Buongiorno Ivano,siamo veramente sorpresi dal suo commento. lei e i suoi amici ci sembravate sodisfatti dei nostri servizie che tutto andasse bene inquanto tutto il personale era a sua disposizione et quella degli altri client. Se ci fosse qualcosa che non andasse bene bastava comunicarcela et si trovava la soluzione immediatamente. Un gruppo di 15 clienti italiani che avrà sicuramente incrociato , ha soggiornato nel suo stesso periodo e dal quale abbiamo avuto solo complimenti.Comunque il vostro caso è un eccezione di cui terremo conto e che ci rende attenti a certi particolari che potrebbero sfuggerci.