Facciata della struttura

Recensioni per Alto Hotel on Bourke

4 out of 5
Alto Hotel on Bourke
636 Bourke Street, Melbourne, VIC

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 613 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 316 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 47 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 14 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 11 su 1001 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Oscar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2019

10/10 Eccellente

KK, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Grazioso e posizionato nella via principale
Ottima, a partire dalla cortesia del personale, fino ad arrivare all'ottima posizione (centro città).

6/10 Soddisfacente

chieko

全体的には可もなく不可もなく。レセプションでの説明が足りないので、情報が少ない。WIFIの案内や、タオル交換や清掃のリクエストのためにはドアノブにサインをかけておかなければいけないことなど、何の説明もなかった。不親切な印象。
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Alto, il giorno 28 apr 2024
THANKS

4/10 Scarso

Samantha

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

kenjiro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Alto, il giorno 28 apr 2024
Thanks

6/10 Soddisfacente

YI CHING

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Ok
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Alto, il giorno 14 apr 2024
Thanks

8/10 Buono

Josephine

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I LIKED THE BOTTLE OF FILTERED WATER IN THE ROOM WHICH WE COULD REFILL WE WERE UNABLE TO ACCES THE TV & ASKED ABOUT IT AT RECEPTION BUT THIS WAS NOT RECTIFIED DURING OUR STAY
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Alto, il giorno 14 apr 2024
Thanks

8/10 Buono

Susan

Mi è piaciuto: Servizi
Very convenient to the Skybus really clean rooms and quite charming. The staff were also really nice.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Alto, il giorno 14 apr 2024
Thank you

10/10 Eccellente

Jeffrey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really close to Southern Cross station on tram line to all parts of city. Room small but absolutely functional. Jeff and Gaylene
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di alto, il giorno 27 mar 2024
Thank you for the feedback

6/10 Soddisfacente

Judy

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Alto, il giorno 17 mar 2024
thanks you

6/10 Soddisfacente

Shona

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
It was tired looking & need some maintenance or spruce-up
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Alto, il giorno 17 mar 2024
Thanks

10/10 Eccellente

Heather

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location and perfect for our family of 4
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Alto, il giorno 17 mar 2024
Thanks a Lot

10/10 Eccellente

joel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location in the heart of the CBD The Alto has a little bit of class that makes you feel you've hit the jackpot.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Alto, il giorno 17 mar 2024
Thanks a Lot appreciate it

8/10 Buono

Jon

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Alto, il giorno 17 mar 2024
Thanks

10/10 Eccellente

Luke

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Alto, il giorno 17 mar 2024
Thanks & Appreciate it

10/10 Eccellente

Carol

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We chose this hotel because of the location but we were also impressed by the helpful staff and the coffee room with the reading matter freely available. We will stay again next time we visit Melbourne.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

midori

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Alicia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The apartment was great. No issues with accommodation. The car park was difficult to get in and out of, especially with a bigger car. Times of carpark access weren't explained properly at check in so it took us a day to find the interior door.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Stuart

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent convenient hotel right near Southern Cross Station
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Rachel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Had a great stay, staff were very friendly and helpful.I needed to check in just after 0700 so booked to stay the night before. My room was ready when I got to the hotel with no issues and was so quiet I could get a couple hours daytime sleep. It’s an older property which is the only reason I rated it 4 for property condition. Excellent location for transport and getting groceries as needed. Id definitely stay again.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

2/10 Terribile

Samantha

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The hotel was beyond disappointing. Besides being conveniently located it has very little to offer.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Alto, il giorno 28 nov 2023
thanks

8/10 Buono

Steve

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice place
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Khalid

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Jillian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Alto, il giorno 28 nov 2023
Thanks

10/10 Eccellente

paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely overnight stay for a gig, Ever so convenient being next to Southern Cross Station, Skybus drop off and trams/ trains/ buses. In the CBD, yet still quiet and relaxing to sleep- efficient, and friendly.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Vic

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Gavin

Viaggio con la famiglia
Wonderful staff. So helpful and accommodating. Loved the breakfast area as it had everything we needed to start our day.? It was so thoughtfully designed with interesting reading material to help one ease into the day. Thank you Daniel and staff.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Karen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Took family of 5 for a week long holidays. Boutique hotel which was very quiet, hotel staff so friendly, very convenient location to trains, trams and walking on foot. coffee / cold water all day long. Excellent overall.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Debra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023
Risposta di Daniel, il giorno 4 ott 2023
Thank you Debra for your perfect rating :) We hope to welcome you back to hotel soon!

10/10 Eccellente

Dan Jonathan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Like staying with a good friend
Almost always stay here on trips to Melbourne. It's like a home away from home. The location and staff make it physically ideal; it's environmental attitude lets us sleep well at night.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Daniel, il giorno 4 ott 2023
Thank you Dan for choosing the Alto Hotel on Bourke as your preferred accommodations while in Melbourne. It is fantastic to hear that you feel at home when you come to stay with us as this is exactly the environment that we try create for each of our guests :) We do hope to welcome you back to the hotel on your next visit!

10/10 Eccellente

Robert James

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Chloe, il giorno 1 ott 2023
Hi Robert James,I'm very pleased to see you enjoyed your stay at Alto Hotel! We hope to have the opportunity to welcome you again in the near future.

8/10 Buono

Christine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Chloe, il giorno 1 ott 2023
Hi Christine,Thank you for your review! We hope to see you again next time you're looking for accommodation in Melbourne.

8/10 Buono

Michael

A really great little hotel in Bourke St Melbourne only 150 metres from the Spencer Street Station and the Skybus Terminal. Free inner city tram service outside the front door.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Chloe, il giorno 28 set 2023
Hi Michael,Thank you for including Alto Hotel in your travel plans and for taking the time to leave us a review! I'm very pleased to see you enjoyed your stay and the convenience of our location.We hope to have the opportunity to welcome you again soon.

6/10 Soddisfacente

Alex

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Towels and bed sheets unattended second night. Dirty stain on blind, walls and carpet (room 208). Gnats in the bathroom on our first night. The concierge staff were friendly and top. Unlikely to stay here again.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Lily, il giorno 26 set 2023
Dear Alex, Thank you for your feedback. We are sorry to hear that the state of the room was not at a high standard. To offer some explanation, I would assume that the window to your room was opened during the housekeeping routine so that we would have fresh air let into the room. We will also relay this feedback onto housekeeping team to make sure that the standards that our guests expect are reached!Again, I apologise for unpleasant state of room, but are very glad that our staff was the highlight of your stay with us :)

8/10 Buono

Denise Belita

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Chloe, il giorno 24 set 2023
Hi Ms. Belita,Thank you for leaving a review and for staying with us at Alto Hotel! We hope to have the opportunity to welcome you again in the future.

8/10 Buono

Diane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Daniel at front service was excellent - very welcoming and helpful.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Chloe, il giorno 17 set 2023
Hi Diane,Thank you for your kind words and taking the time to review your stay at Alto Hotel. I'll be sure to pass this on to Daniel.We look forward to welcoming you back in the future!

8/10 Buono

Walter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Daniel, il giorno 2 set 2023
Thanks Walter for your rating!

10/10 Eccellente

Jesus Jr

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Best hotel in Melbourne!
Great hotel location with the most friendly and helpful receptionist and staff ever, lovely and great first impression of hotel. Shout out to Daniel!!!!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Daniel, il giorno 1 set 2023
Hi Jesus, Thank you so much for your kind words about our staff and hotel! I do hope that you enjoyed your time with us; hopping that we can welcome you back to the hotel sometime soon :)

8/10 Buono

Teresa

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Risposta di Daniel, il giorno 30 ago 2023
Thank you for your rating Teresa :) Looking forward to welcome you to our hotel again soon!

10/10 Eccellente

Paull

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very helpful staff
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Chloe, il giorno 26 ago 2023
Hi Paull,Thank you for taking the time to leave a review and for your kind words. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon.

8/10 Buono

Timothy

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Chloe, il giorno 26 ago 2023
Hi Timothy,Thank you for taking the time to review your recent stay with us at Alto Hotel! We hope to have the opportunity to accommodate you on your next visit to Melbourne.

8/10 Buono

HITOSHI

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Chloe, il giorno 26 ago 2023
Thank you for your review Hitoshi! We hope to welcome you again soon.

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Servizi
Location excellent for football and trams. Staff very friendly and helpful.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Chloe, il giorno 13 ago 2023
Hi Michael,Thank you for your review and your kind words. I'm delighted to hear you enjoyed your stay and were able to take advantage of our convenient location. We look forward to welcoming you back for a future visit to Melbourne.

10/10 Eccellente

Jill, Glen Osmond

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved the coffee machine and apples and the lolly bar, and the bed was SUPER comfy. Staff were welcoming and friendly. Definitely will be returning.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Risposta di Chloe, il giorno 13 ago 2023
Hi Jill,Thank you for your review and your kind words. I'm delighted to hear you enjoyed your stay! We look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 Eccellente

Ashley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Would highly recommend. Alto on Bourke is in a great location, rooms are very quiet.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Chloe, il giorno 29 lug 2023
Hi Ashley,I'm pleased to hear you enjoyed your stay and we're able to enjoy our fantastic location. We look forward to welcoming you back on your next Melbourne getaway!

10/10 Eccellente

Junko

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff are friendly. Great location. only 3 min. to the station.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Chloe, il giorno 29 lug 2023
Hi Junko,Thank you for your kind words and for including Alto Hotel in your recent travel plans. We hope to welcome you back in the near future.

10/10 Eccellente

Annette

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic location close to southern cross station..great rooms comfortable beds great shower very convenient to all transport shopping etc..very quiet great for sleeping and great reception area with complementary tea coffee juices in lovely dining area thoroughly recommend
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Chloe, il giorno 29 lug 2023
Hi Annette,Thank you for taking the time to leave a review of your recent stay with us! I'm very happy to see you enjoyed your time here. We hope to see you on your next visit to Melbourne.

10/10 Eccellente

Philip

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Yaaseen, il giorno 21 lug 2023
Thank you Philip for your 5/5 rating! We hope to see you again soon!

6/10 Soddisfacente

Lisa

Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di Yaaseen, il giorno 21 lug 2023
Thank you Lisa for leaving a review. If there's anything we can do to make your future stay more enjoyable please let us know :)

6/10 Soddisfacente

David

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Chloe, il giorno 11 lug 2023
Hi David,Thank you for including Alto Hotel in your travel plans and leaving your review.We hope to welcome you back on a future stay in Melbourne.