Piscina all'aperto
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Recensioni per Imperial Holiday Hôtel & spa

4 out of 5
Imperial Holiday Hôtel & spa
30 Avenue Moulay Rchid - Gueliz, Marrakech

Recensioni

5,2
Valutazione di 10 - Eccellente. 42 su 554 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 108 su 554 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 125 su 554 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 116 su 554 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 163 su 554 recensioni" "

5,4/10

Pulizia

5,8/10

Personale e servizio

5,2/10

Servizi

4,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Giancarlo, Roma

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
struttura vecchia e abbandonata a se stessa. moquette sudicia. vasca da bagno con la rugine che faceva da padrona. La colazione da dimenticare. Hanno iniziato la ristrutturazione ma credo che ora farebbero meglio a chiuderlo fino alla fine dei lavori.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
La posizione ottima, il personale e la colazione buoni. L'hotel sporco bincheria da bagno e da letto consumatissimi. Bagnoschiuma e shampo non forniti in bagno.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Ci sono stati problemi nella prenotazione , perché era residente a Marrakesh e euindi non ha potuto soggiornare in hotel. La ragazza dell’ Expedia aveva detto che era tutto a posto e che non c’erano problemi se lui era residente ! Così pagato una camera singola per niente !
Soggiorno di 12 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

Claudio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno all imperial holiday
Un buon albergo , le 4 stelle forse sono un Po eccessive, ma ha un ottimo rapporto qualità prezzo.situato vicino alla stazione nei pressi di un centro commerciale dista 5 minuti da piazza jemaa el fnaa.in una zona tranquilla.colazione e cena non troppo abbondante ma buona. Personale cortese pulizie ok ci ritorneremo più che volentieri lo consiglio
Soggiorno di 4 notti a marzo 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non fatevi ingannare dalle foto che non c’en Con la realtà . L’albergo molto vecchio mal tenuto pochi lampadine fonzionanti in camera la colazione e povera .
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ciao, siamo rimasti delusi l'albergo è vecchio e trascurato , nelle camere molte cose sono rotte o mancanti come l'appendi abiti, il porta doccia , la tavoletta del WC e l'asciuga cappelli. La camera non è provista di frigo bar e alcuni copri letto sono bruciati dalle sigarette ma in particolare si evidenzia un impianto elettrico a rischio con porta lampade rotti .
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Il personale è gentile e disponibile. Le camere sono pulite ma andrebbero rinnovate soprattutto il bagno, vasca molto rovinata, la plaffoniera di plastica semi bruciata. La mia camere era al terzo piano si affacciava sulla piscina, se volete dormire fino a tardi è impossibili e per via della musica a tutto volume della piscina. La piscina è dotata di lettini non sempre sufficienti per tutti e non molto puliti. La posizione dell'hotel è favolosa.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

8/10 Buono

Ezio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tranquillo. Bella la piscina
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018

6/10 Soddisfacente

Matteo

Mi è piaciuto: Personale e servizio
QUALITA' PREZZO, BUONA.
Qualità prezzo buona, situato a pochi passi da ristoranti e bar tipici del posto. Piccolo negozio di fianco l'hotel. Staff gentile e disponibile nonostante abbiamo avuto problemi con la prenotazione. Colazione buona come buona anche la cena (inclusa nel prezzo). Consiglio la camera lato piscina, molto più silenziosa, finestre sottili, evitate il trambusto del traffico.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2018

8/10 Buono

kam, Lugano

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Il punto forte e il Personale cordiale. Posizione ottima,posteggio custoditi disponibili subito nelle vicinanze a 20 dhm a notte. Le camere necessitano di un pò di manutenzione
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017

4/10 Scarso

ANTONIO

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Notte da incubo a Marrakech
l'hotel spa di alto livello sicuramente negli anni 80 e' ridotto in condizioni pessime , il personale demotivato non fornisce nei tempi utili ne' asciugamani mancanti ne' prodotti per l'igiene personale , la discoteca improvvisata all'interno della struttura rimane aperta fino alle 5 del mattino rendendo pressoche' impossibile un sereno riposo....fortunatamente eravamo di passaggio e solo una notte ci siamo trattenuti ma per il prezzo pagato la qualita' non e' stata all'altezza!!!!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2017

6/10 Soddisfacente

federico

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Attenzione alle Camere che vengono date !!
Be' cosa dire.... Bella piscinetta un po' fuori dal centro...ma vicino ad una zona nuova molto carina. ATTENZIONE !! ti affibbiano le camere peggiori dopo molte discussioni ci siamo fatti dare le camere fronte piscina al 2 e 3 piano come le foto nel sito. Le Altre sono STANBERGHE ! Discutete subito ! in expedia vengono date quelle fronte piscina 2 e 3^ piano ! le altre non prendetele sono assurde !

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

6/10 Soddisfacente

dany, varese

senza troppe pretese
non bisogna aspettarsi un hotel 4 stelle italiano ma è pulito e il personale è cordiale.

6/10 Soddisfacente

aicha

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
l'entretien de l'hôtel a beaucoup changé les chambres ne sont pas bien nettoyées la poussière par tous , des cheveux , les serviettes grises et non pas blanches, déchirées on dirait des un torchon , les produits dans la salle de bains (un champoing et un gel douche pour 3 personnes)
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Sophie

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel sale vraiment vieux . État de la chambre sale, cheveux et poils dans les draps, placards pour ranger les affaires sales, prises de courants cassés, sols tout déformé . Salle de bain c’est l’horreur : sol entièrement taché de je ne sais pas quoi, robinetterie du moyen Âge complètement entartrée, entourage de la baignoire au sol noir de crasse, porte savon vide à jeter directement (pas osé prendre de douche) . Climatisation complètement démonté. Terrasse sale sans chaise ni petite table. Le pire est la piscine qui est complètement à refaire avec plein de morceaux de carrelage qui manque et d’autres qui sont là à stagner dans la piscine donc impossible de se baigner sans se couper les pieds . Propreté de l’eau douteuse en plus . Le petit déjeuner on en parle même pas. Nous sommes arrivées le 18 février à 23h . Nous avons quand même dormi là mais sans défaire les valises . Pas possible de rester là . J’avais pris cet hôtel qui me semblait correct sur le site mais la c’est une déception complète . Le lendemain j’ai pris contact avec Expedia pour me changer d’hôtel. Le problème c’est qu’il fallait que l’hôtel soit d’accord pour me rembourser mon séjour de 350€ pour 4 jours et évidemment malgré l’intervention d’expedia il n’a rien voulu savoir . Le directeur de l’hôtel a été désagréable avec nous quand on a rendu la clé de la chambre . Il savait que j’avais appelé Expedia suite à un mail reçu . Nous sommes reparties dans un autre hôtel superbe et moitié prix. Hôtel à bannir 😡
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

adil

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Mr
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Brahim

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was anything but 4 stars. It's very outdated and poorly maintained. The only thing good about was the service. The staff were very nice and helpful
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Amanda

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

Edward

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Room was dirty, the "gym" was a tiny box room with barely anything in and not even included in the price of the stay. Pool looked grim. Avoid.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Jitendrabhai

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good location, very friendly staff and supportive,Breakfast and Dinner was average I enjoyed better food out side in local restaurants.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

4/10 Scarso

Fatiha

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Je ne suis pas satisfaite.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

4/10 Scarso

Sanaa

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Begagnade
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Mohamed

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Superbe
Hotel mignon calme propreté confort personnels sympas buffet correcte
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023

4/10 Scarso

Joshua

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bar ved poolen hvor folk drikker og larmer og musik til sent om natten….svært at åbne vindue i den larm og støj…. Man ringer til reception men de tager ikke telefonen. Og man kommer får man ingen service ligesom personalet ikke gider at være der…. 😡
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

naima

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Établissement en perdition, sale, chambre faite tardivement jusqu’à 18h!
Soggiorno di 9 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

MOHANNAD

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bra
I början var det inte bra intryck, sedan pratade med personalen och det blev ändringar snabbt som gjorde mig glad.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Wisam

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a giugno 2023

2/10 Terribile

SAFAA

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

reda

Soggiorno di 5 notti a maggio 2023

2/10 Terribile

Stephan

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Ronald

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2023

2/10 Terribile

Mickael

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A fuireeeeee vraiment
Voyant les photos, je me suis dit pas mal A FUIRE....... propreté 0 / qualité 0 / pas de chauffage car clim en panne et surtout un bruit monstrueux. dormi avec 8° ,entendre taper au marteau à 3h30 du matin 4 étoiles ahahaahh
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023

6/10 Soddisfacente

Nicholas

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Star rating very wrong.
Well I’ve been everywhere and definitely can not rate this establishment, won’t be back.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022

6/10 Soddisfacente

Peter Frisk

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Good service- very noisy
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022

10/10 Eccellente

AWA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022

4/10 Scarso

David

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

8/10 Buono

Brigitte

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A renouveler pour une étape
Etape de 2 nuits entre aéroport et Essaouira, l'essentiel est présent, deco un peu vieillotte mais ce n est pas le principal. Bon WiFi, bon emplacement, bruyant mais les boules quues ont résolu le problème ! Petit déjeuner buffet varié, bonnes crêpes
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022

10/10 Eccellente

Mariem

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
i like the property
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2022

2/10 Terribile

Fatima

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022

2/10 Terribile

Kashif

Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

6/10 Soddisfacente

Marc

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Moyen
A l arrivee apres un long voyage avec un bebe, d abord on a pas retrouve notre reservation, ensuite on ne pouvait pas payer avec la carte parce que le tpe etait decharge, on nous demande d attendre. Il a fallu menacer de changer d hotel pour que l on nous donne la cle. Il me semble que le petit dejeuner etait inclus mais l on a du payer. La clim n etait pas reglable. Bref, note tres moyenne
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

4/10 Scarso

Samir

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La personne qui fait le ménage super professionnel 10/10 Par contre le personnel à l'accueil pas souriante pas agréable on a l'impression de déranger Réception pas du tout physionomiste limite se présenter tous les jours à l'accueil
Soggiorno di 6 notti a settembre 2022

2/10 Terribile

Aimad

Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

2/10 Terribile

Mokhtari

Soggiorno di 6 notti a luglio 2022

6/10 Soddisfacente

Mohamed

Soggiorno di 5 notti a maggio 2022

8/10 Buono

Sarah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022

2/10 Terribile

Hayder

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
À fuir
Hôtel vraiment degeulasse piscine eau trouble. Le ménage dans la chambre à revoir. Pas de parking obligé de se garée dans des parkings payant. La femme de ménage qui regarde de travers. Vraiment hotel lamentable. Musique à fond jusqu’à très tard dans la nuit impossible de dormir. Literie pas confortable. Vraiment degeulasse cet hotel.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2022

4/10 Scarso

Mohamed

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bruyant, mal fréquenté ,sale. Je ne recommanderais pas
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

6/10 Soddisfacente

Hassan

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022