Piscina coperta, 2 piscine all'aperto, cabine incluse nel prezzo

Recensioni per Mahdia beach & aquapark

4 out of 5
Mahdia beach & aquapark
Zone Touristique - B.P. 105 - 5100, Mahdia, Mahdia Governorate

Recensioni

7,0

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 17 su 67 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 22 su 67 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 13 su 67 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 67 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 9 su 67 recensioni" "

6,8/10

Pulizia

7,0/10

Personale e servizio

5,6/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

5,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
ci vorrebbero molte parole per spiegare quanto accaduto.....comunque in parole povere arrivato verso 01.30 di notte la camera nn era pronta io ho prenotato una camera con balcone vista mare e mi ritrovo in una stanza dove a malapena intravvedo un angolo di giardino con vista di altre camere un posto da dimenticare poi non parliamo del cambio lenzuola che avviene solo su richiesta cosa che nn sapevo almeno dopo la prima settimana avrebbero potuto cambiarle di iniziativa...dopo una decina di giorni qulcosa nn mi tornava sulla stanza e vado alla recemption per spiegazioni e vengo trattato in modo alquanto sgarbato dal direttore come se avessi chiesto chissa cosa all'ora mi sono rivolto immediatamente all'agenzia EXSPEDIA dove con nn poche difficolta sono riusciti a risolvere la mia situazione, anzi devo dire che siccome l'hotel nn aveva nessuna intenzione di rimborsarmi il disagio camera EXSPEDIA ha provveduto in poche ore a darmi un rimborso piu che soddisfacente mentre l'hotel mi ha trasferito per le ultime 4 o 5 notti in un camera da sogno nn pretendevo una cosa simile semplicemente per quello che avevo pagato comunque una camera vista mare con terrazzo su una torre adiacente alla mia camera con anche un bel balcone anch'esso vista mare che dire ad essere un po piu onesti da parte dei resp. forse nn succ.svariate lamentele da parte mia .In spiaggia pers.di sicurezza approfitta sugli ambulanti portando a loro via cibo o sigarette per poter vendere nell'area beach.disgustoso.
Soggiorno di 13 notti ad agosto 2018

8/10 Buono

Guido Davide

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Le camere sono carine, ottimo buffet anche per la colazione, area tranquilla e sicura, piscina olimpionica, ci si perde, più una interna riscaldata da usare anche nella brutta stagione. Parcheggio custodito. Affacciato su di un'ottima spiaggia di sabbia.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2018
Risposta di KHOUAJA LOTFI, il giorno 5 apr 2018
THANK YOU AND SEE NEXT TIME

6/10 Soddisfacente

Giampiero, 東京

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Tipico hotel da zone turistique
Tipico hotel colata di cemento in riva al mare con la formula all inclusive. Tutti i pasti e le bevute sono incluse nel prezzo, cosa che attrae greggi di Nordici assetati e affamati. La qualità del cibo è pessima in generale anche il cibo regionale. La piscina esterna è bellissima anche se difficile immaginarla piena di panze bianche che bevono al bar a pelo d'acqua. Buona base di partenza per El Jem e per altre escursioni in zona (Monastir e Sousse).

10/10 Eccellente

Rafi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice 😊
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Vanessa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel : + Chambre spacieuse, buffet assez diversifié - : chambre et hotel sale. ( Encore des selles dans les WC et traces de boue dans la douche a notre arrivée). Faite attention, ma réservation s'est faite automatiquement avec all inclusive avec alcool ( ce qui m'a fait payer beaucoup plus cher que la formule qui est proposé aux locaux sans alcool) Personnel dans l ensemble sympathique, accueillant et serviable. Aqua Park : + sympa et assez grand - : aucunes règles ou restrictions dans le parc. le personnel n est pas du tout encadrant ni responsable et le parc est ouvert à l extérieur aussi.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2022

8/10 Buono

Sonia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Nourriture, personnel restaurant, équipements au top. Par contre le personnel de la réception voulait me faire payer le tarif adulte pour mes deux enfants de 15 et 12 ans! C'est inadmissible ! Le responsable m'a dit que l'erreur vient de votre site. Mais cela n'est pas mon problème.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

2/10 Terribile

Aymen

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a luglio 2022

2/10 Terribile

Thania

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022

4/10 Scarso

David

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 5 notti a giugno 2022

2/10 Terribile

Mohamed Taha

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Catastrophe
Tres médiocre, vraiment décevant
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Amal

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Merci très bon séjour
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

Seifeddine

Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Risposta di Azza, il giorno 21 lug 2021
Vous êtes les bienvenus

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Best Hotel in Mahdia. Nice staff, good food, clean room, great atmosphere.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2021
Risposta di Azza, il giorno 21 lug 2021
You are welcome.

8/10 Buono

HATEM

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a giugno 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 7 notti a settembre 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The reception team are really bad, they asked me to pay extra 100 euro because I’m not European ! We were waiting from 2pm until 5pm to do the checkin me my wife and my kids ( 4 & 1 years old ). I choose this hotel because of the aqua park for one night and the aqua park close at 6. At the reception they did not gave us any card to access the park so we returned to the reception me & my family 3 times to access the park & we made it finally at 5:35 but all the slides was closed. I travel more than 1000 km by car from Algeria to get this bad service.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di ROOMS DIVISION MANAGER , il giorno 3 set 2019
HELLO FROM MAHDIA, SORRY BUT THIS RESERVATION WAS THROUGHT NECKERMANN AND NOT EXPEDIA. NECKERMANN GUEST MUST HAVE EUROPEEN IDENTITY AS PER CONTRAT. BEST REGRDS

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Pas mal dans l ensemble mais il reste encore beaucoup de chose à faire pour meritė le 4 étoiles.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
J’ai aimé les piscines. Manque total d’amabilité du personnel. Nourriture correcte même si peuvent mieux faire. Chambre spacieuse mais peu confortable et décoration désuète. Dommage car hôtel avec beaucoup de potentiel et de charme.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Dans la chambre le meuble était cassé. C vieux. Le buffet n était pas bon. Certains serveurs étaient très corrects d autres étaient complètement dans l indifférence. Quand on rentre on dirait qu’on rentre en zone protégée tellement c’est contrôlé.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

Laurence

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
C'est formidable de pouvoir manger dehors, de choisir à quelle heure nous désirons manger, il y a toujours quelque chose, toute la journée. Un serveur passe nous voir à la mer pour nous servir une boisson. Il y a le buffet du soir qui est très bien aussi avec des grillades à l'extérieur. La possibilité d'aller dans un restaurant et de choisir un menu une fois dans la semaine ou le plaisir de manger dehors vers la piscine midi et soir. Les serveurs sont très sympa, làbas, ça fonctionne avec une petite pièce, c'est dans leur coutume, si vous leur donner 2 dinars (0.60 cts euros), ils s'occupent à merveilles de vous. Le personnel est très chaleureux
Soggiorno di 7 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

Barbora

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
huono puoli: lautaset kylmiä ja sen vuoksi ruoka meni kylmäksi
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
wunderschoener urlaub
schoene zimmer, sehr gutes essen, sehr freundliches personal, riesenpool, wunderschoener strand, wifi in der lobby, in den zimmern akzeptabel bis nicht vorhanden
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018

10/10 Eccellente

Mouhanned

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2018

10/10 Eccellente

Slimane, London

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Clean, beautiful beach, good food, and amazing staff
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018

10/10 Eccellente

Hatem

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Tunisia Trip
It is a nice hotel. The food offered can be a bit better.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2018

8/10 Buono

MIKKO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Markkinoilla Mahdiassa
Kyseessä on jokakeväinen Mahdian markkinoilla käynti naapureiden kanssa. Torstaina aamupäivällä Mahdiaan, perjantana markkinat ja lauantaina aamupäivällä paluu kotiin. Olemme käyttäneet ko hotellia melkein joka kerta käydessämme markkinoilla. Hotelli on siisti ja kohtuullisen matkan päässä keskustasta. Olemme valinneet sen,koska valitsemme aina all-inclusive-vaihtoehdon. Mukava muutaman päivän irtautuminen arkirutiineista!

8/10 Buono

Abdennour

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Friendly hotel
Good stay ans clean place everyone are friendly ans helpful
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017
Risposta di Ludwig , il giorno 8 gen 2018
THANK YOU.

6/10 Soddisfacente

Farid, Switzerland

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Direkt am Strand, schönes Meer, Personal schlecht
Die Hotelanlage ist momentan noch ganz schön, wird aber wegen der minimalistischen Pflege nicht lange so bleiben. Sehr faules und unfreundliches Personal. Das Essensbuffet ist zwar vielseitig, aber leider ist die Küche nicht besonders talentiert, sogar die Nazionalgerichte (wie z.B. Couscous) konnten Sie versauen. Wir bekamen zwar ein tolles und grosses Hotelzimmer, doch das Putzpersonal schaute bei der Arbeit zu oft weg und die Handtücher fehlten nachher. Also, das Hotel ist nur für Reisende mit geringen Erwartungen geeignet.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2017

2/10 Terribile

anis, paris

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Terrible staff ans welcome
Price all inclusive , you can just enjoy your time with the sea and the sun. Eating very bad quality, staff not motived. Bad cleaning and bad room. Cf see photos.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2017
Risposta di reclamation, il giorno 19 set 2017
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

2/10 Terribile

Habib M

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
to avoid ...
the room service was very bad; and the room was not comfortable. the entrance to the beach is dangerous (no indication that the sand of the sea includes stones and is lubricated. it is easy that the hotel add a note to recommend enter to the sea from the lest side; the room view is so bad, a view on the rubbish side!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2017
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé satisfaction. Nous faisons de notre mieux pour résoudre le problème que vs avez rencontré. Nous vous remercions de nous en avoir fait part

4/10 Scarso

Caroline, France

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Très décevant, a perdu de sa classe d'antan!
Hôtel que je connaissais et qui était très bien dans les années 2000 à 2010 et qui aujourd'hui ne mérite plus 4 étoiles. Chambres vieillotes (dont certaines avec des télés à l'ancienne), avec des téléphones fictifs, pas de chaise au bureau, il faut débrancher la prise du frigo pour pouvoir brancher son ordi, couloirs sales, piscine à l'eau douteuse, clientèle manquant de civisme. Seul le restau tient la route. La plupart des employés à la réception sont d'une mollesse et d'une inefficacité déconcertantes! Où sont les managers et la direction dans cet hôtel pour reprendre tout cela en main???
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2017
Risposta di lti mahdia beach, il giorno 5 set 2017
Nous sommes désolés que vou n'ayez pas trouvé satisfaction. Nous faisons de notre mieux pour résoudre le problème que vs avez rencontré. Nous vous remercions de nous en avoir fait part

4/10 Scarso

sabrina , Paris

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Hotel très médiocre
Hôtel pas digne d'un 4 étoile. Chambre très Moche (ancien meuble , télévision qui ne fonctionne pas, lit pas confortable). La personne qui s'occupe du ménage ne nettoie pas. En arrivant la chambre n'ete pas propre du tout , tout au long du séjour il fallait la surveillée et lui dire de bien nettoyé et changer les draps sinon ce n'était pas fait. la restauration laisse à désirer ( mêmes plats tous les jours , pas de thème). Cependant les animateurs et le staff de l'hôtel très accueillant, très gentilles. Seul point positif du séjour. les tarifs ne valent pas du tout cet hôtel, trop excessive pour ce que c'est.
Soggiorno di 10 notti ad agosto 2017
Risposta di lti mahdia beach, il giorno 5 set 2017
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé satisfaction. Nous faisons de notre mieux pour résoudre le problème que vous avez rencontré. Nous vous remercions de nous en avoir fait part

2/10 Terribile

ghoul , new york

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Horrible
Bad expérience !! Staff very horrible !! Never come this Hotel !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!no comment !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2017
Risposta di lti mahdia beach, il giorno 5 set 2017
Nous sommes désolé que vous n'ayez pas trouvé satisfaction. Nous faisons de notre mieux pour résoudre le problème que vs avez rencontré. Nous vous remercions de nous en avoir fait part

10/10 Eccellente

Olfa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel bien placé et propre
Accueil et sourire de tout les personnel ....Bonne situation géographique
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 Soddisfacente

seeyou

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Séjours en familles pour deux jours
Arrivé à l'hôtel, chambres sales , climatiseur ne marche pas. Heureusement après une longue discussion changements des chambres le lendemain.la nourriture moyenne, l'hôtel bord de mer avec une belle plage, c'est un grand hôtel. Peut-être être bien c'est bas saison moins de touristes alors certaines chambres sont propres,d'autres mal entretenus.
Risposta di v, il giorno 19 set 2017
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

8/10 Buono

nizar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nous sommes heureux que vous ayez pris de votre précieux temps pour nous faire parvenir votre point de vue suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes honorés de lire que vous ayez aussi apprécié notre offre culinaire. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous soyez restés amplement satisfaits de par nos services proposés. Encore merci pour votre très bon classement sur Booking.com Un grand merci pour votre très bonne note et nous espérons vous retrouver très vite. Cordialement, Votre équipe lti Mahdia Beach

10/10 Eccellente

Mikko

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
kaunis miljöö
Ruoat muutoin hyviä, mutta lihat kuivia
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Eccellente

patricia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
un bel hotel propre
un tres bon sejour et un tres bon hotel tres bon personnel toujours souriant et très disponible
Nous sommes heureux que vous ayez pris de votre précieux temps pour nous faire parvenir votre point de vue suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes honorés de lire que vous ayez aussi apprécié notre offre culinaire. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous soyez restés amplement satisfaits de par nos services proposés. Encore merci pour votre très bon classement sur Booking.com Un grand merci pour votre très bonne note et nous espérons vous retrouver très vite. Cordialement, Votre équipe lti Mahdia Beac

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Nous sommes désolés que vou n'ayez pas trouvé satisfaction. Nous faisons de notre mieux pour résoudre le problème que vs avez rencontré. Nous vous remercions de nous en avoir fait part

6/10 Soddisfacente

EvaSusanne, Wien

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Sehr schöne gepflegte Hotelanlage direkt am Strand
Wirklich sehr schöne Hotelanlage sowohl für Strandliebhaber als auch für Leute die lieber am Pool liegen bzw. den Schatten von Palmen in einer gepflegten Gartenanlage genießen wollen. Sehr schöner Strandabschnitt mit weißem Sandstrand welcher wirklich kilometerlang und für Strandspaziergänge perfekt ist. Zimmer sind heimelig eingerichtet, angenehmes warmes Licht und bieten Komfort. Leider lässt die Küche wirklich zu wünschen übrig..... Deshalb empfehlen wir nur Frühstück zu buchen und dann vielleicht außerhalb in Mahdia essen zu gehen bzw. für Mittag aus einem nahem Shop was zu besorgen. Außerdem kurberlt man damit die Wirtschaft für die Einheimischen an. Musik ist fast den ganzen Tag an und beschallt sowohl Pool/Gartenbereich wie auch Strand und war zu laut - wurde aber nach unserer Meldung zurückgeschraubt bzw. fast ganz abgestellt. Sehr freundlicher und verständnisvoller Chef der Rezeption.

4/10 Scarso

Alexandre, Canada

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
hôtel loin des photos qui sont sur le net
bouffe remplis de bicarbonate de sodium pour faire cuire vite la viande trop dure(de boeuf ou agneau vieux), la même technique utiliser dans les restaurant universitaire en tunisie moi et ma famille nous avons eu mal au ventre aussi tout le monde avais l'envie de dormir jour et nuit ....... Hotel et chambre a rénover on va dire situation en bas de la moyen du normale .... personnel correcte mais manque de sourire pas plus que je te sert quoi avec un signe de tété, même pas bonjour surtout le personel du bar a coter de la piscine, ce que je trouve bien c'est l'emplacement de l’hôtel sur une note sur 5 je donnerais 2.5
Risposta di lti mahdia beach, il giorno 5 set 2017
Nous sommes désolés que vous n'ayez pa trouvé satisfaction. Nous faisons de notre mieux pour résoudre le problème que vs avez rencontré. Nous vous remercions de nous en avoir fait part

4/10 Scarso

Mrs., Tunisia

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
There are plenty of other nice hotels in Tunisia
Check in was terrible. The clerk at the desk was very rude and arrogant and told me I had not paid for a sea view room. Once I proved I had, he didn't apologize, just gave us a terrible room. Technically it was a sea view...90% of the view was a large white tent. The air conditioner didn't work properly. The staff are very unhappy. Tunisia has plenty of nice hotel rooms with beautiful beaches and friendly staff. Go elsewhere.
Risposta di v, il giorno 19 set 2017
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

10/10 Eccellente

amor, Lyon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bon séjour
J'ai passé un bon moment, la chambre était belle et propre tout comme l'hôtel et le personnel agréable avec une très belle piscine et une plage magnifique. seul gros bémol, d'après L'Hotellier Hotels.com ce serait avancée sur les chambres supérieures, elles ne garantissent pas une vue sur la plage je n'ai donc pas eu la chambre que je pensais avoir réservé
Nous sommes heureux que vous ayez pris de votre précieux temps pour nous faire parvenir votre point de vue suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes honorés d lire que vous ayez aussi apprécié notre offre culinaire. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous soyez restés amplement satisfaits de par nos services proposés. Encore merci pour votre très bon classement sur Booking.com Un grand merci pour votre très bonne note et nous espérons vous retrouver très vite. Cordialement, Votre équipe lti Mahdia Beach

6/10 Soddisfacente

Mohamed ali

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,