Suite | Vista dalla camera

Recensioni per Hotel Varuna

3 out of 5
Hotel Varuna
Calle 62 #23C-18, Manizales, Caldas

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 47 su 97 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 36 su 97 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 7 su 97 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 97 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 97 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Aceptable
Opcion aceptable para hospedaje en manizales
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

pablo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is very close to the main carrera 23rd restaurants, mall ,cable plaza
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Mario

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy bien.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

Milton

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
No ofrecen las comodidades que anuncian en la página es muy caro y hay que pagar extra
Soggiorno di 10 notti a giugno 2023

2/10 Terribile

Thialand

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
This was my second time at this property.. and I try to give everyone the benefit of the doubt.. but This last stay was the icing on the cake.. Two of the hotel Front Desk Agent were horrible.. I have been visiting Manizales not only to enjoy the beautiful countryside but to final the documentation for my fiancé.. I book the room for two people and on various occasions we used the hotel as a pit stop to come and shower and change for out next adventure or outting... on 2 separate occasions the staff openly accused my fiancé as being a workings girl and wanted to deny her entry to the hotel.. one even had the nerve to come to my room late one night inquiring of when will she be leaving.. being that my spanish is little .. I didn't realize all the insults that had been made until after I told the desk clerk to leave my door... this is totally unacceptable and if that's how they treat all tourists.. I hope no one ever books with them again.. because I will never book with them.. I share this with the desk clerk that actually was helpful to me.. he apologized but the damage was done.. I am sure nothing will happen to those two .. which is sad.. besides a terrible parking system.. the hotel is nice.. they just treat foreigners very very rudely!!'
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Thialand

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Hotels in a good location however, for me parking was inconvenient because I always had to stop and go inside. Asked him to open the gate for me to drive around to go inside and with the traffic that was very hectic throughout today.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

6/10 Soddisfacente

brian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

Diana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I was expecting more for the price we paid, it is a hotel only to sleep, nothing interesting to do, no coffee, tea or water in the room. Service was good, the staff was very nice and kind always open to help.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

10/10 Eccellente

LUIGI

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023

8/10 Buono

Daniel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Muy bien situado y tranquilo.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

6/10 Soddisfacente

Willie

Mi è piaciuto: Pulizia
Uncomfortable Stay
The overall stay was okay but the toilet kept not working! There was no heat and the breakfast was very skimpy! I normally like to stay at the BEST HOTEL whenever I stay in a new city and I was told Hotel Varuna was the best hotel in Manizales, which I find hard to believe. I definitely won’t stay there again.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022

8/10 Buono

Randy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is clean and modern with manybd8fferent atyle w8thin the units
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

10/10 Eccellente

ALVARO

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Este es un hotel muy completo, agradable, en un lugar importante de la ciudad, cerca a restaurantes, comercio, cultura.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Because of pandemic situation a lot of services weren't on.in general it was just ok
Soggiorno di 3 notti a giugno 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was great
Soggiorno di 5 notti a marzo 2021

10/10 Eccellente

JUAN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy buen hotel
Excelente ubicacion
Soggiorno di 2 notti a marzo 2021

10/10 Eccellente

Natasha

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buena elección
Muy buen establecimiento, cómodo, limpio y buena atención.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a novembre 2019

8/10 Buono

Virginie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Personnel très accueillant et serviable, chambre spacieuse et confortable, hôtel bien situé
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Level of service was terrible, my reservation was canceled without notice
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Martha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy bueno en limpieza, Servicio y Ubicación. Amabilidad y colaboración de su gente.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di Gerencia, il giorno 2 ago 2019
Buenos Dias Señora Martha Quiero Expresarle mis agradecimientos por su manifestación de satisfacción en cuanto al servicio recibido durante su estadía en el Hotel; es de gran orgullo conocer estas apreciaciones cuando se ha dedicado tiempo y esfuerzo en lograrlo.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buenas instalaciones, bien ubicado, buen servicio y atención
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di Gerencia, il giorno 2 ago 2019
Quiero Expresarle mis agradecimientos por su manifestación de satisfacción en cuanto al servicio recibido durante su estadía en el Hotel; es de gran orgullo conocer estas apreciaciones cuando se ha dedicado tiempo y esfuerzo en lograrlo.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Gerencia General, il giorno 1 mag 2019
Buenos Días Apreciado Huesped Quisiéramos conocer cual fue la razón por la cual no cumplimos con las expectativas de descanso, sus sugerencias son muy importantes para el mejoramiento del servicio

10/10 Eccellente

Antonio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comodidad estupenda
El área muy buena y céntrica. La cama y almohada super cómodas. El hotel en general esta bien, la única crítica constructiva que haría, sería mejorar el desayuno, poca variedad, el resto del hotel perfecto.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2019
Risposta di Gerencia General, il giorno 3 mag 2019
Buenos Dias Señor Antonio Es para Nosotros un Gusto poder tener en cuenta todas sus sugerencias para el mejoramiento Continuo de nuestro servicio, una vez analizada su situación en cuanto a la variedad de los desayunos, la organización está en la posición de llevar a cabo los cambios pertinentes para garantizar un servicio de alimentación acorde a sus necesidades, razón por la cual nos interesa conocer sus sugerencias, además el buffet ofrecido es solo opcional, el departamento de producción está en capacidad de elaborar el plato de su sugerencia. Sin embargo agradecemos la presentación de su NO conformidad con el fin de realizar seguimiento a la Hora del desayuno y tomar las medidas correctivas para que situaciones como estas no se vuelvan a presentar.

10/10 Eccellente

Helmut

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ein Hotel zum weiterempfehlen.
Hotel, Zimmer und Frühstück waren wunderbar. Dieses Hotel kann ich mit ruhigen Gewissen weiterempfehlen.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019

10/10 Eccellente

Elisabeth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Rekommenderas
Hotellet är beläget i den nya delen av staden med flera restauranger och unga människor i rörelse. Frukosten var mycket bra med musli ,youghurt bröd pålägg mm och framförallt massor med frukt. Bra wifi rymligt rum mex plats för 4. Enda nackdelen är att den supertrevliga personalen är mycket begränsad i sin engelska
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2019
Risposta di vanessa sepulveda , il giorno 14 feb 2019
tack för dina kommentarer

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was very nice and comfortable. Our room wasn’t ready when we tried to check in after 3:00; however, they were very accommodating and got us in another room within 10 minutes or so. Nice location as well with restaurants nearby.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di gerencia, il giorno 12 feb 2019
It is for us a pleasure to take into account all your suggestions for the continuous improvement of our service

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Near a vibrant area of the city and not too far from the center of Manizales
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di Vanessa Sepulveda A, il giorno 12 feb 2019
Thanks for your Visit

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019
Risposta di Vanessa Sepulveda A, il giorno 12 feb 2019
Thanks!!!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di Vanessa Sepulveda A, il giorno 12 feb 2019
Thanks!!!

6/10 Soddisfacente

Jessica, FL

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Room size and location was great. Shower drain not working and smelly, street noise, no AC, hard mattress.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2018
Risposta di Vanessa Sepulveda A, il giorno 12 feb 2019
It is for us a pleasure to take into account all your suggestions for the continuous improvement of our service

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a novembre 2018
Risposta di Vanessa Sepulveda A - Jefe de Alojamiento, il giorno 2 gen 2019
Para el equipo de trabajo de Varuna Hotel es muy grato recibir estas percepciones en cuanto al Servicio ofrecido y nos reta a seguir en un mejoramiento continuo para ofrecer a nuestros clientes el 100% de calidad

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Friendly staff, good location. Could have more options for breakfast, improve current ones
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018

10/10 Eccellente

Carlos Andres

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2018
Risposta di Vanessa Sepulveda A, il giorno 28 set 2018
Buenos Días Señor Carlos Andres Es de grato conocimiento para el Hotel saber que su estadía fue placentera y cumplimos sus expectativas de descanso

10/10 Eccellente

Chris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Better than expected
Great place. Rooms look just like the photos. The surrounding area is safe with plenty to find to eat or drink.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2018
Risposta di Vanessa Sepulveda A, il giorno 12 dic 2018
Buenos Idas Esperamos que en una próxima oportunidad podamos cumplir sus expectativas de Servicio en un 100%

10/10 Eccellente

Angel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Risposta di Vanessa Sepulveda A, il giorno 26 apr 2018
Señor Angel Agradecemos mucho su calificación; es de gran orgullo conocer estas apreciaciones cuando se ha dedicado tiempo y esfuerzo en lograrlo

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wonderful experience
Great spot near El Cable, so great location in town. There was an issue with wifi service in the initial room I was in, but the staff were very responsive, and moved me into a nicer room, after which it was great. I'd stay here again for sure. Maybe not in Room 308 if you need good wifi, but otherwise, all very good.

10/10 Eccellente

JOSEVALDO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente!!
Rápida, uma só noite. Lugar super agradável, gente muy amável.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2018
Risposta di Vanessa Sepulveda A - Jefe de Alojamiento, il giorno 13 feb 2018
Muito Obrigado

8/10 Buono

Manuel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2018
Risposta di Vanessa Sepulveda A - Jefe de Alojamiento, il giorno 6 feb 2018
Esperamos contar con su presencia en una nueva oportunidad y brindarle el mejor servicio que Varuna Hotel Ofrece

10/10 Eccellente

FRANCISCO J

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy buen hotel
Muy buen hotel
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2018
Risposta di Vanessa Sepulveda A - Jefe de Alojamiento, il giorno 1 feb 2018
Quiero Expresarle mis agradecimientos por su manifestación de satisfacción en cuanto al servicio recibido durante su estadía en el Hotel; es de gran orgullo conocer estas apreciaciones cuando se ha dedicado tiempo y esfuerzo en lograrlo.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel agradable en Manizales
Hotel con muy buen confort, la atención del personal fue excelente, habitación amplia y el lugar muy acogedor
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2017
Risposta di Vanessa, il giorno 1 feb 2018
Es un placer para nosotros escuchar sus comentarios positivos por su manifestación de satisfacción en cuanto al servicio recibido durante su estadía en el Hotel. Agradecemos su información y esperamos seguir contando con clientes tan especiales como usted.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
La dicha de estar en el Varuna
El hotel es pequeño pero muy cómodo , muy limpio , todos sus empleados muy atentos , muy bonito el hotel y estratégicamente bien ubicado , lo recomiendo mucho
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2017
Risposta di Vanessa Sepulveda A - Jefe de Alojamiento, il giorno 30 gen 2018
Quiero Expresarle mis agradecimientos por su manifestación de satisfacción en cuanto al servicio recibido durante su estadía en el Hotel; es de gran orgullo conocer estas apreciaciones cuando se ha dedicado tiempo y esfuerzo en lograrlo. Agradecemos su información y esperamos seguir contando con clientes tan especiales como usted.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bien
Todo bien excepto que la wifi no llegaba a mi habitación y no pude trabajar. La wifi en el hall faltaba contínuamente.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017
Risposta di GERENCIA, il giorno 5 dic 2017
Reciba un cordial saludo de parte del Equipo Varuna. Nos complace haberle tenido en nuestro hotel, muchas gracias por su sugerencia la cual estaremos atentos a solucionar para su próxima estadía.

10/10 Eccellente

R. Melendez, San Juan, PR

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful boutique type hotel
Great location, excellent value includes breakfast! The room and bathroom have ample space! The bed is comfy, wireless internet is unlimited! Depending on the room, some are quiet than others!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2017
Risposta di Diana Torres, il giorno 16 nov 2017
Buenas Tardes Sr. Melendez Para nosotros fue un gusto, atenderlo en nuestro hotel, esperamos tenerlo de nuevo. cordial saludo.

8/10 Buono

Marta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017

2/10 Terribile

Mohammed

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Run away do not walk from this hotel..
I have to hundreds of hotels.. this hotel is by far the worst hotel I have ever been at.. It felt like this hotel is a place for prostitution.. I have a reservation for two... My girlfriend came and stayed for 40 minutes. Right after she left, the lady at the reception called me and asked me to pay for the extra person... I was flabbergasted... She did not take the time to review my reservations.. very bad... Also be careful for the extra charges... the other person, I think he is the manager, is one of the least polite person you will ever meet.. he yells, he screams and he will make you pay what he wants... (I will take up the extra charges with my Credit Card) The breakfast is the lousiest breakfast I have ever had.. bad over all in all categories. Electricity shuts off every 5 minutes.. Noise and drunk people are all around the hotel Run away do not walk from this hotel..
Soggiorno di 2 notti a settembre 2017

10/10 Eccellente

CARLOS

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente
Excelente hotel (ubicación, atención, comida).
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2017

8/10 Buono

GERMAN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy buen Hotel.
Un excelente Hotel, buen servicio y muy bien ubicado.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2017