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Valutazione di 10 - Eccellente. 700 su 1000 recensioni" "
10 - Eccellente
700
Valutazione di 8 - Buono. 228 su 1000 recensioni" "
8 - Buono
228
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 50 su 1000 recensioni" "
6 - Soddisfacente
50
Valutazione di 4 - Scarso. 16 su 1000 recensioni" "
4 - Scarso
16
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 1000 recensioni" "
2 - Terribile
6
9,4/10
Pulizia
9,2/10
Personale e servizio
9,0/10
Servizi
9,0/10
Condizioni e dotazioni della struttura
8,4/10
Ecosostenibilità
Recensioni
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
Viaggio di lavoro
19 lug 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
camera spaziosa e pulita , personale gentile e molto disponibile peccato solo 2 ascensori e a volte l'attesa é eccessiva
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019
Risposta di The Como Melbourne, il giorno 12 ago 2019
Thank you for your recent stay with us. We appreciate you taking the time to share your experience with us and we hope to welcome you back again soon!
8/10 Buono
Robert
Viaggio di lavoro
14 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Good hotel in a convenient location. Nice quiet rooms. I went to the brasserie for breakfast but nobody around. Waited for 5 mins and then gave up and went out for breakfast.
Robert
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Sophie Blondeau, il giorno 17 mag 2024
Dear Robert, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We are pleased to hear that you enjoyed our convenient location and found our rooms to be nice and quiet.We sincerely apologize for the inconvenience you experienced at our brasserie during breakfast. This is not the level of service we strive to provide, and we appreciate you bringing this to our attention. Rest assured, we will address this issue with our team to ensure it does not happen in the future.Your feedback is invaluable to us as we continually seek to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with an exceptional experience.Best regards,Sophie BlondeauGeneral Manager
10/10 Eccellente
Anthony
10 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Anthony
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 12 mar 2024
Dear Anthony,Thank you for your stellar review and generous rating! We're delighted to hear that you had a fantastic experience at our hotel. We appreciate your positive feedback and look forward to welcoming you back in the future.Best regards,Guest services.
10/10 Eccellente
Anthony
21 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Anthony
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 23 feb 2024
Dear Anthony,Thank you for the perfect score! We're delighted to know you had a fantastic experience. If there's anything more we can do for you, please let us know. We look forward to hosting you again.Best regards,Guest services.
10/10 Eccellente
Sobala
Viaggio con la famiglia
19 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were lovely
Sobala
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 20 feb 2024
Dear Sobala,Thank you for your kind words about our staff! We are thrilled to hear that you had a positive experience with our team. Providing excellent service is our priority, and your feedback is truly appreciated. We hope to welcome you back for another delightful stay in the future.Best regards,Guest services.
10/10 Eccellente
Cathelijne
7 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Really nice apartment hotel in a great area of Melbourne. Many shops and food options (both for dining in as well as take away).
Cathelijne
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Guest Services., il giorno 15 feb 2024
Dear Cathelijne,Thank you for your positive review! We're delighted to hear you enjoyed your stay at our apartment hotel and found the location to be great with plenty of shops and dining options. We appreciate your feedback and look forward to hosting you again in the future.
10/10 Eccellente
neville
22 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Always a lovely place to stay, so handy to train station, cafes,shops, staff are very friendly, would definitely stay there again
neville
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 27 feb 2024
Dear Neville,Thank you for the kind words. Hope to see you again soon.
8/10 Buono
Sanaz
21 gen 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Sanaz
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 27 feb 2024
Dear Sanaz,Thank you for the kind words. Hope to see you again soon.
10/10 Eccellente
Shannon
Viaggio di lavoro
12 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Shannon
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 27 feb 2024
Dear Shannon,Thank you for the kind words. Hope to see you again soon.
10/10 Eccellente
Paul
4 gen 2024
Paul
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 27 feb 2024
Dear Paul,Thank you for the kind words. Hope to see you again soon.
10/10 Eccellente
Celeste
Viaggio con la famiglia
28 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Como catchup.
The Como always feels like an old friend-welcoming!
Celeste
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio di lavoro
15 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
8/10 Buono
Christine
10 dic 2023
Christine
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 27 feb 2024
Dear Christine,Thank you for the kind words. Hope to see you again soon.
10/10 Eccellente
Amy
Viaggio con la famiglia
9 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great service
From check in to check out the service was seamless. We really enjoyed using the indoor pool and jet bath on a wet day. Our room was super quiet, didn’t hear any noise outside our room. Only downside was the water pressure from the shower.. it was like a weak watering can - super disappointed with that.
Amy
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
10/10 Eccellente
Declan James
2 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very large room. Breakfast was lovely and staff were all very friendly.
Declan James
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
6/10 Soddisfacente
Michael
26 nov 2023
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Older decor, needs refurbishing
Michael
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
10/10 Eccellente
Lovnish
20 nov 2023
Lovnish
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
8/10 Buono
Raymond
12 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Lovely hotel great location good value
Raymond
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
10/10 Eccellente
Tara
Viaggio di coppia
2 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Every staff member we met was lovely, we arrived late after our wedding and were greeted with a card, chocolates and sparkling to celebrate.
The breakfast was great. We spent the day swimming in the pool and wandering around South Yarra, shopping and eating out. Our room was large and quiet.
Tara
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
10/10 Eccellente
Des
21 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice establishment
Des
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
8/10 Buono
Ann
31 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Plenty of room !!!!
Wonderfully large room and bathroom with separate tub. Biggest room I have ever stayed in.
Room service food was better than most I have experienced elsewhere.
Ann
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
10/10 Eccellente
Sharon
14 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Como is my favourite place to stay , love the ambience and convenience of the hotel and Staff are always great .
Sharon
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Anne Marie Lennon, il giorno 21 ago 2023
Dear Sharon, Thank you so much for the kind words about The Como Melbourne - MGallery. We pride ourselves on providing our guests with a warm and welcoming atmosphere, convenient services, and friendly staff. It is great to hear that we were able to make your stay an enjoyable one. Your feedback is highly appreciated, and we look forward to having you as our guest again in the future. Sincerely, Anne Marie Lennon General Manager
10/10 Eccellente
Sharon
11 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love staying at the Como it has a homely feeling about it and the staff are great .
Sharon
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Anne Marie Lennon, il giorno 21 ago 2023
Thank you Sharon,We really appreciate your kind words.Regards,Anne Marie LennonGeneral Manager.
8/10 Buono
Louise
4 ago 2023
Louise
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Anne Marie Lennon, il giorno 21 ago 2023
Dear Louise,Thank you for your rating.We really appreciate it.Regards,Anne Marie LennonGeneral Manager
8/10 Buono
Andrew
Viaggio di lavoro
2 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Andrew
Soggiorno di 6 notti a luglio 2023
Risposta di Anne Marie Lennon, il giorno 21 ago 2023
Dear Andrew,Thank you for taking the time to rank us after your recent stay.We hope to welcome you back again in the future.Regards,Anne Marie LennonGeneral Manager
8/10 Buono
peter
Viaggio di coppia
15 lug 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We were upgraded to a Gold Suite due to room occupancy levels. Whilst some people would absolutely adore the facilities that we were upgraded to, it was too much for us, two levels with stairs that were extremely precarious, a lounge area that was more style than substance. A piano!! but overall, the hotel is very good, the staff friendly and efficient and we would have no qualms in staying again.
peter
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 22 lug 2023
Thank you for your comments Peter. I'm sorry to hear you weren't able to fully enjoy the upgrade. We hope to see you again soon.
10/10 Eccellente
Orhun
Viaggio di coppia
2 lug 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It's the staff. I would happily go and stay in a leaky tent if the staff at Como were there. Genuinely friendly, helpful and making you feel welcome. Thank you. We will be back.
Orhun
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Anne Marie Lennon, il giorno 4 lug 2023
Dear Orhun,Thank you for your lovely feedback. We really appreciate it.We look forward to welcoming you back in the future.With best wishes,Anne Marie LennonGeneral Manager
10/10 Eccellente
Celeste
Viaggio con la famiglia
14 giu 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The Como is by far our fav hotel to enjoy us to it’s fabulous location and su-Rob suites.
Celeste
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 15 giu 2023
Dear Celeste,Thank you so much for your kind words. Look forward to seeing you again soon.Scott Smith.
10/10 Eccellente
Chris
Viaggio con la famiglia
23 apr 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Always love staying at the Como.
Chris
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Dhaval Desai, Reservations Manager, il giorno 26 apr 2023
Dear Chris, We are delighted and glad that you enjoy your stay here at The Como. Thank you for your ratings and we look forward to welcoming you again soon!Kind regards,
10/10 Eccellente
Andrew
Viaggio con la famiglia
18 apr 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Andrew
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Anne Marie Lennon, il giorno 27 apr 2023
Dear Andrew,Thank you so much for you rating.We really appreciate it.Regards,Anne Marie LennonGeneral Manager
10/10 Eccellente
Heidi
18 apr 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Love the Como!
Amazing stay at Como!
Staff were incredibly friendly & helpful
Heidi
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Anne Marie Lennon, il giorno 27 apr 2023
Dear Heidi,Thank you for taking the time to comment on your recent stay.We really appreciate the feedback.Regards,Anne Marie LennonGeneral Manager
8/10 Buono
Rebecca, Bendigo
Viaggio di coppia
17 apr 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Rebecca
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Anne Marie Lennon, General Manager, il giorno 26 apr 2023
Dear Rebecca,Thank you for your ratings and delighted you enjoyed your stay. With best wishes,
8/10 Buono
Janelle
Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
12 mar 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay
Janelle
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Anne Marie Lennon, il giorno 15 mar 2023
Dear Janelle,We appreciate you taking the time to review us.Thank you and we hope to welcome you back again soon.with best wishes,Anne Marie LennonGeneral Manager
10/10 Eccellente
Mark
Viaggio di lavoro
11 mar 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mark
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Anne Marie Lennon, il giorno 15 mar 2023
Dear Mark,Thank you for your rating....Delighted you enjoyed your stay.with best wishes,Anne Marie LennonGeneral Manager
10/10 Eccellente
Tanera
9 mar 2023
Tanera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Anne Marie Lennon, il giorno 27 apr 2023
Dear Tanera,Thank-you for your rating we are really appreciative.We hope to welcome you back again soon.Regards,Anne Marie LennonGeneral Manager
8/10 Buono
Peter
Viaggio di coppia
8 mar 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great value very good sized rooms
Peter
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Anne Marie Lennon, il giorno 10 mar 2023
Dear Peter,Thank you for taking the time to write a review.We appreciate your feedback.with best wishes,Anne Marie LennonGeneral Manager
10/10 Eccellente
cherie
27 feb 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stayed for a week
The staff were friendly, efficient and helpful…so superb that l will now stay there every month when l come to Melbourne
cherie
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2023
Risposta di Anne Marie Lennon, il giorno 10 mar 2023
Dear Cherie,I am delighted that you enjoyed your stay.We look forward to becoming your new home.with best wishes,Anne Marie LennonGeneral Manager
10/10 Eccellente
Gal
24 feb 2023
Gal
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
4/10 Scarso
Nicola
Viaggio con la famiglia
22 feb 2023
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
the property did not look like the photos on the Expedia website. The hotel is old, weathered and needs a very detailed refurbishment and refresh. The bathroom / showers were original, the carpet was old. Only one lift was in use which was incovenient. The in dining was limited.
Nicola
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Anne Marie Lennon, il giorno 27 feb 2023
Dear Nicola,Thank you for taking the time to relay your feedback with respect to your recent stay.I apologise that you were so disappointed with your stay.I take your comment son board. Once again please accept my apologies.Regards,Anne Marie LennonGeneral Manager
10/10 Eccellente
Julie
Viaggio di lavoro
15 feb 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Friendly
Julie
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Anne Marie Lennon, il giorno 20 feb 2023
Dear Julie,Thank you for your review.We appreciate it !Best wishes,Anne Marie LennonGeneral Manager
10/10 Eccellente
Howard
Viaggio di coppia
7 feb 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location just two train stops out of CBD
Howard
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2023
Risposta di Anne Marie Lennon, il giorno 13 feb 2023
Dear Howard,Thank you for your review. I am so pleased to learn that you enjoyed our location.with best wishes,Anne Marie
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
Viaggio di lavoro
5 feb 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
방 넓은 곳을 찾는다면 추천
시설이 오래됐지만 방과 화장실도 크고 위치도 사우스야라 중심에 있어 이동에 편했습니다.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2022
Risposta di Anne Marie Lennon, il giorno 6 feb 2023
Dear guest,Thank you for taking the time to comment your recent stay.I am so pleased to learn that you enjoyed the location of our property in South Yarra.We look forward to welcoming you back in the future.with best wishes,Anne Marie LennonGeneral Manager
10/10 Eccellente
Tanya
23 gen 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tanya
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Anne Marie Lennon, il giorno 10 mar 2023
Dear Tanya,Thank you for taking the time to rate us.We look forward to welcoming you back again soon.Regards,Anne Marie LennonGeneral manager
6/10 Soddisfacente
rosa
Viaggio di gruppo
16 gen 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
bath tub too high for the shower.
rosa
Risposta di Anne Marie Lennon, il giorno 6 feb 2023
Dear Rosa,Thank you for taking the time to comment on your recent stay.Please be advised that we have many different bathroom configurations. I suggest that if you return you request a walk in shower which may be better suited to your needs.We look forward to welcoming you back again in the future.with best wishes,Anne Marie LennonGeneral Manager
8/10 Buono
Wayne
Viaggio di lavoro
6 gen 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Como M gallery
Great hotel with larger rooms than the most. Staff very attentive and helpful.
Location can’t be beaten right in chapel street close to chapel st shopping and only a station or two away from the city
by train from south Yarra station.
Room facilities need a little upgrading in terms of the electrical , data outlets and general positioning of power outlets. Potentially an upgrade of the tvs also needed to give access to HD for all channels.
Great indoor/outdoor pool on rooftop
Gym could use a squat rack but that’s being picky!
Wayne
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Anne Marie Lennon, il giorno 11 gen 2023
Dear Wayne,Thank you for taking the time to write a review.I am delighted to learn that overall you really enjoyed our location, accommodation and service provided.I also note your feedback in relation to TV's and can assure you that there is an update on the way very soon.Wayne thanks again for taking the time and we hope to welcome you back to The Como Melbourne in the future.with best wishes,Anne Marie LennonGeneral Manager
6/10 Soddisfacente
Fiona
Viaggio con la famiglia
14 dic 2022
Non mi è piaciuto: Pulizia
The cleanliness of the room was dusty all over. The top of the mirror, the back of the TV, the skirting boards. When we moved rooms the hotel staff said the cleaners double checked the room. This did not appear to be the case. It took a long while for staff to communicate room changes.
Fiona
Risposta di Anne Marie Lennon, il giorno 28 dic 2022
Dear Fiona,Thank you for taking the time to write a review.Please accept my apologies for the lack of attention to detail in relation to the cleanliness of your room. I also apologise for the lack of communication between departments.I can assure you your feedback has been taken seriously and we are working hard to improve on this.Once again that you for taking the time to convey your feedback.Sincerely,Anne Marie LennonGeneral Manager
8/10 Buono
Danielle
4 dic 2022
Danielle
10/10 Eccellente
Celeste
Viaggio con la famiglia
22 nov 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Celeste
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Anne Marie , il giorno 25 nov 2022
Dear Celeste,Thank for your lovely feedback.We appreciate your commentsBest wishes,Anne Marie LennonGeneral Manager
10/10 Eccellente
Celeste
21 nov 2022
Celeste
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Anne Marie Lennon, il giorno 28 dic 2022
Dear Celeste,We appreciate your rating.Thank you.Anne Marie LennonGeneral Manager