Colazione a buffet, servita tutte le mattine (14 EUR a persona)
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Recensioni per New Hotel Le Quai - Vieux Port

4 out of 5
New Hotel Le Quai - Vieux Port
2, Place Gabriel Péri, Marseille, Bouches-du-Rhone

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 297 su 981 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 469 su 981 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 151 su 981 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 42 su 981 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 22 su 981 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

francesca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel, located in a very nice position.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di La direction, il giorno 17 apr 2024
Thank you for your comment. We are really glad that you appreciate our hotel. See you soon !

10/10 Eccellente

Roberta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Marsiglia inaspettata
Tutto positivo anche la colazione. Camere spaziose e confortevoli...manca il bidet ma si sa in Francia nonostante l'abbiano inventato non si usa
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di La direction, il giorno 15 nov 2023
Thank you for your comment. We are really glad that you appreciate our hotel and we take note about your remark. See you soon !

10/10 Eccellente

maurizio

Tutto perfetto personale eccellente.ci hanno dato una camera con tanto di salottino,letto comodissimo bagno fantastico.Bottiglia acqua in camera.fantastica e ottima colazione a buffet.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Risposta di Newhotel Vieux Port, il giorno 5 set 2018
We appreciate you taking the time to review your stay at the Newhotel, thank you for your comment. Best regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Risposta di Newhotel Bompard, il giorno 24 mag 2018
Merci pour votre évaluation, bien à vous

10/10 Eccellente

Andrea , parma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione ottima. Stanza silenziosa, comoda.
Non era facile a trovare l’albergo , perché è nascosto in una viuzza , ma in realtà è in una posizione strategica della città, da qui si raggiunge ogni cosa a piedi. La colazione da 12 euro mi sembrava un po’ caro mentre nei paraggi ai bar si può farla per 4/5 euro, quindi non l’ho usufruita.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2018
Risposta di Newhotel Vieux Port, il giorno 20 feb 2018
Dear Andrea, thank you for your comment. We take note about your remarks. We'll be happy to welcome you for your next trip in Marseille. Best regards

8/10 Buono

COSIMA

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel in posizione strategica per potersi muovere. La stazione raggiungibile anche a piedi, metro a 30 metri. La sera , se non si ha voglia di fare grandi passeggiate, basta fare un giro intorno al porto ( 30 metri). Colazione buona, cambio asciugamani e pulizia giornaliera. Unica pecca, le scale , non molto pulite.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2017

8/10 Buono

alberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Centralissimo edificio d'altri tempi
In pieno porto vecchio di Marsiglia l'hotel è vecchiotto ma la camera era bella e grande. Bagno sufficiente. Parcheggio carissimo nell'adiacente centro commerciale. Colazione a12 euro, non l'ho fatta. Buono nell'insieme
Soggiorno di 1 notte a luglio 2017
Risposta di Newhotel Vieux port, il giorno 25 lug 2017
Thank you for your comment. We take note about your remarks. See you soon!

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Accoglienza squallida. Soluzioni delle sistemazioni non all'altezza

6/10 Soddisfacente

Santi, Roma

Non mi è piaciuto: Pulizia
Strategica posizione
La posizione è il punto forte dell'hotel. La camera che ho scelto, una superior, ampia e ben esposta. Darei una rimodernata agli arredi e una ritinteggiatura degli ambienti, eliminando anche la moquette che, visto anche il posto di mare, ritengo superata e poco igienica.
Risposta di Fabienne Graziani, Directrice, il giorno 11 dic 2016
Grazie per il suo commento

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Marsiglia in poco tempo
Ti permette di raggiungerre velocemente le zone più interessanti della città
Risposta di La Directrice, il giorno 23 feb 2016
Grazie per il suo commento

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Fderdsdfrrffffddddfffffff xsddxdftrdddcf dddxxdddddddd xsddxdftrdddcf dddxxdddddddd dddxxdddddddd ffgfffffdsw

8/10 Buono

italiano 83, siena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfetto per visitare la città
Camera al primo piano con terrazza. Posizione hotel ottima per visitare a piedi la città. Raggiungibile facilmente con la metro. La zona è provvista di ristoranti, boulangerie, pasticcerie, bar, grandi magazzini e negozi. Musei e attrazioni turistiche nei paraggi. La camera era pulita. Bagno da poco rinnovato. La doccia funzionava bene anche se manca la tenda col rischio che l'acqua esca di fuori mentre ci laviamo finendo per terra. La colazione non l'abbiamo provata quindi non so dire. Albergo consigliato per chi come noi voleva visitare la città a piedi o con i mezzi.
Risposta di La Directrice, il giorno 22 feb 2016
Grazie per il suo commento

8/10 Buono

Annalisa, Verona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nonostante tutto da consigliare
Zona ottima. Esterno dell'hotel degradato.Reception ridotta al minimo.Hall inesistente. Nessuno comprendeva e parlava l'italiano. In stanza è presente la macchina del caffè, ma le cialde sono a pagamento. Wi-Fi e TV satellitare con qualche problema. Per fortuna la comodità e l'ampiezza della camera hanno fatto dimenticare tutte queste carenze.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima posizione e camere
La nota negativa è sicuramente il parcheggio in quant o con la loro convenzione parcheggio costa 30 euro giorno quasi....poi colazione non si propone nemmeno a 12 euro....detto questo posizione è fantastica nel pieno della vita a 2 passi dal porto con di fronte autobus per il mare ..camere belle, grandi ed ottimo personale,consigliato per camere e posizione buona pulizian
Risposta di Newhotel, il giorno 8 set 2015
Thank you for your comment. We are really happy that you appreciated the unique situation of our hotel. To be more specific, with our special deal at Parking Charles de Gaulle, next to the hotel, you can pay 24 euros per day. We hope to see you soon in Marseilles.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel molto centrale e comodo per visitare il centro città. Vicinissimo alla stazione della metropolitana con cui si può raggiungere la stazione dei treni.

6/10 Soddisfacente

Alessandro, Milan

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
nice stay in old marseille port
Windows were beating during the night for the strong wind, so probably they are not properly fixed.anyhow very nice hotel in city center, big rooms and great breakfast
Risposta di Newhotel, il giorno 1 ago 2015
Thank you for tour comment Alessandro. We take note about problem with window in order to repair it. See you soon. Kind regards.

10/10 Eccellente

Manuela, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Scelta azzeccata
Ottima la posizione, al centro del porto vecchio. A lato dell'hotel si trova la fermata del metro e molti autobus fermano a poche decine di metri. Consiglio di prendere il bus 83 che fa capolinea al porto e percorre poi la corniche: bellissimo. Unico neo la mancanza di una hall. Noi avevamo una camera standard ed era comunque molto comoda. Ottimo rapporto tra prezzo offerto dal sito e qualita'. Il prezzo pieno proposto dall'hotel invece pare eccessivo.
Risposta di Newhotel, il giorno 21 mar 2015
Dear Madam, we would like to thank you for your great review about your stay with us! We are glad to see that you keep nice memories about it and we are waiting to welcome you again! Best regards.

6/10 Soddisfacente

regio, Torino

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Gradevole hotel sul Porto vecchio
Siamo rimasti due notti in questo hotel.La posizione è eccezionale.Servizi,trasporti,negozi raggiungibili facilmente a piedi. Marsigliesi molto gentili e disponibili e la città merita una visita.Ottimo il cibo in generale e tanta scelta di locali etnici.

8/10 Buono

Fabio, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima posizione
Sicuramente la posizione e la cortesia dello staff sono da premiare, per il resto ahimé la colpa non è dell'hotel ma dell'amministrazione comunale: i dintorni dell'hotel sono infestati dai ratti che rendono spiacevole perfino una passeggiata serale verso il porto vecchio.
Risposta di Newhotel, il giorno 25 apr 2015
Dear Sir, thanks for your review about your stay in our hotel. We are sorry that you underwent inconveniences during your visit of the city. We hope to see you again in better conditions. Best regards.

6/10 Soddisfacente

Pierpaolo, Rieti

Ottima posizione, hotel con qualche pecca
Purtroppo il chek in è alle 15, un orario molto scomodo per chi arriva al mattino in estate... Dalla sua ha una posizione invidiabile. Proibitivo il prezzo della colazione del mattino: 12 euro a testa. Scomodissima la "hall" che in realtà non esiste, per cui se si arriva in parecchi si sta accalcati. Quindi un hotel appena discreto in ottima posizione.

10/10 Eccellente

telecapone, Palermo, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel da tenere sempre in considerazione...
ottimo hotel 3 stelle, situato a pochi passi dal viex port e dal viale principale di Marsiglia, la Canaberie, la stazione della Metro è anch'essa a pochi metri. pulito, stanze ampie e ottimo servizio, prezzo abbordabilissimo, peccato la colazione costa abbastanza 12 euro al giorno, ma scendendo si trovano tante patisserie e boulangerie dove si può fare colazione a poco prezzo. Lo consiglio vivamente...........

4/10 Scarso

Demetrio, Varese VA, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Buona posizione, ma tutto il resto una delusione
Ottima posizione, ma pessoma organizzazione: hotel non segnalato, ingresso dalla strada difficile, personale alla ricezione distante e non cooperativo, impianto di aria condizionata quasi inutilizzabile, che costringeva a dormire con le finestre aperte in una citt° in cui il traffico non si ferma mai. Una esperienza che non ripeterei.

10/10 Eccellente

Riccardo, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo Hotel: c'è stato anche Sartre
Ottima posizione al Vecchio Porto di Marsiglia da cui partono anti traghetti per le isole e Fort d'If, in un quartiere pieno di ristorantini, piazzette deliziose. Punto di partenza per vari monumenti e servito dal Metro ai piedi dell'hotel. L'hotel ha 3 piani con camere in stili diversi e con vista sul porto. Vi ha soggiornato anche J. P. Sartre. Gentili e disponibili alla reception: avevo chiesto due letti separati e, poiché se ne erano dimenticati cI hanno dato allo stesso prezzo una camera di livello superiore per tutto il soggiorno.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima posizione,personale disponibile.
Hotel in ottima posizione,camera e servizi mantengono le aspettative,personale gentile e disponibile.

10/10 Eccellente

Claudio, Como, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
New Hotel Vieux Port, Marsiglia - da consigliare
Buon albergo, ottima la posizione e il servizio. Da consigliare per un soggiorno a Marsiglia.

10/10 Eccellente

Luigi, Cagliari Italy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
New Hotel Vieux Port
Hotel da consigliare per la posizione ed il personale molto gentile che ci ha permesso facilmente di affittare una macchina ed indirizzato in buoni ristoranti. Posizione ottimale per visitare Marsiglia con la fermata del metrò a pochi passi. Da consigliare vivamente.

8/10 Buono

Gaspare, Trieste, TS

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo
Hotel molto carino, camere spaziose con bagno in camera con vasca (manca solo il bidet...ma in Francia penso sia normale), internet gratis. L'hotel è praticamente in centro, proprio sopra la fermata della metro "Vieux Port". Ottimo!!! Dall'aereoporto dista 20 min di Taxi (da 44 a 50 euro).

8/10 Buono

Luigi, milano, italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
New Hotel Vieux Port
L'hotel è in posizione centralissima, con vista sul porto. la camera era di generose dimensioni e ben tenuta.

10/10 Eccellente

Matteo, Pisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gran bell'hotel
Mi hanno upgradato la camera a quella superiore, stanza bella grande e vista sul porto, il personale è stato gentilissimo. ottima sistemazione.

8/10 Buono

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very helpful and polite. The front desk help even made telephone calls to check on our luggage with the airline that never arrived.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Joanne

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Alexander

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, great room and great breakfast.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Sylvain

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Laura

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di La direction, il giorno 24 apr 2024
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement

8/10 Buono

James, Milton

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is ideally located in the harbour area of the city although once inside it is very quiet. The hotel was recently renovated and the room was well appointed with a towel drying rack (very useful for drying a few pieces of clothing). The bathroom had two sinks but only 1 bar of hand soap!! The wifi worked well for streaming but didn't try any tv channels or casting. Breakfast was the usual european fare but tasty and set up in the small lobby. The staff was pleasant and well informed except for one desk clerk who advised us that on Sunday all businesses and restaurants would be closed. In the tourist area such was not the case and it was business as usual. I would stay there again.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di La direction, il giorno 24 apr 2024
Dear James, thank you for your feedback about your stay, we appreciate you taking the time to review your stay at the New Hotel Le Quai. We take note about your remarks. Best regards

8/10 Buono

Hui

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location, lovely ambience. The room was large, with a high ceiling and finished to a high standard. The hotel was clean all around. Bathroom came with L'Occitaine toiletries. I really enjoyed my stay. Small Negatives: I stayed in a double room, so expected a double bed (or better), but instead, it was two single (albeit comfortable) beds put together. Breakfast was disappointing compared with the quality rest of the hotel. I did not like the pillows - but that is true for all hotels. Windows could have had better soundproofing. Lighting could be better (more and brighter). Could add some USB ports for charging.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di La direction, il giorno 17 apr 2024
Thank you for your comment. We are really glad that you appreciate our hotel and we take note about your remarks. See you soon !

6/10 Soddisfacente

helen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
No bath!!! I emailed the hotel asking if our room had a bath and received a reply saying all rooms have baths! Not true . How odd to lie about this . Our first room had no bath. We were offered another room. The plug mechanism didn’t work . We asked if it could be fixed . No one followed it up . We were offered another room and moved our stuff only to find it had no bath. A total farce !! Nice hotel otherwise ( need to fix light switch covers onto the wall) in a good position but I like a bath so won’t be going back!
Risposta di La direction, il giorno 28 mar 2024
Chère cliente, le New Hotel Le Quai - Vieux Port a des baignoires dans les chambres supérieures et luxes. Vous avez peut être contacté le New Hotel Of Marseille - Vieux Port qui a des baignoires dans toutes ses chambres. Nous sommes désolés pour ce malentendu. Bien cordialement

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di La direction, il giorno 7 feb 2024
Nous vous remercions, à bientôt

10/10 Eccellente

Maria virginia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Parfait
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di La direction, il giorno 7 feb 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire qui est notre plus belle récompense. A bientôt !

10/10 Eccellente

Sara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di La direction, il giorno 23 gen 2024
Nous vous remercions, à bientôt

6/10 Soddisfacente

SAUL, Toronto

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is located in a walking area with nowhere to stop and drop off your bags. We wasted almost an hour driving around it - even the helpful policeman on the corner and the parking attendant didn’t know how to get to it. If they want to use sites like Expedia they must inform clients how to access it and where to park. Seems poor management as checkin was slow and several things didn’t work (coffee supplies but no kettle, heater in bathroom, small lift to get to the main one on the mezzanine). Good location, good beds, quiet, breakfast OK.
Risposta di La direction, il giorno 23 gen 2024
Dear Saul, we are deeply sorry about the problems you mentioned in your review. The hotel is located on a pedestrian square, the cab can drop you off a few meters away right on the Old Port. We take note of everything in order to improve our services and quality. We hope to see you in best conditions. Kind regards

8/10 Buono

Pericles ricardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel bom, porém não tem acesso para entrar com o carro e descarregar as malas, a localização do hotel se encontra em um lugar perigoso, inclusive fomos assaltados tentando descarregar as malas.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di La direction, il giorno 10 gen 2024
Dear customer, the hotel is located on a pedestrian square directly overlooking the Old Port, we are sorry that you were assaulted on your arrival. We hope to see you in best conditions. Kind regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Convenient & comfortable
Very convenient and comfortable stay - helpful representative at checki in & out . I would like to return to this hotel
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di La direction, il giorno 21 dic 2023
Thank you for your comment. We are really happy to read that you appreciated your stay at the New Hotel Le Quai. We hope to see you next time.

10/10 Eccellente

Erik

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
See survey response
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di La direction, il giorno 21 dic 2023
Thank you for your comment. Best regards

10/10 Eccellente

Clemens

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di La direction, il giorno 22 nov 2023
We are really glad that you appreciate our hotel. See you soon !

4/10 Scarso

herve

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di La direction, il giorno 22 nov 2023
Nous vous remercions, à bientôt

8/10 Buono

Michel

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Alles gut ausser Fruhstuck
Hotel sehr gut gelegen, gerade am alten Hafen. Zimmer sind auch gut sauber und komfortabel. Frühstück ist ungenügend, zu wenig Sachen zu essen, zu wenig Personal, Tische nicht gereinigt, kein Boot mehr um 9:30 Uhr. Schade, sonst war alles gut.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di La direction, il giorno 22 nov 2023
Dear Michel, thank you for your comment. We take note about your remarks. We'll be happy to welcome you for your next trip in Marseille. Best regards

10/10 Eccellente

Gunilla

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di La direction, il giorno 2 nov 2023
Thank you. Best regards

10/10 Eccellente

Guillaume

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di La direction, il giorno 2 nov 2023
Nous vous remercions, à bientôt

6/10 Soddisfacente

Remy

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di La direction, il giorno 2 nov 2023
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement