Piscina coperta, piscina all'aperto, lettini
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Recensioni per HM Palma Blanc Hotel

4.5 out of 5
HM Palma Blanc Hotel
Carrer de Ramon y Cajal 12, Palma de Mallorca

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 116 su 188 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 43 su 188 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 17 su 188 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 188 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 188 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Alyx

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property! Nice rooms, friendly and helpful staff. Beautiful lobby, bar, terrace, restaurant, pool and spa. Could have stayed here all week without leaving the property! Loved it. Will be coming back.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Petter

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Servizi
Mycket trevlig personal, fin pool och SPA
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di HM Palma Blanc, il giorno 1 mag 2024
Dear Petter,thank you very much for your comment.We hope to see you again soon!Kindest regards,

10/10 Eccellente

Erik Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Sehr schöner Poolbereich auf dem Dach, freundliches Personal.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di HM Palma Blanc, il giorno 17 apr 2024
Dear Erik,thank you very much for your comment.We hope to see you again soon!Kindest regards,

8/10 Buono

karen Ann

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great. We ate in the restaurant on 2 nights & it was fab. Pity the guys didn't warn us a starter was as big as a mains, hence we couldn't eat the main Great kettle but only a welcome pack of tea bags (no milk) so take coffee and extra tea if staying a few days. And never worked out if the soft drinks in the fridge were part of the welcome pack.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di HM Quality Manager, il giorno 21 mar 2024
Dear Guest,It's heartening to know that your stay at our hotel was overall enjoyable, and that you had a pleasant dining experience in our restaurant. We apologize if the portion sizes were not communicated effectively, and we'll strive to improve on this aspect.Your feedback on the welcome pack and the contents of the fridge is greatly appreciated. We understand the importance of clarity regarding what's included in the welcome pack. Your suggestions will certainly help us enhance our guest experience. Thank you again for choosing HM Hotels and sharing your experience.Kind regards,DianaHM Hotels Quality Manager

10/10 Eccellente

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Only issue is the room smelt funny and the smell was coming from the shower drain so not really much you can do
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di HM Hotels Quality Manager, il giorno 4 mar 2024
Dear Guest,I'm sorry to learn about the unusual smell you experienced in your room, particularly from the shower drain. Rest assured, we strive to provide all our guests with a comfortable and pleasant stay.Our housekeeping team is committed to maintaining the highest standards of cleanliness and hygiene in all our rooms. In light of your feedback, we will certainly pay special attention to the details you've mentioned.We hope this isolated incident does not deter you from choosing us again in the future. We look forward to welcoming you back for a more enjoyable stay.Best regards,DianaHM Hotels Quality Manager

8/10 Buono

Frank

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di HM Palma Blanc, il giorno 8 apr 2024
Dear Frank, thank you very much for your comment.We are happy to see that you had a good time in our establishment.Hope to see you soon!Kindest regards,

10/10 Eccellente

Yoni

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Très bon hôtel bien situé à conseiller
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Responsable Qualité HM Hotels, il giorno 4 mar 2024
Cher client,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que notre emplacement a répondu à vos attentes. Votre recommandation est un véritable compliment pour notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement, DianaResponsable Qualité HM Hotels

10/10 Eccellente

CGS

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nuevo recomendado
Hotel nuevo buenas instalaciones moderno la Junior suite quizás un poco pequeña para ser una Junior suite pero todo excelente calidad recomendable 100 × 100
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

jose

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfecto u bien localizado , personal recepción un 10
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Timo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Eigentlich bin ich großer Fan des Hotels: Lage & Preis-Leistung. Aber: Nach meinem dritten Besuch im Hotel stelle ich bedauerlicherweise eine Verschlechterung des Services und der Sauberkeit fest. Für Gäste in Superior Doppelzimmern stehen keine Badelatschen und Bademäntel mehr für den Wellnessbereich zur Verfügung. Willkommensgetränke und Expedia-Vorteile sind nur auf Nachfrage erhältlich. Das gravierendste Problem scheint jedoch Schimmel in den Badezimmern zu sein. Bereits beim zweiten Aufenthalt bemerkten wir einen starken und unangenehmen Schimmelgeruch aus den Abflüssen, der trotz kurzzeitiger Behebung durch das Personal innerhalb von 24 Stunden wiederkehrt. Leider hat sich nichts getan. Sehr bedauerlich.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Gunther

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr guter Standort um Palma zu erkunden. Am besten eignet sich von hier ein Fahrrad.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Pedro

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Stephenie Zoé Vee

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di HM Palma Blanc, il giorno 1 dic 2023
Dear Stephenie,Thank you for your confidence in HM Palma Blanc.We hope to see you soon again.Best regards,

8/10 Buono

Emma

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 12 notti a ottobre 2023
Risposta di HM Palma Blanc, il giorno 15 nov 2023
Dear Emma,thank you very much for your rating!We hope to see you again soon.Kindest regards,

8/10 Buono

Mari Camilla

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 11 notti a ottobre 2023
Risposta di HM Palma Blanc, il giorno 15 nov 2023
Estimada Mari Camilla,muchas gracias por su puntuación!Esperamos verla muy pronto.Saludos cordiales,

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di HM Palma Blanc, il giorno 2 nov 2023
Estimado Daniel,Muchas gracias por su valoración y estancia en HM Palma Blanc.Estamos contentos de que haya pasado una buena estancia con nosotros.Esperamos verle de nuevo.Un saludo,

10/10 Eccellente

Susan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023
Risposta di HM Palma Blanc, il giorno 31 ott 2023
Dear Susan, thank you very much for your rating.We hope to see you soon! Kind regards,

10/10 Eccellente

Richard

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly helpful staff. Lovely hotel, great facilities, excellent location.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di HM Palma Blanc, il giorno 28 ott 2023
Dear Richard, thank you very much for your rating.We hope to see you soon! Kind regards,

10/10 Eccellente

EDANNY DE LAS MERCEDES

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El personal de recepción muy profesionales. Buen servicio en general
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di HM Palma Blanc, il giorno 26 ott 2023
Estimado/a Edanny,Muchas gracias por su puntuación.Esperamos volver a verle pronto.Un saludo,

8/10 Buono

Carmen

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Schönes und sauberes Hotel. Der Service war super und sehr zuvorkommend. Zimmer sind groß, sauber, schön eingerichtet und praktisch.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di HM Palma Blanc, il giorno 17 ott 2023
Dear Carmen,thank you very much for your rating.We hope to see you soon!Kind regards,

6/10 Soddisfacente

Karen

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Convenient location but housekeeping was not very clean. My room service dishes and leftover food was left in the hallway (outside my door) overnight despite calling reception to pick up immediately after the meal.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di HM Palma Blanc, il giorno 26 ott 2023
Dear Karen,Thank you for your rating. We are glad that you had a nice stay with us. Best regards,

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel and I will be staying there again at some point!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di HM Palma Blanc, il giorno 17 ott 2023
Dear Christopher,thank you very much for your rating. We are glad to see that you had a good time in our establishment.We hope to see you soon!Kind regards,

8/10 Buono

Kent Lohse

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice hotel
Excellent hotel, very modern and nice. I will recommend the restaurant as well. The pool area is to small.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di HM Palma Blanc, il giorno 17 ott 2023
Dear Kent,thank you very much for your rating.We hope to see you soon!Kind regards,

10/10 Eccellente

Prin, Minneapolis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean hotel, with a good breakfast buffet.
Soggiorno di 6 notti a settembre 2023
Risposta di HM Palma Blanc, il giorno 5 ott 2023
Dear Prin,thank you very much for your rating.We hope to see you again very soon!Kindest regards,

10/10 Eccellente

Hanne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di HM Palma Blanc, il giorno 30 set 2023
Dear Hanne,Thank you for your rating.We are glad that you had a nice stay with us.We hope to see you soon again.Best regards, HM Palma Blanc Team

10/10 Eccellente

Steven

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent hotel
This was our second visit, this time with a baby. Great hotel in a good location, easy walking distance to the centre. The spa is excellent! Shout out to Ricardo at reception who was very helpful with everything including arranging a taxi with baby seat to the airport for us. We will be back again hopefully. Thanks!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di HM Palma Blanc, il giorno 30 set 2023
Dear Steven,Thank you for your rating.We are glad that you had a nice stay with us.We hope to see you soon again. Best regards, HM Palma Blanc Team

8/10 Buono

Jeremy

Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di HM Palma Blanc, il giorno 28 set 2023
Dear Jeremy, Thank you for your rating.We are glad that you had a nice stay with us. Best regards,

8/10 Buono

Jeremy

Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di HM Palma Blanc, il giorno 26 set 2023
Dear Jeremy,Thank you for your rating.We are glad that you had a nice stay with us.Best regards,

10/10 Eccellente

Katie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic location for exploring Palma on foot. Cleanliness level is outstanding. Although there is a pool it is small with only a few beds.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di HM Palma Blanc, il giorno 23 set 2023
Dear Katie,Thank you for your rating.We are glad that you had a nice stay with us.We hope to see you soon again.Best regards,

10/10 Eccellente

VICTOR

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El spa
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di HM Palma Blanc, il giorno 23 set 2023
Estimado Víctor,Muchas gracias por su puntuación.Esperamos volver a verle pronto.Un saludo,

10/10 Eccellente

Paddy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di HM Palma Blanc, il giorno 23 set 2023
Dear Paddy,Thank you for your rating.We are glad that you had a nice stay with us.We hope to see you soon again.Best regards,

10/10 Eccellente

giselle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful from top to bottom. Check in was a breeze! Staff was super helpful. Hotel was impeccable very comfy beds and entire room had a gorgeous design. Loved the terrace patio 10/10!!!exceeded my expectations s
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di HM Palma Blanc, il giorno 23 set 2023
Dear Giselle,Thank you for your rating.We are glad that you had a nice stay with us.We hope to see you soon again.Best regards,

8/10 Buono

Dino

Soggiorno di 6 notti a settembre 2023
Risposta di HM Palma Blanc, il giorno 17 ott 2023
Dear Dino,thank you very much for your rating.We hope to see you soon!Kind regards,

10/10 Eccellente

Dayne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, excellent staff
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023
Risposta di HM Palma Blanc, il giorno 23 set 2023
Dear Dayne,Thank you for your rating.We are glad that you had a nice stay with us.We hope to see you soon again.Best regards,

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di HM Palma Blanc, il giorno 23 set 2023
Dear Guest,thank you for your rating.We hope to see you again soon.Kindest regards,

10/10 Eccellente

Ana Cristina, Corbridge

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I love this hotel! I don't have anything negative to say. Everything was really good; the staff were lovely, friendly and approachable. I really recommend this hotel if you want to stay in Palma.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di HM Palma Blanc, il giorno 23 set 2023
Dear Ana Cristina,Thank you for your rating.We are glad that you had a nice stay with us.We hope to see you soon again.Best regards,

10/10 Eccellente

Stephen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di HM Palma Blanc, il giorno 23 set 2023
Dear Stephen,Thank you for your rating.We are glad that you had a nice stay with us.We hope to see you soon again.Best regards,

4/10 Scarso

Kien

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
My stay here was swift and honestly, terrible. The front desk staff were friendly, courteous and welcoming but my room, though it looked nice, smelled like sewage upon entry. I was so disturbed and disappointed. When I spoke to the front desk, they said the would work to have maintenance fix the situation and to come back in an hour. When I returned, I found the windows open and a floral cleaning smell which was nice, however the sewage smell returned from the bathroom sink and shower and lasted through the night. It was not a pleasant stay in the room for the price I paid and I felt I didn't not receive value for money. at this point, I just wanted to check out immediately in the morning which I did and moved to another hotel. This place has promise but this situation was disappointing.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di HM Palma Blanc, il giorno 23 set 2023
Dear Kien,thank you very much for your rating. We are sad to hear that your experience was not what you expected, but we take notes so that we work better for further customers.We hope to see you again.Kindest regards,

10/10 Eccellente

Jane

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Overview
Hotel was really good. -great location with easy access to centre whilst away from frantic busyness. Only disappointment was not being able to access pool- towels left on sun beds even when not occupied- very thoughtless. Would be good if hotel could manage this
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di HM Palma Blanc, il giorno 9 set 2023
Dear Jane,Thank you for your rating.We are glad that you had a nice stay with us.We hope to see you soon again.Best regards,

10/10 Eccellente

Fatlinda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sehr sehr gut. Lage top! Sehr sauber! Sehr modern! Sehr schön! Sehr weiterempfehlenswert
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di HM Palma Blanc, il giorno 9 set 2023
Dear Fatlinda,Thank you for your rating.We are glad that you had a nice stay with us.We hope to see you soon again.Best regards,

10/10 Eccellente

Julia

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di HM Palma Blanc, il giorno 9 set 2023
Dear Julia,Thank you for your rating.We are glad that you had a nice stay with us.We hope to see you soon again.Best regards,

8/10 Buono

Johanna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di HM Palma Blanc, il giorno 28 ott 2023
Dear Johanna, thank you very much for your rating. We hope to see you soon! Kind regards,

10/10 Eccellente

Deborah

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di HM Palma Blanc, il giorno 23 set 2023
Dear Deborah,Thank you for your rating.We are glad that you had a nice stay with us.We hope to see you soon again.Best regards,

10/10 Eccellente

Anita Lydia Othman

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di HM Palma Blanc, il giorno 2 set 2023
Dear Anita,Thank you for your rating.Have a nice season and see you soon.Best regards,

10/10 Eccellente

Jose Maria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di HM Palma Blanc, il giorno 2 set 2023
Estimado Jose María,Muchas gracias por su puntuación.Esperamos volver a verle pronto.Un saludo,

10/10 Eccellente

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Cool
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di HM Palma Blanc, il giorno 2 set 2023
Dear David,Thank you for your rating.We are glad that you had a nice stay with us.Have a nice season.Best regards,

8/10 Buono

Adena

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Risposta di HM Palma Blanc, il giorno 23 set 2023
Dear Adena,thank you very much for your rating.We hope to see you again soon.Kindest regards,

8/10 Buono

Chrsitine

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di HM Palma Blanc, il giorno 23 set 2023
Dear Christine,thank you for your rating.We hope to see you again soon.Kindest regards,

6/10 Soddisfacente

Tom

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Service means everything - and it's not good!
This hotel is clean, modern and has every chance of being worth the money but it is not. Rooms are comfortable (although the shower doors allow water into the room!) Airconditioning could be better, it didn't get very cool in our room. But the service was bad. I was ignored several times when trying to order at the bar downstairs. And there was just a general disinterest in providing a welcoming and friendly environment. Put more effort into training staff to be more service oriented and you'll have a better hotel, managers!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di HM Palma Blanc, il giorno 2 set 2023
Dear Tom,Thank you for your stay in HM Palma Blanc.We would like to thank you for taking the time to send us your feedback about your stay. It is helpful to keep improving as a team.Best regards,

10/10 Eccellente

Rebecca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great modern hotel with good amenities and a central location.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di HM Palma Blanc, il giorno 15 ago 2023
Dear Rebecca,Thank you for your rating.We are glad that you had a nice stay with us.We hope to see you soon again.Best regards,