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Recensioni per Premiere Classe Marseille Est - La Valentine

1 out of 5
Premiere Classe Marseille Est - La Valentine
117 Traverse de la Montre C.C. Grand V, Marseille, Bouches-du-Rhone

Recensioni

6,4
Valutazione di 10 - Eccellente. 171 su 825 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 207 su 825 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 199 su 825 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 107 su 825 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 141 su 825 recensioni" "

6,6/10

Pulizia

7,0/10

Personale e servizio

6,0/10

Servizi

6,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

gennaro

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Scarso
La struttura è piena di ragnatele, la reception chiude dalle 12,00 alle 17,00 devi arrangiarti con una macchina automatica e non c’è assistenza. La camera è piccolissima e il bagno microscopico.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Philippe G Directeur, il giorno 10 ago 2023
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement.Bien à vous,La Direction.

6/10 Soddisfacente

Nunzio

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

2/10 Terribile

Teodoro

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Buona per la categoria. Peccato che non si poteva aprire ne tenda, per non essere visti, ne finestra, per sicurezza. Forse aggiungere una tendina trasparente e una griglia carina risolverebbe questi 2 punti.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

6/10 Soddisfacente

Lucia

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mancava L'aria
La Stanza era piccolissima, dotata di aria condizionata che in data 21Aprile,funzionava solo per emettere aria calda e quando sono andata a chiedere spiegazioni mi hanno risposto: Se ha caldo apra la finestra. Il bagno senza finestra nè aspiratore,rende difficile la convivenza di 3 persone.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

ROSSELLA

Non mi è piaciuto: Pulizia
Hotel qualità/prezzo adeguata
Hotel tipico della catena Premiere Classe: spartano ma pulito. Rapporto qualità/prezzo adeguato.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

2/10 Terribile

Salvatore

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Horror Hotel
Camera SPORCHISSIMA, capelli ovunque, pulizia zero...accoglienza inesistente... in 10 anni mai vista una cosa simile. Sconsigliatissimo. Ogni sera al nostro ritorno, nella camera c'era sempre un forte odore di fumo e trovavamo la nostra tv accesa. Mentre la prima sera abbiamo trovato 2 asciugamani, il giorno seguente c'erano stati tolti senza il ricambio.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
buono
In generale ,va benne non mi la mento ,perché costa poco .

2/10 Terribile

aNTONIO

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
STRUTTURA INADEGUATA PER PEROSNE MATURE
STANZA, PER 2 PERSONE, DI CIRCA 15M°, COMPRESA LA TOILETTE SIMILE A QUELLA DI UN AEREO. LETTO STRETTO, NE' TAVOLINO, NE' ARMADIETTO. STRUTTURA MOLTO RUMOROSA. DIFFICILE DA RAGGIUNGERE PER INSUFFICIENTI INFORMAZIONI. LE INFORMAZIONE SUL TIPO HOTEL DEVONO ESSERE MEGLIO SPECIFICATE COSI' DA RENDERE IL CLIENTE CONSAPEVOLE DELLA SCELTA. NON SONO UN CLIENTE PER QUEL TIPO DI HOTEL. PAGATO PER DUE NOTTI, RIMASTO SOLO UNA.

8/10 Buono

giovanni, sassari

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottimo hotel a poco prezzo
hotel a prezzi veramente bassi con ottimo confort.

10/10 Eccellente

Fabienne

Viaggio con animali domestici
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Chambre spacieuse. Literie confortable, draps nickel. Personnel charmant. C'est largement parfait pour le prix Juste un peu compliqué à localiser.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

rudolphe, Arles

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Tout est bien sauf trois choses le ménage qui n'est vraiment pas au top , l'état général de l'établissement qui est très usé et le petit déjeuner qui fait pauvre et pas fourni.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

jean christophe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
les chambres se délabrent
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Philippe G Directeur, il giorno 28 feb 2024
Bonjour; Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement.Bien à vous,La Direction.

10/10 Eccellente

Vitor

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di La Réception, il giorno 28 feb 2024
Bonjour Mr BarrosMerci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. A très bientôt

10/10 Eccellente

Vitor

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Top
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Philippe G Directeur, il giorno 28 feb 2024
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement.Bien à vous,La Direction.

10/10 Eccellente

Vitor

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di La Réception, il giorno 28 feb 2024
BonjourMerci beaucoup Mr Barros Au plaisir de vous recevoir de nouveauBien à vousLa Réception

2/10 Terribile

ZINEB

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pire location de ma vie
Je suis hyper déçu j’ai passé un week end pouri! J’étais venu me reposer mais à la place j’ai passé deux nuit d’enfer entre l’électricité qui coupe en pleine douche l’état de la chambre très banal avec une douche minuscule pas très bien entretenu la nuit du bruit on arrive pas à dormir et la deuxième nuit une personne dans la chambre à côté qui mettait la musique à fond se met à nous hurler dessu mon mari et moi en me traitant de trainee etc… et l’agent de sécurité tout menu le pauvre avait aucune possibilité de calmer la situation vu qu’il avait preste peur d’elle. Elle nous a menacé hystérique on ne pouvait pas la calmer. Quant mon mari a décidé de fermer la porte elle hurlait de nouveau et a mis la musique encore plus fort !!! À 23h nous avons été obligé de prendre une réservation dans un autre hôtel B&B heureusement on a trouvé de la place. Car pour notre sécurité on était obligé de partir.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Philippe G Directeur, il giorno 7 feb 2024
Bonjour, Je suis navré que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos remarques ont été prises en considération et que nous ferons notre possible pour améliorer nos prestations.Espérant pouvoir regagner votre confiance,La Direction

2/10 Terribile

Frederic

Je n'en passe rien, vu que j'ai pas pu avoir accès à la chambre - j'ai eu un empêchement ne pouvant arriver avant 21h, impossible de joindre la réception par téléphone - pris contact et échanges avec assistant virtuel incapable de me trouver une solution Et une fois arrivé sur place, établissement bien évidemment fermé sans moyen de récupérer un accès - c'est la dernière fois que je réserve cette chaîne d'hotel, désolé
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Philippe G Directeur, il giorno 7 feb 2024
Bonjour Monsieur, Effectivement l'hôtel ferme à 21h00, Cependant il y a une borne automatique, par laquelle vous pouvez prendre votre chambre. Il y a donc un accès pour récupérer votre clé. Pourquoi n'avez vous pas fait appel au veilleur de nuit qui était présent il vous aurait dessuite aidé pour la borne automatique. C'est dommage pour vous. CordialementPhilippe GAY Directeur

6/10 Soddisfacente

Céline

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Philippe G Directeur, il giorno 7 feb 2024
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note avec votre expérience chez nous.Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Philippe GAYDirecteur

8/10 Buono

Matthieu

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Philippe G Directeur, il giorno 7 feb 2024
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note avec votre expérience chez nous.Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Philippe GAYDirecteur

10/10 Eccellente

alain

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Veuillez ajouter mon avis
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Philippe G Directeur, il giorno 3 feb 2024
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note avec votre expérience chez nous.Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Philippe GAYDirecteur

8/10 Buono

Stéphane

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Séjour convenable et satisfaisant
Séjour convenable et satisfaisant. La salle de bain était un peu petite.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Philippe G Directeur, il giorno 1 feb 2024
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement.Bien à vous,La Direction.

10/10 Eccellente

Vitor

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bien
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di La Réception, il giorno 31 gen 2024
Bonsoir Mr Barros,Merci beaucoup pour votre bonne note ;-) Au plaisir de vous recevoir de nouveauLa Réception

10/10 Eccellente

Vitor

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bien
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di La Réception, il giorno 31 gen 2024
Bonsoir Mr Barros, Merci pour votre bonne note, Au plaisir de vous recevoir de nouveau ;-) La Réception

2/10 Terribile

Jacques

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nous ne reviendrons jamais,nous avons enfin compris l engouement pour les camping car et les hôtels 3 étoiles minimum,nous ne pensions pas que ce style de taudis existait encore!!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Philippe G Directeur, il giorno 14 gen 2024
Bonjour, Je suis navré que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos remarques ont été prises en considération et que nous ferons notre possible pour améliorer nos prestations.Espérant pouvoir regagner votre confiance,La Direction.

8/10 Buono

Vitor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Philippe G Directeur, il giorno 14 gen 2024
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note avec votre expérience chez nous.Au plaisir de vous recevoir de nouveau.

4/10 Scarso

Marie-Gabrielle

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Philippe G Directeur, il giorno 13 gen 2024
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement.Bien à vous,La Direction.

10/10 Eccellente

Vitor

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Philippe G Directeur, il giorno 11 gen 2024
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement.Bien à vous,

2/10 Terribile

Malek

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di La Direction., il giorno 11 gen 2024
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement.Bien à vous,La Direction.

10/10 Eccellente

Paulina

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hôtel pratique au moyen d'un voyage. Personneéable
Bon Hôtel pour passage. Lit confortable tout propre. Pratique, tout a côté.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Philippe G Directeur, il giorno 11 gen 2024
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note avec votre expérience chez nous.Au plaisir de vous recevoir de nouveau.

8/10 Buono

Alain

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Philippe G Directeur, il giorno 11 gen 2024
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note avec votre expérience chez nous.Au plaisir de vous recevoir de nouveau.

10/10 Eccellente

Jean Nicolas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Philippe G Directeur, il giorno 28 dic 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note avec votre expérience chez nous.Au plaisir de vous recevoir de nouveau.

6/10 Soddisfacente

christine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Très bruyant la première nuit des personnes faisaient la fête dans leur chambre, musique à fond rires . . ..... Bîen dommage. Une serviette par personne un peu juste. Après le reste ok
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di La Direction., il giorno 28 dic 2023
Bonjour, Je suis navré que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos remarques ont été prises en considération et que nous ferons notre possible pour améliorer nos prestations.Espérant pouvoir regagner votre confiance,La Direction.

10/10 Eccellente

Vitor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Philippe G Directeur, il giorno 28 dic 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note avec votre expérience chez nous.Au plaisir de vous recevoir de nouveau.

4/10 Scarso

hichem

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Philippe G Directeur, il giorno 10 gen 2024
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement.Bien à vous,La Direction.

10/10 Eccellente

Vitor

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Philippe G Directeur, il giorno 28 dic 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note avec votre expérience chez nous.Au plaisir de vous recevoir de nouveau.

8/10 Buono

Sébastien

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di La Direction., il giorno 17 dic 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.La Direction.

10/10 Eccellente

Vitor

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Philippe G Directeur, il giorno 17 dic 2023
Bonjour;Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.La Direction.

10/10 Eccellente

Eric

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Philippe G Directeur, il giorno 10 dic 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note avec votre expérience chez nous.Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Philippe GAYDirecteur

10/10 Eccellente

Vitor

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Philippe G Directeur, il giorno 10 dic 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note avec votre expérience chez nous.Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Philippe GAYDirecteur

10/10 Eccellente

Vitor

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di La Réception, il giorno 7 dic 2023
Bonjour Mr BarrosMerci pour votre bonne note, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Au plaisirLa Réception

6/10 Soddisfacente

delage

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Il faut faire bcp de rénovation et mettre à jour toutes les installations électriques et autres heureusement que votre personnel est au top
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Philippe G Directeur, il giorno 29 nov 2023
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement.Bien à vous,La Direction.

10/10 Eccellente

Vitor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di La Réception, il giorno 17 dic 2023
Bonjour Monsieur Barros, Merci beaucoup pour ces bonnes notes c'est gentil à vous.A bientôtLa Récetion

10/10 Eccellente

Vitor

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
👌
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di La Réception, il giorno 25 nov 2023
Bonjour Mr Barros, Merci pour votre bonne note, Au plaisir de vous accueillir de nouveau la semaine prochaine. ;-) Passez un excellent week-end !Merci beaucoup La Réception

10/10 Eccellente

Vitor

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di La Réception, il giorno 17 nov 2023
BonjourMerci beaucoup Mr Barros ;-) A la semaine prochaineLa Réception

8/10 Buono

Ousmane

Mi è piaciuto: Pulizia
Bien
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Philippe G Directeur, il giorno 16 nov 2023
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement.Bien à vous,La Direction.

2/10 Terribile

ameziane

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Philippe G Directeur, il giorno 15 nov 2023
Bonjour, Je suis navré que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos remarques ont été prises en considération et que nous ferons notre possible pour améliorer nos prestations.Espérant pouvoir regagner votre confiance,La Direction.

10/10 Eccellente

Vitor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Philippe G Directeur, il giorno 12 nov 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note avec votre expérience chez nous.Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Philippe GAYDirecteur

4/10 Scarso

Ibourahima

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Le personnel de nettoyage n’a aucun respect pour les clients il toc aux porte même occupé plusieurs fois et dès 7 heures du matin
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Philippe G Directeur, il giorno 8 nov 2023
Bonjour Monsieur,Il est impossible que le personnel de nettoyage frappe à votre porte à 7h00 du matin, le personnel de nettoyage arrive à 9h30 le matin, ils frappent aux portes à partir de 10h00. Et les chambres doivent êtres libérées avant 12h00 maximum.Cordialement

8/10 Buono

Tyssia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Philippe G Directeur, il giorno 8 nov 2023
BonjourMerci beaucoup pour votre belle notationCordialementPhilippe GAY Directeur