Camera familiare | Una scrivania, Wi-Fi (a pagamento)

Recensioni per Motel Maroondah

3 out of 5
Motel Maroondah
768 Whitehorse Road, Box Hill, Mont Albert, VIC

Recensioni

4,0
Valutazione di 10 - Eccellente. 10 su 313 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 27 su 313 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 54 su 313 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 76 su 313 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 146 su 313 recensioni" "

4,2/10

Pulizia

5,2/10

Personale e servizio

3,2/10

Servizi

3,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

3,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good for one night max!
It s better that i will not says anything about this place...

2/10 Terribile

Lyone

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Area is shady and can be loud at night due to outside traffic. Random people walking around at all hours of the night. Little to no water pressure on tap. Bed was clean. Tv and most powerpoints don't work. Ok place to stay for a night if really needed. Shouldn't be charging as much as they do for what you can get.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Arthur

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I would never stay there again. worst hotel in Australia. Nothing like the imagers on Goggle, very disappointing
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

Chris

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

4/10 Scarso

David

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location was great. 4 saucers, three cups and two spoons? No fan in the bathroom, had to open windows..no security and no fly screens. No chair/chairs. Floors were sticky. Lost our soap behind the unfinished wall(no top cap).
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

2/10 Terribile

Christie

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Definitely gave off "hooker" vibes. Room smelt of tobacco, so much so i could barely breathe. Business requires a 'key deposit' which isn't mentored anywhere until your at the counter. Think i would have had a better sleep in the car in a shopping centre car park. Staff was friendly, but was up working on vehicles till the early hours of the night in the car park.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Don’t go there
This has to be the worst place I have ever stayed. I can not believe a building in such poor state can still be allowed to run as an accommodation house. I booked online and obviously the pictures do not meet reality. Driving in the driveway should have been the point I turned around as it looked like something from a Mexican cartel scene but having driven 5 hours to get here I needed to rest before driving into the city for training so checked in. The outside of the building is interesting to say the least. There are 2 vending machines with dirty, used cans on show so you know what’s available in the machine. Inside the room (7) the toaster and kettle had the name of the motel written on them (in case you felt the urge to nick the $10 Kmart appliances). You only get bath towels to use, no hand towel, bath mat or face washer. The door to the bathroom was falling apart. The toilet and basin were both also showing bad signs of wear and tear. Don’t walk on the floor without shoes on, it was sticky and my things ended up covered in hair. The walls were thin and I believe the owner may have had family stay in the room next to mine who talked in their language til late in the night. Then there was the boy racer on his motorcycle that took off after running his bike for several minutes. You can hear him for several blocks when leaving and returning, again, late in the night. If you can get past this, the bed was comfortable. Enjoy your stay!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

John

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Matthew

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Sleep on the street instead. No toilet paper, the aircon was taped over and out of service. The lights produce the heat of the sun and the beds haven’t been replaced this century.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Alexander

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Would give a zero if I could. Seemingly a good spot for sex work, not much else. Hair in bed, used bandaid on floor, room has a bad smell, so many things broken and dingy (but with cat stickers on it??), people yelling in the carpark, no latch on the door, many people coming and going at odd hours. Booked for 2 nights and left after one.

6/10 Soddisfacente

Shivani

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Binaya Raj

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Amy

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property was very dirty. Bathroom flooded and out into the room when shower was used. Beds didnt have mattress protectors on them. Fridge was dirty. Carpet extremely dirty and room smelt of cigarette smoke on arrival.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Kabindra

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This motel should not even be in any booking website. Smelly room, wer floor, dirty bed sheet… you name it. The staff at reception did not return my holding deposit ( without eeason) and I am still disputing credit card transaction and complaining to fair trading. This motel has not transferred by deposit back yet after several phone calls, text msg and emails. Don’t know how these terrible places get hotel license. Would not recommend anyone to stay there.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Dimi

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Lachlan

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This should not be offered to people to stay in. It’s a terrible hotel with rooms that smell like wet paint and worse
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Melissa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Cheap, easy to get too, staff friendly. Old and dated, bit rough but was clean.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

Anastasia F

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Unpleasant place to stay
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Rachael

Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

2/10 Terribile

Peter

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

4/10 Scarso

Jacqueline

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

Chris

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Terribly disappointed in overall - Stairway to back upstairs' Rooms a high Safety Trip Risk due to trims, measurements between steps and forward lean of steps. High risk of fall. - Reverse cycle heater in room not working - Unclean floor with bits and pieces found including old hardened chewing gum. Not vacuumed properly, - Fridge froze all our stored food and drink overnight - No sitting area with table and chairs, unusually a third bed added restricted any movement in the small room - TV remote on/off button not working - Credit Card registered with $50 at Check-in, Credited ok at Check-out, but amount at other stays is usually $1, Overall, very disappointing, particularly the danger at the rear external stairs, where there is a high risk of fall and injury. IT is rare that we review with any complaints but this was not a pleasant experience.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Yiping

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

Marvin

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Not a very clean place
Soggiorno di 6 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Kris

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

2/10 Terribile

Leon

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nothing to like....needs bulldozing, so happy to leave
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

4/10 Scarso

Mikayla

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 9 notti a luglio 2023

4/10 Scarso

Frank

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

4/10 Scarso

PAUL

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

4/10 Scarso

Ross

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Old, generally rough.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

2/10 Terribile

tomek, landsborough

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
very run down motel , no heating in my room
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

4/10 Scarso

Cooper

Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

2/10 Terribile

ashlea

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
DO NOT stay here!!!!! Me and son left within minutes of being here it was that disgusting and hygienic. We walked into our room the smell was so over powering looking around the room the fridge looked like it had been punched, the couch had stains all over it the bathroom had mould everywhere AND than we looked at the bedding and that’s when I thought I was in a movie the sheets and mattress where stained with who knows what everywhere. We left straight away!!!
Risposta di Motel Maroondah, il giorno 17 giu 2023
Dear Ashlea,Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for the extremely disappointing experience you had during your stay. We are deeply sorry for the uncleanliness and lack of hygiene you encountered in your room. The condition of the fridge, couch, bathroom, and bedding is unacceptable, and we understand your decision to leave immediately.Your feedback is important to us, and we will investigate the issues you mentioned to ensure such incidents are not repeated. We apologize for any inconvenience caused and appreciate your understanding.If there is anything else you would like to share or if there is any way we can make it up to you, please do not hesitate to let us know.Best regards

2/10 Terribile

ben

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The follow up was good the check in staff were good but the place was disgusting, smelt like mould, broken fittings had to find alternate accommodation there was no way we could stay !
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Motel Maroondah, il giorno 17 giu 2023
Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your positive comments about our follow-up and check-in staff. However, we are deeply sorry to hear about the disappointing condition of the place and the inconvenience you faced. We apologize for the unpleasant smell of mould and the broken fittings.Your experience falls well below our standards, and we understand your decision to seek alternate accommodation. We take your feedback seriously, and we will investigate the issues thoroughly to prevent similar situations in the future.Once again, we apologize for the inconvenience caused, and we appreciate your feedback as it helps us improve our services. If there is anything else you would like to share, please feel free to reach out to us.

2/10 Terribile

Brian

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very dirty and the smell of bleach unbearable. Ended up leaving straight away. The airconditioner was not functioning the blinds didn’t give privacy. The roof was mouldy and a hole in the door. The beds looked dirty.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Harold, il giorno 17 giu 2023
Dear Brian,Thank you for sharing your feedback regarding your recent experience. We are deeply sorry to hear about the issues you encountered during your stay. Maintaining cleanliness and providing a comfortable environment are our top priorities, and it is disappointing to learn that we fell short of your expectations.We apologize for the uncleanliness, unpleasant smell, and the malfunctioning air conditioner. We understand the importance of privacy, and we apologize for any inconvenience caused by the blinds. We also apologize for the condition of the roof, the hole in the door, and the appearance of the beds.Please be assured that we take your feedback seriously, and we will investigate each of these matters thoroughly to address them effectively. Your feedback helps us improve our services and ensure a better experience for our guests.We appreciate your patience and understanding, and we hope that you would give us another chance to provide you with a more enjoyable stay in the future.Best regards

2/10 Terribile

Kerri

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
OMG!!!- do not stay at this disgusting, filthy, hell hole! It takes the cake for WORST accommodation ever....just don't do it...

2/10 Terribile

miles

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Strongly recommend to NOT stay here
The rooms of this hotel are atrocious. Upon first entry the floors were wet and room smelt of bleach and other obscene odours. There were used cigarette butts on window frames and floor. Further cigarette burn marks on the bedding. Tiles were broken and walls covered in mold throughout the bathroom. The airconditioning did not work in the room. Other tenants were under the influence of drugs or alchol and noisy in the complex carpark till 3am.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Motel Maroondah, il giorno 27 mag 2023
Dear Miles,Thank you for taking the time to provide us with your feedback regarding your recent stay at our hotel. We sincerely apologize for the unsatisfactory experience you had and any inconvenience caused.We deeply regret that the condition of your room did not meet your expectations. We have taken note of the issues you mentioned,we are taking immediate action to address these concerns and ensure that such incidents do not occur in the future.

2/10 Terribile

Navjot

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I booked a family room for 2 nights for my out of state guests. Found the room in very dirty condition. Bathroom was so dirty they couldn’t stay there for even 1 hour. Had to book another place for them to stay. And ok top of that the money for second night is not even refunded. Worse experience.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Motel Maroondah, il giorno 27 mag 2023
We are deeply sorry for the inconvenience and dissatisfaction for the time you staying in our motel. We apologize for failing to meet your expectations and for any distress caused

2/10 Terribile

Cheryl

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The showwr base is unsuitable for elderly people as only has shower curtain, base is very slippery, floor gets wet. Very musky smell in room, fridge noisy and so were next door. Talking outside on phone 2am
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Motel Maroondah, il giorno 27 mag 2023
Thank you for bringing your recent experience to our attention. We sincerely apologize for the inconvenience and disappointment you and your guests encountered during your stay.We are investigating the issues raised and will take immediate action to address them. We value your feedback and hope to have the opportunity to make it right

2/10 Terribile

bob

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Photo is not correct windows and doors did not close and bad guests and lots of noise I am a elderly man and needed my son to stay with me very upset Bob
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Motel Maroondah, il giorno 27 mag 2023
Thank you for sharing your concerns with us. We apologize for the issues you experienced during your stay. Your feedback is important to us, and we will address these matters to ensure a better experience for our guests in the future.

6/10 Soddisfacente

Xuan Trinh

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

2/10 Terribile

Scott

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Was cheap but room was dirty and stunk of cigarettes
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

2/10 Terribile

Richard

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
I have a breathing problem. With the overwhelming tobacco smell, I couldn’t sleep at all, found it even more difficult to breathe & felt sick the whole time.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

2/10 Terribile

Cody

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property not fit for anyone to stay at, don’t know how it is still operating. Needs to be closed down
Soggiorno di 10 notti a marzo 2023

8/10 Buono

Sharon

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023

2/10 Terribile

Drew

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great spot. Watched a phsycho lady chased out by police, then there was a man working on his car with a grinder in the car park at 1 am.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

2/10 Terribile

Damian

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely atrocious and not sure why Wotif would have anything to do with this property. Could not believe how dirty and run down and looks to be a drug haven with arguments and fights day and night. Not happy at all.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

2/10 Terribile

Chloe

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was old run down and rubbish left just outside it stunk. No doona on our bed just a sheet and a thin cover. Wouldn’t recommend this to anyone
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

2/10 Terribile

ROHAN

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This a terrible experience that I wish to forget quickly. Approach to the room was very bad and not lit. Lights not working. Very dark Shower curtain torn Animals running about in the ceiling - frightening Bathroom was untidy . No toilet roll holder. One fork and one knife provided. TV didn't work Looks very dodgy When checking out I was told my payment had not gone through. Will not go there again. Overall,far below minimum standards. Whole place is run down and should be removed from your listings.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

4/10 Scarso

Craig

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023