10/10 Eccellente

Carlos, Union City

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The best part was the staff. Everything else was excellent, but the staff really made the difference. They were friendly, caring, and very helpful.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Liliana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El hotel está muy bien ubicado, las instalaciones son nuevas, el desayuno muy bueno, en el cuarto se agradece que te dejen algunas cosas de limpieza como cepillo de dientes, rastrillo, entre otras; también dejan a parte de la secadora plancha para el cabello que es una maravilla. El personal es muy atento, la habitación que nos tocó tenía balcón y el panorama es muy agradable, sin duda lo recomiendo.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Sriteja

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024